1、硒鼓再生，提高耗材利用率，降低企业办公成本-白银西信号一工区QC小组 背背 景景 介介 绍绍 由于计算机的普及，办公人员使用电脑的频率也越来越高，与之配套的打印机的数量也随之增加。随着激光打印机的降价，且激光打印机仪器打印速度快，打印品质好，噪音低等多个特点，得到了广大用户的青睐。但是，它的耗材费用相对较高，增加了企业的办公成本，所以，降低激光打印机的耗材成本，成了企业降低办公费用的唯一选择。1、小组成员概况2、小组活动甘特图 3、选题理由 4、现状调查 5、目标设定7、关于本模板 8、制定对策 9、对策实施 10、效果检查 11、总结 6、原因分析 12、今后打算目 录一、小组成员概况 课题
2、名称课题名称硒鼓再生，提高耗材利用率硒鼓再生，提高耗材利用率成立日期成立日期20132013年年3 3月月注册日期注册日期20201313年年3 3月月注册号注册号LDLD1301713017小组类型小组类型现场型现场型活动起始日期活动起始日期20201313年年3 3月月2012014 4年年2 2月月序序 号号姓姓 名名性性 别别文化程度文化程度职职 称称组内职务组内职务组内分工组内分工1 1牛鸿举牛鸿举男男大专大专技师技师组员组员效果检查效果检查2 2王彦高王彦高男男中专中专信号工信号工组员组员统计分析统计分析3 3张张 杰杰男男中专中专工长工长组长组长制定方案、成果总结制定方案、成果总
3、结4 4何彩琴何彩琴女女大专大专技师技师组员组员收集资料收集资料5 5拓万娇拓万娇女女高职高职中级工中级工组员组员试验分析试验分析6 6汪海阔汪海阔男男本科本科工程师工程师组员组员方案实施方案实施小组成员平均受小组成员平均受QCQC教育时间教育时间 人均达到人均达到4040小时小时 活动时间活动时间每月一次每月一次课题活动时间课题活动时间20132013年年3 3月月20142014年年2 2月月二、小组活动甘特图2013年3月4月6月5月8月7月10月9月11月 12月1月2月2014年三、选题理由低碳办公、倡导环保低碳办公、倡导环保节能减排、降低成本节能减排、降低成本环保要求工区实际选题选
4、题硒鼓再生率较低硒鼓再生率较低提高硒鼓再生率提高硒鼓再生率 四、现状调查目前市场上激光打印机的耗材使用方式有以下几种选择：HP原装耗材国产兼容耗材；其它耗材；再生耗材。耗材价格排列图如图1所示。各类耗材都有其自身的优缺点。现将各类耗材的优缺点统计如表2：各类耗材的优、缺点统计表 表2序号耗材类别优 点缺 点1HP原装耗材质量好，性价比高，可再生价格较高2国产兼容耗材质量一般，不可再生性价比低3其它耗材价格低不可再生五、目标设定 从表2的比较中可以看出，选用HP原装耗材可以获得较高的性价比，并且具有再生的特性，适合企业办公选用，能够满足企业办公耗材降低成本的要求。为此，结合中心降成本的要求，我们
5、QC小组选定了硒鼓再生，提高耗材利用率，降低企业办公成本这个课题。因此，我们小组的活动目标：因此，我们小组的活动目标：将每个硒鼓平均再生利用2.5次以上！目标目标：通过QC活动，对2012年1月至2012年12月车间及工区硒鼓消耗情况的统计分析，制定有效的控制对策，QC攻关后，2013年3月-2013年12月将每个硒鼓平均再生利用2.5次以上。目标设定柱状图目标设定柱状图1次2.5次 2 2、可行性分析：、可行性分析：（1）国家倡导“低碳、环保”，单位也以对“节能减排、降低成本”做出了相应的要求；（2）在日常硒鼓的消耗中存在很多问题，使得打印纸的消耗较大，同时可以通过小组成员的努力提高硒鼓再生
6、率。（3）本QC小组成员均为工区优秀职工，并有车间人员参与本次公关，小组成员有决心、有能力做好本次活动。六、原因分析围绕课题，我们对30台（次）打印机故障情况进行了统计调查，其调查结果见表3.表3序号因 素数量（个）频率（%）1硒鼓超负荷使用22732机械故障4143电气故障274操作不当135其 它13 从表3可以看出，在5个问题中，硒鼓超负荷使用造成硒鼓损坏占打印机故障总数的73%，为主要问题。但是，由于激光打印机投入使用的时间较短，我们对其了解的程度还不够，缺乏使用常识，再加上打印负荷增加等多种因素的影响，QC小组的成员有两种不同的意见：第一、主要问题找到了，可以采取对策解决问题了；第二
7、、问题虽然找到了，但是觉得问题太深，使用人员的文化层次参差不齐，不易采取措施。为了统一思想，达成一致，我们QC小组展开了讨论，继续深入研究，找出问题的根源。所以，对上述主要问题进行了深入的分析，并用分层法对调查结果做了分层排列图。打印机故障排列图见图2和硒鼓自身故障排列图见图3。从“打印机故障排列图”中确定了课题要解决的问题；从“硒鼓故障排列图”中确定了硒鼓故障的主要问题。这样，通过对激光打印机故障的层层分析，由大到小，从粗到细，最后通过数据比较粉仓空为最突出的问题点，这就是硒鼓再生利用的根本点。八、制定对策针对分析出来的相应原因，采取如下的对策，见表4。对策表 表4序号原 因对 策负责人完成
8、时间1操作不当传授打印机使用常识，当面指导胡欣2013年3到6月份2电气故障专业人员解决汪海阔2013年末3机械故障专业人员解决汪海阔2013年末4硒鼓超负荷使用传授打印技巧全体成员2013年末5其它具体问题，具体分析全体成员2013年末九、对策实施在实施过程中，我们做了如下工作：1、学习激光打印机的工作原理。自费购买了激光打印机实用维修技术，利用工余和业余时间进行学习，通过学习全面掌握了激光打印机的维修技术。2、进行小改小革。制作专用的灌粉工具，使得工作效率大大提高。图4 硒鼓灌粉专用工具3、制定考核办法 为了调动车间及工区人员的工作积极性，加强工作责任心，2013年8月份我们制定了打印机工
9、作标准和考核办法，主要内容见表5，每个人的工作好坏与效益挂钩。打印机工作标准和考核办法 表5 工作标准考核办法1、严格按照打印机检修维护操作规程作业考核10分2、再生硒鼓做好标记，为下次再生做准备考核20分3、硒鼓拆卸零部件按顺序摆放考核10分4、部件回装要标准化作业，不能野蛮操作考核10-50分5、硒鼓再生前、后都要进行打印测试考核20分十、效果检查1、目标值对比 通过QC活动，硒鼓的使用次数由原来的1次/个，提高到现在的平均4次/个，也就是每个硒鼓可以再生3次，硒鼓的寿命比原来提高了3倍，圆满的完成了目标值平均2.5次/个。见图5所示。图图5.5.硒鼓再生利用次数硒鼓再生利用次数2、提高了
10、维修人员的技术水平 通过QC活动，技术人员的能力提高了，以前硒鼓再生需要30-45分钟，现在只需不到10分钟的时间。3、提高了管理水平 通过QC活动，提高了车间及工区的管理水平，从以前的更换变为现在的维修再利用。4、增强了技术人员的责任心 通过QC活动，技术人员的责任心增强了，由以前的不关心到现在的主动关心，自觉介绍有关打印机的使用常识，延长硒鼓寿命的一些技巧等。5、经济效益 2013年再生硒鼓32个，每个硒鼓进价425元/个，经济效益为：32个425元/个=13600元，碳粉成本32个70元=2240元，节约办公成本13600元-2240元=11360元。十一、总结1、标准化 通过上述活动，
11、已经圆满的完成了目标值，我们及时的总结了工作中的经验，使其标准化，并作为今后工作的规程和方法，其中：打印机维修标准化操作方法；硒鼓再生操作技术方法，写入车间的打印机检修维护操作技术规程中。有关的工作标准纳入车间考核办法中。2、巩固成果 2013年4季度为巩固成果阶段。在成果巩固阶段，我们对硒鼓的内部结构继续的深入研究，找到了更加简洁的再生方法，使得硒鼓再生的时间进一步缩短，基本能达到立等可取。十二、今后打算1、解决漏粉硒鼓的再生问题。我们现在只能再生打印没有漏粉的硒鼓，而对于已经漏粉的硒鼓还不能进行再生。很大一部分漏粉的硒鼓并没有真正的损坏，通过技术处理还有继续使用的价值。2、针对上述问题，我们QC小组将对此进行技术攻关，有机会把漏粉硒鼓的再生利用作为一个课题进行研究，硒鼓再生率将会在此基础上大大提高，办公费用将会更加减少。谢谢！谢谢！白银西信号一工区白银西信号一工区QCQC小组小组
