1、世界上所有的企业，不分国内、国外，不分大企、小企，大致相同，都是希望选择综合素质好、业务能力强的员工，考察沟通能力、实干精神，工作效率及创新能力等但是，不同地区的企业风格各有区别，同一地区的企业，企业文化也各有不同企业是树，文化是根，不同企业文化对于招聘者地要求也各有差异，企业文化的差异也导致了外企行情冷热不均欧美型企业文化：以人为本、开放民主，更受求职者向往 诺基亚人才招聘录用如下：诺基亚人才招聘录用如下：一、目 的二、适用范围三、聘用原则四、岗位聘用条件五、五、招聘需求沟通招聘需求沟通绩效管理做得好不好，衡量标准很简单，在诺基亚公司一是看业绩是否在改善；二是看员工的满意度是否提高。有这两条
2、足矣。公司通过一年一度的员工满意度调查来听取员工的意见，对公司改善管理、管理层尽职尽责等等员工关心的问题进行分析，以改善管理层自己的工作，为实施好绩效管理，提高员工的认同感铺平道路。绩效管理的窍门是必须脉络清晰、简单明了。因为它与每一个员工的利益相关，需要每一个员工的充分参与。复杂的绩效指标和管理办法很难让员工配合，在管理成本加大的同时，最大的危害在于最终使绩效管理流于形式。诺基亚的绩效管理并没有使用复杂的软件，只需要财务部门提供几个简单的数据就可以完成整个业绩评价体系，真正实现了对绩效的有效管理。国内很多企业的绩效管理效果不好，在很大程度上是因为将绩效考核指标定的过于复杂并脱离商业实际，而把
3、与员工充分沟通并提出改进意见的重要环节给省略了。以为指标一定，问题就解决了。管理上最高效的工具都多少带有些主观色彩，如果因为评论个人的业绩使管理者感到比较难于开口，而退而求其次地硬要编造出一些所谓的“客观标准”，并美其名曰“让数据说话”，不过是掩耳盗铃自欺欺人罢了，“眼不见心静”的态度永远做不好管理。职位分析职位分析职位分析职位分析 职位分析职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，确定这些职位的职责以及这些职位任职人特征的程序。其成果主要包括两种：一种是职位说明书（job description，工作任务及职责清单）；另一种为职位分析报告（job specification)。职位分析
4、（job analysis）也称为工作分析，它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。关键职位及关键职位分析的含义关键职位是关键职位是承担业务流程中关键环节，并对，并对企业战略目标的实现承担重要、不可或缺责任的职位承担重要、不可或缺责任的职位 关键职位分析是关键职位分析是基于公司战略，分析对战略实现起最重要作用的，分析对战略实现起最重要作用的职位职位 是用来衡量是用来衡量职位间的相对价值，而不是任职者之间的相对价值的相对价值，而不是任职者之间的相对价值 涉及职位之间的涉及职位之间的相互关系，而不是绝对价值，而不是绝对价值 关键职位分析关键职位分析不涉及:谁做这项工作？做得如何？何时做的？在哪儿
5、做的？多少人做？关键职关键职位位关键职位关键职位分析分析确定关键职位的目的 明确战略实施的关键承载职位 明确核心业务流程的关键承载职位 提供人员管理的辅助信息 哪些职位应保证相对的稳定性？哪些职位应进行培训？哪些职位应考虑继任计划？公司远景公司远景经营战略经营战略职责分配职责分配监督考核监督考核 诺基亚是一个成功的企业职位信息使用的基本原则考虑分派给完全胜任该职位的员工的常见的职责考虑分派给完全胜任该职位的员工的常见的职责 分析职位时仅考虑任职要求，而非当前在职者的特征。评估人分析职位时仅考虑任职要求，而非当前在职者的特征。评估人员必须考虑职位所必需的要求，而非在职者的资格或绩效员必须考虑职位
6、所必需的要求，而非在职者的资格或绩效 分析当前职位，而非以往存在的或今后预想可能改变的职位分析当前职位，而非以往存在的或今后预想可能改变的职位 分析依据为详尽收录职位内容与要求的职位描述书分析依据为详尽收录职位内容与要求的职位描述书 切记不要让职务名称影响分析，因为部分职务名称并未准确反切记不要让职务名称影响分析，因为部分职务名称并未准确反映该职位的实际职责内容映该职位的实际职责内容 确定关键职位的过确定关键职位的过程也是分析这些关键程也是分析这些关键职位应该承担什么样职位应该承担什么样的绩效目标的过程的绩效目标的过程人力资源规划打开诺基亚公司,首先映入人们眼帘的是“以人为本”。事实上,“以人
7、为本”的口号不仅体现了其文化理念,也体现了其人力资源管理规划理念。正是这种理念,使诺基亚公司特别注重对人的培养。通过各种渠道,创造优越条件,让员工去实现他们的个人价值,从而创造一种独特的企业文化,把广大员工凝聚到一起。诺基亚有自己的培训中心,培训中心的主要作用就是帮助员工更好地融入诺基亚,帮助他们不仅仅成为一个技术人员或者是市场销售人员,而且要成为符合诺基亚价值观的诺基亚人。一个员工从正式进入诺基亚开始,培训中心就不断地在强化技能培训的同时强化诺基亚的价值观客户满意、尊重个人、成就感和不断的学习。他们还为员工制定系统的员工生涯规划，开办诺基亚大学，给员工提供很多发展和学习的机会。诺基亚还十分重视人才的本地化。目前诺基亚在中国拥有员工4000余人,其中本地员工占90以上,公司管理层从总裁到区域经理都由华人担任。为了培训诺基亚的中国员工,他们专门建立了诺基亚中国学院,还与北大合作建立了EMBA项目,旨在通过世界一流的管理教育,帮助学员更好地面对当今中国电信产业管理的挑战。正因为诺基亚高度重视人才的培养和使用,其人才流失率在所有高科技行业中是比较低的,不到5。
