1、本讲讨论内容：n什么是招聘？n招聘的意义？n招聘需遵循的原则？n有效招聘的前提基础是什么？n招聘的责任划分,应如何分担责任？n成功招聘的标准是什么？n招聘的程序分几个环节？n招聘经理、招聘主管、招聘经理的工作职责是什么？胜任岗位职责需要具备什么样的素质与特征？n招聘管理制度是什么？如何形成合适的招聘管理制度？内容包括什么？注意什么事项？遵守相关的就业法律与法规能岗匹配公平竞争群体协调着眼于战略与未来重视应聘者的综合素质和潜力招聘原则人力资源规划工作分析胜任力特征模型案例：一个优秀人才的流失n案例描述：n某公司要招聘一个成本分析研究员，要求是：女性，MBA学位，有3年以上工作经验。有一应聘者叫克
2、莱尔麦洛得斯，其经理：曾经在华尔街某公司做过经纪人，MBA学位，研究论文评价很高。n克莱尔的工作是着手研究“成本分析系统”，但详细的职责任务、工作内容和工作规范均没有人告诉克莱尔。克莱尔初期收集信息并进行调查，在收集信息和调查的基础上进行研究，而后提出研究报告。但由于克莱尔没有明确的完成工作的时间要求，因此，克莱尔每周参加老板召开的例会，均未在会上汇报过工作内容和进度，老板认为她工作不得力。案例：一个优秀人才的流失n在某次会议上，专职秘书因事请假，老板请克莱尔代理秘书做会议纪录，克莱尔认为她自己是一个中层干部，和所有参加例会的其他人员是同一层次的，凭什么老板请自己去做纪录？她认为自己受到了侮辱
3、。n克莱尔的岗位以前曾有过三任前职，但均未把“成本分析系统”研究出来，因此三位均被解聘。克莱尔经过努力，很成功的完成了这项工作，但由于老板设置该岗位时没有科学的职位分析，也没有完成认为的正确考核方法，因此，克莱尔的重要成果未获重视，年终克莱尔只获得很少的奖金报酬，在失望之余，克莱尔离开了公司。职得其才，才适其用能力与岗位的匹配既无“高才低就”，也无“低才高就”部门主管人员（直线人员）的活动人力资源管理专业人员的活动招聘与选拔职责列出特定工作岗位的职责要求，以便协助进行工作分析在部门主管人员所提供资料的基础上编写工作描述和工作说明书向人力资源管理人员解释对未来雇员的要求以及所要雇佣人员的类型制定
4、出雇员晋升人事计划描述出工作对人员素质的要求，以便人力资源管理人员设计适当的甄选和测试方案开发潜在合格求职者来源并开展招聘活动，力争为组织招聘到高质量的求职者同候选人进行面谈，做出最后的甄选决策对候选人进行初步面试、筛选、然后将可用者推荐给部门主管人员去考虑n招聘过程中，需要分工更需要合作，否则就会招募筛选录用评价步骤步骤活动主要内容活动主要内容产生人员选聘需求工作分析招聘计划制定招聘计划审批内部选聘信息发布外部选聘信息发布应聘者申请人力资源规划、招聘目标招聘岗位、人数、时间、方式、条件等的确定，成本预测报告主管人力资源领导或董事会批准征求各方意见、发布信息通过各种媒体及其他渠道发布消息收集、整理申请资格审查、发布考试通知考试面试体检、资料核实根据招聘条件筛选用各种测评手段筛选根据专家综合测试筛选根据身体素质要求筛选步骤步骤活动主要内容活动主要内容初步安置适应性培训试用正式录用评价步骤步骤活动主要内容活动主要内容确定具体部门和岗位熟悉企业文化、政策规定、工作程序，有一定的业务水平听取各方意见反馈按能职匹配，合理配置效益及录用人员质量评价招聘人员岗位职责及胜任特征n招聘主管岗位职责（孙宗虎）n招聘主管岗位说明书n招聘人员胜任特征说明招聘管理制度及其编制n案例一：北京某公司招聘管理制度n案例二：广州某公司招聘管理制度n案例三：某公司招聘管理制度
