1、 A A、查文件：索取如：方针、目标、程序、指导书、规查文件：索取如：方针、目标、程序、指导书、规范、计划等；范、计划等；B B、查记录：查看如：检验记录、会议纪要、运行记录、查记录：查看如：检验记录、会议纪要、运行记录、测量结果等；测量结果等；C C、现场观察：对设施、操作、周围工作环境、条件等现场观察：对设施、操作、周围工作环境、条件等进行观察；进行观察；D D、询问：询问活动区域责任人相关事项；询问：询问活动区域责任人相关事项；E E、交流：与员工交流座谈相关内容；交流：与员工交流座谈相关内容；F F、调查：对周围社区进行走访调查，了解相关信息；调查：对周围社区进行走访调查，了解相关信息
2、；对顾客进行调查，了解相关信息。对顾客进行调查，了解相关信息。不具侵犯性的问题应是：不具侵犯性的问题应是：1 1、没有恶意：纯粹好奇，除了了解真象、阐明个人、没有恶意：纯粹好奇，除了了解真象、阐明个人观点外，不具备其他目标。观点外，不具备其他目标。2 2、完全中立：不能让对方感到提问者在期待某种特、完全中立：不能让对方感到提问者在期待某种特定的答案。定的答案。3 3、以对方为主：关注对方的个人观点，而非发问者、以对方为主：关注对方的个人观点，而非发问者对该事的想法、感受。对该事的想法、感受。4 4、开放式的：不支使、也不操控对方如何作答。、开放式的：不支使、也不操控对方如何作答。员工的反应员工
3、的反应l调整个人防护装备调整个人防护装备l改变原来的位置（改变原来的位置（改变身体姿势改变身体姿势）l重新安排工作重新安排工作l停止工作停止工作l接上地线接上地线l上锁挂签上锁挂签l其他其他(改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等)员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全到安全）。员工在被观察时，有时会做出反应：为（从不安全到安全）。员工在被观察时，有时会做出反应：可能：可能：l被撞击被撞击 l高处坠落高处坠落 l接触极端温度的物体接触极端温度的物体 l接触、吸入或吞食有害物质
4、接触、吸入或吞食有害物质 l接触振动设备接触振动设备员工的位置员工的位置l被夹住被夹住l绊倒或滑倒绊倒或滑倒l触电触电l接触转动设备接触转动设备l其他其他l防护装置、设施存在缺陷防护装置、设施存在缺陷l缺少防护用品缺少防护用品l防护距离不够防护距离不够l未正确使用未正确使用l其他其他 个人防护装备（个人防护装备（PPEPPE）观察重点：观察重点：l眼睛和脸部眼睛和脸部l耳部耳部l头部头部l手和手臂手和手臂l脚和腿部脚和腿部l呼吸系统呼吸系统l躯干躯干l其他其他 个人防护装备（个人防护装备（PPEPPE）l不适合该作业不适合该作业l未正确使用未正确使用l工具和设备本身不安全工具和设备本身不安全l
5、其他其他工具和设备工具和设备l是否符合人机工程学原则是否符合人机工程学原则l重复的动作重复的动作l躯体位置躯体位置l姿势姿势l工作场所工作场所人机工程学人机工程学l工作区域设计工作区域设计l工具和把手工具和把手 l照明照明l噪音噪音l其他其他环境整洁环境整洁l作业区域是否整洁有序作业区域是否整洁有序l工作场所是否井然有序工作场所是否井然有序l材料及工具的摆放是否适当材料及工具的摆放是否适当l工作场地、通道狭窄工作场地、通道狭窄l其他其他人员管理人员管理l机构与人员设置不合理机构与人员设置不合理l培训不到位培训不到位l未正确开展能力评价未正确开展能力评价l其他其他l没有建立没有建立l不适用不适用
6、l不可获取不可获取l员工不知道或不理解员工不知道或不理解l没有遵照执行没有遵照执行l其他其他制度与程序制度与程序观察时注意事项观察时注意事项行了检查并发现了未按要求召开的问题行了检查并发现了未按要求召开的问题。4 4、查不符合纠正措施记录，确认是否、查不符合纠正措施记录，确认是否针对安全管理体系小组针对安全管理体系小组会议未按时召开会议未按时召开采取了有效的纠正措施。采取了有效的纠正措施。审核追踪案例七：审核追踪案例七：检查人员到员检查人员到员工宿舍进行检查，工宿舍进行检查，发现用电线路老化发现用电线路老化严重。严重。审核追踪案例八：审核追踪案例八：检查人员到维修车间审核时，发现使用含苯稀检查人员到维修车间审核时，发现使用含苯稀料的喷漆工处没有预防苯中毒的有关操作规程。料的喷漆工处没有预防苯中毒的有关操作规程。不符合判定不符合判定为什么为什么没穿没穿?5.4.35.4.3培培训意识训意识与能力与能力为什么为什么没配没配?没配没配5.4.25.4.2资源资源承包承包方的方的人员人员5.5.85.5.8运行控运行控制制配了配了5.6.15.6.1绩绩效测量和效测量和监视监视没人没人监督监督监管人监管人员失职员失职为什么为什么没发现没发现不穿？不穿？5.4.15.4.1组织组织结构和职结构和职责责
