1、物流人才招聘面试题库及答案题目一：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”在你们单位，你如何做到保护“实干工作者”？专家审题专家审题本题属于综合分析题。先是给出一句古语，再问如何保护“实干者”，那么就需要针对古语和实干进行搭桥，论述观点，再去谈做法。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“一朝被蛇咬，十年怕井绳一朝被蛇咬，十年怕井绳”从这句俗语中抽离出的中心思想就是，人一旦受过伤害，就对类似的事物或事件十分惧怕，产生畏难情绪。审题点审题点2：“你如何做到保护你如何做到保护实干工作者实干工作者”思考“实干工作者”是指哪一类人，什么样的人算“实干工作者”，顾名思义就是踏踏实实、实实在在做事的人；
2、题干中问到“你如何去保护”，看到这里可以思考他们为什么需要保护？结合前一句“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，对于如何保护就应该会有思路：为什么会有“咬”的风险，如何从客观上避免被“咬”，以及如何从主观上打消他们怕被“咬”的畏惧等。故本题的答题思路可为：浅析古语与实干，并可借此古语提出实干者面临的困境，接着多措并举保护实干。正确示例正确示例“一朝被蛇咬，十年怕井绳”说的是被蛇咬过一次后看到井绳都会害怕，是指人一旦受过伤害，就对类似的事物或事件十分惧怕，产生畏难情绪。放眼我们单位的工作中同样如此，俗话说“言多必失，事多必患”，实干者踏实勤恳但也难免在探索过程中犯错受罚，如果不加以规范保护，极易产生“被蛇
3、咬怕井绳”的“不敢为”心理，甚至直接“不作为”。不但打击了实干者的积极性，也不利于单位工作的进步。我认为应该从以下几方面着手，保护那些踏实勤恳、勇于探索、敢于创新的实干工作者：首先，落实容错机制，明确容错的范畴。一要明确所容错误的类型，比如在执行上级改革举措中出现的无意过失，在探索性试验中出现的错误和失败，在改革中因动真碰硬而被造谣中伤乃至恶意诬告等，只要合法合规、不谋私利，并能主动挽回损失，我们可以酌情容错免责，而要区别排除那些因为独断专行、违背程序和规律、违背科学所致的错误；二要明确所容错误的边界，衡量规定错误的级别，不能把连带单位的重大错误和政治错误也包容进去；三要明确我们要容错保护的对
4、象，是所有实干者而非所有干部，严防有人仗着身份借容错去犯错。其次，细化纠错流程。做到事前防错，成立专门的纠错团队，对可能出现或者刚刚出现的错误及早发现、及早叫停，并且综合参考相关专家和领导的意见，对错误进行及时专业的纠正，并在后期督促整改，监督效果，保证纠错效果。再次，健全澄清保护制度。问责不问人，实干工作者有权利在第一时间对所出现的问题进行解释，单位要协助其进行澄清，降低影响和伤害；如存在问责争议和事实扭曲，当事人可以申请严查诬告陷害，一经查出属实，立即严惩决不姑息，尽量保护实干工作者工作的内容和工作的热情；畅通举报渠道，单位人人心里都可以有一把容错之秤，对故意犯错、转移错误等现象进行举报，
5、切实保护实干工作者的权益。最后，还要配合相应的“有为者上”的正向激励制度。对于公认的优秀实干工作者，或者是实干出成果的工作者，给予奖金、提成等物质奖励，以及全单位表扬、适当的提拔、分配更加重要复杂的工作等精神奖励，让实干工作者不怕被“咬”，永葆对工作的忠诚与热情，一往无前的为单位的工作而努力。综上，相信在单位领导的大力支持、各部门通力配合各项制度的落实下，一定可以让我们单位的实干工作者不怕被“咬”，也不怕“井绳”，卸下包袱，轻装前进。题目二：1月17日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区，习近平总书记强调，志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标同行，请谈谈你的看法？专家审题专家
6、审题本题属于领导人讲话类题目。结合材料中提到的两个核心内容，“志愿者事业”与“两个一百年奋斗目标”，我们在思考的时候就要去将两者建立起联系。因此我们可以着重分析这两个核心内容，并且谈一谈两个内容“同行”的必要性，最后去谈一谈怎样物流人才招聘面试题库及答案编号：da1dcb97a6625a68f1f4f3bccc2d82912022/12/10第1页，共5页去实现“同行”。审题点审题点1：“1月月17日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区”这句话是题目的背景，习近平总书记深入社区，走到群众中间，体现了党和政府时刻保持着与群
7、众的血肉联系，重视群众的所念所想。更体现了习近平总书记对天津市和平区新兴街朝阳里社区的志愿者工作的肯定。审题点审题点2：“习近平总书记强调，志愿者事业要同习近平总书记强调，志愿者事业要同两个一百年两个一百年奋斗目标同行奋斗目标同行”题干中可以提炼出两个重要的核心内容“志愿者事业”和“两个一百年奋斗目标”。“志愿者事业”体现的是公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。“两个一百年”奋斗目标是国家富强、民族复兴重要的发展战略，清晰的勾勒出在新时期我们全民族奋斗的不同阶段。我们可以分析两个核心内容
8、的意义，接下来去分析两个核心内容“同行”的必要性，也就是联系是什么。最后可以去谈一谈怎样实现“同行”。因此，本题的答题思路可为：对习近平总书记的话进行表态，着重去分析“志愿者事业”和“两个一百年”的意义，以及二者关系，最后谈谈怎样实现二者的“同行”。正确示例正确示例志愿者事业的发展是社会文明的重要体现，习近平总书记的讲话，为志愿者服务明确了发展的方向以及奋斗的目标，对今后志愿者服务的发展以及“两个一百年”目标的实现具有重要的实践意义。第一，志愿者事业是社会文明的重要标志。一方面，志愿者通过自身的奉献体现价值。志愿者服务可以为广大志愿者奉献爱心提供重要渠道，志愿者们的无私奉献体现了自身的责任意识
9、。尽管赠人玫瑰，但却不图手留余香。另一方面，志愿者事业更推动了社会的精神文明建设。无论是支农、支教，还是面对贫困山区、留守儿童、孤寡老人，志愿者的无私奉献都点燃了大众内心的文明之火。让爱心传递，让与人为善，团结互助的种子在人们心中生根发芽。第二，“两个一百年”是当今中国发展奋斗的重要目标。一方面，在2020年即将来临之际，全面建成小康社会是目前政府工作的重中之重。从城乡一体化发展到精准扶贫的提出，无时无刻不体现出政府为实现小康社会而做出重要的努力。另一方面，当前国家对精神文明建设的重视，更体现了对第二个“一百年”期盼与决心。社会的发展不止体现在生活水平上，更体现在精神文明成果上，因此，“两个一
10、百年”使“五位一体”总体布局有了更明确的方向感和目标感。第三，“志愿者事业”和“两个一百年奋斗目标”有着内在联系。志愿者服务能够补齐政策上的短板，发动社会成员传递爱心，释放正能量，营造无私奉献，关心互助的社会氛围，提升整个社会的文明程度。同时，社会的发展也能促进志愿者服务的发展，从传统的献爱心、捐助等公益行为，发展到今天的亲身参与去帮助他人，利用共享思维，使更多人都能参与到志愿者服务中，也能让更多人共享志愿服务成果。最后，志愿者事业与“两个一百年”奋斗目标要共同发展。今后政府要发挥好自身的作用。一方面，要为志愿者事业搭建更多平台。不仅体现在目前的进社区、山村支教、关爱孤寡老人等，也要充分利用互
11、联网的影响力，使志愿者服务常态化、多样化、透明化，更好的为需要帮助的人提供帮助。另一方面，强化“两个一百年”奋斗目标的思想指导作用，促进精神文明建设，坚定“两个一百年”的奋斗理想及正确的方向。使人们能够在为“两个一百年”奋斗的过程中体会到社会的温度与暖意。题目三：组织区里的新党员宣誓，怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。组织新党员宣誓，需要事先准备环节、宣传环节以及整个宣誓活动开展。在具体流程部分，考生可以根据自己的经验，紧扣主题，合理安排宣誓活动的顺序流程。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“组织区里组织区里”首先注意组织管理题目里的身份问题，题目没有清晰的限
12、定，就可以选择有利于答题的方向，可以以自己为负责人，有一定的权限，保证活动的丰富性。注意通知范围是全区，这就需要我们事先准备环节、宣传环节要兼顾到各个部门，选择更方便、更有覆盖面的方式。比如，事前先统计人数分小组，通过各单位党建负责人下达通知，分主会场、分会场，视频会议等形式，各部门二次宣传扩大影响力等。审题点审题点2：“新党员宣誓新党员宣誓”这是一个宣誓活动，那么大家的思维框架大体应该清晰了，最重要的环节就是宣誓活动如何开展，这里要注意活动的形式可以是系列的，不仅仅拘泥于“宣誓”，否则答题内容会过于单薄。再结合我们第一个审题点的范围，“区里新党员”人数应该不少，我们可以选择的活动方式就更为多
13、样化。比如，结合宣誓地点选取进行革命传统教育，在宣传地点进行模范党员事迹展览，或是结合现场观看优秀党员事迹短片等内容从而丰富我们的答题。物流人才招聘面试题库及答案编号：da1dcb97a6625a68f1f4f3bccc2d82912022/12/10第2页，共5页故本题的答题思路可为：对各部门的情况进行摸底、做好宣誓活动的前期宣传、细化整个活动的流程、做好二次宣传。正确示例正确示例为了妥善办好这次新党员宣誓活动，作为活动总策划人，我会按照以下的步骤进行组织工作：第一，我会做好事先的摸底工作。提前邀请区里各单位的党支部负责人来协助我完成这次的活动。我会向各单位同事了解具体的新党员情况，包括区各
14、机关单位及规模以上企业的新党员人数，并且对各单位的工作时间进行详细统计，以便确定宣誓活动的会场以及时间。考虑到全区新党员的人数众多，除了主会场以外，我还在人员较多的街道安排分会场，对于不能到达现场的新党员，以视频会议的方式共同参与这次宣誓活动。第二，向各单位发布通知。在确定具体时间与地点之后，我会以单位名义，以发文的形式向区各机关及参与的企业下发这次活动的通知，并且和相关负责人进行确认，做到责任到人；同时，为了给新党员树立榜样，我会要求各单位、企业推荐1名优秀老党员模范和1名新党员代表在宣誓会上进行演讲、分享经验。第三，做好宣传工作，调动新党员积极性。一方面，面对群众，我会通过政府网站和官方微
15、博、微信公众号等公众媒体平台来宣传这次宣誓活动，例如在网络上营造“重温入党日”的热点话题，借此引起众多党员群众的回忆，以提醒大家不忘入党初心；另一方面，在单位内部仍需进行宣传，通过内网、公告栏等处张贴告示，也可以召开专题会议，让各个科室的负责人将会议精神进行传达。第四，在开展活动的当天，我们会严格按照活动流程开展活动：首先进行升旗仪式，营造庄严肃穆气氛。其次由党委领导带头做入党宣言，新党员在肃穆的环境下进行集体宣誓。然后领导及各位代表进行发言，共分为三个环节，第一个环节是领导对于党组织工作进行总结及未来工作的谋划；第二个环节是对模范党员代表优秀事例的展示，并且由模范党员进行经验分享；第三个环节
16、是新党员代表阐述自己对于党的理解及未来工作的规划。整个过程中，我会邀请相关媒体来进行报导，以期在公众面前展示新时代共产党人的良好精神面貌。最后，活动结束后，我会收集各会场相关的活动照片、视频，新老党员模范的优秀事迹等，编辑成一份视频剪辑，配合我们两学一做的活动在我们的政府网上进行公布，进行二次宣传以及二次教育，用来激励我们的新党员做好自己，全心全意为人民服务。题目四：有教师不满分配的岗位，到县教育局门口聚众上访，有群众围观拍照，领导让你处理，你怎么做？专家审题专家审题这道题给出的场景比较紧急，既有教师的问题，又有群众拍照的矛盾，属于应急应变与人际类题目的杂糅题型。那我们可以按照：对不同的矛盾进
17、行分析、解决，最后惩前毖后，这个思路来答题，同时注意人际沟通的技巧以及矛盾的轻重缓急。审题点审题点1：“有教师不满分配的岗位有教师不满分配的岗位,到县教育局门口聚众上访到县教育局门口聚众上访”这是题干给出的第一个矛盾，教师不满分配的岗位而聚众上访，对于这个原因，我们不能简单的认定一定是学校任务分配的问题，要有理性客观的思维。所以在解决之前，要有调查核实的步骤，对于可能存在的情况进行合理假设，分别是学校岗位分配合理和不合理，根据不同情况分别进行解决。审题点审题点2：“群众围观拍照群众围观拍照”这是题干给出的另一个矛盾，群众围观，我们势必要疏散。同时拍照的后果我们也要考虑到，群众拍照很可能会上传到
18、网络，引发争议。因此，我们在解决这个矛盾的时候，还要注意提醒群众不要散步不实言论，并及时公开调查及处理结果。审题点审题点3：“领导让你处理，你怎么做？领导让你处理，你怎么做？”这是领导交给我们的任务，所以在矛盾解决之后，要将所有情况和处理结果汇报给领导。除此之外，还要注意我们的身份和权限，对于自己没办法决定的事情，要向领导请示或者建议，不能自己越权处理。所以这道题目的思路可以确定为：维持秩序（教师、群众）调查了解解决矛盾（合理、不合理）后续工作（公开说明、惩前毖后）正确示例正确示例出现这种情况，我会服从领导安排，迅速妥善处理：第一，维持现场秩序。我会在第一时间赶赴现场，向上访的群众表明身份，说
19、明领导非常重视，也一定会给大家一个满意的答复，希望大家能够稍安勿躁。待大家冷静下来之后，我会把几位教师带到接待室，同时，联系安保人员，疏散围观群众，并请大家不要随意传播相关照片和消息，我们会在调查清楚之后第一时间向社会公开处理结果。物流人才招聘面试题库及答案编号：da1dcb97a6625a68f1f4f3bccc2d82912022/12/10第3页，共5页第二，做好调查核实。一方面，我会面对面地请教师们说明自己的情况，倾听他们的意见和诉求，并做好记录，保证会立即调查此事，待有了处理意见之后，立即给予答复，请他们先回去耐心等待。另一方面，我也会对这几位教师所在的学校进行明察暗访，真实了解这几
20、位教师的岗位分配情况以及相关规定，为后续的处理工作提供依据。第三，及时解决问题。如果学校的做法没有违反相关规定，确实是按照工作安排对教师岗位做出了合理分配，那么我会与学校的负责人共同对几位教师做好解释沟通工作，并且将相关的政策规定呈现给各位教师，劝导他们理解并且接受学校的安排。如果真的是学校的安排存在不合理不合规的情况，且没有按照教师的实际情况相关专业特长合理安排工作岗位，那么我会向领导汇报调查结果，申请责令相关学校尽快调整岗位，做到合规合理，并且对于相关负责人进行追责，及时将处理意见告知各位教师。第四，做好后续工作。一方面，及时将此次调查和处理结果在社会上公开，通过官方网站、微信微博客户端，
21、向广大群众说明调查情况和处理意见。另一方面，我会建议领导对所管辖的其他学校进行排查，避免在其他学校也出现类似事件，并且可以拓宽监督渠道，通过开通监督热线、官网留言等方式来倾听群众诉求，避免此类事件再次发生。题目五：根据以下对话评价下小李和小王小王:小李帮我写一份材料吧！小李:我有其他事情，没空写不了。小王:上次也是你帮我写的，你现在有空，你继续帮我写吧！小李:你怎么知道我现在有空，我还有工作要做。专家审题专家审题本题属于人际关系题目。题目设问为“评价下小李和小王”，考生需要通过分析小李和小王的谈话内容来挖掘他们在人际交往过程中可能存在的优点或问题，并分主体回答，最后可以给出改进方法。接下来，我
22、们结合题目进行详细分析。审题点审题点1：“小李帮我写一份材料吧小李帮我写一份材料吧”我们先看小王的第一句话。“小李帮我写一份材料吧”从这句话中，我们可以看出写材料是小王的工作，但是他直接要求小李帮他写，反映出小王对于工作没有担当精神，推诿工作。审题点审题点2：“上次也是你帮我写的，你现在有空，你继续帮我写吧上次也是你帮我写的，你现在有空，你继续帮我写吧”小王的这句话看出：第一，小王在小李帮助后仍没有掌握工作技巧，缺乏学习精神；第二，从“你现在有空”这句话反映出小王本身缺乏换位思考的精神，没有体谅小李的工作繁忙；第三，小王在表述中存在颐指气使的口吻，这在与同事交往过程中容易产生矛盾。审题点审题点
23、3：“我有其他事情，没空写不了我有其他事情，没空写不了”从小李的这句话中可以分析出，小李没有明确说出自己不能帮忙的具体的原因，容易让小王，觉得小李就是在推脱，实际上就是不想帮助自己。审题点审题点4：“你怎么知道我现在有空，我还有工作要做你怎么知道我现在有空，我还有工作要做”“你怎么知道我现在有空”，这说明小李不注意沟通礼貌，对于同事没有展现出来友好沟通的态度并且拒绝的过于生硬，不容易让小王接受，可以仔细询问后，劝说小王独立完成工作。故本题的答题思路：评价小王，评价小李，综合二人特征日后引以为戒。注意，本题设问是评价，改进意见一定要精简，不要喧宾夺主。正确示例正确示例题目中出现的矛盾，在日常工作
24、中十分常见。我对小王的评价如下：第一，缺乏负责担当意识，对工作推诿扯皮。小王对于写材料这项工作没有负责意识，自己动手少，找人帮忙多，体现了小王缺乏担当精神。第二，缺乏主动学习精神，对困难能躲就躲。小王在同事施以帮助后，不能思考、总结、学习，再次遇到类似任务，仍然无所适从。物流人才招聘面试题库及答案编号：da1dcb97a6625a68f1f4f3bccc2d82912022/12/10第4页，共5页第三，缺乏换位思考能力，对同事不能体谅。小王将小李的帮助当成了理所当然的事情，无视小李的工作和心情，缺乏换位思考的能力。第四，缺乏沟通交流技巧。小王与小李沟通时，既没有明确地说出困难，也没有用礼貌的
25、语言请求帮助，不仅让小李不能对症提供帮助，也致使整个沟通陷入僵局，同事间出现矛盾。对小李的评价如下：第一，与人交往，缺乏沟通技巧。小李手头有工作不能帮忙，却没有第一时间明确说明，容易让同事产生误会。在拒绝时比较情绪化，“你怎么知道”给人不耐烦的感觉。第二，面对求助，不能授之以渔。无论是直接代写，还是拒绝，小李的两种处理方式都没有了解小王在材料撰写中存在的问题究竟是什么，致使小王反复求助。我们在日常工作中，要时刻引以为戒，更好提高自己的能力。第一，提升沟通技巧，及时换位思考。与同事交流的时候态度和善，注意控制情绪，避免语气生硬引起误会。另外对同事的热情帮助心怀感激，若是同事工作忙，不能施以帮助，也要正确面对，主动帮助同事分担。第二，加强担当精神，提升学习能力。对于自己不熟悉的工作，可以先向同事请教，找清楚自己存在的问题，让同事有针对性地指导，从而根本上提升自己的工作能力。物流人才招聘面试题库及答案编号：da1dcb97a6625a68f1f4f3bccc2d82912022/12/10第5页，共5页
