1、新媒体环境下大学生学术资源利用的实证研究北京大学信息管理系周庆山 黄希斐 李志强1.概要概要 随着信息技术特别是数字媒体与网络传播技术发展，学术资源的比重也从过去倚重于印刷媒体，逐步转向电子媒体资源。这对图书情报服务带来角色与功能定位上的更大挑战。作为学术资源利用重要用户的大学生，在利用学术资源方面具有很强的敏感性和信息素养适应性，有必要通过实际研究来了解和分析，并由此来发现现有学术资源建设与服务中的问题，并在今后加以解决具有重要意义。2.问卷调研问卷调研 我们以北京大学本科学生作为研究样本，拟定了调查问卷，共发放248份，成功回收231份，基本覆盖北京大学所有院系。经过筛选并最终作为数据来源
2、的有效问卷共190份，有效率76.6%。根据学术资源载体类型的不同，问卷将分为印刷型资源和电子型资源两大部分，每一大类下再对不同的资源进行细分。针对细分后的各类学术资源，我们对其使用频率、了解程度以及使用中的影响因素进行了详细调查。3.多媒体资源利用概况多媒体资源利用概况 从结果来看，除了半数的调查对象使用个人电脑访问以外，图书馆的阳光大厅和多媒体室都是非常好的利用多媒体的去处。此外，从来不用这类资源的人数只有20%左右，明显低于电子图书和网络链接资源的同类情况。使用目的使用目的 多媒体资源利用影响因素多媒体资源利用影响因素 搜索引擎的学术性使用 主要用途 4.印刷型学术资源的使用偏好 下图是
3、本科生群体对各种印刷型学术资源的使用频率表。以每月1-2次的频率为界，比较图中的红蓝两种颜色的高度之和，可以发现图中开架借书的应用频率比其它各项高出非常多，相比之下学术期刊、学位论文等的使用频率非常低。图表 1 馆藏印刷型资源利用频率 由于开架借书所获得的印刷型资料不全是与学术应用有关的内容，为了进一步验证其中学术资源所占的比例，我们对开架借书中各类内容的借阅频率也作了调查。其中使用频率最高的资源按照人数由多到少排列，依次是学术专著、教学参考书、文史科普读物、其它休闲读物，并且前两项所代表的学术资源占到了71.7%，充分说明了本科生从开架借书处借出的资源大部分是学术资源。综合来看，数据反映出本
4、科生在印刷型资源利用方面，大多应用的是开架借书处的资源，偏好较为统一。5.电子型资源的使用偏好 以电子方式存储的各类学术资源，在利用中也有较大差异：第一，从整个学生群体的使用频率上看，大家比较依赖的电子学术资源是中文电子期刊全文数据库（包含学位论文）和开放获取电子资源，调查对象中使用这两类资源的人数比例都接近百分之百，而且频率都比较高；而使用过电子图书、图书馆多媒体两类学术资源的学生比例分别只有56.4%和74.5%，西文电子数据库使用的比例更低，如果算上平时应用的频率，则差别更加显著。第二，不同语言的学术资源在利用中存在巨大差距，下面图表2与图表3分别是图书馆购买的中文和西文全文数据库资源中
5、使用最多的前六位，横轴为使用的人数。对比单一数据库的使用情况可见，在接近200位调查对象中，常用中国期刊网和万方数据库的人数接近150，总比例占3/4；而外文数据库最高的JSTOR使用人数也只不过占了1/7。不同语言的学术资源在利用中明显差别很大。图表 2 中文全文数据库使用情况 图表 3 西文全文数据库使用情况详图 另外，据北京大学图书馆提供的中西文数据库访问量和下载量单月统计数据来看，中文数据库搜索总量达外文数据库的6倍，与我们调查所得的数据基本吻合。SearchSearchFull-Text DownloadFull-Text Download外文数据库外文数据库2,908,0964,1
6、56,023中文数据库中文数据库18,825,6868,656,333图表 4 中西文数据库单月访问与下载量电子图书 常用的文摘和引文索引数据库 6.影响学术资源选择的因素 通过对各类资源的影响因素总结，发现本科生群体认为的影响条件主要是三方面：一是学术资源的质量水平；二是资源取用的便捷程度，包括权限的开放程度等；三是个人在资源获取能力方面所存在的问题，包括获取技巧和语言障碍等。以最典型的中文和西文期刊数据库使用情况为例，图表5和图表6分别是被试群体选出的最重要的影响因素。从中明显可以发现，西文资源的“语言问题”是非常突出的影响因素，本科生现有的外语能力不能保证其熟练地查找并使用相关西文学术资
7、料。另外，对比中还能发现，本科生群体对于外文电子数据库的资源丰富度、新颖性和时效性两方面的评价都比较高，也就是对其中的资源质量非常认可，反之中文数据库在学术性、收录范围、时效性几个方面都不尽如人意，各有1/3左右的受访对象对此表示不满，可见中文的电子数据库在学术质量方面还有待提升。而且分析图表4中的数据发现，中文数据库虽然搜索量达到西文数据库6倍以上，但资源下载量仅有西文资源的2倍，这也从另一个角度证明了中文数据库资源的普遍质量不够高。图表图表 5 中文数据库使用影响因素中文数据库使用影响因素 图表图表 6 西文数据库使用影响因素西文数据库使用影响因素文摘和引文索引数据库利用影响因素电子书选择
8、利用的影响因素 学术搜索引擎影响因素 另外对比图表5和6还能发现，两者在使用中有些影响因素是统一的：一是资源的可获得性，包括中文、西文数据库的使用权限问题。在北大校内多是由图书馆统一购买使用权，尽管投入很大，但是仍有半数左右的同学认为资源的获取存在很大的问题。例如许多资料不能下载，或者只能分章、分段下载；此外校外访问限制等也是一个较为重要的影响因素，有两成左右的人认为校外难以访问这些资源，尤其是使用南方电信网络的同学们，几乎无法正常访问图书馆的电子资源，代理也不能正常的使用；此外，获取中还有一些个人的检索技能的限制，也是重要的影响因素。二是检索技能方面，比如关键词的设定、检索技巧的使用等，西文
9、资料检索还受到外语水平的影响，可以说检索技能受到学生个人水平的影响比较大。需要改进之处 7.电子型资源对于印刷型资源有替代作用电子型资源对于印刷型资源有替代作用 电子型学术资源对于印刷型资源的替代作用明显地体现在期刊这类资源上，图书类学术资源由于电子版的数量还不够丰富以及传统阅读习惯等原因，并没有体现出这类替代作用。如图7所示，印刷版的期刊资源，按照使用频率从高到低，人数依次递增，前者是使用频率很低的调查对象占据了绝大部分，常用这类资源的人员比例只占很小的一部分，后者则是使用频率则比较平均，总体的利用频率则要高出许多。以高于每月1-2次为界定，经常使用电子期刊的受访者约占60%，相比之下经常使
10、用传统印刷版期刊的人员比例则不到20%。这种对比显示出，在常用的期刊论文领域，电子版的相关资源对于印刷版的资源存在很强的替代作用，印刷版期刊的生存空间明显受到挤压。图表 7 电子期刊与印刷版期刊的使用对比 另外，调查中还得到了关于印刷型期刊资源使用的影响因素，载体本身特性的不足决定了这类资源必然缺乏竞争力。下图8可见，资源摆放、取用的便捷程度以及期刊数量是这类最主要的缺点，而显然电子版资源由于载体的特性，则可以避免这些情况的出现。图表8 影响印刷型期刊使用的因素 调研表明，本科学生利用的学术资源比较集中，不同类别的资源利用情况差别很大。例如，开架借阅的图书、电子期刊数据库以及网络上的开放获取资
11、源等学术资源以较高的质量而获得青睐；与此同时也发现，以电子形式存取的资源往往对印刷型的资源有很强的替代效应。另外，大多数学生在利用学术资源的过程中还存在一些选择素养上的缺陷，主要表现在对资源的认知水平、获取方法以及语言障碍上。总的来看，中国的大学本科生一般能够根据自身需求合理选用学术资源，但是学校应在学术资源建设和学生信息素养培训进一步加强。但是在宏观上加强硬件建设和增加资源储备的同时，高校往往忽视了资源的实际利用情况，造成了目前学术资源建设与实际利用之间的脱节；同时由于一些学术资源自身的存取条件或者学生能力水平的限制，使得已有的学术资源不能充分地被利用。参考文献参考文献 1.Mark Gra
12、novetter.The Strength of Weak Ties:A Network Theory Revisited.Sociological Theory,Volume 1(1983),201-233 2.Rogers,Everett M.Diffusion of innovations M.New York:Free Press,c2003.3.Bass,Frank M.“A Dynamic Model of Market Share and Sales Behavior”.1963 4.Bass,Frank M.“A new product growth model for consumer durable”2004 5.赵丹群.现代信息检索：原理、技术与方法M.北京：北京大学出版社,2008:p55.6.王槐深.网络环境下图书馆用户信息需求与满足的对策研究J.河南图书馆学刊,2001,(02).7.熊回香,张晨.网络环境下用户信息获取障碍研究J.情报科学,2009,(02).
