1、青州高铁招聘面试题库及答案题目一：某小区保安在监控中发现，有位邻居在装修后把楼道打扫得一干二净，保安将该段视频传到网上后，获得了众多网民的点赞，该位邻居也被称为“中国好邻居”。对此，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于社会现象类题目，题干“中国好邻居”一事展开分析。从“好”字以及题干中邻居打扫卫生可以看出，本题属于正面的社会现象，在答题过程中可以采用正面社会现象的答题逻辑，分析意义、原因以及措施等内容。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1:“某小区保安在监控中发现，有位邻居在装修后把楼道打扫得一干二净某小区保安在监控中发现，有位邻居在装修后把楼道打扫得一干二净”在装修过程
2、中会带来粉尘甚至装修垃圾，不仅影响自家的卫生，而且会影响楼道公共区域的卫生环境。在装修后将楼道打扫干净，有利于维护楼道公共区域的卫生环境，体现了该名邻居良好的个人素质，也有利于形成和谐的邻里关系，在答题过程中可以分析邻居装修后打扫楼道的意义。审题点审题点2：“保安将该段视频传到网上后，获得了众多网民的点赞，该位邻居也被称为保安将该段视频传到网上后，获得了众多网民的点赞，该位邻居也被称为中国好邻居中国好邻居”保安将邻居打扫楼道的视频传上网后，得到网民的一致点赞，体现了社会公众对于邻居这一行为的认可。看似一件小事，但是邻居被称为“中国好邻居”，反向也说明该名邻居的做法在当今社会是比较稀缺的，当今社
3、会人情冷漠、充斥着利己主义，所以要宣传该名邻居的做法，鼓励更多的人向他学习，形成互助的良好社会氛围。综上本题的答题思路为：首先在提观点部分谈谈对于题干现象的看法：值得点赞，需要更多人学习；接下来在重分析部分阐述邻居这一做法的积极意义；最后在抓落实部分谈谈如何向该名邻居学习，形成良好的社会氛围。正确示例正确示例看到题干中邻居的行为，我也想像网友一样为他点一个大大的赞，他的行为值得我们每个人去学习。邻居在装修后将楼道打扫得一干二净这一行为有诸多积极效果。第一，维护卫生，保持环境。邻居在装修后对楼道进行打扫能够有效减少楼道中因装修产生的粉尘、装修垃圾等，有利于保证楼道等公共区域的卫生清洁，减少因装修
4、垃圾带来的哮喘等疾病发生，也能够在一定程度上减少卫生清扫人员的工作量，减轻其工作压力。第二，促进和谐，邻里和睦。在装修后对楼道进行清扫能够减少因自家装修对邻居的影响，能够赢得其他邻居的尊重和喜爱，有利于帮助其更好的融入新环境并塑造和谐良好的邻里关系，让邻里之间变得更加和睦友爱。第三，塑造榜样，良好氛围。该邻居的做法体现了其个人较好的素质，他的行为被保安传到网上让更多的人知晓后，能够给社会大众塑造良好的榜样，鼓励更多人向他学习，有利于社会公民素质的提升，也有利于形成和谐、互助的社会氛围。题干中的邻居做了一件看似稀松平常的小事，却在网络上引起众多人点赞，并被称为“中国好邻居”，也反映了现在社会上这
5、种行为的缺失。当今社会人情冷漠，不少人做事都从个人利益出发，缺少了互帮互助、和谐友爱的优良品质。和谐社会的建设仍然有很长的路要走，我认为可以从以下几个角度出发：第一，大力宣传，塑造氛围。一方面，可以通过开展“中国好邻居”的评选活动，借助评选活动向社会宣传更多“中国好邻居”的事迹，鼓励社会大众向他们学习。另一方面，可以通过抖音小视频、专题电视节目、发起微博热门话题等形式，宣传好人好事和社会主义核心价值观，在全社会形成良好互助的社会氛围。第二，重视教育，从小做起。要将道德教育纳入素质教育学校课程体系中，通过德育课程、主题班会等形式，鼓励孩子从小做起、从身边小事做起，做一名有道德、有素质的人，成为知
6、识、道德多方位发展的人才。第三，刚性监管，做好处罚。社区、政府要对随地吐痰、乱扔垃圾等不道德的行为进行监督管理，通过口头批评、纳入征信体系等方式，对于不道德的行为开展刚性处罚，用处罚倒逼人人做有道德的事、成为有道德的人。题目二：结合fast首席工程师南仁东的事迹，谈谈你对“工匠精神”的理解。专家审题专家审题青州高铁招聘面试题库及答案编号：b87f6321811060e969163ef3fccb660c2022/12/10第1页，共5页本题属于综合分析态度观点类的题目，谈我们所理解的“工匠精神”是什么？唯一不同的是我们需要在答题中结合南仁东的事迹，就要求我们对于南仁东的事迹有简单的了解，挖掘不同
7、层面体现“工匠精神”。接下来我们结合题目进行详细的分析：审题点审题点1：“结合结合fast首席工程师南仁东的事迹首席工程师南仁东的事迹”需要结合南仁东打造天眼fast的事迹的具体事迹，比如从1994年开始，南仁东先后对比了1000多个洼地，踏遍上百个窝凼，只为给“天眼”选址。立项之初，南仁东无论是国内还是国外，各类会议、各种论坛、各色人物，逢人就讲中国天眼FAST，进行宣传和推广等等。审题点审题点2：“谈谈你对谈谈你对工匠精神工匠精神的理解的理解”“工匠精神”是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。“工匠精神”的基本内涵包括敬业、精益、创新
8、等方面的内容。“工匠精神”就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。通过对工匠精神基本内涵的了解，在论述过程中结合南仁东不同阶段的事迹。故本题的答题思路可为：工匠精神的内涵分段论述三方面的内容结合南仁东的事迹结合自身践行。正确示例正确示例说到南仁东这个名字，我感到悲喜交加。喜的是他打造出了大国重器天眼fast，开启中国的观天时代，悲的是他已经离我们远去。英雄虽已落幕，但他身上体现的工匠精神中蕴含的敢为人先的开拓创新精神、追求最优的精益求精精神、对事业热爱始终的爱岗敬业精神，都值得被学习，更当被传承。第一，开拓创新的发展理念，是工匠精神的思想基础。创新是一个国家发展进步的灵
9、魂，彰显了工匠精神的时代气息。南仁东在当时我国这一领域无任何发言权、最大口径只有25米的背景下，敢于带领团队向空白领域进军，“怎么不可能”是他的口头禅。同时由于口径巨大，关键技术无先例可循、关键材料急需攻关、现场施工环境非常复杂，但他凭借开拓创新的魄力，带领团队经过22年的探索攻关，让我们的大国重器天眼得以造就。第二，精益求精的精神品质，是工匠精神的具体要求。“天下大事，必作于细”在科学领域需要每一步、每一环都精益求精。建设FAST堪称一场现代的科研长征，从1994年开始，南仁东先后对比了1000多个洼地，踏遍上百个窝凼，喝浑水，吃冷干粮，只为给“天眼”选个好台址，一奔波，就是十二年。因为精益
10、求精，他带领团队在每个环节上反复打磨，20多年来只做一件事，正是这样精益求精的精神品质，为创造天眼打下了坚实的基础。第三，爱岗敬业的工作态度，是工匠精神的力量源泉。敬业是中国人的传统美德，也是中国社会主义核心价值观的基本要求之一。南仁东始终做到干一行爱一行，用实际行动诠释着热爱与无悔。为了选到合适的建设位置，年近花甲的他在峭壁上整日奔波也不觉疲累，睡钢筋水泥的工地也怡然自得。在总工程师的岗位上，图纸是他形影不离的伙伴，即使身患癌症、手术后声带受损，也仅休息了三个月就又回到了心心念念的工作岗位，在生命的最后时刻，工作的脚步仍未停歇。就是这样爱岗敬业的工匠精神，使之成为攻坚克难的牵引力。虽然我现在
11、还只是芸芸众生中的一员，但我相信，如果我们每个人都能学习南仁东先生身上的工匠精神，以开拓创新的勇气、精益求精的品质、爱岗敬业的态度在自己的工作岗位上兢兢业业努力奋斗，那么定能成就“工匠国家”。题目三：小王组织一次纳税人培训，只是通过官网发了通知，请来了几个税务工作者讲话，培训内容也不全面。结果到会人不多，后来还是有群众来询问。针对小王的不足，请指出怎么改进。专家审题专家审题本题设问非常明确，且题干信息很直接，秉持着“问什么答什么”的作答原则，本题的思路为指出培训不足，包括宣传不到位，培训方式单一，内容不全面，效果不好-针对不足提出整改措施。审题点审题点1：“小王组织一次纳税人培训小王组织一次纳
12、税人培训”组织纳税人培训是希望通过培训让纳税人了解税务知识、引导与教授纳税人规范报税，从而减轻窗口解释性工作的压力。因此，培训对象要尽可能覆盖全面。审题点审题点2：“只是通过官网发了通知只是通过官网发了通知”说明宣传渠道单一，只通过官网发放了通知，并没有进行其他的宣传与动员工作，致使很多纳税人并不了解纳税培训的开展时间与地点。因此，必须扩大活动宣传渠道。审题点审题点3：“请来了几个税务工作者讲话请来了几个税务工作者讲话”这里指出了培训方式存在的问题，形式单一，只有讲话的方式，活动本身缺乏趣味性与吸引力，且不能有针对性地解决具体问题。因此，应当丰富活动方式，增加一些更有趣味性、互动性且能够切实解
13、决群众问题的培训方式。青州高铁招聘面试题库及答案编号：b87f6321811060e969163ef3fccb660c2022/12/10第2页，共5页审题点审题点4：“培训内容也不全面培训内容也不全面”“还是有群众来询问还是有群众来询问”这里指出了此次培训问题的症结，培训内容不全面，无法达到培训的预期。培训过后仍有不少纳税人对知识不了解，说明培训的长效影响不足，无法取得规范纳税的效果。因此，应当根据纳税人的需求，丰富培训内容，扩大培训影响力，确保培训效果能够发挥。审题点审题点5：“针对小王的不足，请指出怎么改进针对小王的不足，请指出怎么改进”题目的问法有两个答题要点，首先，要明确说明小王在工
14、作中的不足，精准确定问题与矛盾。其次，要对提出的问题给出详细的改进建议，并有针对性地予以解决。正确示例正确示例组织纳税人进行业务培训，能够让纳税人全面了解当前的税收政策，提升纳税人的纳税意识，引导与教授纳税人规范报税，从而减轻窗口解释性工作的压力。但是小王组织的此次培训并没有达到预期的效果，我认为主要存在以下几个方面的问题：一是通知宣传方式过于单一；二是培训内容不够全面；三是培训形式不够丰富；四是缺乏后续培训效果的跟进和提升。为了解决上述问题，我认为可以从以下几个方面来改进。第一，丰富宣传手段，加大宣传力度。采取多种宣传和通知形式：一方面，借助线上宣传方式，利用邮箱发送文件、官网、微信公众号和
15、政务微博推送等进行宣传；另一方面，借助传统宣传方式，利用电视、广播、报纸上开展宣传，也可以在纳税服务大厅、商业区、居民区张贴海报进行宣传。第二，调整培训内容，提升针对性。注意根据不同的培训主体来调整内容，以提升针对性。对于企业，可以介绍企业所得税、增值税以及相关的税收优惠减免政策。对于群众，可以介绍与其生活息息相关的个人所得税、房产税、车辆购置税等内容。同时，也要做好营改增、春风行动等新政策新要求的全面解读，让企业、群众都能够了解到最新的纳税知识。第三，丰富培训形式，增加趣味性。一方面，解读政策时注意采取案例结合的方式，增加认可度。另一方面，对于网上办事平台、税收客户端的使用，可以进行现场演示
16、和实操指导，让纳税人员掌握使用技巧。同时，增加咨询交流环节，及时解答纳税人疑惑、听取纳税人意见和建议。第四，注重长效机制，提升培训效果。一方面，可以设置有关培训内容的网络问卷，让纳税人积极参与答题，全部答对者可以给予一定的网络流量以示鼓励；另一方面，要定期在官网、微信公众号做好政策的宣传推送，同时完善咨询反馈渠道，开通热线电话、网络大厅问询板块、公众号留言功能等，让纳税人可以随时进行咨询和交流，避免多次跑腿、费力费时。相信通过以上措施，一定可以达到培训的预期效果，在方便纳税人依法纳税的同时提高单位的工作效率。题目四：一份联防队员的检查材料：一名联防队员在执勤的过程中，发现一个小孩受伤了，就立刻
17、把这个小孩送到了医院，并且一直等到这个小孩的父母到医院后才离开，在这个过程中，他没有告诉他的领导，也没有告诉他的同事，以至于这个岗位空缺了两个多小时。如果你是这名联防队员，遇到材料中所说的问题，会如何处理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。结合题目来看，本题重点在于解决联防队员在执勤中为救伤者而擅自离岗、并未汇报领导的问题。下面结合题干内容展开分析。审题点审题点1：“联防队员在执勤的过程中，发现一名小孩受伤了，就立刻把这个小孩送到了医院，并且一直等到这个小孩联防队员在执勤的过程中，发现一名小孩受伤了，就立刻把这个小孩送到了医院，并且一直等到这个小孩的父母到医院后才离开的父母到医院后才离开
18、”身为联防队员，在遇到群众受伤的时候理应做出应急处理，保证人员安全后再离开，因此题目中该联防队员送受伤孩子去医院，并陪同其至父母到来并无问题。但是题目中说到该联防队员正处于执勤过程中，擅离岗位是没有遵守纪律的、错误的做法。审题点审题点2：“没有告诉他的领导没有告诉他的领导”“没有告诉他的同事没有告诉他的同事”“岗位空缺了两个多小时岗位空缺了两个多小时”题目中说到在整个紧急事件处理过程中，该联防队员都没有与领导、同事说明该突发情况，这种擅离职守的行为会对工作造成影响，不利于工作的正常开展。遇到突发情况，我们应该在护送孩子前往医院的途中及时汇报领导，与同事做好交接，再陪伴孩子至父母前来，以保证工作
19、的有序开展。审题点审题点3：“如果你是这名联防队员，遇到这样的问题会如何处理如果你是这名联防队员，遇到这样的问题会如何处理”题目要求我们作为联防队员处理材料中的问题，因此我们需要借鉴材料中该联防队员做法中的正确部分，同时也要看到其问题所在，例如不告知领导与同事导致岗位空缺。因此，我们在答题中要做好与领导汇报、与同事交接的工作。青州高铁招聘面试题库及答案编号：b87f6321811060e969163ef3fccb660c2022/12/10第3页，共5页故本题的答题思路可为：查看伤势，维护秩序汇报领导，做好交接陪同治疗，做好辅助工作发挥职能，调查处理总结汇报，上报领导。正确示例正确示例如果由我
20、来处理材料中所说的问题，我会从以下几点更好地处理该事件。第一，查看孩子伤势，维护秩序。一方面，我会第一时间检查孩子伤情，如果孩子伤情不重且可以正常交流，我会先安抚孩子的情绪，让其稍做忍耐，并询问其父母的基本信息，第一时间与其父母取得联系；如果孩子伤情较重，不能正常交流，我会及时拨打120急救电话，通知救护车将孩子送往医院救治。另一方面，我会联系附近的同事来帮忙指挥交通，维护秩序，避免拥堵，以防造成二次伤害。第二，将情况汇报领导，做好交接。如果孩子伤势比较重，在陪同孩子等待救护车的同时，我会打电话向上级领导汇报遇到的突发情况，并说明目前孩子身边无亲人照顾的事实，向领导请示是否可以随同救护车到医院
21、陪同孩子治疗直至其家属到来。此外，我也会向领导汇报目前的执勤情况，听从领导对执勤任务的交接安排，在领导的指挥下，联系同事向其说明情况，请求其先代替我执行本次执勤任务。第三，陪同孩子治疗，做好辅助。到达医院后，我会陪同孩子治疗，告知医生孩子受伤时的情况，配合医生做好入院登记、急救签字等工作。此外，在孩子家长到达后，向家长说明现场情况，并告知他们，我们回去后会调阅录像，根据实际情况处理这次事故，请家长放心。第四，发挥工作职能，调查处理。待回到岗位后，我会向接替我执行任务的同事表达感谢，并向其了解目前执勤任务的进度，继续工作。同时，调取事发地附近的监控录像，查看孩子受伤时的影像资料，还原事发经过。如
22、果发现存在司机肇事逃逸的情况，我会联系交警部门处理此事，并做好相应记录。第五，总结事件，上报领导。我会认真总结本次事件的处理情况，整理成报告，并向领导汇报，建议领导制订此类事情的应急预案，以便联防队员更好地履行职责。题目五：你和小王共同完成一项工作，由于小王独断专行、不配合工作，造成工作重大失误，给单位造成损失。领导此时询问情况，你是选择和小王共同承担责任，还是如实向领导汇报？专家审题专家审题本题为人际关系题，题目中涉及到同事关系、工作失误、领导询问等多个事项需要处理，既然“我”是和小王共同负责，那么这时候就应该本着以工作为重的原则尽快解决问题。题干在最后给出了开放式提问，这就需要考生给出自己
23、的选择并简单说明理由，并在此基础上展开作答解决上述问题，并在今后做好惩前毖后。下面结合题干具体分析。审题点审题点1：“你和小王共同完成一项工作，由于小王独断专行、不配合工作，造成工作重大失误，给单位造成损失你和小王共同完成一项工作，由于小王独断专行、不配合工作，造成工作重大失误，给单位造成损失”“小王独断专行、不配合工作，造成工作重大失误”是本题的第一个矛盾，反映了小王存在着缺点不足，属于人际矛盾，对此应该加以劝说，可以先进行安慰动之以情，然后说明问题、提出建议劝其改正。“给单位造成损失”是本题的第二个矛盾，属于工作矛盾，为此应该想办法加以改正，既然前面说到了小王不配合导致失误，所以可以通过加
24、强交流、统一思想，并且确定工作进程尽快加以改正。审题点审题点2：“领导此时询问情况，你是选择和小王共同承担责任，还是如实向领导汇报领导此时询问情况，你是选择和小王共同承担责任，还是如实向领导汇报”“领导此时询问情况”是本题的第三个矛盾，在向领导汇报时，既然出现了问题就应该向领导诚恳道歉说明情况，并且承诺接下来尽快整改表达积极的态度。本题的问法比较特殊，需要考生对汇报时的说辞进行选择。第一个“共同承担责任”可以理解为把问题的原因归结为我们二人都有责任，并非小王一人的过错，比较符合团队理念。而第二个“如实向领导汇报”，根据上下文可以理解为把问题更多归结到小王身上，这样容易造成小王更为消极，对后续的
25、团队合作会产生影响，而且换个角度想如果完全怪罪小王其实也并不符合实际，毕竟我没能及时对小王的问题加以纠正，也负有一定责任。因此建议考生选择共同承担，并简单说明选择的理由。综上得出本题思路，开头选择共同承担责任并简单说明理由，首先向领导承认错误，然后耐心劝说小王，再次共同改正工作，最后进行反思提升。正确示例正确示例各位考官，我的选择是与小王共同承担责任。一方面是因为我和小王共同负责本次工作，小王出了问题，我也有不可推卸的责任；另一方面是因为共同承担其实并不意味着要故意隐瞒，相反可以更为客观地反映事实情况。眼下当务之急是修正错误、挽回损失，为此我会从以下几方面着手处理。青州高铁招聘面试题库及答案编
26、号：b87f6321811060e969163ef3fccb660c2022/12/10第4页，共5页第一，主动承认错误。一方面，坦言问题，在领导询问情况时，我会主动承认这项工作出现失误造成了损失，向领导诚恳致歉，并且向领导简单汇报工作的开展情况，指出问题原因在于自己和小王配合出现问题；另一方面，表明态度，主动表示自己在这次问题上负有责任，承诺接下来将和小王一起改正错误，尽快回到正轨。第二，耐心劝说小王。首先做好安抚，我会向他介绍刚才领导询问的过程，表示自己并没有将原因归结在他身上，并安慰他不要过于自责。其次说明道理，指出他之前遇事不商量、做事不配合的行为确实对工作造成了影响，并列举一些事例加
27、以说明，让他认识到自身的不足。此外，我也会提出建议，希望他今后改变方式，我们二人齐心协力完成工作，相信小王可以有所转变。第三，共同改正挽回。一方面，统一思想，我会和小王重新商议分工，并根据两人专业和小王的特长进行调整，遇到问题及时商量讨论，定期对工作进行总结梳理，对小王正确的意见建议充分肯定支持；另一方面，追赶进度，共同梳理前期存在的问题，设定时间节点尽快改正，有必要的话也会牺牲自己的休息时间投入工作。第四，事后反思提升。在完成工作后，我会再次向领导汇报，说明完成情况并肯定小王近期的努力付出。同时，我也会总结此次经验教训，在今后对同事经常关心帮助，学习沟通交流的话术技巧，提升自己的人际交往水平。青州高铁招聘面试题库及答案编号：b87f6321811060e969163ef3fccb660c2022/12/10第5页，共5页
