1、南京证券招聘面试题目答案题目一：现在，越来越多的人通过非诉讼纠纷解决机制，很快解决了自己的问题，减少了司法成本，这一机制也获得了群众的支持和认可。对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象类的综合分析题。通过“减少成本”“支持和认可”等词语，我们发现非诉讼纠纷解决机制属于正面的事物，我们可以在开头表明对这一机制的肯定态度，随后分析这一机制的好处所在，最后提出如何优化完善这一机制。接下来细致分析。审题点审题点：“现在，越来越多的人通过非诉讼纠纷解决机制，很快解决了自己的问题，减少了司法成本现在，越来越多的人通过非诉讼纠纷解决机制，很快解决了自己的问题，减少了司法成本，这一机制也获得，这一机
2、制也获得了群众的支持和认可了群众的支持和认可”这句话提到了非诉讼纠纷解决机制，那么，什么是非诉讼纠纷解决机制呢？从字面意思来看，这一机制是利用诉讼之外的方式解决矛盾纠纷，具体包括人民调解、行政调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议、仲裁等多种手段。明确含义后，我们发现题干对这一机制的态度十分积极，因此在开头可以说明这一机制的含义以及对这一机制的肯定态度。此外，题干强调这个机制有积极作用，包括“解决自己问题”“减少司法成本”等，这很明显是从主体的角度进行阐述的，因此我们可以运用主体分析法，从当事人、司法以及社会等主体进行深入分析。从当事人来看，可以减轻当事人讼累，从司法角度看，可以节约司法资源
3、，从社会角度看，矛盾都解决了，那么就可以维护社会稳定。当我们明确了积极意义，接下来我们想想怎样让这个机制继续发挥作用。要想机制发挥作用，那么机制本身应该是良好的，所以要优化解决机制，还要提升人员素质，接着，酒香还怕巷子深，所以还要加强宣传引导，让更多人知道，愿意选择这个机制。这就是我们可以提出的建议。综上，本道题的基本思路是：开头说明非诉讼纠纷解决机制主要指利用调解等非诉讼方式化解矛盾，说明对这个机制的肯定态度，随后，运用主体分析法，从减轻当事人讼累、节约司法资源、维护社会稳定三个角度阐述意义，最后，运用内外因分析法，从优化解决机制、提升人员素质、加强宣传引导三个方面阐述具体举措。正确示例正确
4、示例我在新闻上看到，非诉讼纠纷解决机制是指依靠调解、仲裁等非诉讼方式，将矛盾有效化解。在我看来，这种纠纷解决机制值得肯定，其积极意义十分明显。第一，减轻当事人讼累。过往，当事人依靠诉讼解决矛盾，但是诉讼的成本比较高，耗费的时间也比较久，往往导致当事人身心俱疲。现如今，当事人通过非诉讼方式解决矛盾，化解纠纷，可以节省当事人的时间和精力成本，增强了当事人的获得感。第二，节约司法资源。群众愿意使用非诉讼方式解决纠纷，那么法院受理的案件量就会减少，基层法院人少案多的矛盾就会得到缓和，基层法院工作者也可以有更多的时间和精力去处理重大、疑难的案件，这样就可以有效节约司法资源，进一步保证司法系统的高效运转。
5、第三，维护社会稳定。当事人运用调解等非诉讼方式处理纠纷，会积极按照协商后的协议进行履行，矛盾纠纷因此在基层得到有效化解，不和谐的因素因此得以消除，进一步保证了社会的和谐与稳定。为了更好地发挥非诉讼纠纷解决机制的作用，有效地化解矛盾和纠纷，我认为可以从以下几方面做出尝试。一是优化解决机制。一方面，有关部门要建立非诉讼纠纷化解基本项目清单，对办事涉及的事项名称、法律依据、办理层级、办理主体、条件流程、证件材料等基本要素予以统一规范，推动实现办理流程和评价标准统一。另一方面，可以设立专门的非诉讼服务中心或者在线上设立专门的处理平台，安排专门人员对矛盾纠纷进行引导、分流、指派、化解。二是提升人员素质。
6、一方面，可以通过公开招聘、派驻、购买服务等方式，优选非诉讼服务中心的服务人员，直接面向群众做好诉求收集、信息采集等集中接处工作。另一方面，选聘法官、优秀调解员、资深法律工作者以及医疗、劳动保障、住房城乡建设、自然资源、生态环境、心理学等专业领域经验丰富的从业人员建立非诉讼纠纷化解专家库，提供纠纷化解指导、非诉讼纠纷服务人员培训等智力支持。三是加强宣传引导。法院、司法行政机关等相关部门可以利用官网、微信公众号、抖音等平台，采用微视频、漫画等各种生动有趣的方式介绍非诉讼纠纷解决机制的适用范围、具体操作流程以及取得良好成效的典型案例，让群众了解到这一机制的好处，提升群众选择非诉讼纠纷解决机制的意愿。
7、题目二：南京证券招聘面试题目答案编号：acba5a3b76c20fcc62155e60c72eaa9f2022/12/11第1页，共5页题目二：劳动模范需要干劲、闯劲、韧劲、拼劲、钻劲。请问，如何在全社会范围内弘扬劳模精神？专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点题目，题中给出劳动模范所需的品质类型，并询问如何弘扬，属于微观问法，可以在开头阐述对于题干这句话的理解，而后针对“干劲、闯劲、韧劲、拼劲、钻劲”逐一来谈如何弘扬，逐一分析中可以简要阐述对于各个“劲”的理解，再按照如何落实弘扬的思路展开即可。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点:“劳动模范需要干劲、闯劲、韧劲、拼劲、钻劲。
8、请问，如何在全社会范围内弘扬劳模精神劳动模范需要干劲、闯劲、韧劲、拼劲、钻劲。请问，如何在全社会范围内弘扬劳模精神”“干劲”是指做事的积极性，对于劳动模范来说就意味着需要具备积极作为、实干担当的品质，才能够成为劳动模范。也就意味着，要弘扬劳模精神就要注重发扬劳动者的“干劲”，培养劳动者的实干精神和主动性，分析时可以从政府研究制定切合实际的激励机制体制、企业组织开展劳动技能竞赛活动、社会弘扬热爱劳动、主动奋斗的劳动模范精神等角度来谈弘扬措施。“闯劲”是一种一往无前的奋斗精神，对于劳动模范而言就是要具备锐意进取、改革创新的精神。要弘扬劳模精神需要在全社会一方面注重发扬敢想敢干的进取精神，引导劳动者
9、积极探索突破创新，另一方面也要注重善于分析突破，而不是莽撞蛮干，需要培养劳动者分析思辨的能力，提高专业技术。“韧劲”则是强调百折不挠、坚忍不拔，大事难事看担当，考验面前见精神。当前我国正处于两个一百年的奋斗目标历史交汇期，要弘扬劳模精神，就需要政府培养劳动者深刻认识到当前的国内外形势和责任使命，一方面在全社会加强宣传引导，提升劳动者对于时代的敏锐度，提升“千磨万击还坚劲”的意志；另一方面也要培养劳动者理性思考、理性工作的态度，分解工作目标、找准发展方向、持续推进，不能急躁。“拼劲”和“闯劲”有些类似，但更强调面对困难风险不畏惧、敢于探索、甩开膀子加油干的特点。要弘扬劳模精神，就需要培养发展劳动
10、者面对困难时不惧风险，敢于探索实践的精神。这就需要一方面，在全社会弘扬敢于探索、敢为人先的拼搏精神，避免老好人思想；另一方面，劳动者自身也应当以优秀的拼搏精神、劳模思想为榜样，激励自己去拼搏作为。“钻劲”则体现出一种钻研精神，对于劳动模范而言就是注重品质、乐于钻研。要弘扬劳模精神，就需要鼓励劳动者肯学肯干肯钻研。这就需要一方面，加强职业教育、终身技能培训，帮助劳动者具备终身学习的理念和意识；另一方面，政府出台政策鼓励创新、加强扶持，激发劳动者创新钻研的热情。因此，本道题的答题思路是：首先，阐明五种“劲”综合作用成就劳模精神；其次，分别阐述各个“劲”的含义和弘扬做法；最后，简要收尾。正确示例正确
11、示例题中这句话我认为很有道理，要弘扬劳模精神，就要多措并举，鼓励劳动者具备这五种劲头：第一，要富有干劲。干劲就是诚实劳动、真抓实干的劲头。要弘扬干劲，其一，政府应当加强顶层设计，促进劳动者待遇评定、福利保障等配套制度的完善，实现多劳多得、技高者多得，充分调动劳动者的工作积极性。其二，企业应围绕各自的发展重点、技术创新难点，广泛开展多层次、多形式的劳动技能竞赛活动，形成比学赶帮超的工作氛围。第二，要富有闯劲。闯劲蕴含着勇立潮头、改革创新、开拓进取精神。要弘扬闯劲，一方面，企业应当鼓励劳动者立足本职岗位，持续积累知识和提升技能，推进创造创新活动。另一方面，敢闯敢试不等于胡干蛮干，政府也要加强对于企
12、业发展和创新的监督引导，倒逼企业和劳动者脚踏实地、戒骄戒躁，不断提高技术技能水平，真正实现开拓创新。第三，要富有韧劲。当前工作中，劳动者势必面临不断涌现的新问题、新挑战和新风险，要弘扬韧劲，一方面需要全社会弘扬“千磨万击还坚劲”的意志，通过正面典型的宣传引导、事迹弘扬，鼓励坚持理性思考、理性工作，不断锻造自己的韧劲；另一方面，劳动者自身也要认真扎根岗位、磨砺意志，清晰地认识到工作中的困难和挑战，持之以恒、逐步推进。第四，要富有拼劲。狭路相逢勇者胜，拼劲就意味着面对困难敢于拼搏、敢于探索。要弘扬拼劲，一方面，全社会要开展以敢于拼搏、敢为人先为主题的宣传教育，破除“只唯上不唯是”的错误理念，鼓励劳
13、动者敢想敢干；另一方面，劳动者自身也应主动担当起拼搏、奋斗的重任，对照先进劳动模范的标准激励自己拼搏作为。第五，要富有钻劲。钻劲意味着勤学苦练、深入钻研，不断提高技术技能水平。要弘扬钻劲，一方面，政府应当进一步推行终身职业技能培训制度，完善职业资格评价、专项职业能力考核等多元化评价方式，鼓励劳动者培育钻研的精神和能力。另一方面，完善技能人才表彰奖励制度，鼓励企业对创新人才实行技术创新成果入股、岗位分红等激励方式，鼓励劳动者凭借钻研创造财富。我相信，鼓励劳动者具备敢于担当的干劲、锐意进取的闯劲、久久为功的韧劲、不畏艰难的拼劲和刻苦钻研的钻劲，一定能够造就劳动模范，弘扬劳模精神。题目三：本社区要举
14、办“邻里节”提升邻里关系，你如何做好前期准备工作。南京证券招聘面试题目答案编号：acba5a3b76c20fcc62155e60c72eaa9f2022/12/11第2页，共5页专家审题专家审题本道题为组织管理类型题的活动策划类，设问采用的是微观问法，询问前期准备工作，因此在答题过程中要注意问什么，答什么，下面结合题干具体分析：审题点审题点1：“本社区要举办邻里节提升邻里关系本社区要举办邻里节提升邻里关系”举办邻里节的目的是为了增进邻里之间的沟通交流，提升邻里关系，所以在活动的策划方案中要考虑有哪些活动能够增进邻里之间互帮互助，团结和谐，例如策划一场活动演出，一次趣味游园会等，让社区居民在活动
15、中更好的交流互动，提升邻里关系。审题点审题点2：“你会如何做好前期准备工作你会如何做好前期准备工作”考生要紧紧围绕着前期准备工作作答，例如首先借鉴活动开展经验；其次要和领导加强沟通，了解领导和群众们对这次活动的举办有哪些意见；再次是制定方案明确活动的流程，通过丰富多样活动促进社区邻里关系的提升；最后将方案提交领导，进一步完善。所以本题答题思维可以为，借鉴经验，沟通交流，撰写方案，再次完善。正确示例正确示例举办邻里节有助于邻里之间关系的改善，改善邻里环境，我将从以下几个方面来做好邻里节的前期准备工作。首先，详细了解，着手开展。我会向举办过类似活动的兄弟单位进行了解，向他们询问以往举办邻里节的相关
16、流程，注意事项等相关信息。另外，我也会通过网上查询以及单位内部经验总结，来查看以往活动的经验，帮助我进行统筹活动。其次，充分沟通，确定意向。我会跟领导进行沟通，了解领导想借助此次邻里节表述的内容、达到的目的、开展的时间、地点以及形式等。同时，我会通过走访的形式，向社区的居民朋友们了解一下，他们对我们本次邻里节的举办有哪些要求和哪些方面的建议，并且做好相关的记录。把此次活动的主题定位为“温暖和谐，幸福社区”，以达到提升社区居民和谐氛围的效果，确定要求后，我会将社区工作人员进行合理分工，保障组负责购买会场用品、水、麦克风等相关物品及技术的保障。应急组负责现场的联络、秩序的维护及突发情况的处理等等。
17、宣传报道组负责张贴海报、发放通知、现场视频、照片的拍摄及后续的宣传。各组按照分工，责任到人，保证万无一失。再次，明确流程，逐步开展。第一阶段是领导上台致辞，对于本社区的居民在这一年来积极参与社区志愿活动，为社区建设做出的贡献给与肯定，同时，对于打造和谐邻里关系，共创文明社区提出期待。第二阶段是社区演出，演出主题确定为“促进邻里和谐，创建文明社区”，邀请社区的热心居民编排节目，在休息日的晚上邀请社区居民进行观看表演，通过邻里和谐关系的小品，相声，歌舞等，在活动中传递“远亲不如近邻”的价值观，邀请社区中的“好邻居”先进代表，向居民们分享在平时生活中和谐的邻里关系有哪些意义。第三阶段，乐趣共享，交流
18、互动。通过小型的游园会，例如“两人三足”“成语接龙”“你来比划我来猜”等，引导社区居民自发结成邻里小分队参与游戏，在活动中增进彼此交流，并为表现优秀的参赛者颁发小奖品。最后，做好上述的准备活动之后，我会将活动方案及时上报给领导，对于领导的要求进行细化改进，同时，要做好全程跟进的准备，及时听取大家的反馈，不断完善活动方案。题目四：我们在做工作时会遇到这种情况，领导对我们的工作很认可，但群众对我们的工作不认可，对此你该怎么做。专家审题专家审题本题属于应急应变类，我们需要结合题目设置的背景和障碍，通过查摆问题的方式进行原因假设，并给出具体的解决方式。在作答思路上，可以先查摆问题，进而解决，最终圆满解
19、决。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“在工作中遇到这种情况在工作中遇到这种情况”题目已经明确给出是在工作中遇到这样的情况。所以在答题时要能够从工作入手进行作答，不涉及到个人以及生活等方面。审题点审题点2：“领导对我们的工作很认可，但群众对工作不认可领导对我们的工作很认可，但群众对工作不认可”领导对工作的认可说明工作内容符合领导的意愿，符合基本的政策理论，但是领导的认可不代表群众一定会认可，因为政策出台的目的和政策最后的落实会有所不同。所以，我们要再次分析为什么会有不同、可能会出现这种现象的原因，有针对性的解决。因此本题的思路可以梳理为：首先要了解为什么会不满意。其次针对不满意的原因提
20、出解决办法，可以从“政策内容不科学”、“政策落实不扎实”“政策宣贯不到位”等几个方面展开原因的查摆，并加以解决。最后解决后要及时跟上思想教育提高工作人员责任意识，畅通群众沟通反馈渠道。正确示例正确示例南京证券招聘面试题目答案编号：acba5a3b76c20fcc62155e60c72eaa9f2022/12/11第3页，共5页工作中群众的认可有利于政府公信力的提升，提升群众的满意度，面对群众对我们工作的不认可，我将从如下几方面来做：首先，调查不认可原因。通过互联网搜集群众的意见和想法，以在网上发放调查问卷的方式，查看是否有群众对于政府工作人员工作有抱怨，对于政府公开文件是否有异议；通过自查，通
21、过对于以往资料、档案查询的方式，看政策是否只是落实在案头，是否没有做好政策的宣传解读，从而导致了群众的误解。其次，有针对性的进行解决。针对不认可的原因，分情况进行解决。如果是因为政策内容不科学，违背了本意，反而麻烦了群众，那么就要及时调整、修改政策，并在出台政策之前广泛听取民意，先做政策的试行，考虑政策的可行性、符合群众需求后再进行全面推广，真正的让信息走“网路”；如果是政策落实不扎实，只是停留在向领导汇报，而百姓没有享受到真正的利益，就需要以领导为主体责任，制定工作计划，明确阶段目标，细化分解任务，落实责任到人，确定完成时限，采取强力措施狠抓落实，用实干推动发展，同时，加强工作人员培训，通过
22、服务意识、思想道德素质的提升，避免只是走过场汇报赢得领导注意，而忽略群众反馈；如果说是因为政策宣传不到位，政策出台后没有采取多种多样的形式对老百姓进行宣传，则要采用报纸报刊、电视电台及抖音、微信等多种方式展开对政策的宣传和解读，让老百姓了解政策出台的背景和政府工作进度，争取群众的理解和认可。最后，单位内强化思想意识，做好与群众的沟通。在单位内部开展“不忘初心、牢记使命”的主题教育活动，以此为载体，提升工作人员的公仆意识、责任意识。同时，拓宽问题的反馈渠道，广开言路，可以通过政府网站留言板、微信反馈专区、政府公开电话等方式，倾听民意，了解民情。题目五：一位1940年参加革命的老太太，今年90多岁
23、，生活无忧，有一套住房，老人把房子让给孙子当作婚房，现在住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边，但是见不到儿子和孙子，所以感到一无所有，比较孤独，时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员，如何进行劝说和慰问？专家审题专家审题本题属于人际关系的劝说类题目。题干比较长，主要交代了老太太与子孙之间的关系。这也是我们常见的一种社会现象，现如今很多子女在外工作比较忙，老人在家会比较孤独。这道题是让你进行劝说和慰问，我们就要明确劝说的对象包括两部分：老人和子孙，在劝说前要了解具体情况才能使劝说有的放矢。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“1940年参加革命的老太太，今年年参加革命的老太太，今
24、年90多岁，生活无忧多岁，生活无忧”这个点给出的是我们沟通对象的身份，革命老太太，意味着老人家是久经考验，意志坚定，可以在沟通中加入对其革命经历的回忆，从仰慕和崇敬的角度打开沟通的话匣。90岁衣食无忧，意味着我们要注意老人的年龄，多用浅显易懂的语言，多从情感关怀的角度进行沟通。审题点审题点2：“住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边”从这句话可以看出，老人得到了一定关怀，跟女儿住在一起，而且有专门的保姆照顾，物质生活能够得到相应满足。一方面要考虑老人感受，保姆的照顾固然细心，但对老人来说可能不如自己的子女照顾更贴心。也可能老人不愿意向保姆透露自己的内心烦恼，我们可
25、以帮她寻找一些老年人团体活动共同参加，让她更加开心。另一方面引导老人关注到女儿的孝顺和陪伴，让老人放宽心。审题点审题点3：“但是见不到儿子和孙子但是见不到儿子和孙子”对于中国很多老人来说，儿子和孙子是非常重要的亲人，一方面希望自己的子孙工作顺心、生活无忧，另一方面盼着他们能长伴左右。从题干我们可以看出老人的子孙并不是不孝顺。我们可以联系实际生活，可能子孙在外工作繁忙，不能常回家看老人。如果不能住在一起，可以建议他们定期回来看望老人，陪老人聊天谈心，满足老人的精神需求。审题点审题点4：“感到一无所有，比较孤独感到一无所有，比较孤独”老人的这种孤独感既然是心理方面的，那么通过亲人的陪伴和友人的开导
26、应该可以解决大半问题。但从长期来说，为保证老人以后都不再有类似困扰，可以帮助她拓宽交际圈，包括在社区开展老年人活动，安排志愿者探视，还可以健全完善社区养老机制，与互联网+结合，推广使用智能养老服务设备。审题点审题点5：“时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员”这里交代了身份，既然是社区工作人员，那么就有责任有义务帮助老人解决烦恼。而且，老人时常向你反映，说明了老人对社区工作人员是非常信任的。正确示例正确示例俗话说，老吾老以及人之老。老人操劳一生，为家庭为子孙做出贡献，作为革命老人，更是为国家做出了巨大贡献。身为社区工作人员，我有责任帮助老年人解决烦恼。
27、我会从以下几个方面进行劝说。南京证券招聘面试题目答案编号：acba5a3b76c20fcc62155e60c72eaa9f2022/12/11第4页，共5页首先，我会上门拜访老人，了解她的生活状态、兴趣爱好，向她表示关心和理解。向革命老人为我们今天的幸福生活做出的贡献表示感谢。同时，我会站在老人的角度考虑，长期待在家里，虽有女儿陪伴，但日常生活中接触最多的还是保姆，可能无法准确传达自己的身体和心理需要，老人内心苦闷孤独我是非常理解的。其次，我会尽力安慰老人。一方面由于儿子和孙子最近工作确实比较繁忙，加之孙子结婚不久，家庭琐事难免较多，因此探望的次数较少，但这不代表儿子和孙子不关心老人，而是希望
28、通过自己的努力让老人少操点心。同时，女儿让保姆来照顾老人，是希望在她上班期间老人可以得到更好的照顾。另一方面，我会劝说她儿孙自有儿孙福，老人可以在社区多认识一些老年朋友，一起聊天喝茶，丰富精神生活。同时，我还会邀请老人通过社区故事会的形式，请她为社区的孩子们讲述革命时的经历，让老人家能够老有所为。再次，我会与老人的子女进行沟通，询问他们在照顾老人方面存在哪些困难，特别是要了解老人儿孙探望的频率、次数。我会告诉他们，最好的关怀就是陪伴，希望他们能够多抽出时间陪陪老人。如果确实工作忙，可以利用微信或者QQ视频的方式多与老人联系。最后，我会向社区领导积极反映情况，建议多举办文体活动，如广场舞、打太极等，还可以定期举办交流会、茶话会等活动。同时建议领导完善社区的养老服务设施，设立日托所、娱乐室，鼓励老年人使用智能服务设备，丰富老人的精神生活，让他们老有所乐、老有所养，安享晚年。南京证券招聘面试题目答案编号：acba5a3b76c20fcc62155e60c72eaa9f2022/12/11第5页，共5页
