1、杭州文员招聘面试题目答案题目一：很多地方都是由住建部门牵头来推进城市建设工作，但有时与其他相关部门的信息不通畅，导致各部门之间沟通协调并不够顺畅。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类题目，题目给出的是在城市建设方面有的地方存在多部门沟通协调不顺畅的情况，这显然属于偏负面的社会现象，考生可以从出现这一问题的原因或可能造成的危害角度进行思考分析，之后给出相应的解决办法。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1：“很多地方都是由住建部门牵头来推进城市建设工作，但有时很多地方都是由住建部门牵头来推进城市建设工作，但有时与与其他相关部门的信息不通畅，导致各部门之其他相关部门的信
2、息不通畅，导致各部门之间沟通协调并不够顺畅间沟通协调并不够顺畅”推进城市建设离不开各部门的有效配合，若是部门之间沟通不畅容易造成工作效率低下、浪费财政投入、城市建设效果差等问题。那么为什么会出现这种信息不畅通的情况呢？有可能是住建部门有关工作人员缺乏沟通协作的意识，许多工作独断专行，也有可能是其他部门对于城市建设工作的支持力度不大，遇事不配合，因此导致工作效果不佳，还有可能是在信息交流沟通方面缺少必要的沟通平台，导致沟通时成本过大，因此各部门间交流较少。审题点审题点2：“对此，你怎么看对此，你怎么看”题目问“怎么看”，问法较为宏观，因此考生可以结合审题点1中的危害分析和原因分析对该现象展开分析
3、论述，既然此事危害众多，那么就要根据问题原因想出解决问题的办法，针对住建部门工作人员思想方面的问题，需要提高思想认识、端正工作态度，针对其他部门遇事不配合的问题要出台有关制度，通过制度厘清责任，而针对缺少平台的问题可以搭建专门的信息共享平台，方便日常工作交流。故本题的答题思路为：首先，提出观点快速入题；其次，分析沟通不畅对工作开展的危害；再次，分析题中所述部门之间沟通不畅问题出现的原因；最后，提出切实可行的对策建议。正确示例正确示例城市建设工作涉及方方面面，需要多部门密切配合方能有效推进，题中所述的多部门间沟通不畅的问题看似事小却危害极大。其一，降低工作效率。沟通不顺畅会给多部门合作造成许多不
4、必要的困扰和阻碍，导致工作效率低、工作进度慢，无法很好地推进城市建设。其二，浪费财政投入。城市建设需要巨大的资金支持，部门间没有达成一致容易导致工程返工，甚至是拆除重建，那将会造成巨大的资金浪费。其三，影响建设效果。不同部门职能不同所以分析问题的专业角度不同，只有共同合力为城市建设出谋划策才能使城市发展更加平衡长远，部门之间沟通不畅容易使建设缺少前瞻性，无法满足城市今后的发展需求。为什么会出现部门间信息不畅通的情况呢？我认为原因有以下几点：一是缺乏沟通意识。在推进工作时可能是住建部门工作人员习惯单打独斗，没有协作配合的意识，也可能是其他部门工作人员认为城市建设并非自己主管，不愿过多参与，导致彼
5、此之间缺乏沟通。二是缺乏约束机制。即使知道城市建设需要加强配合，但由于各部门间属于平级关系，即使其他部门不愿配合，住建部门也难以采取有效措施进行约束。三是缺乏沟通平台。在实际工作中各部门有各自的职责与业务，日常较为繁忙，且各部门之间不在同一办公地点，这就造成沟通成本较高，长此以往自然会沟通不畅。为了有效解决这一问题，我提出以下几点建议：第一，提高思想认识。有关部门领导人应当深切认识到多部门协作对城市建设有效推进的重要性，通过召开专题会议、组织业务培训、开展业务交流座谈会等方式，提高各部门工作人员的沟通协作意识，减少独断专行、独来独往的现象。第二，建立健全机制。根据工作需要，住建部门应牵头制定城
6、市建设具体工作方案，方案中应包括具体的责任清单与考核办法，明确在城市建设当中不同部门的主要职责、工作内容，通过制度压实责任，减少推诿扯皮现象。第三，搭建沟通平台。一方面，在推进城市建设工作时可采取联席会议制度，多部门定期召开会议进行内容商讨、进度交流，保证部门交流常态化、固定化。另一方面，搭建多部门共用的信息共享平台，方便各部门线上进行内容审核、意见沟通，消除杭州文员招聘面试题目答案编号：fc609a45829dd1ee1f8b36615a0fef602022/12/11第1页，共5页信息壁垒。题目二：有人说文无定法，有人说文有定法，你怎么看？专家审题专家审题本题属于双观点的态度观点类题目。对
7、于双观点类题目，考生可以侧重其中一个观点进行阐述，另外一个观点略说；也可以平衡地分析两个观点。考生可以先分析“文无定法”和“文有定法”的含义，进而通过事理、事例来进行论述说明，佐证自己的观点，最后可以结合自己的工作岗位谈谈启示。审题点审题点1：“文无定法文无定法”“文无定法”强调的是写文章没有固定的章法和套路，文章创作要注重创新，由具体的内容表达决定具体的方式选择与运用。再进一步而言，做事情的方法也不是绝对的，通往成功的途径有很多种，要有具体问题具体分析的意识，灵活应变。审题点审题点2：“文有定法文有定法”“文有定法”指的是文章写作应该遵从一定的法度规范，吸取前人优秀的写作经验，遵循普遍适用的
8、道理和标准，传播正确的价值取向。进一步衍生来说，在追求新意彰显创意的时候，要注意遵从基本的规律，坚守基本的底线原则。审题点审题点3：“你怎么看你怎么看”对于“有人说有人说”这类的题干，在进行自己“怎么看”的表达时，不一定非得二择其一，也可以将两者结合来看，说清楚看似矛盾观点的不同侧重层面，从不同的角度加以论证说明。在本题目中，可以将“文无定法”定义为题材选择、技法运用上的创新之处，而将“文有定法”定义为创作的共性要求，精神传达的指向积极。正确示例正确示例在文章创作中，“文无定法”还是“文有定法”看上去冲突对立、相互矛盾，可是在我看来，两种观点其实分别针对文章创作的不同角度，两者都有道理。首先，
9、“文无定法”指的是文章创作没有绝对的、教条的理论和标准，对于不同类型的文章写作、不同内容的创作题材，文变则法必变。我国浪漫主义文学的奠基人屈原，正是在吸收民间文艺、融合神话传说的基础上，创造出“骚体”,运用“依诗取兴，引类比喻”艺术手段，极具浪漫情怀，实现了内容和形式的巨大创新。同样，许多人的精神偶像当代知名作家王小波，更是以异于常人的思维方式、跳跃性的话语表达、集中用“爱情”主题挖掘深层思考的个性创作，来凸显对于国人生存状态的关怀、张扬和思考人的价值、表现理性与知识的现实意义，形成了其特立独行又引人入胜的文学魅力。正是这种敢于挑战、勇于创新的精神，生动诠释了“文无定法”的内涵价值。其次，“文
10、有定法”则是说明任何文章的写作，文章结构完整、脉络清晰、表达流畅都是最基本的要求，而在文章的价值传达上，则应该有更加积极的精神指向。诗圣杜甫在律诗创作上有突出的成就，律诗对于字数和格律都有严格的限制，杜甫很好地遵从格律要求，诗篇撰写对仗工整、严丝合缝，诗歌语言优美、朗朗上口，达到了诗歌艺术的高度成就。此外，以精神传递的角度而言，新华社、人民日报等主流媒体，担负着新闻喉舌的重要作用，在文章撰写上，无一不秉承着客观公正、细致严谨的编辑态度，行文语言规范、态度客观。以上这些，无一不是“文有定法”的实质表现。不难发现，“文无定法”和“文有定法”看上去水火不容，对立矛盾，但是却内含有辩证统一的哲学思维，
11、文章创作应该遵循基本的规则道理，有正确的价值取向，但是又不能拘泥于前人的审美、题材、格式，要有主动的创新和发展，让文章遵从“定法”又突破“定法”，有更多的可能性。事实上，不只是文章创作，小到每个人的学习方法、工作方式，大到一个企业、国家的战略制定，都只有充分认识普遍的规律，再结合自身的具体情况有所突破发展，才能有更加广阔的发展前景。因此，我们需要谨记“文”与“法”的内在规律，勤思考、敢创新，才能在各个领域不断突破，实现发展。题目三：社区里年轻党员都出去打工创业了，民主生活会只有一些老党员在,老党员们觉得开会都是形式主义，甚至很多都不来开会。你是社区党建负责人,需要解决这些问题并整理社区党员花名
12、册,你怎么办?专家审题专家审题本题障碍类组织管理题。根据题干，我们要打消老党员的疑虑，动员大家积极参加民主生活会，并且完成整理党员花名册的任务。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“社区里年轻党员都出去打工创业了，民主生活会只有一些老党员在社区里年轻党员都出去打工创业了，民主生活会只有一些老党员在”杭州文员招聘面试题目答案编号：fc609a45829dd1ee1f8b36615a0fef602022/12/11第2页，共5页此处交代题干基础背景，内含现实问题1“民主生活会只有一些老党员”。年轻党员外出务工是现在社会上常见的社会现象，为了生计外出务工，但是很多党关系
13、没有跟随被人转出，按规定仍需参加党员民主生活会，这些人自然无法参加，其中一方面是很多人不重视民主生活会等党员活动，另一方面也是因为不清楚党员管理流程和办法。结合题干，对此我们要通过调查，确定未来党关系所属地，通过宣传强化参加党员活动的主动性和积极性。审题点审题点2：“老党员们觉得开会都是形式主义，甚至很多都不来开会。老党员们觉得开会都是形式主义，甚至很多都不来开会。”此处交代面临的主要障碍，交代了老党员对民主生活会的态度，“觉得是形式主义”“不来开会”等说明老党员对民主生活会缺乏合理认知，对党员义务不够了解，对此我们既要做好宣传动员，也要阐明利害关系。期间，我们也需要反思“民主生活会的安排”是
14、否妥当、合理，既要保证民主生活会的效果，也应创新形式、增加吸引力等。审题点审题点3：“你是社区党建负责人你是社区党建负责人,需要解决这些问题并整理社区党员花名册需要解决这些问题并整理社区党员花名册,你怎么办你怎么办?”此处交代身份及作答任务。作为社区党建负责人，针对青年党员与老党员的情况，我们理应积极应对。结合审题点1、2，要解决问题与整理党员花名册，我们都需要先行摸底，掌握党员底数详情、了解党员想法建议等，再聚焦问题开展广泛宣传动员、丰富民主生活会的形式，同时帮助外出务工青年党员转接党组织关系，完成社区党员名册的整理。综上，本题的答题思路为：首先，分类调查，完成准备；其次，分类施策，逐一击破
15、，宣传动员阐明厉害，丰富形式开好民主生活会；接着，汇总名册，做好外出人员转接等；最后，长期跟踪，落实好党员管理与日常教育等。正确示例正确示例作为一名社区党建负责人，我有责任也有义务解决题中所遇到的问题，面的题中情况，我将如下处理：第一，分类调查，掌握底数。我将针对题干情况及问题，先行了解青年党员与老党员基本情况。一方面通过电话、社区微信群及走访家属等方式，了解青年党员外出务工底数，特别是党组织关系的转接情况。另一方面通过入户走访、小型座谈、随机交流的方式，收集老党员、社区党建工作者等关于组织民主生活的意见建议，希望采用的“开会”方式等。同时，也要翻阅党员名册、党费收缴记录及民主生活日志等，了解
16、党员与党组织的目前关系等。第二，分类施策，逐一击破。我会根据调查了解情况，针对不同问题做好应对之策。其一做好党章党规政策宣传。编写党员民主生活手册，制作一图读懂党员权利与义务文档，通过社区微信群、宣传栏等平台，对社区党员宣传参加民主生活会的意义，特别向大家强调参加民主生活会是每名党员应尽的义务和责任。其二拓展民主生活会形式。在传达、学习最新党的方针政策的基础上，经常性的开展党员批评与自我批评，让党员同志红红脸、出出汗成为常态。同时，会安排“老党员话革命”的宣讲活动，让老党员通过自身的经历，向年轻一辈讲述当年的革命精神和党员的优秀品质；组织党员参观红色教育基地，以现场聆听红色故事、感悟英雄事迹的
17、方式过好民主生活会。期间，也会利用软件视频会议系统、网络直播等方式，组织开展线上党员民主生活会，让老党员、青年党员共聚一堂，一起感受伟大建党精神等 第三，整理名册，统计汇总。一方面我会把党组关系相对稳定的老党员重新汇总，以现有党支部、党小组为基础，综合平衡各党支部、党小组的党员人数、性别分布、年龄结构等。另一方面对外出务工青年党员，对有接收条件的，会协助其办理党组织关心转接手续，对无法转接党组织关系的，则列入流动党员名册，并对其参加线上民主生活会提出相关要求。第四，长期跟踪，做好管理。随后我按照正式、预备、流动等相关信息，完成党员系统、党员名册的整理，并及时更新党员名册。严格按照党章党规要求，
18、落实好形式丰富的民主生活会，指导、督促各位党员行使党员权利、履行党员义务。题目四：拆迁违规小商贩，有些居民反应强烈，你是现场拆迁具体负责人，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，审题要注意确定身份和矛盾。身份为拆迁工作负责人，说明我们具有协调、决策、解释的能力；矛盾为居民反应强烈，那么我们需要与居民沟通，通过假设提出问题并一一解决，保证顺利开展拆迁工作。审题点审题点1：“拆迁违规小商贩拆迁违规小商贩”拆迁工作是老生常谈的话题，通过拆迁可以改造城市、整顿市容，达到土地利用效率最大化。“违规小商贩”说明本身已是违规，可能会带来很多危害，从商贩、居民角度考虑，可能没有营业执照，售卖食品不
19、新鲜；从城市角度考虑，可能会影响居民出行和市容市貌。审题点审题点2：“有些居民反应强烈有些居民反应强烈”这里要注意，不是商贩反应强烈，而是居民，要确定主体再来思考原因。结合自身生活实际考虑，出现这一问题，可能是居民认为商贩拆迁没必要，不理解拆迁工作对于市容市貌的巨大改善作用；有可能是居民有购买需求，拆除后可能会带来不便；或者是在部分无良商贩的煽动下，认为对商贩处理不公平，而恶意阻挠。我们要考虑原因，一一假设，逐个解决。杭州文员招聘面试题目答案编号：fc609a45829dd1ee1f8b36615a0fef602022/12/11第3页，共5页审题点审题点3：“你是现场拆迁具体负责人，你怎么办
20、你是现场拆迁具体负责人，你怎么办”我们的身份是负责人，所以可以协调调配人手，在群众质疑时可以解释拆迁工作的初衷、目的，同时也要注意，我们肩负着保证拆迁工作有序进行的任务，在群众问题处理完后还要回归工作。故本题答题思路可为：表明态度原则入题安抚居民情绪，控制现场情况假设解决问题，从认为没有必要、生活不便、受到教唆假设，通过讲解政策依据，解决群众生活便利性问题，说明阻碍的危害性解决问题继续推进工作，后续及时解决群众诉求。正确示例正确示例拆迁工作对改造城市、整顿市容有着重大意义。如果我是现场负责人，我会以耐心、认真的态度解决问题，有序推进拆迁工作。第一，控制现场，安抚情绪。我会第一时间加派人手，通过
21、设置隔离带等方式维持秩序，避免交通堵塞，同时立刻使用扩音器材告知群众我是拆迁工作负责人，对工作中出现的问题表示歉意，并说明情绪激动不利于问题的解决，还可能造成道路拥堵或事故发生，请居民们选派代表到指挥处沟通，承诺合理解决问题。第二，找到症结，一一解决。到指挥处后，我会端上茶水，打开录音笔记录其诉求。如果是他们觉得拆迁工作没有必要，浪费资金，我会耐心劝说，通过PPT向他们展示拆迁前后对比图，并拿出文件为他们解释政府规划，如拆迁后将进行道路扩建，便利出行，打造文化主题公园，可以带孩子、老人到此处休闲娱乐。如果是他们觉得拆迁会影响生活，购买菜品、外出吃饭不方便，我会表示理解，同时说明我们已在小区附近
22、规划了大型超市，之前部分合规的商贩正在入驻，超市不但分门别类设置了餐饮、生活用品、菜品等区域，还会定期打扫、消毒，会更加方便居民生活。如果是他们受到部分商贩的教唆，恶意阻挠，我会拿出法律文件和调查资料，告知他们商贩目前是违规经营，部分商贩没有营业执照，环保不达标，出售的商品没有保障，会危害到居民的安全，且占地经营也会影响出行安全和市容市貌。同时会出示房屋拆迁许可证，说明补偿标准结合了国家规定和地方实际，相信其会理解。第三，推进工作，畅通渠道。在解决居民问题后，我会回到现场，继续指挥拆迁工作进行，保证在时间节点前完成任务。同时也会设置热线、公众号留言等方式，畅通群众沟通渠道，并做好重大事项公示公
23、开，避免类似事件再次发生。题目五：领导让你做一个工作考核细则，但是做完之后老刘过来接手你的工作，老刘实施过程中说有同事觉得细则不合理，有抵触情绪，你怎么办？专家审题专家审题此题为人际沟通题型，在“工作考核细则”推行的过程中出现同事“有抵触情绪”的问题，所以就需要工作考核细则制定者“我”来协调与老刘之间的工作交接问题以及调查了解、合理解决同事的问题，确保核心任务可以顺利开展。在过程中秉持工作为重、阳光心态和合理假设的处理原则。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“领导让你做一个工作考核细则领导让你做一个工作考核细则”工作考核机制作为一种目标管理和过程管理机制，能够有效地发现问题，
24、改正问题，激发职工活力。但是每个人对工作的定义不同、工作内容也不同。所以我们在实施推进过程中，难免会出现一些问题或抵触，所以在答题过程中，要秉持“工作为重”的原则，将本题的最终落脚点放在推进和落实工作考核细则上来。审题点审题点2：“做完之后老刘过来接手做完之后老刘过来接手”答题过程中千万不要陷入“老刘坐享其成，实施推进过程中故意找茬”的人际陷阱中，一定要用阳光思维。老刘作为一个经验丰富的老同志，在推进工作时肯定有自己的经验和见解，而且和其他同事相处时间也更长，由他进行细则的落实，有利于工作的开展。所以我们应该重点应放到问题的解决上。审题点审题点3：“实施过程中有同事觉得细则不合理，有抵触情绪实
25、施过程中有同事觉得细则不合理，有抵触情绪”既然同事觉得“不合理”，那我们就需要明确不合理之处，可以通过询问、调查等多种方式找到具体所在，从而有针对性地解决问题、改进细则。但问题是否存在题中只说是同事认为，并没有明确交代，因此可以采用充分假设的作答思维，从确实存在问题，那就要改变，到底是我去协助还是让老刘自己做，可以根据不同的情况予以说明。还有就是方案没有问题，那我们就要做好解释说明，让老刘和同事们都能了解知晓。故本题的答题思路可为：调查了解情况协调解决问题：从确有问题还是存在误会两个方面说明加强后续改进。正确示例正确示例杭州文员招聘面试题目答案编号：fc609a45829dd1ee1f8b36
26、615a0fef602022/12/11第4页，共5页制定并实施工作考核细则，能够强化过程管理，所以我会积极配合做好细则的交接和落实工作。对于题干所述问题，我会摆正心态，积极作出应对，具体从以下几个方面着手处理：首先，我会调查了解情况。先跟老刘就前期细则制定内容、实施过程中存在具体问题进行有效沟通，了解问题实质，征求老刘对细则修改的建议。接着通过匿名问卷来了解同事对于细则的看法，聚焦问题痛点与难点，收集有关意见建议。其次，分情况及时处理。如果细则确实存在疏漏，并且问题较为棘手，需要我帮助调整，那么我会请示领导，加入到细则的调整落实工作中，帮助老刘对不合理的内容进行修改，广泛征集意见建议，参考相
27、关单位具体做法的基础上，草拟细则修订稿件，并发布征求意见稿，做好细则的优化完善。如果细则有问题，但问题不大，老刘自己也能完成调整，那我会将我前期工作的资料，制定细则的依据等材料转交给老刘，并说明在工作中他遇到问题和困难，可以电话、微信向我咨询，我会尽全力帮助他。如果经过调查了解，该细则并非内容上的不合理，而是单位同事对具体细节和操作流程存在误解，我会将制定细则的初衷和想法详细告知老刘，取得他的理解和支持，并请他有机会的情况下与同事解释说明，我也可以建议领导通过座谈会向大家做好解释说明工作，详细介绍细则出台的初衷、执行流程及注意事项，同时欢迎大家监督细则的落实，可以随时拨打办公室电话咨询问题、提出意见建议。最后，这件事提醒我在今后需要更加注重落实民主科学决策，进行广泛调研，开展集体讨论，确保决策科学合理。同时进一步提高对工作方案、政策的宣传解读能力，确保顺利落地。杭州文员招聘面试题目答案编号：fc609a45829dd1ee1f8b36615a0fef602022/12/11第5页，共5页
