1、 如杰公司如杰公司 刘风泉刘风泉 20172017年年9 9月月2626日日某劳务公司装车质量提升专题培训教材PPT课件某劳务公司装车质量提升专题培训教材PPT课件质量提升的背景和意义 近年来宏观调控政策的边际效应在递减。虽然连续多次采取了稳增长措施，但GDP增速自2010年一季度达到12.1%的高度之后，一直在震荡下行，直至2015年三季度的6.9%，而且尚未扭转下行趋势。国内外经济形势持绪低迷，国内港际竞争更加激烈的情况下，质量问题无疑是一个企业生死存亡的问题。在当前的形势下，只有充足的货源才能让我们在逆境中生存，而工作质量、服务质量是影响货源的最重要因素。我们求生存，在竞争中取胜，只有将
2、当前的装卸质量再提升，把服务质量再提高，为货主提供周到的服务，让货主满意，才能吸引货源，才能保住货源。2016年为质量提升年。2017年集团定为：提质增效年。质量提升工作开展以来，集团、公司下发了一系列相关文件和规定，主要有：关于提升铁矿砂装卸作业服务的规范要求15.12.29提升化肥灌包计量会议纪要15.12安字5号-关于关于开展“质量提升年”活动的通知16.1关于开展装车质量专项整治活动的通知16.6.28 2017年8月，东联公司针对近阶段发生的货物损耗亏吨、雨湿、污染和损坏等客户焦点投诉问题，提出“开展质量提升月”活动。为进一步贯彻落实公司“顾客至尊，质量致胜”的质量管理理念，提高广大
3、职工善待货主、尊客爱货的质量服务意识，安监室及时下发关于开展质量提升月活动的通知，扎实开展质量提升月活动。2017年9月，延续开展装卸服务质量提升整治活动。各单位要按照质量提升整治活动要求，继续强化和落实岗位质量主体职责，通过进一步梳理排查质量薄弱环节和开展质量专题教育培训等手段，全力抓好操作流程执行、货物防雨湿、装车质量把关等安全质量环节的细节控制，杜绝交叉作业、交叉污染现象，高压灌输职工的质量成本意识和岗位保现场、现场保市场的服务理念。公司质量专项检查小组将加大检查考核力度，对活动期间出现的服务问题和质量事故进行加倍处罚，严肃追责。1.1 1.1 找理保员配货找理保员配货垛，解下垛，解下篷
4、布及时折叠篷布及时折叠好，绳头不外露。好，绳头不外露。篷布折叠要求：分类折叠篷布折叠要求：分类折叠不包货不包货 签名签名 便追诉便追诉（一）（一）散矿装车质量提升要点散矿装车质量提升要点 1 1 取垛转运取垛转运 1.2 1.2 检查检查转运汽车线路牌转运汽车线路牌后，在后，在封闭区域封闭区域内，内，斗车开始装汽车。斗车开始装汽车。封闭要求：绳、护栏、监护。封闭要求：绳、护栏、监护。2.1 2.1装车班组应将装车班组应将车厢清扫干净车厢清扫干净，包括车，包括车顶边、车壁、四角、车厢外挂物、钩头连接顶边、车壁、四角、车厢外挂物、钩头连接处、丁字铁、车闸盘。处、丁字铁、车闸盘。2 2 清扫铺垫清扫
5、铺垫 2.2 2.2 车内清车内清扫的扫的垃圾应扫入垃圾应扫入小斗车小斗车，不准扫，不准扫在场地上。在场地上。2.3 2.3 理保员对车厢及车边地面清扫质量理保员对车厢及车边地面清扫质量及时检验及时检验，合格后，应在车门上，合格后，应在车门上标注标注“可装可装”字样字样。3.1 3.1 使用斗车装使用斗车装货作业，应将货作业，应将作业区作业区域封闭严密，域封闭严密，非作业非作业人员进入，人员进入，区域作业区域作业人员要予以制止。人员要予以制止。3 3 装载平整装载平整 3.4 3.4 斗车向车内倒货时，车上斗车向车内倒货时，车上应有专人指挥应有专人指挥，无人指挥时斗车不准向车内倒货，防止发生意
6、外。无人指挥时斗车不准向车内倒货，防止发生意外。3.5 3.5 斗车向车内倒第一斗货物时，应斗车向车内倒第一斗货物时，应先倒先倒少许货物少许货物，不准将一斗货物一次性倒入车内。，不准将一斗货物一次性倒入车内。3.6 3.6 车内倒入少许货物后，作业人员进入车内倒入少许货物后，作业人员进入车内，车内，使用铁锨铲货将垫布压到车底板边角处使用铁锨铲货将垫布压到车底板边角处，防止垫布悬空被倒入的货物压坏。防止垫布悬空被倒入的货物压坏。3、9 装自提汽车作业时，当班值班调度和货管部理保班应提前做好信息沟通，提前安排机械、班组作业人员进行装车前准备工作，保证自提车辆即到即装，装车作业过程中严禁出现留残车现
7、象。4.1 4.1 装车完毕装车完毕后，应后，应将车厢连接将车厢连接处、车闸盘、车闸处、车闸盘、车闸踏板上撒落得货物踏板上撒落得货物清理干净。清理干净。4 4 清理验收清理验收 4.2 4.2 装车完毕后，要将清扫作业面及作业线装车完毕后，要将清扫作业面及作业线路路撒漏的货物及时清理归垛。撒漏的货物及时清理归垛。4.3 4.3 区域指导员对车厢装载、平整、堵漏、区域指导员对车厢装载、平整、堵漏、清理等环节及时进行检验。验收达标后在车门上清理等环节及时进行检验。验收达标后在车门上按规定按规定标注标注“合格合格”等字样。等字样。1.1 1.1 装车前，垛头人员要按保管指定的货垛，进行装车前，垛头人
8、员要按保管指定的货垛，进行解拆篷布作业，对拆下的篷布要按照标准及时折叠好。解拆篷布作业，对拆下的篷布要按照标准及时折叠好。（二）铝粉装车质量提升要点（二）铝粉装车质量提升要点 1 1 装车前的准备工作装车前的准备工作 1.3 1.3 车厢清扫完毕，要经保管员检查验收，验收车厢清扫完毕，要经保管员检查验收，验收合格后，再将车门关好，并将所有车门插销打牢。合格后，再将车门关好，并将所有车门插销打牢。2.1 2.1 拆垛前，垛头人员要按照保管员的布置，认真拆垛前，垛头人员要按照保管员的布置，认真核对包件数，明确所装货垛的原有数、装载数和剩余数。核对包件数，明确所装货垛的原有数、装载数和剩余数。2 2
9、 拆垛作业拆垛作业 某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)2.2 2.2 拆垛时，要从垛顶，至上而下均匀吊运，拆拆垛时，要从垛顶，至上而下均匀吊运，拆包垛面要呈梯形，不得留出平台。包垛面要呈梯形，不得留出平台。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)2.3 2.3 拆垛至底层时，吊钩应与吊关垂直，不准斜拆垛至底层时，吊钩应与吊关垂直，不准斜吊，防止拖拉时，包底与垫木碰擦造成包件损坏。吊，防止拖拉时，包底与垫木碰擦造成包件损坏。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页
10、)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3.1 3.1 吊口挂钩时，应将吊绳位于包件袋系中部，防吊口挂钩时，应将吊绳位于包件袋系中部，防止将包件吊斜。一次吊运不超过四件。止将包件吊斜。一次吊运不超过四件。3 3 吊口作业吊口作业 某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3.2 3.2 起吊拖盘和汽车上的包件，吊钩与吊关应垂起吊拖盘和汽车上的包件，吊钩与吊关应垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件与车底板碰擦，造成直，不得斜吊拖拉包件，以防包件与车底板碰擦，造成包件损坏。包件损坏。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)
11、某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3.2 3.2 起吊拖盘和汽车上的包件，吊钩与吊关应垂起吊拖盘和汽车上的包件，吊钩与吊关应垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件与车底板碰擦，造成直，不得斜吊拖拉包件，以防包件与车底板碰擦，造成包件损坏。包件损坏。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3.3 3.3 装车包件应完好，出现包件破损、撒漏、结装车包件应完好，出现包件破损、撒漏、结块、短重和污染，不得吊入车厢。块、短重和污染，不得吊入车厢。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PP
12、T46页)4.1 4.1 机械吊运包件进入车内，吊关要平稳，落钩要机械吊运包件进入车内，吊关要平稳，落钩要缓慢，落包要准确。避免吊关碰擦车厢，以防包件损坏缓慢，落包要准确。避免吊关碰擦车厢，以防包件损坏和污染。和污染。4 4 车内堆码车内堆码 某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)（三）、化肥质量提升要点 针对近期小包装货物装火车、自提汽车作业相关质量标准执行不到位、数字溢短的相关现象和客户反馈信息，为进一步提升客户满意度，保证袋货装车作业质量标准预控、执行到位，现对袋货装车作业及数字交接确认开展专项整治活动，具体要求如下：某劳务公
13、司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)1 1 1、垛头取货班组，应按理保员指定货垛进行作业，做到定关装车，装车货关应符合标准关要求，做到整齐无污染。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)2、袋货装汽车、火车作业，严格执行垛头和车边定、划关制度，装化肥自提汽车，执行一车一单制度。装车时，班组应有专人点、划关，确保货关数字准确。1 1 某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3、作业过程中应严格执行袋货车内堆码方案，保证车内
14、货物堆码整齐规范；对计量短重、湿损、污染和破损包件应做好剔拣，避免车内野蛮装卸损坏包件。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)4、装车作业班组应将网络和关绳按装车对应车位放好，便于完工清点，避免乱丢乱放；作业完毕后应有专人做好自查自检工作，及时确认堆码方案和货物数字清点，如产生数字不准现象应及时汇报现场管理人员进行原因查实。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)5.2 5.2 化肥自提汽车在衡重后，超出【（化肥自提汽车在衡重后，超出【（50-50.20kg50-50.20
15、kg）x x件数】件数】总重量范围时总重量范围时,应及时做好自提汽车进行翻车作业，明确应及时做好自提汽车进行翻车作业，明确装车数字，进行小包计量抽检，查明原因进行上报。装车数字，进行小包计量抽检，查明原因进行上报。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)6.3 6.3 捆绑和栓扣篷布时，应按照先中间、后两捆绑和栓扣篷布时，应按照先中间、后两端、再两侧的顺序依次进行，绳扣采用回头花结，端、再两侧的顺序依次进行，绳扣采用回头花结，每根栓扣花结不少于两道。每根栓扣花结不少于两道。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装
16、车质量提升专题培训教材(PPT46页)8.1 8.1 捆绑绳索需经过手闸制动台时捆绑绳索需经过手闸制动台时,应从其上方应从其上方绕过；需经过手闸制动杆或提钩杆时应从其内侧穿过。绕过；需经过手闸制动杆或提钩杆时应从其内侧穿过。8 8 绳索的拴结绳索的拴结 某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)9.1 9.1 垛头作业人员要牢记该垛应走件数、应留件垛头作业人员要牢记该垛应走件数、应留件数，每车装完后，要及时核点垛头余数，并将零乱包数，每车装完后，要及时核点垛头余数，并将零乱包整理好。整理好。9 9 装车收尾工作装车收尾工作 9.2 9.
17、2 工班装车完毕，工班装车完毕，垛头作业人员对佘下的垛头作业人员对佘下的残垛要起脊，货垛坡面残垛要起脊，货垛坡面应整理成梯型，不得形应整理成梯型，不得形成平台，并将残垛苫盖成平台，并将残垛苫盖好好 。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)9.3 9.3 拆垛货物发运完毕，要将垛底垫布、垫木整理拆垛货物发运完毕，要将垛底垫布、垫木整理和叠好，对垛底、路边、车边撒漏的货物要清理集中，和叠好，对垛底、路边、车边撒漏的货物要清理集中，并送归地角点存放。并送归地角点存放。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升
18、专题培训教材(PPT46页)1、作业班组对所装的集箱体完好情况要进行检查，作业前要固定好箱门。对箱内杂物要清扫干净。根据要求，做好箱内的铺垫。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)2、作业前，做好对作业区域的封闭，确认指挥人员。作业时杜绝在箱内指挥，人员不得在机械周围随意穿行。对所装货物要认真核对船名及的数字。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)3、装箱时箱内杜绝有人，确需进箱查看必须在箱门口摆放锥体帽。箱内货物堆码，严格执行装箱方案。装货完毕，关箱门时确认箱内无人。某
19、劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)课堂测试 看图纠错：下列每幅图中有13个错误，请写出对应图中需要纠正的错误行为。注：以班为单位查找纠错。实施纠错有奖答题。某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)图片1某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)图片2某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)图片3某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)图4某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)图片5某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)某劳务公司装车质量提升专题培训教材(PPT46页)
