1、学习地图的发展状况以及在系统中的应用2目录CONTENTS什么是学习地图如何创建学习地图123如何应用学习地图什么是学习地图？概念、价值、分类、发展1学习地图的概念1.1学习社区的内涵学习地图是基于岗位任务和业务问题而设计的学习规划。123是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动。可以有效解决课程缺乏对应岗位能力要求的针对性，课程与课程之间缺乏逻辑上的系统性，以及课程与员工职业发展通道没有连续性等问题是员工实现其职业生涯发展的学习路径图和个性化学习规划蓝图。学习地图的价值（为什么需要学习地图）1.2学习地图是开展学习活动的源头，融合了网络课程、测试、评估、辅导等学习方法举例：一名
2、新员工，往往不辨学习方向：p通过地图看到自己的努力方向以及岗位能力提升的路径p在地图中，应知、应会、应熟练的学习内容被清楚有序地标识出来p同时，根据学习内容的特点，地图也标注了最佳的学习方法，资源配置和测量标准，以及不同学习阶段的里程碑学习地图的价值（为什么需要学习地图）1.2学习地图清晰地标识了学习的内容及先后次序，并可以根据员工职业生涯发展而进行动态调整。学习地图与基于岗位能力清单的课程体系：p基于能力清单的课程体系是一种静态的框架，在员工岗位转换、跃迁的时候没有相应的学习与发展节点予以对应。而学习地图可以根据员工的职业生涯通道和职业生涯发展形成具体的路径。学习地图与能力素质模型：p能力素
3、质模型告诉我们应该具备什么样的知识和技能，而学习路径图则标示出我们如何获得这些知识和技能。学习地图的价值（为什么需要学习地图）1.2学习地图为学员提供了个性化的“营养套餐”p学习地图背后的“评价中心”可以测评出员工自我的“能力曲线”，拟定出个人学习发展计划，即“学习路线”。p根据不同的层级涉及的不同技能知识点，为学习者配备丰富的自助套餐，可以为学员选择学习内容进行导航。学习地图的分类1.3研究表明，在不同的应用领域中，包含了五种学习地图。p基于岗位能力模型的学习地图p基于学习项目的学习地图p基于产品或服务的学习地图p基于基于e-Learning课程中的学习地图课程中的学习地图p基于基于IDP（
4、个人发展规划）的学习地图（个人发展规划）的学习地图学习地图的分类1.31.基于岗位能力模型的学习地图最常见的学习地图p以岗位能力模型为基础的课程体系规划学习地图的分类1.31.基于岗位能力模型的学习地图存在的问题p能力模型与课程松散对应，缺少中间的评价体系和机制p尚无法与岗位绩效形成更为密切的连接；p不能针对岗位能力模型的变化进行快速的调整p学习资源的单一性p缺少有效管理办法，没有在LMS中进行管理（突出问题）若想真正发挥基于岗位能力模型的学习地图优势，岗位技能库、评价系统以及学习资源库等都是不可缺少的。优秀的学习管理系统包含了对这些学习要素的管理，可以说，基于岗位能力模型的“学习地图”，如果
5、不落地在LMS之中，百分之八十的价值就已经没有了。学习地图的分类1.32.基于学习项目的学习地图p对某一学习项目中学习流程的系统化梳理，有效指导学习项目相关角色之间在学习过中的配合国内应用该学习地图的不多，已有企业已经开始在某些项目上尝试应用混合式培训，学习地图也将逐步得到广泛应用。学习地图的分类1.33.基于产品或服务的学习地图p对产品培训体系或产品知识库的系统化梳理，使用的对象为销售人员、渠道与代理商以及使用客户等p基于产品或服务的学习地图是多种多样的，好的学习地图不仅仅是呈现产品知识的结构。如果与学习管理系统结合还能够体现出学习者的学习状态，甚至直接从学习地图的不同形态中反馈出来。例如，
6、思科渠道大学中的产品地图（圆盘形状），就直接反映出学习者的学习状态。圆盘中呈现的是所有思科的产品类别，不同颜色代表了不同的状态，红色为学习者尚未掌握的产品课程；黄色为学习者正在学习的产品课程；绿色则为学习者已经学习通过的产品课程。学习地图的分类1.34.基于e-Learning课程中的学习地图p同一门课程针对不同学习者可呈现出完全不同的学习内容p智能化的e-Learning课程中，可以针对不同学习者生成针对性的学习路径p新的SCORM2004标准，更为如何设计这样的课程提供了教学设计和技术实现的标准化框架学习地图的分类1.34.基于e-Learning课程中的学习地图p例如在有学习路径图模块支
7、持的Dokeos学习管理系统中，只要将指定的章节内容通过Learning Path就可以重新生成一门课程；将一门标准的沟通课程变为三门针对性的沟通课程一些海外优秀课件中，在仿真模拟的演练模块中能够看到“Learning Patch”的影子。缺少优秀的教学设计师以及课程开发的资金投入有限都会阻碍智能化e-Learning课程的开发与应用。学习地图的分类1.35.基于IDP（个人发展规划）的学习地图p指既满足组织所要求的岗位能力提升又包括了学习者个性化学习需求的年度学习计划p通常是按时间分解到季度或月份的学习计划。员工可以直接将学习计划甚至评价的方法输入至系统中，上级主管也会通过学习管理系统会督促
8、、跟踪员工的学习。学习地图的发展1.41.学习地图1.0p仍然是从课程的视角去梳理和归类，没有开展组织能力需求的系统分析，没有开展对组织关键人群的划分，因而也难以开展这两者之间的联动。2.学习地图2.0p设计的视角转变为组织能力对学习者的要求p通过系统化地解读组织能力需求在各学习人群上的要求对学习者进行细分，然后根据学习者的人群划分，分析其所需要学习内容。学习地图的发展1.42.学习地图2.0p设计的视角转变为组织能力对学习者的要求，通过系统化地解读组织能力需求在各学习人群上的要求，对学习者进行细分，分析其所需要学习内容。p学习活动=学习者+学习内容+学习方式+学习资源 学习地图2.0关注员工
9、的能力成长轨迹和职业生涯路径。通过对学习人群通常的能力成长过程和学习内容之间先后关系的分析，在学习人群内部的学习活动之间区分学习顺序，并根据学习人群之间职业生涯纵向、横向发展时的变化，设计支援性的学习活动包，将不同的路径进行连接，从而将“路径”整合为“地图”。学习地图的发展1.43.学习地图3.0p更加以学习者为中心，注重学习者之间的差异性。p在广泛组织学习资源的基础上，通过能力测评、绩效差异分析等工具，以更多样化的学习方式将全球性的学习资源传递给每个学习者，做到按个体的能力需求学习 学习地图2.0关注员工的能力成长轨迹和职业生涯路径。通过对学习人群通常的能力成长过程和学习内容之间先后关系的分
10、析，在学习人群内部的学习活动之间区分学习顺序，并根据学习人群之间职业生涯纵向、横向发展时的变化，设计支援性的学习活动包，将不同的路径进行连接，从而将“路径”整合为“地图”。学习地图的发展1.4学习地图1.0、2.0和3.0之间的差异和发展从学习地图2.0到3.0从学习地图2.0到3.0不意味着放弃2.0阶段对于学习人群的细分和对组织战略、业务流程和岗位任务的精细化分析。避免组织学习盲目地走向“重个体轻组织”的极端造成个体学习需求和组织学习资源的脱节和后者的盲目建设。如何创建学习地图？步骤、展现形式、实例2创建学习地图的步骤2.1p步骤一：岗位梳理。合并工作职责相近的岗位，划分岗位族，将大大降低
11、课程库的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径，明确各岗位族的职业发展通道。创建学习地图的步骤2.1p步骤二：能力分析。针对不同的工作岗位进行能力分析，构建出的能力地图是绘制学习地图的关键支撑。能力建模包括能力识别、能力分类以及能力分级三部分。创建学习地图的步骤2.1p步骤三：内容设计。是学习地图建立的核心阶段，分学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级三步。学习内容获取主要完成能力的学习内容映射，针对所建立的能力模型，一一建立对应的提升措施，可以是在线学习学习内容，或是更广义概念的学习活动，例如专题研讨、网上读书会等创建学习地图的步骤2.1p步骤四：体系建立。汇总
12、所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容，并按照职业发展路径形成相应的晋级包，依据岗位核心工作要点形成轮岗包。学习地图的展现形式2.2p学习发展手册（学习护照）是员工版的学习地图。通过更为直观化、生动化的形式和更丰富的阅读内容，将员工在组织中的学习路径展示出来，帮助员工不断明晰自己所处的位置和未来发展方向，不断激发员工学习兴趣。p绘制员工版的学习地图，可根据不同职业发展路径的要求，汇总其所有的学习内容，用生动的图画，动画或多媒体等形式体现学习路径图。p使得学员实现了对自身学习管理的目视化以及与其他学员的竞
13、赛化。学习地图实例2.3学习地图实例2.3学习地图实例2.3学习地图实例2.3学习地图实例2.3学习地图实例2.3如何应用学习地图？33.1学习地图的设计思路3.1从课程到学习活动p在某个阶段学习的内容不是课程，而是学习活动p学习活动=学习者+学习内容+学习方式+学习资源p学员完成某个学习阶段的学习需完成一系列学习活动，如2门网络课程学习；2次练习或测试;2次参与研讨活动;参与1次评估调查问卷；学习相关电子书籍;定期论坛上分享学习心得体会;担任其它学员的辅导员等。共计完成多少学时、学分、积分，学习测验成绩是否合格。3.1员工学习地图（示意图）岗位能力知识技能学习路径通过条件能力预评估培训需求分析培训项目设计培训组织协调.组织需求讨论会设计调查问卷课程1课程2测试1活动1效果呈现课程3图书1评估1评估2通过条件：1.课程学分2.测试成绩3.积分预评估1呈现方式：综合评价获得证书学习轨迹预评估2知识技能2知识技能1课程4课程5测试2活动1课程6图书2评估3评估4通过条件：1.课程学分2.测试成绩3.积分预评估3呈现方式：综合评价获得证书学习轨迹预评估4知识技能5知识技能4课程7课程8测试3活动1课程9图书3评估5评估6通过条件：1.课程学分2.测试成绩3.活动积分预评估5呈现方式：综合评价获得证书学习轨迹预评估6
