1、编辑ppt1编辑ppt2一、开发前的准备工作:(一)知己:1、了解企业战略;2、了解产品知识、市场定位及市场开发思路;3、了解自己公司的销售政策;*归纳:我公司的销售政策有哪些?编辑ppt3贵派公司的核心销售政策:1、独家经营代理的保护政策;2、有人员协助开发、维护市场;3、基础广告投放、专卖店建设;4、公司总部智慧支持(商学院定期开班);5、促销、电工会、品牌峰会等活动支持;6、有年终返点激励;7、强大的产品研发能力;8、持续不断的品牌宣传(网络、报纸、杂志等媒体推广)编辑ppt4(二)知彼:1、了解竞争对手及其操作手法;2、了解当地主要经销商的状况;3、了解当地的社会、经济、环境概况;编辑
2、ppt5(三)寻找目标客户的标准:1、销售网络强大资金雄厚(得天独厚);2、有资金(积极引导);3、没有资金但有先进的经营理念(可重点扶植);4、没有资金实力也没有网络更没有想法的经销商(坚决不用);编辑ppt6(四)寻找经销商的方式:1、扫街法;2、自下而上探寻法;3、同行打听法;3、网络、黄页、商会组织查询法;4、转介绍。编辑ppt7二、开发经销商的过程:(一)初次拜访时的注意事项:1、破冰话术有技巧:不要张口就说自己是推销产品的,可以说是来做市场调查的;2、探听信息有方法:要多问,问到的信息还要进行辨别、甄选;3、沟通聊天有话题:*为什么新进业务人员和经销商没有共同语言?编辑ppt8谈话
3、围绕的主题可以包括以下几个方面:1)经销区域;2)销售任务;3)付款方式(包括运费);4)推广力度(包括铺底广告和促销);5)售后服务(退换货);6)销售政策(包括年终返点);7)质量和价格;8)行业动态;9)其他的政治、经济、军事方面等轻松话题(适可而止)。编辑ppt9(二)初次拜访时要传递和要搜集的信息:1、传达的信息有:1)公司基本介绍,规模/集团情况/公司现状;2)目标产品情况,包括产品卖点、产品功能、产品优势等;3)公司在目标区域的销售思路;4)公司在目标区域的销售目标、任务、考核等;5)公司目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格);6)保证金(
4、或铺底)政策(经销商问起的话可加以解释,但不能够讲的太细);7)公司的市场保护政策;8)公司其它产品的基本情况介绍;9)付款方式问题。编辑ppt102、你要搜集或了解经销商的基本信息主要有:1)经销商姓名、地址、手机、传真等详细信息;2)经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?3)经销商主要销售渠道:批发还是零售或直接做终端的;4)经销商纯销人员人数:销售代表多少人?导购多少人?5)经销商操作思路:以纯销为主还是分销为主?6)经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?7)经销商现在操作的主要品牌是什么?操作情况如何?如何操作的?8)经销商对公司
5、哪个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何?9)经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?10)经销商对操作公司目标产品有何要求?编辑ppt11 1、SPIN问话术:情景性(Situation)探究性(Problem)暗示性(Implication)解决性(Need-Payoff)指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程,为营销成功创造基础的方法。SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实,引发客户说出隐藏的需求,放大客户需求的迫切程度
6、,同时揭示自己产品的价值或意义。*案例:SPIN问话术的实际运用。(三)开发的理论工具:编辑ppt12卖方:你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)卖方:你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)买方:没有。买方:没有。卖方:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)卖方:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)买方:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在买方:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番功夫,
7、确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,控制物料和人工的成本方面着实下了一番功夫,确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,我们还是束手无策。我们还是束手无策。卖方:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)卖方:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)买方:是的,尤其是每年的买方:是的,尤其是每年的6 6、7 7、8 8三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电的办法啦。事实上那几个月我们的负荷也并不比平时增加多少。的办法啦。事实上那几个月我们的负荷也并不比平时增加多少。卖方:除了电费惊人,
8、你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)卖方:除了电费惊人,你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)买方:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。买方:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。卖方:为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗,电力部门供电时会以较高的电压传输,卖方:为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗,电力部门供电时会以较高的电压传输,电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)买方:那肯定会增加我们实际的使用量,使我们不得不支付额外的电费。
9、买方:那肯定会增加我们实际的使用量,使我们不得不支付额外的电费。卖方:除了支付额外的电费,电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)卖方:除了支付额外的电费,电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)买方:温度升高缩短使用寿命,增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备,使买方:温度升高缩短使用寿命,增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备,使生产不能正常进行,甚至全线停产。生产不能正常进行,甚至全线停产。卖方:有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗示问题)卖方:有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗
10、示问题)买方:有,去年发生了两起,最严重的一起是烧毁一台大型烘干机,直接损失就达买方:有,去年发生了两起,最严重的一起是烧毁一台大型烘干机,直接损失就达5050万元。万元。卖方:如此说来,节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求效益问题)卖方:如此说来,节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求效益问题)买方:是的,这一项支出如能减少,那就意味着我们的效益增加。买方:是的,这一项支出如能减少,那就意味着我们的效益增加。卖方:稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求效益问题)卖方:稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求效益问题)买方:是的,这不仅可以维持生产的正常运行,还可以延长我们
11、设备的使用寿命。买方:是的,这不仅可以维持生产的正常运行,还可以延长我们设备的使用寿命。卖方:从你所说的我可以看出,你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎,是吗?卖方:从你所说的我可以看出,你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎,是吗?(需求效益问题(需求效益问题)买方:是的,这对我们来说至关重要,我们非常需要解决电费惊人和电压不稳的问题,这样不仅使我们降低成本增加效益,而且还可以减少事故发生频率,延长设备的使用寿命,使我们的生产正常运行。(明确需求)编辑ppt132、FABE法则:F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?
12、定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更 B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。编辑ppt14(四)开发的实际操作:1、着装及商务礼仪要求;2、谈判的地点、人员选择;3、道具的运用;思考:我们可以应用哪些道具?4、开发的步
13、骤;编辑ppt15客户拜访和洽谈步骤(9步走)1)整容整衣,微笑进店;2)自我介绍,双手递明片,阐明来意;3)破冰后,运用SPIN问话术,推进营销;4)运用FABE法则展示样品,介绍卖点;5)介绍合作政策;6)介绍合作后操作方案;7)倾听客户提问,答疑解问;8)签订合同;9)落实打款进货事项。*要点:A、熟练 B、灵活 C、引导 D、递进编辑ppt16三、开发或陌拜后的工作:1、市场跟进(对已合作客户):1)市场开发支持;2)广告投放支持;3)智慧支持(如何布局市场);2、长期跟踪(对潜在客户):经常性拜访、电话或短信问候;关注其生意运作情况、告知公司的发展情况等。编辑ppt17心有多大心有多大!舞台就有多大舞台就有多大!编辑ppt18祝各位旗开得胜,创造一个个销售奇迹!此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!