工控机整机系统的维护课件.ppt

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资源描述

1、编辑pptINCG AE徐其平编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt编辑pptl注意机箱及主板底板硬盘等的安装要水注意机箱及主板底板硬盘等的安装要水平或竖直平或竖直,符合重力学原理符合重力学原理.l注意各种连线要牢靠注意各种连线要牢靠,尤其是震动环境中尤其是震动环境中,尽量定期做一些检查尽量定期做一些检查,看各种连结是否牢看各种连结是否牢靠靠,否则会因接触不良造成设备运行不正否则会因接触不良造成设备运行不正常甚至会损坏设备常甚至会损坏设备.编辑pptl风扇滤网是整个机箱唯一的进气口风扇滤网是整个机箱唯一的进气口,不但不但要过滤灰尘要过滤灰尘,还一定要保

2、持畅通还一定要保持畅通,否则机箱否则机箱内的散热的涡流不正常内的散热的涡流不正常,机箱不能正常散机箱不能正常散热热,可能会造成严重后果可能会造成严重后果.编辑pptl由于硬盘有部分是机械部件由于硬盘有部分是机械部件,相对比较脆相对比较脆弱弱,所以更要注意保护所以更要注意保护l由于硬盘是磁性介质由于硬盘是磁性介质,震动是尤其要避免震动是尤其要避免的的.l硬盘读写时千万不要硬断电硬盘读写时千万不要硬断电,否则会损坏否则会损坏硬盘甚至报废硬盘甚至报废.实在不行用实在不行用RESET编辑pptl象键盘象键盘,鼠标鼠标(PS/2),串口设备串口设备,ISA,PCI扩扩展卡展卡.硬盘硬盘,光驱光驱,软驱等

3、均不属热插拔设软驱等均不属热插拔设备备,尽量不要热插拔尽量不要热插拔.特别是特别是ISA,PCI卡卡,硬硬盘等盘等编辑pptl开机时开机时,需要先开周边设备需要先开周边设备,比如比如:打印机打印机,显示器等显示器等,最后开主机最后开主机,以免瞬间的供电变以免瞬间的供电变化造成电路的浪涌化造成电路的浪涌.主机是核心主机是核心,元器件较元器件较多多,应多注意保护应多注意保护.l关机时关机时,应最后关主机应最后关主机,同样原理同样原理,也是保护也是保护主机主机.编辑pptl安装操作系统安装操作系统l安装操作系统补丁安装操作系统补丁l安装芯片组的补丁安装芯片组的补丁l各种插卡的驱动及其补丁各种插卡的驱

4、动及其补丁l安装专用软件安装专用软件l安装通用软件安装通用软件编辑pptl首先要注意操作系统本身的补丁一定打首先要注意操作系统本身的补丁一定打全全,不能以为杀毒软件是万能的不能以为杀毒软件是万能的.系统本身系统本身的漏洞一定要补上的漏洞一定要补上l一定注意不要同时用两种或两种以上的一定注意不要同时用两种或两种以上的不同厂商的杀毒软件不同厂商的杀毒软件,否则可能会有灾难否则可能会有灾难性后性后.编辑pptlWIN2000下使用下使用160G硬盘不能正常使用硬盘不能正常使用 这是由于这是由于WIN2000如果硬盘超过如果硬盘超过137G,不不但需要打但需要打SP4,还需要修改注册表还需要修改注册表

5、,启用大启用大硬盘模式硬盘模式,或用厂家提供的驱动或用厂家提供的驱动,其实原理其实原理都一样都一样.编辑pptl由于后来由于后来USB2.0控制器的硬件上的变控制器的硬件上的变化化,SUBSYSTEM ID有变化有变化,所以所以.inf不完不完匹配匹配,所以用光盘提供的所以用光盘提供的USB2.0驱动无法驱动无法安装上安装上,而而INTEL又没提供进一步的驱动又没提供进一步的驱动,所以所以,只能用打只能用打SP4的方法来安装上驱动的方法来安装上驱动编辑pptl首先是首先是INTEL芯片组的驱动芯片组的驱动,这个必须装这个必须装,否则否则芯片组本身的很多功能无法实现芯片组本身的很多功能无法实现,

6、如如USB2.0,SM线等线等.l其次其次,显卡的驱动显卡的驱动.虽然虽然XP可以用通用驱动来驱可以用通用驱动来驱动动,但要实现稳定及高显示性能但要实现稳定及高显示性能,必须安装必须安装lUSB2.0是打完是打完SP4,自认自认,无需另外安装无需另外安装.l其它象网卡其它象网卡,如果没有集成就无需安装如果没有集成就无需安装.如果需如果需要监控要监控CPU温度温度,芯片温度芯片温度,风扇转速等腰三角风扇转速等腰三角形形,可以安装可以安装OBS编辑pptl注意事项:正确的开机顺序注意事项:正确的开机顺序l要强调的是:要强调的是:l主机开机前,应先把周边的设备先打开,主机开机前,应先把周边的设备先打

7、开,l显示器,打印机,显示器,打印机,MODEM,以及所连结的其,以及所连结的其它设备。关主机前应先把周边设备的电源先断它设备。关主机前应先把周边设备的电源先断掉。无论是开或关,主机都是放在最后,这样掉。无论是开或关,主机都是放在最后,这样可避免供电系统中瞬间的电流变动造成核心部可避免供电系统中瞬间的电流变动造成核心部件的损坏。这很重要,但往往被忽视。件的损坏。这很重要,但往往被忽视。编辑pptl注意事项:注意保护硬盘注意事项:注意保护硬盘l硬盘读写中不能强制断电,如果非要重起,建议用硬盘读写中不能强制断电,如果非要重起,建议用RESET 键键l注意事项:不要热插拔非热插拔设备注意事项:不要热

8、插拔非热插拔设备lP/S设备如键盘、鼠标等不支持热插拨,不象设备如键盘、鼠标等不支持热插拨,不象USB设备设备那样支持完备。那样支持完备。l其它的设备如串口设备,其它的设备如串口设备,IDE设备,各种插卡。设备,各种插卡。l注意事项:一定要定期清理滤网注意事项:一定要定期清理滤网l为了保持机箱的散热与防尘,一定要定期清理或更换为了保持机箱的散热与防尘,一定要定期清理或更换滤网。否则会影响机箱内部的散热及内部的正压防尘滤网。否则会影响机箱内部的散热及内部的正压防尘编辑ppt编辑pptl答答:l 虽然芯片组不直接支持虽然芯片组不直接支持ISA总线总线,但是这几款主板上集成了一颗但是这几款主板上集成

9、了一颗ISA的桥接芯片的桥接芯片(IT8888),使以上主板都能支持使以上主板都能支持ISA总线的板卡。总线的板卡。编辑pptl答答:l 因为英特尔因为英特尔845/845GV芯片组不支持芯片组不支持ISA总线总线,研华采用了其他厂研华采用了其他厂商的商的ISA桥接芯片来使主板支持桥接芯片来使主板支持ISA功能。因此功能。因此,有些有些ISA板卡会在板卡会在桥接芯片和芯片组之间产生兼容性问题桥接芯片和芯片组之间产生兼容性问题,造成无法正常工作。此外造成无法正常工作。此外,由于由于IO及内存及中断的资源被主板占用较多及内存及中断的资源被主板占用较多,有时无法分配给有时无法分配给ISA卡可用的资源

10、卡可用的资源,这就需要根据实际情况进行正确的设置这就需要根据实际情况进行正确的设置ISA卡方能正卡方能正常使用常使用.编辑pptl答:答:l 可以将可以将PCA-6006/PCA-6186系列主板的显示驱动升级到系列主板的显示驱动升级到V14.9及以上版本即可在及以上版本即可在Windows操作系统下支持操作系统下支持16001200的分辨率的分辨率显示。显示。编辑pptl答:答:l1、进入主板、进入主板CMOS,将,将First Boot Device设置成设置成USB-CDROM或或USB FDD,保存退出。,保存退出。l2、在开机时插入支持开机启动的、在开机时插入支持开机启动的USB设备

11、即可。设备即可。编辑pptl答:答:l1、安装、安装INF驱动(主板驱动)驱动(主板驱动)l2、安装显卡驱动、安装显卡驱动l3、安装网卡驱动、安装网卡驱动l4、安装其他周边设备驱动、安装其他周边设备驱动编辑pptl答:答:l1、进入主板、进入主板CMOS,将,将First Boot Device设置成设置成Floppy,保存退,保存退出。出。l2、用开机磁盘(如、用开机磁盘(如Win98启动盘),开机启动,进入启动盘),开机启动,进入DOS界面。界面。l3、将开机磁盘更换为含、将开机磁盘更换为含BIOS文件及刷新程序的磁盘。文件及刷新程序的磁盘。l4、键入、键入awdflash.exe XXX

12、.bin后按回车。后按回车。l5、按程序提示操作后重启,就能完成、按程序提示操作后重启,就能完成BIOS的刷新。的刷新。编辑pptl由于较新的由于较新的BIOS的代码中不支持的代码中不支持AT电源电源,如果非正常断电如果非正常断电,BIOS会会HALT,必须清除必须清除CMOS才能启动才能启动.再者如果机箱接地不好再者如果机箱接地不好,主板上有游离电荷主板上有游离电荷,有时也会造成有时也会造成BIOS HALT,需要清需要清CMOS编辑pptl如果如果WIN2K安装安装SP4后就能自认后就能自认,无需另无需另外再安装外再安装.编辑pptl由于目前的由于目前的P4主板的主板的BIOS都支持都支持

13、48位寻位寻址址,故理论值可达故理论值可达128PB(1PB=1024TB=100万万GB),但在但在WIN2000中如果大于中如果大于120G,就要改注册表就要改注册表,加载加载EnableBigLBA键值键值,值为值为1编辑pptl最小系统法最小系统法l交叉测试法交叉测试法l软件工具检测法软件工具检测法l硬件工具检测法硬件工具检测法l软硬结合检没法软硬结合检没法编辑ppt只保留只保留CPU,显示显示,内存内存,甚至不用内存甚至不用内存,去掉去掉一切插卡及其他设备一切插卡及其他设备,排除由于其他设备排除由于其他设备的故障造成核心部件不能工作的可能的故障造成核心部件不能工作的可能.编辑ppt这

14、是最有效这是最有效,最快速的寻找故障点的办法最快速的寻找故障点的办法,用用确认无故障的设备替换怀疑有故障的设确认无故障的设备替换怀疑有故障的设备备,从而进行排除的方法从而进行排除的方法编辑ppt利用操作系统或其他工具测试硬件是否正利用操作系统或其他工具测试硬件是否正常的方法常的方法.编辑ppt用一些工具来判断某些接口是否正常的方用一些工具来判断某些接口是否正常的方法法,如网口如网口,串口串口,PCI总线等总线等编辑ppt加载一些硬件工具再用相关的软件来进行加载一些硬件工具再用相关的软件来进行测试来判断硬件及结口是否正常的方法测试来判断硬件及结口是否正常的方法.如串口如串口.编辑pptlMODE

15、Ml串口串口l主板自检过程主板自检过程l各个部件交叉判断各个部件交叉判断编辑ppt编辑ppt编辑ppt由于本案中的电源是由于本案中的电源是ATX电源,故测试电源本身电源,故测试电源本身的好坏时可采用一个基本的方法来进行,首先的好坏时可采用一个基本的方法来进行,首先可以看底板的可以看底板的5VSB的指示灯是否亮,如果亮,的指示灯是否亮,如果亮,可先拔除所有相关的电源接头可先拔除所有相关的电源接头把把PS-ON引脚(是绿色)接引脚(是绿色)接GND,看电源是否转,看电源是否转动。如果动。如果5VSB的指示灯不亮,或短接后不转的指示灯不亮,或短接后不转动,则是电源故障,需报销或更换动,则是电源故障,

16、需报销或更换编辑pptPS-ON编辑pptl1短短 系统正常启动,表明机器主机没问题。系统正常启动,表明机器主机没问题。l2短短 常规错误,请进入常规错误,请进入CMOS设置,重设不设置,重设不正确的选项。正确的选项。l1长长1短短 内存出错或主板出错,换一条内存试试,内存出错或主板出错,换一条内存试试,若还不行,则是主板故障若还不行,则是主板故障。l1长两短长两短 显示器或显示卡故障。显示器或显示卡故障。l1长长3短短 键盘控制器错误码,检查键盘和主板。键盘控制器错误码,检查键盘和主板。l1长长9短短 主板主板BIOS芯片错误,芯片错误,BIOS损坏,更换损坏,更换BIOS芯片。芯片。编辑p

17、ptl有间歇的长声报警,这是最常见的故障有间歇的长声报警,这是最常见的故障之之。内存条未插紧或损坏,擦拭金手指,内存条未插紧或损坏,擦拭金手指,重插内存条,如还不行,更换内存条。重插内存条,如还不行,更换内存条。如果故障依旧,则应更换到另一插槽。如果故障依旧,则应更换到另一插槽。以上方案不能解决,则是主板的内存控以上方案不能解决,则是主板的内存控制器或电路板有问题。制器或电路板有问题。编辑ppt编辑pptl首先,检查键盘与主机的连结是否正确首先,检查键盘与主机的连结是否正确(特别是用一托二的小辫子时),是否(特别是用一托二的小辫子时),是否有脱落,松动现象,确保连结没有问题。有脱落,松动现象,

18、确保连结没有问题。编辑pptl第三,如果是在系统运行时键盘不好用,第三,如果是在系统运行时键盘不好用,可查看是否是系统死机造成的,方法是可查看是否是系统死机造成的,方法是重起,按重起,按DEL 键,看能否进键,看能否进CMOS 设置。设置。l 第四,看鼠标是直接插到主板的第四,看鼠标是直接插到主板的PS/2口中。鼠标要么通不定期一托二,要么口中。鼠标要么通不定期一托二,要么用串口鼠标,如果直接插,鼠标和键盘用串口鼠标,如果直接插,鼠标和键盘中断冲突,会使两者都不好用。中断冲突,会使两者都不好用。编辑pptl最后,利用交插测试的办法,确认键盘最后,利用交插测试的办法,确认键盘本身是好的,可在别的

19、机器上试一下即本身是好的,可在别的机器上试一下即知。如果键盘是好的,而故障依然,则知。如果键盘是好的,而故障依然,则可判断为主板的可判断为主板的PS/2口损坏。口损坏。编辑pptl鼠标无反应鼠标无反应l首先,判断鼠标的连接有无松动脱落,鼠标首先,判断鼠标的连接有无松动脱落,鼠标接一托二的接口无误,确认连接没有问题。接一托二的接口无误,确认连接没有问题。l其次,鼠标必须通过一托二的小辫子,不能其次,鼠标必须通过一托二的小辫子,不能直接接到主板的直接接到主板的PS/2口上,而键盘接到机箱口上,而键盘接到机箱的大口上。否则会中断冲突,鼠标键盘都不的大口上。否则会中断冲突,鼠标键盘都不好用。好用。l最

20、后,要确认不是系统死机造成的,把此鼠最后,要确认不是系统死机造成的,把此鼠标用到别的机器上,如好用,则是主板的标用到别的机器上,如好用,则是主板的PS/2口有故障,如仍不能用,则是鼠标本身口有故障,如仍不能用,则是鼠标本身的故障。的故障。编辑pptl自检时显示为自检时显示为NONE,这时首先要检查,这时首先要检查是连结,包括硬盘的是连结,包括硬盘的D形电源接头连结,形电源接头连结,硬盘数据线两端的连结。确认连结是否硬盘数据线两端的连结。确认连结是否牢固、正确。牢固、正确。l确认连结无误后,在确认连结无误后,在BIOS中查看是否强中查看是否强制设为了制设为了NONE。较新的。较新的BIOS中一般

21、不中一般不用设并且不易误设。用设并且不易误设。编辑pptl查看同一查看同一IDE通道上是否有两个通道上是否有两个IDE设备设备并且跳线的主从没有跳开。并且跳线的主从没有跳开。l如果是两个设备,必须是一主一从如果是两个设备,必须是一主一从(MASTER AND SLAVE),习惯一硬),习惯一硬盘主,光驱从,系统盘主,数据盘从。盘主,光驱从,系统盘主,数据盘从。编辑pptl确认硬盘数据线本身是好的。此线不良确认硬盘数据线本身是好的。此线不良会造成会造成IDE信号的不准确。信号的不准确。l硬盘本身是否损坏。如果听到磨擦盘片硬盘本身是否损坏。如果听到磨擦盘片的刺耳噪音,一般都是硬盘坏掉。的刺耳噪音,

22、一般都是硬盘坏掉。l交叉测试,把此硬盘放在别的机器上,交叉测试,把此硬盘放在别的机器上,或把别的机器上的好硬盘放在此机器上。或把别的机器上的好硬盘放在此机器上。编辑pptl有一种比较特殊的情况,在第一屏检测有一种比较特殊的情况,在第一屏检测时能看到时能看到IDE通道上有设备,但业示的硬通道上有设备,但业示的硬盘编号不对,到第二屏时就显示为盘编号不对,到第二屏时就显示为NONE。这种情况多数与硬盘本身的。这种情况多数与硬盘本身的BIOS坏掉有关。更换硬盘。坏掉有关。更换硬盘。编辑pptl如果出厂时不带软驱,则如果出厂时不带软驱,则BIOS默认选项默认选项软驱是软驱是NONE,DRIVER A应设

23、为应设为1.44M 模式。模式。lBIOS中有个选项是中有个选项是ONBOARD FDC CONTROLLER 要为要为ENABLE。l个别个别ISA卡用的卡用的I/O 地址用软驱冲突,造地址用软驱冲突,造成软驱读写错误。这时改变成软驱读写错误。这时改变ISA卡的卡的I/O编辑pptl首先确认不是操作系统的软故障。可重起机首先确认不是操作系统的软故障。可重起机器,进入器,进入CMOS设置,按键盘上的设置,按键盘上的Print Screen键,如果打印正常,则就是系统的故键,如果打印正常,则就是系统的故障。障。l第二步,确认打印机本身没有问题。第二步,确认打印机本身没有问题。l如还不正常,可打开

24、机箱盖,看看并口线的如还不正常,可打开机箱盖,看看并口线的引出端的连接是否松动。如果固定良好,则引出端的连接是否松动。如果固定良好,则可能就串并口引出线的故障或主板上并口的可能就串并口引出线的故障或主板上并口的故障故障编辑pptl可查看可查看CMOS设置中的设置中的ADVANCHED CHIPSET 一项中有一项中有ONBOARD USB的的子项,看是否子项,看是否DISABLE。如是,改为。如是,改为ENANBLE。l如果在系统设备中显示没有如果在系统设备中显示没有USB ROOT或或USB HUB等设备,说明等设备,说明USB控制器没控制器没有启动。有启动。编辑pptl如果是移动硬盘或其它

25、大功耗的如果是移动硬盘或其它大功耗的USB设备,系设备,系统无法正确识别设备,可能是统无法正确识别设备,可能是USB接口供电电接口供电电流不足造成的,需加外部供电,一般这种设备流不足造成的,需加外部供电,一般这种设备都带有外部取电设备,有的是通过都带有外部取电设备,有的是通过PS/2口,有口,有的是通过变压器直流供电,可解决此问题。的是通过变压器直流供电,可解决此问题。l果是果是U盘或普通盘或普通USB鼠标,无法正常使用,要鼠标,无法正常使用,要是确认设备本身没问题,则是主板是确认设备本身没问题,则是主板USB接口有接口有故障。需更换主板。故障。需更换主板。编辑pptl可以用超级终端来测试可以

26、用超级终端来测试2,3针脚及地的针脚及地的收发是否正常。如果有条件,可用外置收发是否正常。如果有条件,可用外置猫来测试串口,这种方式最为全面彻底,猫来测试串口,这种方式最为全面彻底,因为它可以测试到串口九颗针。因为它可以测试到串口九颗针。l如果是串口如果是串口2不正常,则应查看串并口连不正常,则应查看串并口连线是否松动。线是否松动。编辑ppt在使用中有时会出现在使用中有时会出现PCI设备找不到的情设备找不到的情况。一种原因是况。一种原因是PCI卡自身故障,一种原卡自身故障,一种原因是因是PCI信号受到干扰造成的。此时可以信号受到干扰造成的。此时可以重新插拔一下主板和重新插拔一下主板和PCI卡,并擦拭金手卡,并擦拭金手指,因为时间长之后,金手指产生氧化,指,因为时间长之后,金手指产生氧化,造成信号引脚之间的短路。另外检查主造成信号引脚之间的短路。另外检查主板及板及PCI卡是否松动,没有完全接触。卡是否松动,没有完全接触。编辑pptl 出现系统花屏,一般是由于显卡的故障出现系统花屏,一般是由于显卡的故障或主板本身的故障,有时也可能是显示或主板本身的故障,有时也可能是显示器造成的。可利用交叉测试,确认故障器造成的。可利用交叉测试,确认故障点。更换相关的设备。点。更换相关的设备。编辑ppt

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