1、第九讲薪酬设计与管理薪酬设计与管理 一、薪酬管理的概念一、薪酬管理的概念 薪酬，又称报酬薪酬，又称报酬：企业支付给员工的，对员工以时间、努：企业支付给员工的，对员工以时间、努力和劳动为企业带来的产出的回报。通常包括两部分：力和劳动为企业带来的产出的回报。通常包括两部分：一是直接以一是直接以货币形式支付货币形式支付的报酬，如工资、奖金等；的报酬，如工资、奖金等；二是以二是以其他间接的货币或非货币方式其他间接的货币或非货币方式支付给雇员的各支付给雇员的各种奖励在，如福利、休假等。种奖励在，如福利、休假等。工资工资：薪酬系统的重要组成部分，是企业支付给员工的较：薪酬系统的重要组成部分，是企业支付给员
2、工的较为稳定的金钱报酬，又可分为为稳定的金钱报酬，又可分为岗位工资岗位工资和和基础工资基础工资两两大块。大块。奖金奖金：企业支付给员工的，对员工杰出贡献进行奖励的工：企业支付给员工的，对员工杰出贡献进行奖励的工资以外的金钱，不是对所有员工都适用。资以外的金钱，不是对所有员工都适用。（一）薪酬的含义和构成（一）薪酬的含义和构成津贴津贴：是指补偿职工在特殊条件下的劳动消耗及生活是指补偿职工在特殊条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式。常见的包括矿山井下费额外支出的工资补充形式。常见的包括矿山井下津贴、高温津贴、野外矿工津贴、林区津贴、山区津贴、高温津贴、野外矿工津贴、林区津贴、山区津贴、驻
3、岛津贴、艰苦气象台站津贴、保健津贴、津贴、驻岛津贴、艰苦气象台站津贴、保健津贴、医疗卫生津贴等，此外，生活费补贴、价格补贴也医疗卫生津贴等，此外，生活费补贴、价格补贴也属于津贴。属于津贴。福利福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬，福利的形式包括保险、实物、股票期形式的报酬，福利的形式包括保险、实物、股票期权、培训、带薪假等等。权、培训、带薪假等等。（二）（二）薪酬管理的意义和功能薪酬管理的意义和功能保保障障功功能能凝凝 聚聚 功功 能能激激励励功功能能调调 节节 功功 能能二、薪酬制度的基本类型o1.业绩效益型o2.技术等级型o3.年
4、功资历型o4.职务等级型o5.岗位技能型o6.综合结构型三、影响薪酬政策和水平的主要因素o1.政策法规o2.劳动力供求关系o3.劳动力价格的地区和行业差别o4.劳动强度和危险性o5.工会组织与劳资谈判o7.高层管理者态度和组织支付能力o8.员工的公平观l2006年曾有报道，一个电力行业的抄表工年薪10万元，舆论哗然。同年，有人把国资委管辖下的煤、电、油、运等行业，形象地称之为“十二豪门”。曾有人测算，2006年“十二豪门”员工工资是全国平均工资水平的3到4倍，平均人工成本最高达到每人12万。l“豪门盛宴之所以遭遇非议，是因为这种盛宴的埋单者不是企业平等参与市场竞争而形成的收入，而是以国家政策和
5、行政力量为主导产生的收入。在行业垄断下，谁拥有垄断权，谁掌握了垄断资源，谁的工资福利就高、待遇就好，这已是现有工资分配秩序的一个潜规则。但是随着社会的发展进步，央企员工、高管拿高工资的理由并不充分，理所应当需要改变。”中国社科院人口与劳动经济研究所副所长张车伟直言。四、确定薪酬水平的原则o1.成本补偿性原则o2.效率优先与兼顾公平原则o3.激励性原则o4.竞争性原则o5.量力性原则o6.合法性原则五、薪酬体系设计的基本步骤和过程五、薪酬体系设计的基本步骤和过程 薪酬策略与薪酬策略与需求分析需求分析职务分职务分析与评析与评价价薪酬水薪酬水平调查平调查薪酬结构与薪酬结构与水平确定水平确定 市场薪酬
6、调查是确定薪酬政策，确保薪酬外部公市场薪酬调查是确定薪酬政策，确保薪酬外部公平性的依据。平性的依据。薪酬调查就是指企业通过搜集信息来判断其他企薪酬调查就是指企业通过搜集信息来判断其他企业所支付的薪酬状况这样一个系统过程。业所支付的薪酬状况这样一个系统过程。1.调整薪酬水平调整薪酬水平 2.调整薪酬结构调整薪酬结构 3.了解其他企业薪酬管理的最新发展趋势了解其他企业薪酬管理的最新发展趋势 市场薪酬调查市场薪酬调查 企业确定整体薪酬水平通常是根据市场薪酬调研的结果进行的，企业确定整体薪酬水平通常是根据市场薪酬调研的结果进行的，在进行了市场薪酬调研之后，就可以绘制出市场的薪酬曲线，其在进行了市场薪酬
7、调研之后，就可以绘制出市场的薪酬曲线，其中薪酬分位是重要的参数，薪酬分位为中薪酬分位是重要的参数，薪酬分位为10P、25P、50P、75P、90P等，表示假如有等，表示假如有100家公司（或职位）参与薪酬调查的话，薪家公司（或职位）参与薪酬调查的话，薪酬水平按照由低到高排名，它们分别代表着第酬水平按照由低到高排名，它们分别代表着第10位排名（低位位排名（低位值）、第值）、第25位排名（位排名（25分位值）、第分位值）、第50位排名（中位值）、第位排名（中位值）、第75位排名（位排名（75分位值）和第分位值）和第90位排名（高位值）。位排名（高位值）。薪酬分位薪酬分位 薪酬水平的确定薪酬水平的确
8、定 90P 75P 50P25P10P 薪酬结构不仅包含薪酬组成部分以及相互之间的比例关系，薪酬结构不仅包含薪酬组成部分以及相互之间的比例关系，还包含企业组织结构中各等级岗位的相对价值及其对应的实付还包含企业组织结构中各等级岗位的相对价值及其对应的实付薪酬之间的比例关系。而实践中经常用薪酬之间的比例关系。而实践中经常用“薪酬结构线薪酬结构线”来简单来简单形象地描述这样地关系。形象地描述这样地关系。图中的图中的a与与b两条工资结构线都是单一的直线，说明采用此两条工资结构线都是单一的直线，说明采用此线的企业中所有职务都是按某个统一的原则定薪的，工资值是线的企业中所有职务都是按某个统一的原则定薪的，
9、工资值是严格正比于职务的相对价值的。但严格正比于职务的相对价值的。但a线较陡直，斜率较大，而线较陡直，斜率较大，而b线较平缓，斜率较小。这说明采用前者的企业偏向于拉大不同线较平缓，斜率较小。这说明采用前者的企业偏向于拉大不同贡献员工的收入差距，是贡献员工的收入差距，是“锦上添花锦上添花”型的；采用后者的企业型的；采用后者的企业则偏向于照顾大多数，不喜欢收入悬殊，是则偏向于照顾大多数，不喜欢收入悬殊，是“雪中送炭雪中送炭”型的。型的。abcd薪酬结构线薪酬结构线1.固定薪酬与浮动薪酬之间的比例固定薪酬与浮动薪酬之间的比例 在薪酬的构成中，固定薪酬主要起到保障的功能，在薪酬的构成中，固定薪酬主要起
10、到保障的功能，而可变薪酬与绩效指标的完成情况紧紧挂钩，主而可变薪酬与绩效指标的完成情况紧紧挂钩，主要起到激励的作用。要起到激励的作用。固定薪酬与浮动薪酬的比率固定薪酬与浮动薪酬的比率 薪酬结构的确定薪酬结构的确定 3070407050506040薪酬基层职能经理业务经理高层2.短期薪酬与长期薪酬之间的比例短期薪酬与长期薪酬之间的比例 在现代战略性人力资源管理的过程中，员工在现代战略性人力资源管理的过程中，员工不在被认为是带来产出的劳动力要素，薪酬也不不在被认为是带来产出的劳动力要素，薪酬也不再是企业的成本与费用。员工与企业之间的关系再是企业的成本与费用。员工与企业之间的关系已经演化为合作伙伴之
11、间的关系，员工是企业发已经演化为合作伙伴之间的关系，员工是企业发展的参与者和决定力量。为了保持企业的可持续展的参与者和决定力量。为了保持企业的可持续发展，必须给予员工长期的激励，特别是给予高发展，必须给予员工长期的激励，特别是给予高级管理人员和核心技术人员以长期的激励。短期级管理人员和核心技术人员以长期的激励。短期薪酬主要包括员工的基本工资和短期奖金，职能薪酬主要包括员工的基本工资和短期奖金，职能在年度经营中激励员工为实现经营目标而努力。在年度经营中激励员工为实现经营目标而努力。股票所有权的类型 现股计划：现股计划：通过公司奖励或参照股权当前市场价值向经理人出售的方式，使经理人即时地直接获得股
12、权。期股计划：期股计划：公司和经理人约定其在将来某一时期内以议定价格购买一定数量的股权。购股价格参照股权的当前价格。期权计划：期权计划：公司给予经理人在将来某一时期经一定价格购买一定数量股权的权利，经理人到期可以行使或放弃这个权利，购股价格参照股权的当前价格。n“宽带薪酬设计”，就是在组织内用少数跨度较大的工资范围来代替原有数量较多的工资级别的跨度范围，将原来较多的薪酬等级压缩成几个级别，同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。六、宽带薪酬设计六、宽带薪酬设计七、福利管理七、福利管理 在员工所获得的整个薪酬中，除了固定薪酬（固定工资）在员工所获得的
13、整个薪酬中，除了固定薪酬（固定工资）和变动薪酬（奖金）之外，还有一个重要的组成部分就和变动薪酬（奖金）之外，还有一个重要的组成部分就是员工福利。是员工福利。福利的形式多种多样，可以是金钱与实物，也可以是获福利的形式多种多样，可以是金钱与实物，也可以是获得服务的机会与特殊权利得服务的机会与特殊权利。员工福利与薪酬其他部分最大的区别在于：福利既不以员工福利与薪酬其他部分最大的区别在于：福利既不以员工对企业的相对价值，也不以员工当前的贡献为基础。员工对企业的相对价值，也不以员工当前的贡献为基础。福利是一种间接的激励，它的积极作用是隐约的，然而福利是一种间接的激励，它的积极作用是隐约的，然而影响是巨大
14、的。影响是巨大的。（一）福利概述（一）福利概述 1、经济福利、经济福利 2、非经济性福利、非经济性福利 这是广义的福利，目的却与经济性福利一这是广义的福利，目的却与经济性福利一样，在全面改善员工的样，在全面改善员工的“工作生活质量工作生活质量”。这类福利多取服务或环境改善形式，不涉这类福利多取服务或环境改善形式，不涉金钱与实物，故称非金钱性的。但应当记金钱与实物，故称非金钱性的。但应当记住，对于企业来说，也是同样要发生成本住，对于企业来说，也是同样要发生成本的。的。补偿性补偿性均等性均等性补充性补充性集体性集体性（二）员工福利的特点（二）员工福利的特点福利类型福利类型占劳动总成本比例（）占劳动
15、总成本比例（）退休金与各类保险费退休金与各类保险费12.1 有资事病假与其他休假有资事病假与其他休假 9.5 社会保险失业补助社会保险失业补助 9.0 午间休息、上洗手间等付薪的停午间休息、上洗手间等付薪的停工损失工损失 3.5 其他金钱与服务性福利其他金钱与服务性福利 2.5 小计小计 36.6 美国福利开支占劳动成本比例情况美国福利开支占劳动成本比例情况n1.国家法定的福利国家法定的福利，又称强制性福利，又称强制性福利，包括：包括：（1）法定的社会保险）法定的社会保险 （2）公休假日）公休假日 （3）法定休假日）法定休假日 （4）带薪休假）带薪休假 2.单位自主的福利单位自主的福利，又称自
16、愿性的福，又称自愿性的福利，这是一种最重要的激励手段。利，这是一种最重要的激励手段。（三）我国员工福利类型（三）我国员工福利类型养老保险养老保险医疗保险医疗保险失业保险失业保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险单位福利单位福利o1上下班交通费补贴上下班交通费补贴 o2冬季宿舍取暖补贴冬季宿舍取暖补贴o3通讯补助通讯补助 3.员工食堂员工食堂 4.保育设施保育设施 5.员工住宅 6.集体文化娱乐设施案例：IBM的薪酬构成 作为一流的高科技企业，一直致力于其薪酬管理体系的完善，以增强企业对优秀人才的吸纳、保留和激励的能力。其薪酬主要由以下部分构成：基本月薪基本月薪对员工基本价值、工作表现及贡献的认同
17、综合补贴综合补贴对员工生活方面基本需要的现金支持春节奖金春节奖金农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年休假津贴休假津贴为员工报销休假期间的费用浮动奖金浮动奖金当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献销售奖金销售奖金销售及技术人员在完成销售任务后的奖励奖励计划奖励计划员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励住房资助计划住房资助计划公司提拔一定数额存入员工个人账户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题医疗保险计划医疗保险计划员工医疗及年度体检的费用由公司解决退休金计划退休金计划积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障其他保险其他保险包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工每时每刻的安全休假制度休假制度鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等员工俱乐部员工俱乐部公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等
