1、第二章 个人礼仪 个人礼仪是社会个体的生活个人礼仪是社会个体的生活行为规范和待人处世的准则，行为规范和待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举是个人仪表、仪容、言谈、举止等方面的个体规定，是个人止等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良道德品质、文化素养、教养良知、审美水平等精神内涵的外知、审美水平等精神内涵的外在表现。在表现。第一节 仪表仪容着装v仪表指的是人的外表，一般来说，它包括人的容貌、仪表指的是人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，仪容主要指的是人服饰、个人卫生和姿态等方面，仪容主要指的是人的容貌。的容貌。v仪表仪容是一个人精神面貌的外观体现。仪
2、表是心仪表仪容是一个人精神面貌的外观体现。仪表是心灵美的体现，仪表美是对生活的热爱，是对社会和灵美的体现，仪表美是对生活的热爱，是对社会和他人的尊重。他人的尊重。一、彬彬有礼，气质生辉v（一）注重个人形象，展示自身魅力（一）注重个人形象，展示自身魅力（二）现代人的基本素质（二）现代人的基本素质v1.丰富的学识与内涵修养丰富的学识与内涵修养v2.高尚的品德情操高尚的品德情操v3.乐观开朗的精神状态乐观开朗的精神状态二、个人仪容，举足轻重v仪容由发式、面容以及人体所未被服饰遮掩仪容由发式、面容以及人体所未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等构成。在个人的的肌肤（如手部、颈部）等构成。在个人的仪表中，
3、仪容占有举足轻重的地位。仪表中，仪容占有举足轻重的地位。（一）整洁干净（一）整洁干净v整洁，是指一个人穿戴整齐干净。讲究个人卫生整洁，是指一个人穿戴整齐干净。讲究个人卫生是健康美的标志，在卫生整洁的前提下，再适当修是健康美的标志，在卫生整洁的前提下，再适当修饰打扮，才能锦上添花。饰打扮，才能锦上添花。（二）发式美发（二）发式美发v1.1.发式礼仪发式礼仪（1 1）需要考虑性别）需要考虑性别（2 2）需要考虑年龄）需要考虑年龄（3 3）需要考虑发质：）需要考虑发质：硬发、绵发、沙发、卷发硬发、绵发、沙发、卷发（4 4）需要考虑脸形）需要考虑脸形（5 5）需要考虑身材）需要考虑身材（6 6）需要考
4、虑职业）需要考虑职业（7 7）需要考虑配饰）需要考虑配饰v硬发：又粗又硬，稠密并富有弹性，硬发：又粗又硬，稠密并富有弹性，“删繁就简删繁就简”；v绵发：俗称软发，即软又细，不很稠密，弹性也不绵发：俗称软发，即软又细，不很稠密，弹性也不大，造型上难度大，不宜塑造外观平直的发型，却大，造型上难度大，不宜塑造外观平直的发型，却适于展示头发之美；适于展示头发之美；v沙发：干涩稀疏，灰暗无光，呈蓬乱之状，不适宜沙发：干涩稀疏，灰暗无光，呈蓬乱之状，不适宜塑造中长发型；塑造中长发型；v卷发：长短不一，呈自然弯曲，适宜任何发型。卷发：长短不一，呈自然弯曲，适宜任何发型。2.美发礼仪美发礼仪v美发，一般是指人
5、们对头发所进行的护理与美发，一般是指人们对头发所进行的护理与修饰。其目的在于使之更加美观大方，并且修饰。其目的在于使之更加美观大方，并且适合自身的特点。适合自身的特点。v美发的礼仪指的是有关人们头发的护理与修美发的礼仪指的是有关人们头发的护理与修饰的礼仪规范。饰的礼仪规范。（1）护法礼仪）护法礼仪v重视基本要求重视基本要求v重视头发洗涤重视头发洗涤v重视头发干净重视头发干净v重视头发梳理重视头发梳理v重视头发养护重视头发养护（2）修剪礼仪）修剪礼仪v重视基本要求重视基本要求v应当定期理发应当定期理发v慎选理发方式慎选理发方式v应当留意头发长度应当留意头发长度（三）美容化妆（三）美容化妆v美容化
6、妆可以起修饰作用，可以让你形象突美容化妆可以起修饰作用，可以让你形象突出，给周围的人留下好印象，表现自己的个出，给周围的人留下好印象，表现自己的个性。性。1.女性的最佳护肤策略女性的最佳护肤策略v（1）与电脑相伴的女性）与电脑相伴的女性v（2）生活在紫外线下的女性）生活在紫外线下的女性2.化淡妆技巧化淡妆技巧v（1 1）擦粉底）擦粉底v（2 2）描眉毛）描眉毛v（3 3）上唇彩）上唇彩v（4 4）点腮红）点腮红v（5 5）画眼影）画眼影v（6 6）刷睫毛）刷睫毛三、着装打扮，得体大方三、着装打扮，得体大方（一）着装全攻略（一）着装全攻略v1.1.全面了解自己全面了解自己v2.2.结合实际，改变
7、观念结合实际，改变观念v3.3.逐步实践、展现魅力逐步实践、展现魅力v4.4.学会买衣、穿衣学会买衣、穿衣v5.5.服装色彩巧妙搭配服装色彩巧妙搭配（二）女性着装礼仪（二）女性着装礼仪v1.职业女性的成功着装职业女性的成功着装v（1）着装与事业的关系）着装与事业的关系v服装不是没有生命的遮羞布，它不仅是布料、花色服装不是没有生命的遮羞布，它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，像是在向他人宣布说：他的成员传达出信息，像是在向他人宣布说：“我我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视是什么个性的人？我是不是
8、有能力？我是不是重视工作？我是否合群？工作？我是否合群？”（2）职业女性着装规则）职业女性着装规则v套装搭配套装搭配v质料质料v暴露程度暴露程度（3）不恰当的着装）不恰当的着装v过分的时髦过分的时髦v过分的暴露过分的暴露v过分正式过分正式v过分潇洒过分潇洒v过分可爱过分可爱2.套裙礼仪套裙礼仪v套裙是西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是套裙是西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是半截式裙子（三件：女式西装上衣、半截裙外加背半截式裙子（三件：女式西装上衣、半截裙外加背心）心）v套裙分类：套裙分类：v用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配组合的组
9、合的“随意型随意型”v女式西装上衣和裙子成套设计、制作而成的女式西装上衣和裙子成套设计、制作而成的“成套成套型型”或或“标准型。标准型。”（1）套裙的选择）套裙的选择v面料面料v色彩色彩v配饰配饰v图案图案v长度长度（2）套裙穿着和搭配）套裙穿着和搭配v大小适度大小适度v认真穿着认真穿着v注意场合注意场合v协调妆饰协调妆饰v兼顾举止兼顾举止v要穿衬裙要穿衬裙（3）套裙鞋袜的选择）套裙鞋袜的选择v皮鞋皮鞋v袜子袜子v协调协调v款式款式v配套配套v不要暴露袜口不要暴露袜口（三）男士着装礼仪（三）男士着装礼仪v1.西服正装，风度翩翩西服正装，风度翩翩v（1）领带）领带v领带是西服服饰的灵魂。有图案的
10、领带宜于配上素领带是西服服饰的灵魂。有图案的领带宜于配上素色无花纹的衬衣。领带的颜色要比西服深一些。不色无花纹的衬衣。领带的颜色要比西服深一些。不要系颜色与花型不常见的领带，几何图形、手描画、要系颜色与花型不常见的领带，几何图形、手描画、田园风光等都是忌讳适用的花型。田园风光等都是忌讳适用的花型。v一粒扣西服：平时不用扣，或者扣上；一粒扣西服：平时不用扣，或者扣上；二粒二粒扣西服：不扣或扣上面一粒；扣西服：不扣或扣上面一粒；v 三粒扣西服：扣上面两粒或中间一粒，或不三粒扣西服：扣上面两粒或中间一粒，或不扣；扣；v双排扣西服：全扣上；双排扣西服：全扣上；v注意：开会时，可打开西服扣子，保持西服注
11、意：开会时，可打开西服扣子，保持西服平整。平整。（2）配饰）配饰v领带夹领带夹v袜子袜子v口袋口袋v皮鞋皮鞋v手帕手帕v色彩色彩v服饰服饰（3）衬衣）衬衣v穿西装要配硬质衬衫，衬衫的领头要硬实挺括，不穿西装要配硬质衬衫，衬衫的领头要硬实挺括，不能太软，要干净，衬衫的后领应高于西服后领，衬能太软，要干净，衬衫的后领应高于西服后领，衬衣的颜色一般配白色或与西服同色的浅色调，衬衫衣的颜色一般配白色或与西服同色的浅色调，衬衫的下摆要塞进裤子里，衬衫的袖口以露出西装袖的下摆要塞进裤子里，衬衫的袖口以露出西装袖2323厘米为宜。衬衣里一般不要穿棉毛衫。厘米为宜。衬衣里一般不要穿棉毛衫。2.男性中山装，端庄
12、严谨男性中山装，端庄严谨v外事活动，国家已做了规定，西装和中山装。外事活动，国家已做了规定，西装和中山装。v中山装介绍中山装介绍v中山装是富有中国特色的男士礼服，由于孙中山的中山装是富有中国特色的男士礼服，由于孙中山的提倡和简便、实用的特点，自辛亥革命起便和西服提倡和简便、实用的特点，自辛亥革命起便和西服一起开始流行。一起开始流行。19121912年民国政府通令将中山装定为年民国政府通令将中山装定为礼服，修改中山装造型，并赋予了新的含义。依据礼服，修改中山装造型，并赋予了新的含义。依据“礼、义、廉、耻礼、义、廉、耻”定前身四个口袋，袋盖为倒笔定前身四个口袋，袋盖为倒笔架，寓意以文治国；依据无权
13、分立原则，前身改为架，寓意以文治国；依据无权分立原则，前身改为五粒纽扣；依据三民主义原则，将袖口定为三粒扣；五粒纽扣；依据三民主义原则，将袖口定为三粒扣；衣领定为翻领封闭式，显示严谨治国的理念。衣领定为翻领封闭式，显示严谨治国的理念。（四）着装要分场合（四）着装要分场合v1.工作制服的穿着礼仪工作制服的穿着礼仪v2.2.休闲服装的穿着礼仪休闲服装的穿着礼仪四、恰到好处，佩戴饰物四、恰到好处，佩戴饰物v金银、珍珠、宝石制作的项链、耳环、戒指、等饰金银、珍珠、宝石制作的项链、耳环、戒指、等饰物对女性来说很重要。它可使人展现出高雅、华贵物对女性来说很重要。它可使人展现出高雅、华贵的丰姿，只要适合自己
14、的身份和活动场所的要求，的丰姿，只要适合自己的身份和活动场所的要求，均有助于赢得公众的好感。均有助于赢得公众的好感。（一）耳饰佩戴礼仪（一）耳饰佩戴礼仪v耳环，又叫耳饰，具体又可分为耳环、耳钉、耳坠耳环，又叫耳饰，具体又可分为耳环、耳钉、耳坠等。一般为女性所用，讲究左右对称各一只。不宜等。一般为女性所用，讲究左右对称各一只。不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环。在一只耳朵上同时戴多只耳环。v国外男子习惯左耳戴一只，双耳皆戴者，会被人视国外男子习惯左耳戴一只，双耳皆戴者，会被人视为同性恋。为同性恋。（二）手表（二）手表v1.种类v2.形状v3.色彩v4.图案v5.功能（三）其他饰物（三）其他饰物v围巾
15、围巾v帽子帽子v墨镜墨镜v手提包手提包第二节第二节 仪态举止行为仪态举止行为 一一.站如松站如松 站立要如同傲然挺拔的劲松，刚毅英武。人的站立要如同傲然挺拔的劲松，刚毅英武。人的正确站姿是人在自然直立时的姿势。正确站姿是人在自然直立时的姿势。从正面看，身形应该是正直，头颈、身躯和双从正面看，身形应该是正直，头颈、身躯和双腿应当与地面垂直，两肩相平，两臂和手在身腿应当与地面垂直，两肩相平，两臂和手在身体两侧自然下垂，眼睛平视，环顾四周，嘴微体两侧自然下垂，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容闭，面带笑容 从侧面看，下颌应微收，眼平视前方，胸部稍从侧面看，下颌应微收，眼平视前方，胸部稍挺，小腹收拢
16、，整个形体显得庄重、平稳。挺，小腹收拢，整个形体显得庄重、平稳。1.女子站姿女子站姿 双腿呈双腿呈V V字形，即膝和脚后跟靠紧，两脚张开字形，即膝和脚后跟靠紧，两脚张开的距离约为两拳；的距离约为两拳；双脚并拢，即可双脚并拢直立；双脚并拢，即可双脚并拢直立；丁字步，把重心放在一脚上，另一脚超过前脚丁字步，把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲斜立而略弯曲“静静”的优美感的优美感2.男子站姿男子站姿 双脚并拢；双脚并拢；双脚呈双脚呈V V字形；字形；双脚叉开，叉开时，双脚与肩同宽。身体不东双脚叉开，叉开时，双脚与肩同宽。身体不东倒西歪，上体保持正直，双手一般放在身体两倒西歪，上体保持正直，双
17、手一般放在身体两侧或放后。侧或放后。“劲劲”的壮美感的壮美感二、坐如钟二、坐如钟 坐要如同稳重不动的大钟，是指坐姿要端正。坐要如同稳重不动的大钟，是指坐姿要端正。女士坐姿：四种女士坐姿：四种 男士坐姿：三种男士坐姿：三种三、行如风三、行如风 男子走路大步为佳，女子走路碎步为美。男子走路大步为佳，女子走路碎步为美。行走时，身体重心可以稍向前，挺胸、收腹、行走时，身体重心可以稍向前，挺胸、收腹、梗颈。身体重心在身体的大脚趾、二脚趾上。梗颈。身体重心在身体的大脚趾、二脚趾上。四、其他动作姿态四、其他动作姿态（一）蹲姿（一）蹲姿 女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后
18、，两腿靠紧，向下蹲。向下蹲。男子左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右男子左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，右膝低于左膝，右膝脚脚跟提起，脚掌着地，右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下，基本上以右腿支撑身体。态，臀部向下，基本上以右腿支撑身体。捡拾物品捡拾物品（二）引导手势（二）引导手势 引导，即为客人指示行进的方向。引导客人时引导，即为客人指示行进的方向。引导客人时要言行并举。首先轻声对客人说要言行并举。首先轻声对客人说“您请您请”，然，然后可采用后可采用“直臂式直臂式”手势，五指并拢，掌心向手势
19、，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝指示方向伸出手臂，身体上，以肘部为轴，朝指示方向伸出手臂，身体要侧向来宾，目光要兼顾来宾和所指方向，直要侧向来宾，目光要兼顾来宾和所指方向，直到来宾清楚了，手臂再放下。到来宾清楚了，手臂再放下。（三）（三）“请坐手势请坐手势”（四）介绍手势（四）介绍手势 为他人做介绍时，手势动作应文为他人做介绍时，手势动作应文雅，无论介绍哪一方，都应手心雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合上，不可以用
20、微笑。在正式场合上，不可以用手指指点点或去拍打被介绍一方手指指点点或去拍打被介绍一方的肩和背。的肩和背。（五）敲门（五）敲门 敲三下，隔一小会儿，再敲三下；敲三下，隔一小会儿，再敲三下；慢慢按一下，隔一会儿在按一下，不能慢慢按一下，隔一会儿在按一下，不能急躁。急躁。（六）微笑（六）微笑 笑是眼、眉、嘴和颜面动作的集合，它能够有笑是眼、眉、嘴和颜面动作的集合，它能够有效地表达人的内心情感。恰到好处的、动人的、效地表达人的内心情感。恰到好处的、动人的、甜美的、真诚的微笑，使人看了舒服，也表达甜美的、真诚的微笑，使人看了舒服，也表达了自己的真诚、友善和美好健康愉悦的心绪，了自己的真诚、友善和美好健康
21、愉悦的心绪，表达了对别人的欢迎，既是对别人的尊重，也表达了对别人的欢迎，既是对别人的尊重，也是对自身价值的肯定、温暖如春。是对自身价值的肯定、温暖如春。五、正确运用体态语五、正确运用体态语 在人际交往中，人们的情感流露和交流经常会在人际交往中，人们的情感流露和交流经常会借助于人体的各种器官好姿态，这既是我们通借助于人体的各种器官好姿态，这既是我们通常所说的常所说的“体态语言体态语言”。它作为一种无声的。它作为一种无声的“语言语言”，在生活中被广泛地运用，在社交活，在生活中被广泛地运用，在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。动中有着特殊的意义和重要的作用。眉 毛 舒展眉毛，表示愉快舒展眉毛，表
22、示愉快 紧锁眉毛，表示遇到麻烦或表示反对紧锁眉毛，表示遇到麻烦或表示反对 眉梢上扬，表示疑惑、询问眉梢上扬，表示疑惑、询问 眉尖上耸，表示惊讶眉尖上耸，表示惊讶 竖起眉毛，表示生气竖起眉毛，表示生气眼 睛 在社交场合交谈中，目光正视对方的眼睛与嘴在社交场合交谈中，目光正视对方的眼睛与嘴部的三角区，表示对对方的尊重部的三角区，表示对对方的尊重 但凝视的时间不能超过但凝视的时间不能超过4 4、5 5秒，长时间的凝视秒，长时间的凝视对方，会让对方感到紧张、难堪对方，会让对方感到紧张、难堪 如果面对熟人朋友、同事，可以用从容的眼光如果面对熟人朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候来表达问候 征求意见，
23、目光可多停留一些时间，切忌迅速征求意见，目光可多停留一些时间，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。嘴 巴 紧闭双唇，嘴角微微后缩，表示严肃或专心致紧闭双唇，嘴角微微后缩，表示严肃或专心致志志 嘴巴张开成嘴巴张开成“O”O”形，表示惊讶形，表示惊讶 撅起双唇，表示不高兴；撇撇嘴，表示轻蔑或撅起双唇，表示不高兴；撇撇嘴，表示轻蔑或讨厌讨厌 咂咂嘴，表示赞叹或惋惜咂咂嘴，表示赞叹或惋惜手手 势势 竖起拇指或鼓掌表示钦佩、赞扬竖起拇指或鼓掌表示钦佩、赞扬 连连摆手表示反对连连摆手表示反对 握紧拳头表示愤怒、焦急握紧拳头表示愤怒、焦急 招手叫人过来，挥手表示再
24、见或叫人走开招手叫人过来，挥手表示再见或叫人走开 搔头表示困惑，用力拍额头表示恍然大悟搔头表示困惑，用力拍额头表示恍然大悟六、举止行为的禁忌六、举止行为的禁忌 不遵守交通规则不遵守交通规则 在公共场所不守秩序在公共场所不守秩序 公共场合举止欠雅公共场合举止欠雅案例分析 本来飞机已经晚点了，好不容易来到了某市又要转机，本来飞机已经晚点了，好不容易来到了某市又要转机，下来飞机，首先迎接我们的是边防检查，他们有的倚下来飞机，首先迎接我们的是边防检查，他们有的倚门而立，有的挥袖招手，有的干脆坐着休息，眼神里门而立，有的挥袖招手，有的干脆坐着休息，眼神里没有丝毫亲切、热情之意。我和几个客人来到登记处，没
25、有丝毫亲切、热情之意。我和几个客人来到登记处，负责登记的姑娘头都没抬，催促着：负责登记的姑娘头都没抬，催促着：“快点儿，填快点儿，填表！表！”我小心翼翼地说：我小心翼翼地说：“我的行李找不到了，怎么我的行李找不到了，怎么办？办？”她眼一翻，手一指：她眼一翻，手一指：“你问我？我还要问你你问我？我还要问你呢！呢！”她的神态令我瞠目结舌。她的神态令我瞠目结舌。分析：运用仪态礼仪的理论，分析该案例。分析：运用仪态礼仪的理论，分析该案例。单项选择题单项选择题1.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）言谈等几个方面。个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）言谈等几个方面。、容貌、仪态、体态、形体、容貌、仪
26、态、体态、形体服饰颜色搭配应注意一般不超过（）颜色。服饰颜色搭配应注意一般不超过（）颜色。、种、种、种、种、种、种、种、种穿着西装时，衬衣衣袖的长度通常要长处西装衣袖约（）。穿着西装时，衬衣衣袖的长度通常要长处西装衣袖约（）。、戴首饰的数量上以少为佳，总量不宜超过（）。戴首饰的数量上以少为佳，总量不宜超过（）。、种、种、种、种、种、种、种、种、穿西装系领带时，领带夹一般夹在第（）个纽扣之间。、穿西装系领带时，领带夹一般夹在第（）个纽扣之间。、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序的敲（）下，等待回进入他人房间应敲门，一般应间隔有序的敲（）下，等待回音。音。、女士在比较正式的场合应穿（）女士在比较正
27、式的场合应穿（）、服装、长裤、牛仔服、西装套裙、服装、长裤、牛仔服、西装套裙西装上衣为两粒纽扣时，穿着一定要把（）系上。西装上衣为两粒纽扣时，穿着一定要把（）系上。、上面那粒扣子、下面那粒扣子、上面那粒扣子、下面那粒扣子、粒扣子都扣上、粒都不扣上、粒扣子都扣上、粒都不扣上戒指通常戴在左手上，戴在无名指上表示（）。戒指通常戴在左手上，戴在无名指上表示（）。、无偶而求爱、在恋爱中、无偶而求爱、在恋爱中、已订婚或结婚、自己是独身者、已订婚或结婚、自己是独身者在介绍、引路、指示方向时都应（），上体稍前倾，以示在介绍、引路、指示方向时都应（），上体稍前倾，以示敬重。敬重。、掌心向下、掌心向上、紧握拳头、
28、用手指来指、掌心向下、掌心向上、紧握拳头、用手指来指在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在（）。长了，应适当补妆，通常要在（）。、办公室、洗手间、公共场所、随时、办公室、洗手间、公共场所、随时在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外穿。穿。、袜子、短裙、内衣、衬衣、袜子、短裙、内衣、衬衣当你会见长者时，最适宜的坐姿是（）。当你会见长者时，最适宜的坐姿是（）。、坐满椅子，身体紧贴椅背、坐满椅子，身体紧贴椅背、只坐椅子的，身体靠到椅背上、只坐椅
29、子的，身体靠到椅背上、只坐椅子的，身体稍向前倾、只坐椅子的，身体稍向前倾、随便坐、随便坐 在一个朋友聚会上，你发现有一位女士在人群在一个朋友聚会上，你发现有一位女士在人群中格外美丽动人，你频频的目光引起了她的反中格外美丽动人，你频频的目光引起了她的反感，并且用瞪眼回赠了你。当她转身离开的时感，并且用瞪眼回赠了你。当她转身离开的时候，你突然发现这位女士的裙子后面沾了一大候，你突然发现这位女士的裙子后面沾了一大块奶油，并且她的身边好多人也都注意到了这块奶油，并且她的身边好多人也都注意到了这一点，窃笑不已。这时候你该如何去做既能解一点，窃笑不已。这时候你该如何去做既能解除这位女士的尴尬局面，又不会被误认为居心除这位女士的尴尬局面，又不会被误认为居心不良。不良。人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
