人际关系课件版(修)共39p.ppt

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1、2022-12-111 一个人究竟能单独呆多久一个人究竟能单独呆多久?心理学家沙赫特在心理学家沙赫特在1959年进行了一项实验年进行了一项实验来回答这个问题来回答这个问题.他设计了一个封闭的房间他设计了一个封闭的房间,里面有一桌里面有一桌,一椅一椅,一床一床,一马桶一马桶,一灯一灯,除此之除此之外外,没有其他物品没有其他物品.三餐有人送三餐有人送,但不和里面的但不和里面的人接触人接触.报酬非常丰厚报酬非常丰厚,而且呆的时间越长报而且呆的时间越长报酬越多酬越多.有有5名大学生参加此实验名大学生参加此实验,其中最短其中最短的一个人呆了的一个人呆了2个小时就受不了个小时就受不了,要求放弃实要求放弃实

2、验验;最长的呆了最长的呆了8天天.在衣食无忧而且还有可在衣食无忧而且还有可观报酬的情况下观报酬的情况下,为什么还要放弃实验呢为什么还要放弃实验呢?一一个人单独呆在封闭空间里如此令人难受吗个人单独呆在封闭空间里如此令人难受吗?人生的美好在于与人相处!人生的美好在于与人相处!2019年年7月月29日,日,40岁的意大利探险家蒙塔尔岁的意大利探险家蒙塔尔只身下到一个只身下到一个200米深的洞穴,独自生活一年。米深的洞穴,独自生活一年。洞穴里设施完备,有足够的食物,有卧室,卫洞穴里设施完备,有足够的食物,有卧室,卫生间甚至一个小小的植物园,但没有人事纠葛。生间甚至一个小小的植物园,但没有人事纠葛。一年

3、后,当他出来,体重减轻了一年后,当他出来,体重减轻了21公斤,脸色公斤,脸色苍白,反应迟钝,弱不禁风,大脑混沌,情绪苍白,反应迟钝,弱不禁风,大脑混沌,情绪低落,说话结巴,很多词汇都忘了,与原先的低落,说话结巴,很多词汇都忘了,与原先的他判若两人。后来他说:他判若两人。后来他说:“我一个人在洞中生我一个人在洞中生活,孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。活,孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。我现在明白了,人生的美好在于与人相处。我现在明白了,人生的美好在于与人相处。”美国著名的成功学家、营销大师卡耐基先生,曾经提出这样一个公式:成功成功15%的专业技术知识的专业技术知识 85%的为人处事。的为

4、人处事。也就是说,一个人要想成功,也就是说,一个人要想成功,15%依靠专业技术知识,依靠专业技术知识,85%依靠为人依靠为人处事的技巧。处事的技巧。一、人际关系的定义一、人际关系的定义人际关系:人与人之间在活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系 人际交往指的人与人之间心理和行为的沟通过程。区分:人际关系与人际交往l区别:人际关系是静态的;人际交往区别:人际关系是静态的;人际交往是动态的过程。二者反映的内容不同。是动态的过程。二者反映的内容不同。联系:二者相互依存又相互作用人际联系:二者相互依存又相互作用人际交往是人际关系的前提和基础;人际交往是人际关系的前提和基础;人际关系是

5、人际交往的必然结果。关系是人际交往的必然结果。人际关系人际关系-一生的需要一生的需要 心理学家心理学家Weiss(1968)Weiss(1968)指出,人有指出,人有6 6种人际关系的需要:种人际关系的需要:通过隶属于同伴或朋友而获得安全感;通过隶属于同伴或朋友而获得安全感;通过参加社团或集体活动而获得社会完整性;通过参加社团或集体活动而获得社会完整性;通过参加志愿者服务或帮助他人而获得改善人际通过参加志愿者服务或帮助他人而获得改善人际关系的机会;关系的机会;通过自己的能力在班级或团体中得到承认而获得通过自己的能力在班级或团体中得到承认而获得自我价值感;自我价值感;来自家人和朋友的可靠支持;来

6、自家人和朋友的可靠支持;从教师或咨询员处获得指导以帮助自己处理好各从教师或咨询员处获得指导以帮助自己处理好各种问题。种问题。人际关系建立与发展的过程人际关系建立与发展的过程互不认识互不认识 开始注意开始注意 表面接触表面接触 建立友谊建立友谊 亲密关系亲密关系影响人际关系的因素影响人际关系的因素 临近临近 熟悉熟悉 外貌外貌 相似性相似性 互补性互补性 能力能力 个性个性交往中的有色眼镜交往中的有色眼镜 -人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应 心理学家阿希心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组被试评定对一个人的总的印象。对第一组被试

7、,他让两组被试评定对一个人的总的印象。对第一组被试,呈现的被评价者的特点是呈现的被评价者的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌固执、妒忌”。对第二组被试,所用的仍然是这六个特征,。对第二组被试,所用的仍然是这六个特征,但排列顺序正好相反。结果,第一组被试对被评价者的印但排列顺序正好相反。结果,第一组被试对被评价者的印象远远优于第二组被试象远远优于第二组被试.首因效应首因效应一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生做对30题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15题,然后让一些人根据A、B两个学生的试卷对他

8、们进行评价,比较他们两个谁更聪明。结果是,大多数参与评价的人都认为A更聪明一些。交往中的有色眼镜交往中的有色眼镜 -人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应晕轮效应晕轮效应 前苏联心理学家包达列夫也做过一个有趣的实验前苏联心理学家包达列夫也做过一个有趣的实验:向两组被试分别出示同张照片向两组被试分别出示同张照片,对第一组被试说对第一组被试说,这这是个罪犯是个罪犯;对第二组被试说对第二组被试说,这是个伟大的科学家这是个伟大的科学家,然后让他们去描述这个人的人格特点然后让他们去描述这个人的人格特点.结果结果,第一组第一组被试认为被试认为,这个人深陷的眼窝这个人深陷的眼窝,证明其内心的仇恨证明其内心

9、的仇恨,突出的下巴证明其死不悔改的决心突出的下巴证明其死不悔改的决心;而第二组认为而第二组认为,深陷的眼窝证明其思想深邃深陷的眼窝证明其思想深邃,突出的下巴反映其在突出的下巴反映其在求知路上的坚强意志力求知路上的坚强意志力.交往中的有色眼镜交往中的有色眼镜 -人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应 刻板效应刻板效应 近因效应近因效应 投射效应投射效应2022-12-1117有效沟通的行为:自信的态度自信的态度 体谅他人的行为体谅他人的行为 有效直接的传递信息有效直接的传递信息 善用询问与倾听善用询问与倾听个人人际交往中的一大障碍:个人人际交往中的一大障碍:羞怯心理羞怯心理不知道如何开始不知道

10、如何开始 如何向陌生人介绍自己?如何向陌生人介绍自己?自信的态度 体谅他人的行为体谅他人的行为 严于律己,宽以待人严于律己,宽以待人 受他人欢迎的品质:受他人欢迎的品质:和蔼和蔼 给予给予 品德品德 愉快愉快 勇气勇气 克己克己 果断果断 尊严尊严 热情热情 文雅文雅 诚实诚实 谦虚谦虚 耐心耐心 守时守时 面部表情面部表情(微笑微笑,放放松松)眼神接触眼神接触(12(12秒秒,视视点位置点位置,亲切与飘忽亲切与飘忽的眼神的眼神)身体语言:眼神接触眼神接触 12秒秒1.视点位置视点位置 坐姿坐姿 9090o角角 开放姿势开放姿势 上身微微倾前上身微微倾前 视线水平看齐视线水平看齐各种身体姿势及

11、意义人际交往的人际交往的距离距离公众公众:1.22.1米米亲密亲密:1544厘米厘米一般:一般:4676厘米厘米 善用询问与倾听活动:红色轰炸(戴高帽)活动:红色轰炸(戴高帽)目的:学习发现别人的优点并欣赏之,促进相互目的:学习发现别人的优点并欣赏之,促进相互肯定与接纳肯定与接纳 时间:时间:20分钟分钟 操作:个人一组站成一圈请一位成员站在团操作:个人一组站成一圈请一位成员站在团体中央,其他人轮流说出他的优点和欣赏之处体中央,其他人轮流说出他的优点和欣赏之处(如性格,能力等)然后被称赞的成员说出哪些(如性格,能力等)然后被称赞的成员说出哪些优点是自己以前察觉的,哪些是不知道的每个优点是自己以

12、前察觉的,哪些是不知道的每个成员到中央戴一次高帽规则是必须说优点,态成员到中央戴一次高帽规则是必须说优点,态度一定要真诚,努力去发现他人长处,而不是毫度一定要真诚,努力去发现他人长处,而不是毫无根据地吹捧参加者要注意体验被人称赞时候无根据地吹捧参加者要注意体验被人称赞时候的感受如何,怎么样用心去发现他人长处的感受如何,怎么样用心去发现他人长处人生箴言 把自己当作别人,把自己当作别人,把别人当作自己,把别人当作自己,把别人当成别人,把别人当成别人,把自己当成自己把自己当成自己家庭作业:家庭作业:探索活动:认识人际关系中的我探索活动:认识人际关系中的我请每人完成下列表格,然后小组分享请每人完成下列

13、表格,然后小组分享谁更聪明?谁的家庭更富有?你更喜欢谁?A君的性格君的性格 精明的精明的 勤勉的勤勉的 冲动的冲动的 善辩的善辩的 倔强的倔强的 嫉妒的嫉妒的 B君的性格君的性格 嫉妒的嫉妒的 倔强的倔强的 善辩的善辩的 冲动的冲动的 勤勉的勤勉的 精明的精明的影响人际交往的心理效应影响人际交往的心理效应 刻板印象刻板印象 指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。的现象。首因效应首因效应先入为主先入为主 指观察者第一次与对方接触时,根据对方的身体相貌及指观察者第一次与对方接触时,根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。近因效应、光环效应等等近因效应、光环效应等等

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