1、晋城招聘工作面试题库及答案题目一：在全国都实行动态清零管理的背景下，对于一些疫情反复的个别地区实行全域静态管理，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道综合分析社会现象类题目。题干围绕着“疫情防控”的具体做法，可以根据“提观点、重分析、抓落实”的思路进行作答。接下来结合题干进行具体分析。审题点审题点1：“在全国都实行动态清零管理的背景下在全国都实行动态清零管理的背景下”明确本题的背景。面对新冠肺炎疫情的严峻考验，我国疫情防控已经进入了全方位综合防控的“科学精准、动态清零”阶段。动态清零意味着在某一地区、某个时间点动态实现疫情数量的归零，这是基于中国14亿总人口和庞大老年群体的国情下，控制疫情最经济
2、、最有效的防控策略，能够用最小的代价实现最大的防控效果，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。因此，全国实行“动态清零”管理势在必行。审题点审题点2：“对于一些疫情反复的个别地区实行全域静态管理对于一些疫情反复的个别地区实行全域静态管理”明确本题的现象。实施“动态清零”并不意味着“全域静态管理”，其追求的目标之一就是尽可能避免全域静态管理。但是，面对“疫情反复的个别地区”，当无法或需要较长时间判断其传播链条和风险的情况下，全域静态管理也有其实施的意义。可以通过“行为分析法”从必要性、有效性、长远性等角度挖掘其积极意义。第一，从必要性角度，全域静态管理能够快速地阻断疫情传播，防止大规模外溢的风险
3、；第二，从有效性角度，这一做法为查找源头和传播链条节约了更多的时间，让防疫工作更有成效；第三，从长远性角度，结合审题点1，这种方式也能促进“动态清零”的实现，减少对更多地区社会和经济发展的影响。但是，我们也要看到，确实也存在个别地区在疫情防控过程中存在“一刀切”的情况，过度采取全域静态管理，影响居民的日常生活和社会的发展，也浪费了大量的抗疫资源等。因此，想要做好当前疫情防控工作，还需要稳扎稳打、脚踏实地地做好每一步。在提出对策时，就可以考虑根据“流程法”进行作答。第一，就是在工作开展前，先要做好充分的研判，确定采取的疫情管理措施；第二，则是要科学阻断疫情传播，保障社会的稳定；第三，也要畅通监督
4、渠道，加大对反复采取全域静态管理方式地区的监督，杜绝过度防疫。综上所述，本题的答题思路为：首先，表明态度，强调该做法是有必要的。其次，从必要性、有效性、长远性三方面分析实现全域静态管理的意义。再次，以过度防疫“一刀切”可能造成的危害作为过渡。最后，从事前研判、事中科学处理、事后做好监督三个角度提出有效做法。正确示例正确示例随着我国疫情防控进入“科学精准、动态清零”阶段，面对一些地区仍然出现的疫情反复，采取针对性的全域静态管理是有必要的，其对于疫情防控有着一定的积极意义。第一，该举具有必要性。全域静态管理可以及时对传播链条不清晰，出现爆发或规模性反弹风险的情况进行阻断，遏制病毒传播风险，有效避免
5、大规模的疫情爆发，让管控措施比病毒传播更快一点。第二，此举具有有效性。它可以为我们快速找到病毒传播源头和链条，判断密切接触人员等节约更多的宝贵时间。通过一个区域、一个城市的静态管理，在最短时间内有效控制疫情发展。第三，做法具有长远性。全域静态管理是践行“动态清零”政策，保证相关管控措施落地的有效方式，尤其是针对疫情反复的个别地区，可以降低疫情对群众日常工作、生活的影响，保障经济和社会建设。但不可否认，当前确实也存在了一些个别地区疫情防控“一刀切”的情况。一旦发现了新冠肺炎病例，就不经讨论研判直接采取全域静态管理。这将反而会影响当地群众的日常生活，也浪费了大量的防疫资源，因此在今后的疫情防控中，
6、更需要把握每个环节，做好疫情防控的常态化、精准化管理。第一，事前统筹，充分研判。当发现新冠肺炎病例或疑似病例之时，应该第一时间组织专业的医疗团队进行研判，充分考虑病情特点、所处阶段、防控能力、人口特征等因素，来决定是否采取如全域静态管理等更为严格的防控措施。并根据研判制定明确的部署和计划，保障抗疫工作后续有条不紊地进行。第二，事中处置，科学规范。在按下“暂停键”后，应集中力量迅速开展较大规模的核酸检测，排查出潜在的感染者，并根据防疫要求做好人员隔离，切断疫情的传播链。也可以利用线上官方网站、微信公众号等发声，及时安抚广大群众的情绪，说明当前的处理情况，避免出现群众恐慌、哄抢物资等情况。第三，事
7、后监督，畅通渠道。要加强对于疫情防控手段的监督，对于疫情反复地区或者是全域静态化管理地区，设立群众反馈晋城招聘工作面试题库及答案编号：d3e01faac910f1358ad55ccbf2905df72022/12/10第1页，共5页热线等，畅通群众反馈渠道，广泛了解是否有影响群众正常生活的过度防疫手段，及时给予群众有效的答复，也要搜集群众对全域静态管理等方式的意见建议。题目二：某地行政服务大厅推出“大家来找茬”服务窗口，让民众可以对工作提出意见。有人认为这是创新，有人认为是作秀，有人认为要看实际落实效果。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析类题目。首先亮明观点，本题给出三个“有人认为
8、”也就是三个观点，我们在答题的时候可以进行三个观点的融合，先谈认为是创新的积极意义，之后阐述有“作秀”的问题分析，最后从如何更好的落实和完善该政策进行探讨。采取融合的方式展开，也显得更为全面，接下来我们结合题目进行详细分析。审题点审题点1：“某地行政服务大厅推出某地行政服务大厅推出大家来找茬大家来找茬服务窗口，让民众可以对工作提出意见。服务窗口，让民众可以对工作提出意见。”“大家来找茬”的意思就是大家一起来提意见，这是具有一定积极意义的。我们可以从政府职能转变、干部科学决策、群众满意度提高等多个角度对其积极意义进行分析阐述。审题点审题点2：“有人认为这是创新，有人认为是作秀，有人认为要看实际落
9、实效果。有人认为这是创新，有人认为是作秀，有人认为要看实际落实效果。”有人认为是创新，是看到了这项政策的好处和积极作用，表示支持。有人认为是作秀，是怀疑这样做不过是“花招子”，相关意见建议最终不会被采纳，持反对意见。有人认为要看实际效果，是对该政策抱有观望心态。审题点审题点3：“对此你怎么看？对此你怎么看？”该政策的出发点肯定是好的，题目中给的三个观点也都各有道理，我们可以分别进行原因的探究，最后为了使这项政策发挥到更好，起到实际作用，我们可以提一些完善对策和方法。故本题的答题思路可为：表明观点（利弊都有）结合题干三个观点具体分析其利弊提出完善措施的意见对策正确示例正确示例我认为，题目中的三个
10、观点都有一定道理。行政服务大厅推出“大家来找茬”服务窗口的出发点是好的，具有一定的积极意义，但是在实行过程中还存在一定弊端，需要不断完善。推出这一政策，一方面体现了我们政府在工作方式方法上的创新。用新鲜方式听取群众意见建议，体现我们正在从管理型政府向服务型政府转变，可以大大提升政府的公信力。另一方面，这个政策有效地拓宽了民意监督反馈渠道。这一窗口的重要作用是方便群众对政府工作提出意见建议，有助于政府汲取民智、听取民意，做出更民主科学的决策。同时，也使得广大干部在群众的监督下处理政府事务、规范自身言行。但是“大家来找茬”的服务方式也有尚待去思考的问题：第一，该政策不够细化，具体操作中可能有问题。
11、推出“大家来找茬”服务窗口的政策只是收集群众意见，对于意见如何处理、如何反馈缺乏细化，容易形成收集意见之后就“束之高阁”的情况，不能达到实际效果。第二，该政策不够全面，意见建议具有片面性。“大家来找茬”服务窗口只存在于行政服务大厅，只针对于到大厅办事的群众，没有做到各个层面的全覆盖，不能全面地听取群众意见，加之方式过于单一，会造成群众意见同质化、片面化。为了使“大家来找茬”的政策更加完善，切实发现问题、解决问题，我认为应该从以下几点进行改进：一是不断细化相关制度要求。针对“大家来找茬”政策进行进一步细化完善，规范意见搜集、意见分类、意见甄别、意见处理、意见反馈等各个环节的时限要求、责任分工、解
12、决途径，明确责任单位和责任领导，切实让“大家来找茬”更加的方便、有针对性。二是针对问题切实解决改进。一方面，被投诉的部门要根据制度要求，结合互联网政务平台公示处理流程，责任部门通过检查、抽查处理结果，对于改进不力、举措不实的及时整改追责。另一方面，将被投诉的问题面向各部门进行学习，各部门也要结合已发现的问题对照自身及时整改提升，优化工作模式，以点带面落实质效。三是进一步拓宽群众的意见渠道。除了大厅窗口外，各个单位和部门还可以在线上开设意见网络平台，定期组织在线听证、问政，直播平台沟通，也可以线下设置意见信箱、公布意见电话或意见联络点，更加全面的接受群众监督。题目三：很多农民工待业在家，现在要你
13、联合企业组织一次就业培训，你怎么组织？晋城招聘工作面试题库及答案编号：d3e01faac910f1358ad55ccbf2905df72022/12/10第2页，共5页专家审题专家审题本题是一道组织管理题目，题干核心“联合企业组织一次就业培训”，因此可以按照组织管理题目的一般答题思路，从前期准备、宣传告知、开展培训、保障效果四个角度进行阐述，具体分析如下：审题点审题点1：“很多农民工待业在家，现在要你联合企业组织一次就业培训很多农民工待业在家，现在要你联合企业组织一次就业培训”通过这一审题点可以看出来，本次活动主要针对待业农民工开展就业培训，所以在培训前期，一是要了解农民工原岗位专业、培训技能
14、意愿，以方便有针对性的开展；二是，联合企业组织培训，走访多家企业了解招聘要求、岗位空缺等，以便设置好针对性就业课程，同时，邀请人社部门专家、企业骨干、已工作往届参培农民工来授课，以实践教学来帮助农民工学习技能。在培训内容方面，一方面，要培训农民工就业意识帮助其对再就业培训有正确认识；另一方面要培训就业技能，比如合理规划就业目标、简历投递、专项就业技能等；同时，也可以往届参培农民工来讲解就业遇到的实际问题、注意事项、薪资待遇等；而后为了让每一名农民工都学有所成，还可以组织一次模拟考核，检验培训效果。另外，为了让更多待业农民工都能参与其中，在前期可以通过多种宣传形式做好宣传动员工作，让更多待业农民
15、工参与其中，比如利用人社部门官网、再就业平台、宣传栏等方式。而在培训活动结束后，也要突出效果保障，可以通过持续答疑、后续帮助、定向招聘的方式，让待业农民工有更好的就业空间。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，做好培训的前期规划；其次，进行宣传告知；再次，开展就业培训工作；最后，总结培训工作。正确示例正确示例通过就业培训可提升农民工的职业技能，尽早让待业农民工进入新岗位：首先。做好前期规划。一方面，发放调查问卷，了解农民工希望学习的技能、意向从事职业等；另一方面，与多家企业联合开展座谈会，了解他们的招聘意向、岗位空缺等；同时，邀请人社部门专家、各企业骨干、往届参培农民工作为培训讲师。其次，做好
16、宣传告知工作。一方面，通知村委会工作人员，向农民工告知本次就业培训的意义，能帮助他们提升就业能力、转变就业观念、还可以签订意向企业，希望待业农民工踊跃参加；另一方面，通过拨打电话、官网、再就业平台等形式，说明就业培训举办的时间、地点等信息。再次，开展培训活动。其一，请人社部门的专家利用PPT等形式讲解再就业培训的意义、如何选择适合的职业，并告知职业选择可结合自身经历，目前拟联合企业招聘岗位数量，给待就业农民工以鼓励，让他们认识到各职业未来的发展前景，早日通过培训参加工作；其二，请各企业骨干通过视频讲解、实践操作等形式讲解培训课程，比如养殖、果树嫁接、手工艺术品编制、电焊等不同技能进行讲解，将对
17、参培农民工分组练习或一对一指导来帮助农民工消化吸收课程内容；其三，请已找到工作的往届农民工结合自身实践经验，为本届待业农民工讲解求职指导，可以从投递简历、企业考察要点、薪资待遇、职业规划等方面进行讲解，提高农民工在求职过程中的能力，帮助他们顺利聘到心仪的岗位；其四，进行互动交流，请在座的农民工目前所学技能出现的问题提问，由现场的企业骨干和往届先辈进行解答，解决培训技能及应对岗位的选择；其五，在培训结束后，组织一次模拟考核，对农民工所学的技能、求职礼仪、求职注意事项全面进行模拟考核，由业务专家、用人单位招聘负责人现场指正问题，强化农民工的培训效果，考核合格颁发培训结业证。最后，做好后续保障。一方
18、面，组建微信群，对农民工在实际就业中存在的问题进行持续解答疑惑；另一方面，将本次培训中的内容汇总成册，制作培训就业指南发放给所有农民工，以帮助他们进一步学习使用；同时，将多家企业招聘计划针对性推送给农民工，帮助签订意向协议，促成双向选择。题目四：某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问，不知道业务怎么办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上。有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目，要根据题干给出的身份及题干矛盾进行相应解决。我们需要结合现场工作人员的身份及时作出反应。在矛盾方面，属于多矛
19、盾题目，且矛盾之间具有因果关系，考生可以按照矛盾的紧急性和内在逻辑合理排序，逐一解决。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问，不知道业务怎么，不知道业务怎么办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上”题干开篇描述了“某地”的做法，“便民服务热线”通常指为人民群众开通的热线电话，便于群众咨询业务的办理情况或相关政策等，由部门工作人员或客服人员人工接听，该地将热线电话的形式改为人工智能的自动回复，即用计算机技术代
20、替人工自动回复。这里是题目的第一个矛盾，就是我们人工恢复的时候，出现了答非所问的现象，所以出现了两种结果，一种是群众仍然不知道怎么办，一种是实际办理的过程中出现了问题。在解决的过程中，不知道怎么办的我们可以进行说明，而实际办理出现问题的，我们需要帮助整理资料，办好他的业务。审题点审题点2：“有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理”晋城招聘工作面试题库及答案编号：d3e01faac910f1358ad55ccbf2905df72022/12/10第3页，共5页拨打热线的群众到了大厅来反映问题，作
21、为现场的工作人员，只有让局面稳定下来才能处理好，所以我们要做的应该是安抚大家激动的情绪，向大家道歉。接下来，进行现场的处理，在处理完毕后之后，还要赶紧调整“人工智能”的问题。处理完毕后，可以向领导提出建议，不能过于依赖人工智能，还需要留好人工客服。因此，本题的作答思路是，首先，安抚现场群众的情绪；其次，回应群众诉求，回复他们的咨询，协助办理业务；再次，整理问题调整人工智能；最后，惩前毖后。正确示例正确示例人工智能在政务服务中的应用需要不断试错、改错的过程，面对题干中的情况，作为现场的工作人员，我会采取如下措施先后处理：首先，安抚群众情绪，耐心解释原因。我会运用大厅内的扩音设备如话筒、外放音响来
22、向来访群众表明身份，就人工智能回复存在的不足真诚致歉，并承诺会为大家解决问题。同时，请大家在大厅稍事休息，有序排队，我们将逐一处理问题。其次，细致答疑解惑，认真办理业务。我会请示领导，说明人工智能的问题，请将热线暂时换成人工回复，并派出一些对当前业务较为熟悉的同事共同做好接待工作，尽快帮助群众解决问题。针对咨询业务答非所问的群众，我会详细询问其想要办理的业务，告知需要准备的资料和可以办理的平台，如果需要线下办理，写清楚要带的资料请他下次带齐可以来一次性办理。如果无需线下办理，会详细说明如何进行线上办理，并留下工作人员的电话，如果办理中有问题可以拨打电话。针对咨询和实际办理出入太大的群众，我会帮
23、助他们检查带上的资料，如果资料齐全可以办理，会请相关工作人员协助办理。如果材料不齐，我会再次向其表示道歉，先收下部分资料做好标记，承诺下次带齐后可以优先办理，如果群众不方便，也可以用邮寄的方式，我们也会尽快办理。再次，调整人工智能。我会将当天咨询办理的业务逐一记录，将常见问题以及答复一一对应整理成详细的资料，交给技术部门工作人员，告知相关情况，请他们尽快调整人工智能的语音识别功能，根据资料调整话术，试验成功后再上线。最后，整件事情处理完毕后，我也会向领导建议，增加人工服务部分，人工智能无法正确回复的，可以让群众直接联系工作人员，确保群众问题都能得到解决。题目五：根据习近平总书记“两学一做”指示
24、，以检察官职业精神角度做一个发言。专家审题专家审题题目问法新颖，发言和演讲比较类似，但考生在作答时不必紧张，本题实际为一道态度观点题的变形，除观点题需注意事项外还要注意发言的基本格式，称呼、开头、主要内容和结尾。题干中两个关键词“两学一做”、检察官职业精神，答题时就要将二者结合起来。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“两学一做两学一做”考生首先应当明确“两学一做”的内涵，即学党章党规，学习近平总书记系列讲话，做合格党员。在答题发言中，要围绕“两学一做”这一中心开展。理论联系实际，既要有思想上的学习，又要有职业上的考量。审题点审题点2：“检察官职业精神检察官职业精神”检察官作为
25、中国司法体系中重要的组成部分，其职业精神，既关系到司法体制建设，又是维护司法公平、公正的重要基础。所以考生可以从两个方面来进行思考，一方面是职业素质、职业道德，从思想、理论方面，要始终与党中央保持高度一致，要忠于人民，忠于法律；另一方面从实际工作、职业特点出发，要加强检察官的司法理论学习，同时完善司法审查审判程序，保证司法公平。故本题的答题思路可为：发言开场白阐明“两学一做”在检察工作中的重要意义如何在检察工作中践行“两学一做”结尾。正确示例正确示例尊敬的各位领导、各位同事：大家好！作为一名党员，今天有幸与大家一起分享交流“两学一做”在检察官职业生涯中的体现，我发言的主题是“落实两学一做，弘扬
26、检察雄风”。“两学一做”是指“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”。在检察官中深入开展“两学一做”教育活动，我觉得十分有必要，作晋城招聘工作面试题库及答案编号：d3e01faac910f1358ad55ccbf2905df72022/12/10第4页，共5页为守卫着公平正义的最后一道防线，检察官们只有通过深入的学习，才能坚守党性纪律，形成正确的工作作风，恪守公平公正！而随着时代的发展和信息技术的普及，检察工作面临的挑战不断增多，难度不断加大，需要我们提升素质、创新思维。紧扣检察工作实际，突出“学”与“做”的重点，坚持问题导向，做到以学习教育促进工作提升，不仅是新时代对检察官的要求，更是我们一直
27、的追求。一是保持学习常态化。积极参与支部主题党日、先进事迹宣讲报告团、党章党规知识竞赛等学习活动，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，坚持问题导向，对照党章党规和系列讲话查问题、查不足、查漏洞，对发现的问题及时整改。二是提升职业道德水平。严格遵守检察工作的各项纪律规定，自觉按原则、按规矩办事，充分履行法律监督职能，从小处着手，从细微处入手，树立求实、严谨、诚信、守纪的职业形象。三是提高为民办事能力。将学习教育与检察工作深度融合，把工作做实做好。利用信息化管理手段，提升工作效率；认真办好每一起经手的案件，确保公正客观；深入基层，进社区、进学校、进企业、进农村开展法制宣传、精准帮扶等活动，依法保护民众的合法权益。最后，作为一名党员，一名检察官，我在这里呼吁，在工作中践行“两学一做”，真正实现检察官的职责，构建一个崇法、尚德、忠诚、担当的检察团队！晋城招聘工作面试题库及答案编号：d3e01faac910f1358ad55ccbf2905df72022/12/10第5页，共5页
