1、l 领导领导=f（领导者（领导者被领导者被领导者环境）环境）菲德勒模型菲德勒模型 路径目标理论路径目标理论 领导生命周期理论领导生命周期理论 一、费德勒的理论一、费德勒的理论l开发了开发了“LPC”“LPC”量表，即量表，即“最难相处的同事最难相处的同事”量表量表测个体对他人的态度，从而判断自己的状况。测个体对他人的态度，从而判断自己的状况。l用用LPCLPC来评测两种倾向的人：来评测两种倾向的人：l工作导向工作导向l关系导向关系导向1.令人愉快的令人愉快的 87654321 87654321 令人不愉快的令人不愉快的2.2.友好的友好的 87654321 87654321 不友好的不友好的3
2、.3.随和的随和的 87654321 87654321 不随和的不随和的 4.4.乐于助人的乐于助人的 87654321 87654321 使人泄气的使人泄气的5.5.热情的热情的 87654321 87654321 冷淡的冷淡的 6.6.轻松的轻松的 87654321 87654321 紧张的紧张的 7.7.密切的密切的 87654321 87654321 疏远的疏远的 8.8.温暖人心的温暖人心的 87654321 87654321 冷若冰霜的冷若冰霜的9.9.易合作的易合作的 87654321 87654321 不好合作的不好合作的 10.10.支持的支持的 87654321 87654
3、321 敌意的敌意的11.11.有趣的有趣的 87654321 87654321 讨厌的讨厌的 12.12.和谐的和谐的 87654321 87654321 爱争执的爱争执的 13.13.自信的自信的 87654321 87654321 优柔寡断的优柔寡断的14.14.效率高的效率高的 87654321 87654321 效率低的效率低的15.15.兴高采烈的兴高采烈的 87654321 87654321 低沉阴郁的低沉阴郁的 16.16.开诚布公的开诚布公的 87654321 87654321 怀有戒心的怀有戒心的结果分析：l若小计分大于若小计分大于6464分，你算是一位把处好人与人的关系分
4、，你算是一位把处好人与人的关系放在首位的领导人；放在首位的领导人；l若小计分小于若小计分小于5757分，你就是一位首先重视完成任务的分，你就是一位首先重视完成任务的领导人。领导人。l 回想最难共事者，评述他，如果用词积极则说明乐于回想最难共事者，评述他，如果用词积极则说明乐于与同事形成良好的人际关系，是关系取向型。如用词与同事形成良好的人际关系，是关系取向型。如用词消极，则任务取向型。消极，则任务取向型。l费德勒费德勒认为影响领导绩效的情境变数有三个：认为影响领导绩效的情境变数有三个：1 1、管理者与下属的关系、管理者与下属的关系 2 2、工作任务的结构、工作任务的结构 3 3、管理者的职位权
5、力、管理者的职位权力菲德勒模型菲德勒模型好好坏坏明确明确 不明确不明确不明确不明确明确明确 强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱1 2 3 4 5 6 7 8 有有 利利任任 务务 型型中中 间间 状状 态态关关 系系 型型不利不利任务型任务型任务导向型任务导向型上下级关系上下级关系任务结构任务结构职位权力职位权力情景类型情景类型 环境利好性环境利好性有效领导方式有效领导方式 关系导向型关系导向型 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，
6、他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最松的管理方式。试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果有助于产生较好的管理效果?A A 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。B B 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。C C 企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D D 企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强 答案：答
7、案：B.关系导向型的宽松式领导适合中等有利的情境，关系导向型的宽松式领导适合中等有利的情境，以上以上4项分别相当于菲德勒模型的项分别相当于菲德勒模型的2、3、5、8种情境。种情境。二、路径二、路径目标理论目标理论 领导者需要在不同的管理情境下采取领导者需要在不同的管理情境下采取相应的管理风格，促使员工明确认识相应的管理风格，促使员工明确认识导致导致高绩效并获取奖励的关键行为高绩效并获取奖励的关键行为。l该理论提出了四种领导方式：该理论提出了四种领导方式：支持型支持型 参与型参与型 指令型指令型 成就型成就型l领导者在选择领导方式时应考虑：领导者在选择领导方式时应考虑：下属的特性下属的特性 工作
8、的环境工作的环境领导方式领导方式指导型指导型支持型支持型参与型参与型成就取向型成就取向型员工特点员工特点控制点控制点能力知觉能力知觉环境环境任务结构任务结构正式权力系统正式权力系统工作群体工作群体结果结果满意度满意度角色清晰角色清晰目标清晰目标清晰绩效绩效情景特点情景特点领导方式领导方式指令式指令式支持式支持式成就式成就式参与式参与式工作：工作：结构明确结构明确 结构不明确结构不明确 目标明确目标明确 模糊目标模糊目标N NY YN NY YY YN NY YN NY YY YN NY YY YN NY YN N下属：下属：良好技能良好技能 不具备技能不具备技能 高成就需要高成就需要 高社会需
9、要高社会需要N NY YN NN NY YN NN NY YY YY YY YN NY YN NN NY Y权力形式：权力形式：广泛的广泛的 限制的限制的N NY YY YY YY YY YY YY Y工作群体：工作群体：高聚力的社会结构高聚力的社会结构 有合作经验有合作经验N NN NN NN NN NN NY YY Y组织文化：组织文化：支持参与的支持参与的 成就导向的成就导向的N NN NN NN NN NY YY YN N工作情景与有效领导方式的选择工作情景与有效领导方式的选择三、领导生命周期理论（成熟度理论）三、领导生命周期理论（成熟度理论）l认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导
10、方式。认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：提出了：四种领导风格四种领导风格 四种成熟程度四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法四种有效领导方式的选择方法四种领导方式四种领导方式l命令型（低关系命令型（低关系高任务）高任务）l说服型（高关系说服型（高关系高任务）高任务）l参与型（高关系参与型（高关系低任务）低任务）l授权型（低关系授权型（低关系低任务）低任务）四种成熟程度四种成熟程度l不成熟不成熟(M(M1 1)l初步成熟初步成熟(M(M2 2)l比较成熟比较成熟(M(M3 3)l成熟成熟(M(M4 4)有效领导方式的选择方法有效领导方式的选择方法l当下属成熟程度为当下属成熟
11、程度为(M(M1 1)时时 命令型领导方式命令型领导方式l当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M2 2)时时 说服型领导方式说服型领导方式l当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M3 3)时时 参与型领导方式参与型领导方式.l当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M4 4)时时 授权型领导方式授权型领导方式.领导生命周期理论模型领导生命周期理论模型工作行为工作行为中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成熟低成熟成成熟熟不不成成熟熟M4M3M2M1高高低低关关系系行行为为高高l思考题思考题：你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人
12、负责这项工作。他在你部门本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？当采取哪种领导方式？l A.A.高任务、高关系高任务、高关系 B.B.高任务、低关系高任务、低关系 l C.C.低任务、高关系低任务、高关系 D.D.低任务、低关系低任务、低关系答案：答案：C.根据领导生命周期理论，对工作意愿低但能根据领导生命周期理论，对工作意愿低但能力强的下属采用参与式，即低任务、高关系。力强的
13、下属采用参与式，即低任务、高关系。l思考题：思考题：一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是：展新工作提出原则性建议，你首选的是：lA A、明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核。、明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核。lB B、充分尊重专家，努力将研究人员的个人
14、兴趣与组织发展目标、充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。协同起来。lC C、充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作、充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作 lD D、以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。、以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。答：答：B.对成熟度高的员工，宜采用授权式对成熟度高的员工，宜采用授权式四、领导四、领导成员交换理论成员交换理论1、下属的分类、下属的分类l圈内人圈内人l圈外人圈外人2、划分的标准、划分的标准l个人特点与领导者的相似性个人特点与领导者的相似性l个性特点个性特点如何调动副手的积极性？如何调动副手
15、的积极性？根据调令，根据调令，A A前往前往B B公司担任经理。在交接班时，前任经公司担任经理。在交接班时，前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况做了详细的介绍，说理特意对领导班子中的一位副手的情况做了详细的介绍，说这位副手个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决这位副手个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很有可能得不到有定了的事，如果他不同意，经理的决策就很有可能得不到有效的实施。前任经理还对效的实施。前任经理还对A A说，要不是知道自己要调离，那说，要不是知道自己要调离，那一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。前任经理的介绍在一定会建议上级想
16、办法把这位副手撤掉。前任经理的介绍在A A的心理上造成了很大的阴影。的心理上造成了很大的阴影。后来，后来，A A正式接任工作，在与这位副手的接触中，发现正式接任工作，在与这位副手的接触中，发现这位副手确实很有个性，如：自尊心很强，人很正直，对工这位副手确实很有个性，如：自尊心很强，人很正直，对工作很有主见，也敢于负责，好胜心强，总希望自己分管的工作很有主见，也敢于负责，好胜心强，总希望自己分管的工作做的比别人好。作做的比别人好。对于这位副手，应该怎样做才能调动其积极性，对于这位副手，应该怎样做才能调动其积极性，又能实现有效的领导，保证组织整体目标的实现？又能实现有效的领导，保证组织整体目标的实现？
