赢在执行力培训教材课件.ppt

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1、贏在贏在执行力执行力人有两种值得一提的能力:人有两种值得一提的能力:思维能力思维能力行动能力行动能力案例一:案例一:蜀之鄙有二僧 蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于富者曰:于富者曰:“吾欲之南海,何如?吾欲之南海,何如?”富者曰:富者曰:“子何恃而往?子何恃而往?”曰:曰:“吾一瓶一钵足矣。吾一瓶一钵足矣。”富者曰:富者曰:“吾数年来欲买舟而下,犹未能也。吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而往?子何恃而往?”越明年,贫者自南海还,以告越明年,贫者自南海还,以告富者。富者有惭色。富者。富者有惭色。穷和尚与富和尚的故事说明一个简单穷和尚与富和尚的故事说明一

2、个简单的道理:光想(说)不动达不到目的。的道理:光想(说)不动达不到目的。结论:结论:执行力强的人有哪些特质?执行力强的人有哪些特质?自动、自发自动、自发 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 为人诚信、负责为人诚信、负责 韧性韧性对工作投入对工作投入 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 人际关系(团队精神)良好人际关系(团队精神)良好 注意细节注意细节 执行力不强的人有哪些借口?执行力不强的人有哪些借口?谁也没指导过我怎样做这些,所以不应当谁也没指导过我怎样做这些,所以不应当是我的责任,是他们根本没有交待明白是我的责任,是他们根本没有交待明白。天哪,

3、这段时间我都忙晕了,我会尽快去天哪,这段时间我都忙晕了,我会尽快去做的。做的。第一次,没经验(我又没有处理过)。第一次,没经验(我又没有处理过)。为什么没有做?因为我觉得为什么没有做?因为我觉得 他们前工序都这样,我们能怎样?他们前工序都这样,我们能怎样?我没有想到会这样,我早就交代好了。我没有想到会这样,我早就交代好了。为何要提高自己的执行能力?为何要提高自己的执行能力?有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:说:“您需不需要割草?您需不需要割草?”布朗太太回答说:布朗太太回答说:“不不需要了,我已有了割草工。需要了,我已有了割草工。”男孩又说:男

4、孩又说:“我会帮我会帮您拔掉草丛中的杂草。您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:布朗太太回答:“我的割我的割草工已做了。草工已做了。”男孩又说:男孩又说:“我会帮您把草与走道我会帮您把草与走道的四周割齐。的四周割齐。”布朗太太说:布朗太太说:“我请的那人也已做我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩说:男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!我只是想知道我究竟做得好不好!”这个小男孩这个小男孩就是最优秀的执行者,他得到的嘉奖就是在他的那就是最优秀的执行者,他得到的嘉奖就是在他的那个岗位上,个岗位上,他是最好的,没有人可以替代他他是最好的,没有人可

5、以替代他。案例三:案例三:如何提高自己的执行能力?如何提高自己的执行能力?1、选择正确的工作态度、选择正确的工作态度 能完成能完成100%100%,就不完成,就不完成99%99%,仅,仅有有1%1%的差距,但正是这的差距,但正是这1%1%,不但会反,不但会反映出你对工作的态度、作风,而且也会映出你对工作的态度、作风,而且也会彻底改变你的人生。彻底改变你的人生。案例四(笑话):案例四(笑话):某中学有某中学有4 4名中学生,在初学英语时,名中学生,在初学英语时,为了好记也是为了好玩,分别把为了好记也是为了好玩,分别把“English”English”读成读成“阴沟里洗阴沟里洗”、“应给利息应给利

6、息”、“因果因果联系联系”、“硬改历史硬改历史”。后来,念后来,念“阴沟里洗阴沟里洗”的同学成了菜贩,的同学成了菜贩,念念“应给利息应给利息”的同学成了银行职员的同学成了银行职员,念念“因因果联系果联系”的同学成了哲学家,念的同学成了哲学家,念“硬改历史硬改历史”的同学成了政客。的同学成了政客。人生的态度决定事业的高度人生的态度决定事业的高度。结论:结论:2 2、把自己当成企业的主人、把工作当成自、把自己当成企业的主人、把工作当成自 己的事业来做。己的事业来做。把公司当成是自己的产业,如果我不努力,把公司当成是自己的产业,如果我不努力,我的公司就会倒闭。因此不管老板在不在,不管我的公司就会倒闭

7、。因此不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你都主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你都愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的心态。心态。把工作当成自己的事业来做,为自己的人生把工作当成自己的事业来做,为自己的人生负责。负责。3、时常让自己的心态回归到零时常让自己的心态回归到零 在职场中不管做任何事,都要把自己在职场中不管做任何事,都要把自己的心态回归到零,抱着学习的态度,将每的心态回归到零,抱着学习的态度,将每一天都视为是一个新的开始,是一次新的一天都视为是一个新的开始,是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦做经验,不

8、要计较一时的待遇得失。一旦做好心理准备,拥有健康的心态之后,不论好心理准备,拥有健康的心态之后,不论做任何事情都能心甘情愿、全力以赴,当做任何事情都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。机会来临时才能及时把握住。(空杯心态)(空杯心态)时间管理 石头与水缸的原理4 4、优化时间管理,向时间要效率、优化时间管理,向时间要效率 。紧急性紧急性重要性重要性(紧急不重要)(重要不紧急)(紧急重要)(不紧急不重要)你应该尝试每天完成你应该尝试每天完成几项紧急且有难度的几项紧急且有难度的任务。任务。通常是不紧急的事情通常是不紧急的事情应放在有时间的时候应放在有时间的时候再做。再做。你的大部分工

9、作构成你的大部分工作构成这部分工作应占去大这部分工作应占去大部分的工作时间部分的工作时间今天就要完成吗今天就要完成吗这项工作能否更这项工作能否更好的助你工作好的助你工作这项任务是否这项任务是否紧急不重要或紧急不重要或重要不紧急重要不紧急这项任务是否这项任务是否是日常性的是日常性的这项任务有最这项任务有最后期限吗后期限吗留出时间留出时间完成完成立即行动立即行动分出时间完成分出时间完成这项任务是否必要这项任务是否必要是是否否是是是是是是否否否否是是是是否否留待有空留待有空时再做时再做是是制订可行制订可行的期限的期限1 1、事先周详的计划、事先周详的计划2 2、排定工作的优先顺序、排定工作的优先顺序

10、3 3、设定长短程目标、设定长短程目标4 4、拟定每日工作计划、拟定每日工作计划5 5、挑战效率最高点、挑战效率最高点6 6、学习分配工作、学习分配工作7 7、今日事今日毕、今日事今日毕8 8、避免分散注意力、避免分散注意力9 9、将阻碍减到最低、将阻碍减到最低1010、培养说、培养说“不不”的能的能力力1111、应付突发状况、应付突发状况1212、随时检视、随时检视建议:建议:参考表格:参考表格:在制定日计划的时候,必须考虑计在制定日计划的时候,必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到达到100%100%,而应该制定在能力所能达,而应该制定在能力所能

11、达到的到的80%80%。建议:建议:P-计划计划D-执行执行C-检查检查A-改正改正再执行再执行5 5、检视有时候比计划更重要、检视有时候比计划更重要 。持续提升如何开展工作?如何开展工作?6 6、学会调整自己(情绪控制)、学会调整自己(情绪控制)。学会遗忘一些不快乐的事情,力戒把大量的时间耗学会遗忘一些不快乐的事情,力戒把大量的时间耗费在忧虑、小磨擦、小失误等无关紧要的事情上。费在忧虑、小磨擦、小失误等无关紧要的事情上。工作没有完成前要抓紧时间,不要跟同事闲聊、或工作没有完成前要抓紧时间,不要跟同事闲聊、或者玩游戏、做其他与工作无关的事。者玩游戏、做其他与工作无关的事。每天早上开始工作的那段

12、时间是一天中精力充沛每天早上开始工作的那段时间是一天中精力充沛的时间,要用这段时间处理重要工作,而绝不要把这几的时间,要用这段时间处理重要工作,而绝不要把这几个小时花费在阅读文件、报纸、打几个例行电话等小事个小时花费在阅读文件、报纸、打几个例行电话等小事上面上面 。把表拔快把表拔快1010分钟分钟,做事要力求比预计的时间快半拍。做事要力求比预计的时间快半拍。7 7、学会有效沟通、学会有效沟通 。部门之间、员工之间沟通不畅带来的后果部门之间、员工之间沟通不畅带来的后果只有一个只有一个,那就是彼此间的误会、怀疑、猜忌和那就是彼此间的误会、怀疑、猜忌和敌意,而这些又反过来增加了沟通的难度,如敌意,而

13、这些又反过来增加了沟通的难度,如此循环反复,效率怎能提高?质量怎能保证?此循环反复,效率怎能提高?质量怎能保证?这些就需要沟通。这些就需要沟通。分析原因分析原因活动:活动:1 1、指令发出者的问题、指令发出者的问题2 2、指令执行者的问题、指令执行者的问题 任何人都会承认,人类比蚂蚁更有任何人都会承认,人类比蚂蚁更有智慧,但正由于这些过剩的聪明,使人智慧,但正由于这些过剩的聪明,使人类在执行一件事情的时候总是畏首畏尾,类在执行一件事情的时候总是畏首畏尾,朝三暮四;正由于这些过剩的聪明,人朝三暮四;正由于这些过剩的聪明,人类不断地寻找更多的理由和借口,使实类不断地寻找更多的理由和借口,使实际和目

14、标的距离渐行渐远。际和目标的距离渐行渐远。直接沟通减少误会和内耗。直接沟通减少误会和内耗。如果员工之间处于一种无序和不协调的状如果员工之间处于一种无序和不协调的状态之中,双方之间互相推诿责任以致使各种力量态之中,双方之间互相推诿责任以致使各种力量被互相抵销,被互相抵销,“既然我做不成,那么我也不让你既然我做不成,那么我也不让你做成做成”,这样的内耗行为既消耗了别人力量,也,这样的内耗行为既消耗了别人力量,也消耗了自己的实力。因此,要想使团体保持协调消耗了自己的实力。因此,要想使团体保持协调合作关系,就必须杜绝自己有上述想法或行为出合作关系,就必须杜绝自己有上述想法或行为出现,争取在不损害自己利

15、益的基础上也充分保证现,争取在不损害自己利益的基础上也充分保证对方的利益。对方的利益。培养沟通意识和沟通技巧培养沟通意识和沟通技巧 。沟通意识的培育是一位的沟通意识的培育是一位的,沟通技巧是第二位沟通技巧是第二位的的。沟通意识到位了沟通意识到位了,人人主动地进行沟通是水到人人主动地进行沟通是水到渠成的事渠成的事,在沟通中学习沟通在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然沟通技巧也就自然能不断提高了能不断提高了。世上本无世上本无“对对”与与“错错”之分,之分,只是人们自己刻意地加以区分,只是人们自己刻意地加以区分,以此来强调以此来强调“自我真理自我真理”。名言警句:名言警句:沟通的行为比例沟通的行为比例

16、书写(书写(9%9%)倾听倾听(40%40%)交谈交谈(35%35%)阅读阅读(16%16%)沟通三方面:沟通三方面:金钱金钱 权威权威尊严尊严 地位地位 友谊友谊 信仰信仰掌握对方的利益链掌握对方的利益链 8 8、注意关注细节、注意关注细节 。细节是魔鬼细节是魔鬼预算就是你的工作计划每年一次年度计划每季度一次季度计划每月一次月度计划每周一次周计划计划的执行与修正计划和预算的对比性质,重要的参考数据预算制定一、部门年度财务预算营业额、毛利、纯利、费用、奖励年度、季度、月度二、各单元财务预算(在总框架下制定)三、活动预算新闻发布会、展销会、开业庆典、新品上市报销与KPI考核 一、根据预算执行情况

17、和活动总结报销活动费用 二、将销售、回款、库存、退货率与销售部门KPI与个人提成直接挂钩销售演讲计划销售演讲计划销售演讲绝不是一种推销方式,而是销售演讲绝不是一种推销方式,而是试图说服客参加按照你的要求执行营试图说服客参加按照你的要求执行营销策略的一种独白。销策略的一种独白。销售演讲是在销售员和客户之间建立销售演讲是在销售员和客户之间建立和谐关系的对白。和谐关系的对白。金一和渠道就像两个咬合完美的齿轮。金一和渠道就像两个咬合完美的齿轮。步骤一:认清你的前景自问你的客户能够从金一得到什么好处你的客户能够从金一得到什么好处?怎么使客户与金一合作得到快乐?怎么使客户与金一合作得到快乐?谁最有可能获得

18、这种积极的情感体验?谁最有可能获得这种积极的情感体验?他们的收入、职位、阅历和权限如何?他们的收入、职位、阅历和权限如何?牢记牢记只有客户从产品中获得积极的情只有客户从产品中获得积极的情感反应,销售才能成功感反应,销售才能成功自问你怎样做才能超越其他公司?你怎样做才能超越其他公司?为什么你的理想客户选择金一为什么你的理想客户选择金一竞争对手如何评价竞争对手如何评价定位定位确定金一具有哪些独特性和优势确定金一具有哪些独特性和优势第一步第一步销售模式创新销售模式创新第二步第二步产品创新产品创新第三阶段第三阶段 管理创新管理创新金一的优势与众不同的产品ERP信息系统划分根据上述两点,确定最适根据上述

19、两点,确定最适合推进金一营销策略的客合推进金一营销策略的客户群。户群。纠正这样的错误认识:成功来自于纠正这样的错误认识:成功来自于广泛的客户群体。广泛的客户群体。需要回答的问题需要回答的问题哪些客户对金一大加赞赏和重视?哪些客户对金一大加赞赏和重视?行动集中集中 分散分散把主要精力放在那些认同金一的客把主要精力放在那些认同金一的客户,户,也需要更多的客户来积极了解我们。也需要更多的客户来积极了解我们。步骤二:为会面或电话做准备为会面做准备做好家庭作业做好家庭作业让自己有充分的心理准备让自己有充分的心理准备了解客户的一切情况。互联网或其他客户了解客户的一切情况。互联网或其他客户处有你需要的信息资

20、源。永远不要让你处处有你需要的信息资源。永远不要让你处于对客户一无所知的局面。于对客户一无所知的局面。进行日程安排进行日程安排记住记住不要把自己定位成推销不要把自己定位成推销产品的销售员,而是能产品的销售员,而是能够为别人提供帮助的咨够为别人提供帮助的咨询师或者顾问。询师或者顾问。日程应该由日程应该由5-7个关注个关注客户需求的问题组成。客户需求的问题组成。遵循从一般到特殊的顺遵循从一般到特殊的顺序序有有80%的购买决定都是的购买决定都是根据客户对你的感觉作根据客户对你的感觉作出的。任何销售演讲最出的。任何销售演讲最重要的部分就是信任感重要的部分就是信任感与和谐关系的建立。与和谐关系的建立。时

21、间分配应该是:建立时间分配应该是:建立信任信任40%,识别客户,识别客户30%,演讲,演讲20%,结束,结束活动活动10%。销售活动时间就象一个销售活动时间就象一个倒立的金字塔,与客户倒立的金字塔,与客户形成互动形成互动步骤三:演讲保证有效实施的保证有效实施的 4 个步骤个步骤树立积极正面的第一印象首先对客户在百忙之中抽出时间表示感谢。这一首先对客户在百忙之中抽出时间表示感谢。这一点非常重要。然后向他们表明你今天来此的目的点非常重要。然后向他们表明你今天来此的目的不是为了推销,而是向他们提几个问题,看看自不是为了推销,而是向他们提几个问题,看看自己能够为他们的目标实现出一份力。然后让他们己能够

22、为他们的目标实现出一份力。然后让他们知道为了最有效利用时间,你已经制订了一个日知道为了最有效利用时间,你已经制订了一个日程。程。这样客户会显得更轻松这样客户会显得更轻松通过提问来揭示真实的需求把演讲当成骨骼结构的躯干,把把演讲当成骨骼结构的躯干,把问题当成脊椎骨,把最后的讨论问题当成脊椎骨,把最后的讨论当成肋骨。当成肋骨。紧紧围绕日程来进行面谈,以显紧紧围绕日程来进行面谈,以显示你们的会面是有成效的,并显示你们的会面是有成效的,并显示出你对客户时间的尊重,示出你对客户时间的尊重,如何帮助渠道客户完成他们的贵如何帮助渠道客户完成他们的贵金属销售指标是会谈内容的关键金属销售指标是会谈内容的关键和焦

23、点和焦点展示金一能够给他们带来的好处你要提前对客户及其情况进行了你要提前对客户及其情况进行了解,这样你可以针对客户的具体解,这样你可以针对客户的具体情况进行有针对性的金一产品的情况进行有针对性的金一产品的营销计划介绍。营销计划介绍。结束会面或确认下一步做什么如果你完成了以上的所有步骤,并赢得了客如果你完成了以上的所有步骤,并赢得了客户的信任,如果客户已经知道金一能为自己户的信任,如果客户已经知道金一能为自己带来好处,那么你结束会面或开始下一步就带来好处,那么你结束会面或开始下一步就容易很多。容易很多。如果你不能准确做到这一点,客户就不会选如果你不能准确做到这一点,客户就不会选择主推金一产品择主

24、推金一产品步骤四:磨练你的技巧在你提升销售技能的时候,一定要牢记以在你提升销售技能的时候,一定要牢记以下下 4 个要点个要点让对话保持缓慢的节奏,不要给让对话保持缓慢的节奏,不要给客户带来压力。在产生心理负担客户带来压力。在产生心理负担之前,一般的客户只能听进三句之前,一般的客户只能听进三句话。话。如果你只会一个劲地灌输信息,如果你只会一个劲地灌输信息,那么客户就会打断你并说:那么客户就会打断你并说:“我我考虑考虑。考虑考虑。”你可以用客户提问你可以用客户提问和对客户要求做出回馈的方法来和对客户要求做出回馈的方法来放慢你的谈话节奏。放慢你的谈话节奏。12认真倾听,建立信任感和协调关认真倾听,建

25、立信任感和协调关系。当客户说话时,要认真倾听。系。当客户说话时,要认真倾听。要认真地倾听,而不是呆坐在那要认真地倾听,而不是呆坐在那里考虑自己下一步该做什么。销里考虑自己下一步该做什么。销售的黄金法则就是按照你希望的售的黄金法则就是按照你希望的方式来销售。认真倾听可以使你方式来销售。认真倾听可以使你更好地掌握客户的真实态度和情更好地掌握客户的真实态度和情绪。绪。用这种基本的方式联系客户,是用这种基本的方式联系客户,是把销售演讲转化为真正交易的关把销售演讲转化为真正交易的关键。键。3看看购买的决定是否在合理的时间里作看看购买的决定是否在合理的时间里作出。渠道人员所犯的最大的错误之一就出。渠道人员

26、所犯的最大的错误之一就是把目光锁定在那些不积极推荐贵金属是把目光锁定在那些不积极推荐贵金属的人身上。获得这项信息的最佳途径就的人身上。获得这项信息的最佳途径就是问问题。是问问题。“如果我们提供非常符合你要求的产品,如果我们提供非常符合你要求的产品,那么你会多长时间内做出决定开展营销那么你会多长时间内做出决定开展营销计划计划”4用一种巧妙的方式来应对客户的用一种巧妙的方式来应对客户的拒绝,如果你合理推断出客户能拒绝,如果你合理推断出客户能以某种理由进行拒绝,你就应该以某种理由进行拒绝,你就应该在客户提出来之前提出这个理由。在客户提出来之前提出这个理由。比如:一些人说我们的产品价格比如:一些人说我

27、们的产品价格有点高,但是有点高,但是”同时你承认金一存在的优点和缺同时你承认金一存在的优点和缺点,可以加强客户对你的信任。点,可以加强客户对你的信任。让我们一起做得更好!让我们一起做得更好!本PPT为可编辑版本,您看到以下内容请删除后使用,谢谢您的理解【解析】【解答】(1)氯化钠是由钠离子和氯离子构成的;金刚石是由碳原子构成的;干冰是由二氧化碳分子构成的;(2)质子数为11的是钠元素,钠元素原子的最外层电子数1,在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子;(3)化学变化是生成新分子的变化,其实质是分子分解成原子,原子重新组合形成新的分子,故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为:氯化钠;失去;

28、D。【分析】物质有微粒构成,构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种,金属、稀有气体由原子构成;常见气体由分子构成;碱和盐由离子构成。在化学变化中,原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象:(1)今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。(2)夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】(1)分子是在不断的运动的.(2)夏天温度高,铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】(1)吸烟生成烟雾,烟雾分子因为运动,扩散到空气中,使非吸烟者被动吸入烟雾分子,造成被动吸烟;(2)钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙,夏天由于气温高,使得钢轨中铁原

29、子的间隔变大,表现为钢轨的体积膨胀,则钢轨间的间隙变小.故答案为:(1)分子是在不断运动的;(2)夏天高温,铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容:物质是由分子(或原子构成),分子间有间隔,分子处于永停息的运动状态中.(1)烟雾分子属气体分子,在空气中扩散较快,使非吸烟者被动吸烟;(2)铁原子间有一定的间隔,温度升高,则铁原子间间隔变大,反之则变小,夏天高温状态下,铁原子间间隔变大,使得钢轨体积膨胀,则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】(1)铁属于金属单质,是由铁原子直接构成;氯化钠是由钠离子和氯离子构成的;二氧化碳是由二氧化碳分子构成的(2)当质子数=核外电子数

30、,为原子,a=2+8=10,该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时,质子数=8,核外电子数=10,质子数核外电子数,为阴离子。故答案为:原子;离子;分子;10;10;阴离子。【分析】物质有微粒构成,构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种,金属、稀有气体由原子构成;常见气体由分子构成;碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数,表示原子,小于时表示阴离子,大于时表示阳离子。25.初中化学学习中,我们初步认识了物质的微观结构。(3)升高温度分子运动速度就加快,只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以,例如阳光下或者温度高衣服干得快,温度高水蒸发的快,糖在热水里比在冷水里溶解的快等;(4)由

31、于注射器装入的药品少,现象明显,又是封闭状态,所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为:(1)固体;(2)分子的质量大小或者相对分子质量大小(合理即给分);(3)阳光下或者温度高衣服干得快,温度高水蒸发的快,糖在热水里比在冷水里溶解的快等;(4)可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】(1)根据实验现象判断氯化铵的状态;(2)根据它们的相对分子质量的区别考虑;(3)根据温度与运动速度的关系考虑;(4)根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中,生成氯化钠的质量不断增大,当碳酸钠与盐酸和氯化

32、钙完全反应时,氯化钠的质量不再增大,A符合题意;B、向稀硫酸中加水,溶液的pH逐渐增大至接近于7,B不符合题意;C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中,氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水,溶质的质量减小,质量分数也减小,当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时,继续滴加氢氧化钡溶液时,质量分数应该由小变大,C不符合题意;D、加热高锰酸钾时,当温度达到一定程度时,高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气,随着反应的进行,剩余固体的质量不断减少,当高锰酸钾完全反应时,剩余固体的质量不再变化,D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的,不会降低,故说法错误,可选;B、爆

33、炸是物质在有限的空间内,发生急剧燃烧,短时间内聚集大量的热,使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与,可使燃烧处于暂时缺氧状态,达到灭火的目的故说法正确,不可选;【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件:一是要有可燃物,二是可燃物要与氧气接触,三是温度要达到可燃物的着火点;以上三个条件都能满足时,可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述,自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳,故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解:A、从题目中表格知,H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体,点燃时会发生爆炸,故A正确;B、收集的H2能安静燃烧,说明H2的纯度大于等于80%,

34、故B项错误;C、用向下排空气法收集H2 ,保持试管倒置移近火焰,如果没有听到任何声音,表示收集的H2纯度大于等于80%,故C项错误;D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸,只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸,故D项错误故选A【分析】可燃物质(可燃气体、蒸气和粉尘)与空气(或氧气)在一定的浓度范围内均匀混合,遇着火源可能会发生爆炸,这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度,分别称为爆炸下限和爆炸上限,在低于爆炸下限时不爆炸也不着火,在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度,以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃

35、烧,说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点,但没有与氧气接触,所以不能燃烧,从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用,故A说法正确;B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触,满足燃烧的条件,故B说法正确;C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点,没有满足燃烧的条件,故C说法正确;D、烧杯中的白磷通入空气(氧气)就会燃烧,出现“水火相容”的奇观,故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 (1)三大化石燃料包括煤、_、天然气等;它们都是_(填“可再生”或“不可再生”)能源 (2)控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时,将煤块粉碎成煤粉的目的是_ (3

36、)天然气主要成分为甲烷,写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气(或甲烷)的说法正确的是_(填字母)A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料,有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to

37、 ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20

38、have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.

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