1、第五章 电子商务盈利模式课程微博：课程微博：电子商务评论电子商务评论 微博地址：微博地址：http:/ 2目 录第一章 电子商务概述第二章 电子商务商业模式i第三章 B2C电子商务第四章 B2B电子商务第五章 电子商务盈利模式第六章 网络营销实践篇 电子商务实训第七章 电子商务物流第八章 电子商务支付与结算第九章 电子商务系统规划第十章 电子商务网站开发第十一章 电子商务项目管理和电子商务系统运维第十二章 电子商务环境：法律、道德与国际化电 子 商 务Page 3章节引文理论讲解案例讨论章节回顾延伸阅读 课 程 组 织行业资讯选用教材：电子商务选用教材：电子商务 方建生方建生 杨清云杨清云 邱
2、碧珍邱碧珍 主编主编厦门大学出版社出版厦门大学出版社出版Page 4第五章第五章 电子商务盈利模式电子商务盈利模式n 电子商务盈利模式电子商务盈利模式n商品销售（含商品销售（含B2C和和B2B商品销商品销售）售）n平台经营平台经营n在线广告、竞价广告、搜索排名在线广告、竞价广告、搜索排名n数字产品服务数字产品服务n特殊信息收费（注册费、会员费）特殊信息收费（注册费、会员费）n中介服务中介服务n线上与线下整合模式线上与线下整合模式n 盈利模式的转变盈利模式的转变n盈利模式的转变盈利模式的转变n盈利模式转变的推动力盈利模式转变的推动力n 盈利战略盈利战略n渠道冲突与互斥渠道冲突与互斥n解决渠道冲突
3、的方法解决渠道冲突的方法n电子商务盈利模式的一些趋势电子商务盈利模式的一些趋势Page 5电子商务盈利模式电子商务盈利模式n盈利模式研究和关注的是企业的利润来源、生成过程及产盈利模式研究和关注的是企业的利润来源、生成过程及产出形式。出形式。n它与销售模式和营销模式既有区别又有关系，最根本的区它与销售模式和营销模式既有区别又有关系，最根本的区别在于：销售关注的是别在于：销售关注的是“如何卖货如何卖货”，营销关注的是，营销关注的是“如如何满足市场需求何满足市场需求”，而盈利关注的是，而盈利关注的是“如何赚钱如何赚钱”。n在实施盈利模式的企业里，产品、服务是基础，品牌是工在实施盈利模式的企业里，产品
4、、服务是基础，品牌是工具，营销是过程，盈利才是根本。具，营销是过程，盈利才是根本。Page 61、商品销售（含、商品销售（含B2C和和B2B的商品销售）的商品销售）B2CB2C的零售有两种操作方法建立一个网上零售的平台建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平，让更多的商家通过此平台销售他们的产品台销售他们的产品 自己经销的产品，通过互自己经销的产品，通过互联网销售联网销售 垂直模式的B2BB2B采用商品销售的方法下游下游 上游上游Page 72、平台经营、平台经营n平台经营的盈利模式可以体现在平台经营的盈利模式可以体现在B2C、B2B等电子商务模等电子商务模式当中。式当中。n当当网除了自营
5、业务外也有充当其他企业和消费者交易平当当网除了自营业务外也有充当其他企业和消费者交易平台的功能，其收取的是注册费、交易费、店铺租金等相关台的功能，其收取的是注册费、交易费、店铺租金等相关的费用作为其盈利基础。的费用作为其盈利基础。n平台经营的代表网站是阿里巴巴，其会员锁定在企业，因平台经营的代表网站是阿里巴巴，其会员锁定在企业，因为企业有更强的支付能力和更大的交易能力。为企业有更强的支付能力和更大的交易能力。Page 83、在线广告、竞价广告、搜索排名、在线广告、竞价广告、搜索排名n 网站网站n 专业的门户类网站专业的门户类网站n 普通的网站普通的网站n 专业的技术论坛专业的技术论坛n 种类种
6、类n 文字广告文字广告n 网页广告网页广告n 旗帜广告等旗帜广告等n 收费方式收费方式n 按月按月n 按点击等按点击等n“竞价广告竞价广告”，利用这种高效、自，利用这种高效、自由、互动的新型广告方式，客户可由、互动的新型广告方式，客户可以自由选择竞价广告发布平台。以自由选择竞价广告发布平台。n 通过调整每次点击的价格，竞价系通过调整每次点击的价格，竞价系统根据价格进行排名。统根据价格进行排名。两种收费方式不点击不收费不点击不收费所有的参与者都要交费所有的参与者都要交费 Page 93、在线广告、竞价广告、搜索排名、在线广告、竞价广告、搜索排名n搜索引擎的广告价值，来源于自身由注意力经济向搜索力
7、搜索引擎的广告价值，来源于自身由注意力经济向搜索力经济的转变。经济的转变。n目前，搜狐搜索引擎的赚钱方式，主要取决于给企业带来目前，搜狐搜索引擎的赚钱方式，主要取决于给企业带来的可视效应。的可视效应。n目前，搜索引擎已成为许多网站的主要盈利手段。目前，搜索引擎已成为许多网站的主要盈利手段。Page 104、数字产品服务、数字产品服务n 网络在线游戏网络在线游戏n收费与发展周边产品收费与发展周边产品 n销售各类游戏卡销售各类游戏卡 n购买网络游戏中购买网络游戏中ID或虚拟物品或虚拟物品 n广告与游戏的结合广告与游戏的结合 n 软件（或软件（或MP3音乐等）音乐等）n 短信、彩信、铃声等移动运营短
8、信、彩信、铃声等移动运营服务服务n彩信（彩信（MMS）盈利方式主要在于）盈利方式主要在于其多媒体信息服务的功能其多媒体信息服务的功能 n如果网站拥有较好的流量，也可如果网站拥有较好的流量，也可以通过与专业短信铃声的以通过与专业短信铃声的SP提供提供网站进行合作，获得一些盈利网站进行合作，获得一些盈利 n 互联网上网服务互联网上网服务Page 115、特殊信息收费（注册费、会员费）、特殊信息收费（注册费、会员费）n有偿提供的信息服务，只有注册用户才能阅读，有些可以有偿提供的信息服务，只有注册用户才能阅读，有些可以是会员或者收费用户才能获得特殊的信息。是会员或者收费用户才能获得特殊的信息。n还有一
9、些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息，也都是仅仅面向收费用户的。多的关键信息，也都是仅仅面向收费用户的。Page 126、中介服务、中介服务n旅行社旅行社n证券经纪公司证券经纪公司n网上票务网上票务Page 137、线上与线下整合模式、线上与线下整合模式n鲜花网站是主要的例子鲜花网站是主要的例子Page 14盈利模式的转变盈利模式的转变盈利模式的转变有两种方式从收费模式转向免费模式从收费模式转向免费模式 从免费模式转向收费模式从免费模式转向收费模式或者半收费模式或者半收费模式 Page 15盈利模式转变的推动力盈利模式转变的
10、推动力资金资金网站的访问量网站的访问量客户的需求客户的需求Page 16渠道冲突与互斥渠道冲突与互斥n只要公司网站上的销售干扰了现有的销售店铺就会发生这只要公司网站上的销售干扰了现有的销售店铺就会发生这种渠道冲突。种渠道冲突。n这个问题也称为互斥，因为网站的销售侵蚀了公司其他渠这个问题也称为互斥，因为网站的销售侵蚀了公司其他渠道的销售。道的销售。Page 17-1-2-3-产品策略：尽量避免使用两种渠道分销同样的产品可以降低冲突；根据产品的生命周期来制定不同的销售策略可以降低冲突 促销策略：鼓励和推动两类渠道间的交叉促销可以促进电子商务渠道与传统渠道的合作，减少新型渠道冲突的产生 价格策略：供
11、应商在网络销售上的定价高于其中间商的定价有利于降低渠道冲突 渠道合作策略：供应商把其在线定单的配送交给其分销伙伴来完成有利于降低渠道冲突-4-4-解决渠道冲突的方法解决渠道冲突的方法Page 18-1-2-协同商务模式专业搜寻代理商模式（主要业务是网络商品的搜寻）电子商务盈利模式的一些趋势电子商务盈利模式的一些趋势讨论：团购网站的盈利模式？销售返点 现场团购 商品直销 广告服务 售会员卡 分站加盟Page 19简短回顾简短回顾 本章第一小节主要讲述了几种电子商务的盈利模式及其相关的例子，使读者对电子商务的主要盈利模式有深刻的了解。同时知道，每个电子商务网站可以采用盈利模式当中的一种或者多种模式进行。当电子商务企业的本身或外部的条件发生变化时，企业的盈利模式是可以发生转变的。另外，本章还介绍了传统销售渠道和电子商务销售渠道会发生冲突，并且介绍了解决渠道冲突的方法。Page 20概念：渠道冲突 电子商务的主要盈利方式有哪些？请学会分析一个网站中所采取的多种广告盈利方式。概念：电子商务盈利模式 解决渠道冲突的方法有哪些？为什么可以解决渠道冲突？问 题 与 讨 论知识共享-非商业性使用 THE END感谢下载 v1.0http:/
