1、两化融合基础概念培训1 目录两化融合概念导向与原则Q&A1232 1两化融合概念3 智能制造-目标和方向;两化融合-方法和路径4 两化融合的主要内容u 两化融合是复杂巨系统,亟需形成适应信息时代发展需要的系统化新理论和新方法.u 两化融合是实现我国产业全面转型升级的必由之路，是从工业经济向信息经济过渡过程中抢占发展先机，争夺新的产业竞争制高点的重要抓手。u 两化融合，是思想不是技术。u 工业化是产品、工艺、生产、设备、设施、管理和市场、客户、服务等等。u 信息化是软件、控制、过程、计算机、电子、网络和数据库。u 两化融合不是把软件用到工业过程中，也不是把软件用在产品,而是要把信息行业的先进思想
2、和方法应用到产品研制和工业过程中去。u 两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合，是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路；两化融合的核心就是信息化支撑，追求可持续发展模式。5 两化融合管理体系u两化融合是一个长期的历史进程,我们需要一个两化融合管理体系,使得这个过程更加规范有效、持续可控，减少失误，提高效益；u对将近40年的企业信息化和两化融合经验和教训的基建类，加以总结提高，形成体系。u两化融合管理体系的基本框架基于PDCA管理流程之上，与已有的其它管理体系是一致的。u两化融合管理体系创新性的提出了技术、业务流程、组织结构和数据四要素，重点出来四者之间的关系。u体系以
3、可持续竞争优势为关注焦点，以新型能力的建设为管理过程。u是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，覆盖企业全局，是企业级的体系。u为企业在信息化条件下做好综合管理体系的顶层设计提供了一个总体框架。6 两化融合管理体系基本框架7 新型能力什么是新型能力u 两化融合的发展，机遇与挑战并存；u 经济进入新常态，新旧动能转换需求迫切8 新型能力什么是新型能力u 为适应快速变化的环境，不断形成新的竞争优势，整合、建立、重构组织的内外部能力，实现能力改进的结果。9 新型能力新型能力图谱10 2导向与原则11 两化融合管理体系的导向与原则服务化为方向服务化为方向效能提升为导向效能提升
4、为导向数据为驱动数据为驱动新型能力为主线新型能力为主线综合集成为突破口综合集成为突破口流程化为切入点流程化为切入点九项管理原则九项管理原则1.以获取可持续竞以获取可持续竞 争优势为关注焦点争优势为关注焦点9.开放协作开放协作8.创新引领创新引领2.战略一致性战略一致性3.领导的核心作用领导的核心作用7.循序渐近，循序渐近，持之以恒持之以恒6.全局优化全局优化5.过程管理过程管理4.全员参与全员参与,全员考核全员考核信息化信息化+工业化工业化12 以效能提升为导向经济经济 社会社会 效益效益竞竞 争争 力力识别内外部环境的变化，识别内外部环境的变化，并明确与战略匹配的可并明确与战略匹配的可持持续
5、竞争优势需求续竞争优势需求持续打造信息化环境下持续打造信息化环境下的的 新型能力新型能力经济效益：收入、成本、利润等经济效益：收入、成本、利润等社会效益：能耗、排放、安全社会效益：能耗、排放、安全生生 产、社会贡献率等产、社会贡献率等获取预期的可持续竞争优获取预期的可持续竞争优势势，实现战略落地，实现战略落地跟踪评测，寻求战略、可持跟踪评测，寻求战略、可持续竞争优势、新型能力互动续竞争优势、新型能力互动 改进的机会改进的机会质量提升与顾客满意质量提升与顾客满意业务效率业务效率财务优化财务优化创新能力创新能力构建高效、灵活的管理模式构建高效、灵活的管理模式 确保确保战略可管控、可落战略可管控、可
6、落地地、可、可优优化化 精精准提升企业效能效益准提升企业效能效益获取与企业战略匹配获取与企业战略匹配的的可持续竞争优势可持续竞争优势跟踪评估所形 成能力的符合 性跟踪评估 预期能力 形成情况信息化环境下新型能信息化环境下新型能力力 的要求的要求准确定位策划提出目标目标规范控制实现过程实现过程形成信息化环境下新型能信息化环境下新型能力力基于两化融合的管理循环基于两化融合的管理循环 通过过程有效确保结果通过过程有效确保结果有有效效13 以数据为驱动两化融合的四个基本要素两化融合的四个基本要素数据数据技术组织结构业务 流程数据数据 自动采集自动采集数据数据自动传输自动传输 数据成为新驱动要素数据成为
7、新驱动要素 强化强化信息资源管理信息资源管理和和数据开数据开 发利用发利用数据数据 自动决策自动决策以以数据数据为为驱动驱动数据数据自动运行自动运行数据数据自动优化自动优化企业应建立基于数据（网络）新驱企业应建立基于数据（网络）新驱动动要要素素 的组织管理模式的组织管理模式机械自动化机械自动化 替替代人工体力劳动代人工体力劳动数据自动化数据自动化替代人工脑力劳动替代人工脑力劳动14 以新型能力为主线协同研发设计协同研发设计研发创新研发创新 能能 力力两化融合两化融合 应应以新型以新型 能力能力建设建设 为主线为主线经营管控经营管控 能能 力力网络化经营管控网络化经营管控围绕数据、技术、业围绕数
8、据、技术、业 务流程、组织结构四务流程、组织结构四 要素互动创新和持续要素互动创新和持续 改进，识别和打造企改进，识别和打造企 业核心竞争力。业核心竞争力。以能力打造为牵引，以能力打造为牵引，重构企业生产方式、重构企业生产方式、服务模式和组织管理服务模式和组织管理 机制。机制。15 以综合集成为突破口两化融合两化融合德国工业德国工业4.0以综合集成以综合集成 为突破口为突破口企业发展要实现企业发展要实现“企业内部管企业内部管 控、供应链、产品全生控、供应链、产品全生命命周期周期综综合集合集 成，如：成，如：产品设计与制造的集成管理产品设计与制造的集成管理 经营管理与生产控制的集成管理经营管理与
9、生产控制的集成管理 产供销的集成管理产供销的集成管理 财务与业务的集成管理财务与业务的集成管理 决策支持的集成管理决策支持的集成管理价 值 链 维企 业 管 理 维产 品 维 产 供 销 集 成决 策 支 持财 务 与 业 务 集 成管 理 与 控 制 集 成产 品 设 计 与 制 造 集 成企业管理要实现人与人、人与机器、机企业管理要实现人与人、人与机器、机 器与机器、以及服务与服务之间互联互通，实器与机器、以及服务与服务之间互联互通，实 现三大集成：现三大集成：横向集成横向集成 纵向集成纵向集成 端到端集成端到端集成16 以流程化为切入点业务流程职责业务流程职责业务流程职责业务流程职责部门
10、 职责部门 职责部门 职责部门 职责岗位职责 流程化流程化网网 络络 化化开开放放 动动 态态 的的 价价 值值 网网 络络 企业与相关价值主体间形成开放动态的价值网络，快速响应客户需求和企业与相关价值主体间形成开放动态的价值网络，快速响应客户需求和市场变化市场变化 基于开放价值网络，动态优化配置企业内外部资源基于开放价值网络，动态优化配置企业内外部资源企企 业业 内内 部部建立流程驱动、协同协作的动态组织模建立流程驱动、协同协作的动态组织模式式解决我国企业组织刚性强等问题解决我国企业组织刚性强等问题17 以服务化为方向远程在线服务远程在线服务产品全生命周产品全生命周 期管理与服务期管理与服务
11、网络精准营销网络精准营销个性化定制个性化定制构建网络协作关系构建网络协作关系 主动将用户引入到产品研发设计、加工制造和应用服务等全生命周期的各个环节 主动发现用户需求并展开针对性服务基于两化融合的生产组织方式与服务模式转变基于两化融合的生产组织方式与服务模式转变制造制造研发研发服务服务制造业向产业链高附加值环节延伸制造业向产业链高附加值环节延伸 由单纯提供产品向提供全价值链服务转由单纯提供产品向提供全价值链服务转变变18 管理原则一：以获取可持续竞争优势为关注焦点为什么要为什么要“以获取可持续竞争优势为关注焦点以获取可持续竞争优势为关注焦点”？在两化融合发展过程中，组织内外部环境日益复杂多变，
12、个性化竞争优势成为组织生存和发 展的必然要求。通过不断打造信息化环境下的新型能力，形成并保持动态竞争优势，是组织可持 续发展的必然选择。我国各类组织获取可持续竞争优势我国各类组织获取可持续竞争优势 成功成功实现转型升级的关键实现转型升级的关键 通过信息化解决工业化发展不足的问题：通过信息化解决工业化发展不足的问题：装备化基础薄弱流程管理缺位等 抓住信息化带来的新的发展机遇和潜能，抓住信息化带来的新的发展机遇和潜能，占领新一轮技术革命和产业发展的制高点占领新一轮技术革命和产业发展的制高点:互联网大数据云计算物联网等围绕获取可持续竞争优势部署和推进两化融围绕获取可持续竞争优势部署和推进两化融合合
13、实现两化融合的闭环控制和良性循环实现两化融合的闭环控制和良性循环关注焦点：关注焦点：（出发点和落脚点）（出发点和落脚点）可持续竞争优势需可持续竞争优势需求求形成跟踪评估所 形成能力的 符合性跟踪评 估预期 能力形 成情况信息化环境下信息化环境下 新型能力新型能力准确定位策划提出新型能力目标新型能力目标规范控制两化融合实两化融合实施施拟打造的新型能拟打造的新型能力力19 管理原则二：战略一致性 两化融合涉及理念的变革、发展要素的演变、模式的转 型、技术的创新；两化融合服务于组织全面优 化和升级发展；两化融合已经成为关系到组 织所有职能和层次的内生发 展要素；组织要从战略层面统筹规划 两化融合，才
14、能真正把握两 化融合的本质！将两化融合将两化融合 提升到战略高度提升到战略高度 组织要准确定位符合信息化 时代要求的发展战略，并推 动其与时俱进；组织当前及未来需要形成的 可持续竞争优势要与其发展 战略相匹配；组织要确保两化融合工作与 组织战略的一致性和协调性，围绕形成所需要的可持续竞 争优势，对两化融合全过程 进行监督管理，并对两化融 合的成效进行考核。两化融合要与两化融合要与 组织战略保持一致组织战略保持一致 两化融合涉及到组织所有的职能和层次；在两化融合过程中，可将组 织战略发展的要求全面、准 确、及时、有效地落实到相 关的职能和层次，从而推动 组织发展进步、创新变革和 战略实现。两化融
15、合是组织战略两化融合是组织战略有效执行和落地的重要途径有效执行和落地的重要途径20 管理原则三：领导的核心作用两化融合两化融合 需需 要要 各各级 领 导级 领 导 合力推进合力推进 两化融合是组织战略级任务 两化融合是典型的一把手工程 两化融合涵盖业务和管理的优化和变革 两化融合覆盖组织的所有职能和层次 两化融合的整体性和动态性要求越来越强u 最高管理者u 管理者代表u 各级领导主观能动性主观能动性关键：主动性关键：主动性需求提出者，执行落实者各职能和层次的主管领导应是相关两化融合工作主要负责人统筹落实统筹落实关键：统筹水平、执行力关键：统筹水平、执行力得到合理授权通过信息化解决企业生产、经
16、营和决策的问题懂技术、业务和管理专业水平高、组织协调能力强CIO作为人选，面临重大挑战战略决策战略决策关键：认识水平、变革决心、关键：认识水平、变革决心、领领 导能力导能力加强自身学习、深化对两化融合必要性和迫切性的认识培养和增强管理层及全员的两化 融合意识，营造良好氛围完善两化融合推进机制确保资源有效供给最最 高高 管理者管理者管理者管理者代代 表表各各 级级领领 导导21 管理原则四：全员参与、全员考核20全员参与全员参与调动全员调动全员 积极性、积极性、自觉性、创造力自觉性、创造力全员考核全员考核 明确全员职责：明确员工的两化融合相关职责，为员工履行职责提供帮助；建立全员考核制度：创新应
17、用新技术、新方法、新理念，不断加强员工赋能和绩效激励，调动员工积极性和创造力。建立全员参与机制：以实现员工个人和企业共同发展为宗旨，建立员工培养和发展机制，完善企业文化；营造全员参与氛围：在通过信息化确保组织整体运行规范、高效的前提下，尽量为员工工作及相互沟通提供便利，并给 予其足够的发挥空间，激发其创造力。两两 化化 融融 合合 工工 作作 的的 持持 续续 改改 善善u 组织总体层面组织总体层面2.统筹协调并确定两化融合工作重点和流程统筹协调并确定两化融合工作重点和流程1.进行两化融合现状梳理并提出需求进行两化融合现状梳理并提出需求3.贯彻落实具体的两化融合工作要求贯彻落实具体的两化融合工
18、作要求u 组织各个职能和层次的组织各个职能和层次的全员全员两化融合的两化融合的需求提出者需求提出者和和工作贯彻落实者工作贯彻落实者u 包括：管理人员、业务人员、专业技术人员、现场操作人员等有效解决两化融合工作“高阻力”、“低参与”、员工对工作成败不担责等问题。22 管理原则五：过程管理为什么两化融合需要过程管理为什么两化融合需要过程管理 适应以用户为导向的市场竞争新需求：适应以用户为导向的市场竞争新需求：当前组织创造价值的过程实质上是跨部门完 成的，组织按照专业职能分工的传统组织架 构无法完全满足这种新需求快速变化；信息化条件下，组织结构需要从纵向职能分 工向横向协同整合这一过程方式转变。两化
19、融合工作复杂性和探索性的要求：两化融合工作复杂性和探索性的要求：两化融合复杂度高、探索性强，在两化融合 过程中出现偏离或失误的概率较大，如不能 及时纠正，其影响将难以估计，这也往往导 致两化融合成效不佳甚至彻底失败。采用过程方法采用过程方法过程方法：过程方法：一种闭环管理方法，需要系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些 过程之间的相互作用。目目标标两化融合过程管理两化融合过程管理 要点要点 确保两化融合过程持续受控；提升两化融合的效率和效果。以打造信息化环境下新型能力为主线：明确两化融合过程，以及过程之间的相互作用关系；在受控条件下实现这些过程；对过程进行评估与诊断、监视与测量、考核，并
20、报告结果；持续改进两化融合过程。可基于原有管理基础逐步建立并细化 两化融合过程管理机制；确保不重复发生过的不足或错误，尽 量减少可能发生的不足或错误；实现两化融合的效率和效果螺旋式上 升和良性发展。23做做法法价价值值23 管理原则六：全局优化为什么两化融合需要全局优化为什么两化融合需要全局优化 两化融合是组织战略级任务，覆盖组织全局：两化融合是组织战略级任务，覆盖组织全局：企业需要将相互依赖和关联的两化融合相关 活动和过程视为一个系统；从全局角度对两化融合的整体运行进行全面 管理，实现动态改进和全局优化。两化融合的短板需要系统分析、识别并弥补：两化融合的短板需要系统分析、识别并弥补：两化融合
21、推进不能“强者更强、弱者更弱”，“头痛医头、脚痛医脚”，片面或简单地把 工作重点和资源主要集中在易出彩、好完成 的领域或方面。采用系统方法采用系统方法系统方法：系统方法：指为了获得预期的结果，从系统的整体层面出发，实现分解与综合、分工与 协作的有机结合，加强定性与定量分析的交互应 用，科学处理局部与总体的关系，以实现全局优 化的方法。目目标标 确保和不断提升组织两化融合的整体 有效性！两化融合全局两化融合全局优化要点优化要点 加强两化融合过程间的有机关联性；提升两化融合的整体有效性；加强两化融合管理的全局优化和动态 改进。将组织两化融合作为一个有机整体，并以系统方法进行管理；明确两化融合管理体
22、系总体与局部的 分解关系以及分工协作机制；充分应用新技术、新方法、新理念，全面提升两化融合管理体系的有效性，实现全局优化。法法价价值值做做24 管理原则七：循序渐近，持之以恒两化融合是信息化时代各类组织生产、经营和决策等全面现代化的过程，两化融合是信息化时代各类组织生产、经营和决策等全面现代化的过程，只只 有有 起起 点、没点、没 有有 终终 点。点。两两 化化 融融 合合持续推进两化融合更要注重时效性：持续推进两化融合更要注重时效性：设立能力目标：不断确立新型能力及目标；确保有效执行：增强执行力，确保新型能力及 目标按时高效实现；形成良性循环：持续完善两化融合，同时不断 坚定推进两化融合的信
23、心、决心和恒心。成长型组织成长型组织推进两化融合，循序渐近、持之以恒这一原则尤为重要，一定要将组织快 速发展对两化融合的迫切需求落到实处，防止 信息化与组织业务、管理发展脱节。两化融合不可急于求成、一蹴而就：两化融合不可急于求成、一蹴而就：是管理变革的要求：两化融合与管理变革 密不可分，管理变革需要循序渐近，两化 融合也需要逐步优化；是风险控制的要求：两化融合伴随着各种 风险，采取循序渐近的策略，有助于将风 险控制在合理的范围内；是组织持续发展的要求：两化融合要与组 织发展有机结合，与之相适应，长期持续 推进，不断改进其绩效。25 管理原则八：创新引领全球一体市场地域优势产业化趋势进动 态 性
24、行业边界融合一步加速不断加强不断淡化日益深化信息时代信息时代：技术、业务流程、组织结构三个要素被融入了新的内涵。数据已成为驱动经济社会发展的新 要素，为组织发展开辟了新空间，创造了新 机遇。数据 技术 业务流程 组织结构数数据据技术组织 结构业务 流程互动创新 持续优化信息化时代两化融合促进组织创信息化时代两化融合促进组织创新新 的四个基本要素的四个基本要素。全球创新发展面临的新形势全球创新发展面临的新形势信息不对称问题逐步解决 组织只有不断创新，才能在激烈竞争中获得差异化相对优势，赢得可持续发展空间；应用创新、集成创新成为主要创新形式。我国创新发展面临的新形势我国创新发展面临的新形势 我国的
25、市场竞争机制不断健全资源定价不合理、准入壁垒等市场机制不完善造成的竞争环境不公平问题逐步改善 很多产业已趋近或达到国际先进水平组织仅依靠“模仿”或“跟随”难以支持进一步发展，创新成为我国制造业由大变强的必由之路。数据26 管理原则九：开放协作开放开放协作协作信息化为组织带来了开放机会和创新潜信息化为组织带来了开放机会和创新潜能能 重构和整合内外部资源：重构和整合内外部资源：转变资源独占意识强等传统的资源 要素观念；不断加强资源共建共享；充分用好外部资源：组织的各级供 应商、经销商，为组织配套的中小 企业，为组织服务的研究机构、分 散的知识工作者等。建立灵活机动的组织形态：建立灵活机动的组织形态：建立流程驱动、协同协作的动态 组织架构；解决我国各类组织的组织刚性强 等问题。探索开放的价值网络：探索开放的价值网络：为快速响应用户需求和市场变化，组织要与其他价值主体间逐步深化 为一个更加开放、动态的价值网络；应用IT手段，以用户需求为中心，在整个价值网络范围内优化资源配 置，实现高度协作、成本更低、反 应更快的供需对接和集成运作；每个组织基于不同的目的，可以处 于不同的价值网络中，发挥不同的 作用。生产经营特征的重大转变：生产经营特征的重大转变：从集中化向分散化转变从趋同化向个性化转变从用户导向向用户参与转变 市场需求的新趋势：市场需求的新趋势：开放性动态性个性化27 3Q&A28
