1、孝忠二是，家国大义孝忠二是，家国大义 传统传统“孝忠孝忠”思想的现代意义思想的现代意义潍坊市委党校公共管理教研部潍坊市委党校公共管理教研部 柴洪全柴洪全n序：序：n传统社会结构传统社会结构n传统社会结构：传统社会结构：n家国同构家国同构伦理伦理n在家庭、家族内，在家庭、家族内，家长家长（父）地位至尊，权力（父）地位至尊，权力至大；在国内，至大；在国内，君王君王地位至尊，权力至大。地位至尊，权力至大。n不仅国君如父，而且各级地方政权的首脑亦被不仅国君如父，而且各级地方政权的首脑亦被视为百姓的视为百姓的“父母官父母官”。n天、地、君、亲、师。天、地、君、亲、师。n在家行孝，在国尽忠，移孝作忠。在家
2、行孝，在国尽忠，移孝作忠。n对中国对中国社会结构解读社会结构解读的最好的是的最好的是费孝通费孝通乡土乡土中国中国里的里的差序结构差序结构：n中国的差序格局：中国的差序格局：n我们的格局我们的格局好象把一块石头丢在水面好象把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹上所发生的一圈圈推出去的波纹。n每个人都是他社会影响所推出去的圈每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心子的中心。n从己推出去的伦理关系：从己推出去的伦理关系：n孔子最注重是孔子最注重是推字推字。他先承认一个己，。他先承认一个己，推己及人的己，对于这己，得加以克服推己及人的己，对于这己，得加以克服于礼，克己就是修身。顺着这同心圆的于
3、礼，克己就是修身。顺着这同心圆的伦常，就可向外推了。伦常，就可向外推了。n己所不欲，勿施于人；己所不欲，勿施于人；n“本立而道生本立而道生”“”“其为人也孝弟，而好其为人也孝弟，而好犯上者鲜矣，不好犯上而好作乱者，未犯上者鲜矣，不好犯上而好作乱者，未之有也。之有也。”n家家国国天下；天下；n孝孝忠忠友；友；n修身修身齐家齐家治国治国平天下。平天下。n一、为什么今天还要讲一、为什么今天还要讲“孝忠孝忠”？n（一）政治依据（一）政治依据n十八大报告：十八大报告：n建设优秀传统文化传承体系，建设优秀传统文化传承体系，弘扬中弘扬中华优秀传统文化华优秀传统文化。n加强社会公德、职业道德、家庭美德、加强社
4、会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，个人品德教育，弘扬中华传统美德弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。弘扬时代新风。n习近平的传统文化观习近平的传统文化观n1 1、2013.11.262013.11.26习近平考察曲阜。习近平考察曲阜。n2 2、20142014年年2 2月月2424日下午中共中央政治局就培日下午中共中央政治局就培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德进行第十三次集体学习。美德进行第十三次集体学习。n3 3、20142014年年4 4月月1 1日习近平在比利时布鲁日欧洲日习近平在比利时布鲁日欧洲学院发表重要演讲。学院发表重要演讲。
5、n4 4、20142014年年9 9月月2424日日 ，习近平在纪念孔子诞辰习近平在纪念孔子诞辰25652565周年国际学术研讨会暨国际儒学联合会周年国际学术研讨会暨国际儒学联合会第五届会员大会开幕会上的第五届会员大会开幕会上的讲话讲话n习近平的传统文化观习近平的传统文化观n1 1、中华优秀传统文化是中华民族生生不息、发展壮中华优秀传统文化是中华民族生生不息、发展壮大的重要大的重要滋养。滋养。n2 2、博大精深的中华优秀传统文化是我们在世界博大精深的中华优秀传统文化是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的文化激荡中站稳脚跟的根基根基；n3 3、培育和弘扬社会主义核心价值观必须培育和弘扬社会主义核心价值
6、观必须立足立足中华优秀传统文化中华优秀传统文化；n4 4、使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核心价值观的心价值观的重要源泉重要源泉。n（二二）现实依据：现实依据：我们共同面对我们共同面对着着这样这样一一些问题些问题n1 1、两个小孩引发的拷问、两个小孩引发的拷问小悦悦、小伊伊小悦悦、小伊伊；n2 2、人为灾难、人为灾难沙尘暴、车祸、艾滋等沙尘暴、车祸、艾滋等；n3 3、食品安全、食品安全瘦肉精、苏丹红、甲醛保瘦肉精、苏丹红、甲醛保鲜、毒胶囊、地沟油等；鲜、毒胶囊、地沟油等；n4 4、色情泛滥，肉欲横流；、色情泛滥，肉欲横流；n5 5、弑母杀儿，屠妻灭亲；、弑
7、母杀儿，屠妻灭亲；n6 6、官员贪渎官员贪渎，百姓闹事；，百姓闹事；n7 7、教授被称叫兽，专家被称砖家，医生、教授被称叫兽，专家被称砖家，医生被称杀手，和尚不念经，道士不行善。被称杀手，和尚不念经，道士不行善。n怎么看？怎么看？n无论怎么看，都不能不说这个社会无论怎么看，都不能不说这个社会存在问题存在问题道德伦理问题道德伦理问题失失道、失德、失范。道、失德、失范。n为什么？为什么？n为什么会这样？为什么会这样？n都是让都是让”钱钱”闹的闹的！n中国人有多拜金？中国人有多拜金？n路透社与艾普索斯，去年路透社与艾普索斯，去年2 2月份有一个民意月份有一个民意调查。二十几个国家的被调查者中，认同调
8、查。二十几个国家的被调查者中，认同“金钱是个人成功最佳象征金钱是个人成功最佳象征”的，中国人的比的，中国人的比例最高。例最高。n有有69%69%的中国受访者认为金钱代表成功，而的中国受访者认为金钱代表成功，而美国仅有美国仅有33%33%。n人民日报旗下的环球网随后对此做了调查，人民日报旗下的环球网随后对此做了调查，结论更加震撼：结论更加震撼：n超过超过60%60%的中国人承认自己拜金，超过的中国人承认自己拜金，超过95%95%的人认为中国人拜金严重。的人认为中国人拜金严重。n为什么拜金？为什么拜金？n当前发展阶段的社会宿命当前发展阶段的社会宿命n 转型期转型期、战略机遇期、关键期、攻坚、战略机
9、遇期、关键期、攻坚期期n三期叠加：经济增长速度换挡期、结三期叠加：经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期构调整阵痛期、前期刺激政策消化期n“亨廷顿悖论亨廷顿悖论”：n“现代性孕育着现代性孕育着富有富有、稳定，而、稳定，而现代现代化过程化过程却滋生着却滋生着秩序混乱或动乱秩序混乱或动乱。n原因在于为实现现代性所进行的努力原因在于为实现现代性所进行的努力他们想致富。他们想致富。”n时空压缩时空压缩n 大道废，有仁义。大道废，有仁义。n智慧出，有大伪。智慧出，有大伪。n六亲不和，有孝慈。六亲不和，有孝慈。n国家昏乱，有忠臣。国家昏乱，有忠臣。n（三）对孝忠的误读（三）对孝忠的误读n1
10、 1、把父权与君权绝对化；、把父权与君权绝对化；n2 2、割裂了父与子、君与臣的权利、割裂了父与子、君与臣的权利义务关系：义务关系：n父慈子孝、君义臣忠；父慈子孝、君义臣忠；n君视臣为草芥，臣视君为仇寇。君视臣为草芥，臣视君为仇寇。n3 3、把传统伦常关系一律斥为、把传统伦常关系一律斥为“吃人吃人”的封的封建礼教；建礼教；n三纲：君为臣三纲：君为臣纲纲，父为子，父为子纲纲，夫为妻，夫为妻纲纲；n三达德：智、仁、勇。三达德：智、仁、勇。n五常：仁、义、礼、智、信；五常：仁、义、礼、智、信；n五伦：五伦：父子有亲，君臣有义父子有亲，君臣有义，夫妇有别，夫妇有别，长幼有序长幼有序，朋友有信，朋友有信
11、；n八德：孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻；八德：孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻；n正本清源正本清源n重节操重节操n讲修身讲修身孝忠孝忠n二、孝二、孝n（一）什么是孝？（一）什么是孝？n内涵：内涵：n善事父母善事父母，让父母身心愉悦；，让父母身心愉悦；n始于始于事亲事亲，中于，中于事君事君，终于，终于立身立身；n居居则致其敬，则致其敬，养养则致其乐，则致其乐，病病则致其则致其忧，忧，丧丧则致其哀，则致其哀，祭祭则致其严。则致其严。孝孝养养敬敬谏谏荣荣n第一，养：第一，养：“用天之道，分地之利，谨身节用天之道，分地之利，谨身节用，以养父母用，以养父母”，“事父母能竭其力事父母能竭其力”；n第二，敬
12、：第二，敬：“今之孝者，是谓能养。至于犬今之孝者，是谓能养。至于犬马，皆能有养，不敬，何以别乎？马，皆能有养，不敬，何以别乎？”“”“爱敬爱敬尽于事亲。尽于事亲。”n第三，谏：第三，谏：“子曰：父有争子，则身不陷于子曰：父有争子，则身不陷于不义，故当不义，则子不可以不争于父，不义，故当不义，则子不可以不争于父，从父之令，又焉得为孝乎从父之令，又焉得为孝乎?”?”n第四，荣：第四，荣：“立身行道，扬名于后世，以显立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。父母，孝之终也。”“”“修身慎行，修身慎行，恐辱先也恐辱先也。”n养父母之身养父母之身身安；身安；n养父母之心养父母之心心安；心安；n养父母之慧
13、养父母之慧自在；自在；n养父母之志养父母之志心慰。心慰。n（二）为什么要孝？（二）为什么要孝？n1、父母恩重如山！、父母恩重如山！第五届国际新闻摄影比赛08年度最佳新闻图片母爱-地震 邹森 中国 亲亲血缘天性血缘天性抚育养老抚育养老n结论：结论：n对父母尽孝道是人生本分对父母尽孝道是人生本分;n子曰：子曰：n父母之年不可不知，一则以父母之年不可不知，一则以喜，一则以惧。喜，一则以惧。论语论语里仁里仁 n孔子说，父母的年龄，做子女的不可以不知道孔子说，父母的年龄，做子女的不可以不知道啊！一方面子女要感到高兴，因为父母又长了啊！一方面子女要感到高兴，因为父母又长了一岁，他们又长寿了一年，又多陪伴了
14、我们一一岁，他们又长寿了一年，又多陪伴了我们一年，这是值得欢喜的事情啊！年，这是值得欢喜的事情啊！n而另一方面子女也要感到担心害怕甚至恐惧，而另一方面子女也要感到担心害怕甚至恐惧，因为父母又老了一岁，他们的身体又不如年轻因为父母又老了一岁，他们的身体又不如年轻时候了，他们和我们相处的日子又少了一年，时候了，他们和我们相处的日子又少了一年，但但天道如此，无法挽回，无法让时光停留天道如此，无法挽回，无法让时光停留。n这一切将去，是多么可怕啊！这一切将去，是多么可怕啊！唯有好好尽孝，唯有好好尽孝，才能慰藉我们的心灵啊！才能慰藉我们的心灵啊！意大利意大利机会机会杂志记者采访比尔杂志记者采访比尔盖茨：盖
15、茨：第一，您认为最不能等待的事是什么？第一，您认为最不能等待的事是什么？第二，您认为谁不会第二次前来敲门？第二，您认为谁不会第二次前来敲门？第三，您认为现在最需要抓住的是什么？第三，您认为现在最需要抓住的是什么？n第一：我认为天下第一：我认为天下最不能等待的事是最不能等待的事是孝顺孝顺。n第二：不会第二次第二：不会第二次前来敲门的只有一前来敲门的只有一件事情，那就是件事情，那就是初初恋。恋。n第三：最需要抓住第三：最需要抓住的是，恕我直言，的是，恕我直言，是是行善。行善。n 2 2、孝道是人的道德之本、孝道是人的道德之本n夫孝，德之本也。夫孝，德之本也。孝经孝经n百善孝为先；百善孝为先；n一个
16、有道德的人，一个有道德的人，首先要孝敬首先要孝敬父母！父母！n（三）如何行孝？（三）如何行孝？n（1 1）常怀报恩之心：）常怀报恩之心：n常回家看看常回家看看儿行千里儿行千里父父亲亲n（2 2）两则公益广告的启发；两则公益广告的启发；n（3 3）常思子欲养而亲不待的痛楚。）常思子欲养而亲不待的痛楚。n（4 4）常温）常温弟子规弟子规n【总总 叙叙】弟子规圣人训首孝悌次谨信弟子规圣人训首孝悌次谨信 泛爱众而亲仁有余力则学文泛爱众而亲仁有余力则学文 【入则孝入则孝】父母呼应勿缓父母命行勿懒父母呼应勿缓父母命行勿懒 父母教须敬听父母责须顺承父母教须敬听父母责须顺承 冬则温夏则冬则温夏则凊凊 晨则省昏
17、则定晨则省昏则定 出必告反必面出必告反必面居有常业无变居有常业无变 事虽小勿擅为苟擅为子道亏事虽小勿擅为苟擅为子道亏 物虽小勿私藏苟私藏亲心伤物虽小勿私藏苟私藏亲心伤 亲所好力为具亲所恶谨为去亲所好力为具亲所恶谨为去 n身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞 亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲爱我孝何难亲憎我孝方贤 亲有过谏使更怡吾色柔吾声亲有过谏使更怡吾色柔吾声 谏不入悦复谏号泣随挞无怨谏不入悦复谏号泣随挞无怨 亲有疾药先尝昼夜侍不离床亲有疾药先尝昼夜侍不离床 丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧三年常悲咽居处变酒肉绝 丧尽礼祭尽诚事死者如事生丧尽礼祭尽诚事死者如事生n（5 5）为子女做榜样）为子女
18、做榜样n原谷原谷有祖有祖,年老年老,谷父母厌憎，欲捐之。谷父母厌憎，欲捐之。谷年十有五，谏父曰：谷年十有五，谏父曰：“祖育儿生女，祖育儿生女，勤俭终身，岂有老而捐之者乎？是负勤俭终身，岂有老而捐之者乎？是负义也。义也。”父不从，作舆，捐祖于野。父不从，作舆，捐祖于野。谷随，收舆归。父曰：谷随，收舆归。父曰：“汝何以收此汝何以收此凶具？凶具？”谷曰：谷曰：“他日父母老，无需他日父母老，无需更作此具，是以收之。更作此具，是以收之。”父惭，悔之，父惭，悔之，乃载祖归养。乃载祖归养。n（6 6）尝试新二十四孝）尝试新二十四孝n1 1，带父母一起出席重要的活动；，带父母一起出席重要的活动；2 2，常跟父
19、母做交心的沟通；，常跟父母做交心的沟通；n3 3，适当参与父母的活动；，适当参与父母的活动；4 4，和父母一起锻炼身体；，和父母一起锻炼身体；n5 5，带父母去旅行或故地重游；，带父母去旅行或故地重游；6 6，带父母参观你工作的地方；，带父母参观你工作的地方；n7 7，陪父母看一场老电影；，陪父母看一场老电影；8 8，陪父母拜访他们的老朋友；，陪父母拜访他们的老朋友；n 9 9，打开父母的心结；，打开父母的心结；1010，对父母的爱要说出口；，对父母的爱要说出口；n11 11，为父母购买合适的保险；，为父母购买合适的保险；1212，定期带父母做体检；定期带父母做体检；n1313，经常为父母拍照
20、；，经常为父母拍照；1414，教父母学会上网；，教父母学会上网；n1515，支持单身父母再婚；，支持单身父母再婚；1616，支持父母的业余爱好；，支持父母的业余爱好；n1717，亲自给父母做饭；，亲自给父母做饭；1818，为父母举办生日宴会；为父母举办生日宴会；n1919，仔细聆听父母的往事；仔细聆听父母的往事；2020，为父母建立关爱卡；，为父母建立关爱卡；n 2121，节假日尽量与父母共度；节假日尽量与父母共度；2222，经常带爱人、子女回家；经常带爱人、子女回家；n 2323，给父母的零花钱不能少；，给父母的零花钱不能少；2424，每周给父母打个电话。每周给父母打个电话。n郑板桥有言：郑
21、板桥有言：“对待父对待父母像对待自己的孩子那母像对待自己的孩子那样就可以了！样就可以了！”n三、忠n（一）什么是忠？（一）什么是忠？n忠的内涵：忠的内涵：n本义：本义：尽己心力以尽己心力以奉公、任事、对奉公、任事、对人人之美德曰忠之美德曰忠赤诚无私；赤诚无私；n引申义：忠君爱国引申义：忠君爱国 。忠忠不偏不倚不偏不倚不奸不邪不奸不邪义义义者宜也义者宜也义者循理义者循理忠忠礼礼敬敬谏谏诚诚n（1 1）礼：）礼：“事君以礼事君以礼”n（2 2）敬：）敬：“其事上也敬其事上也敬”；n（3 3）谏：君子之事上也，进思）谏：君子之事上也，进思尽忠，退思补过，将顺其美，尽忠，退思补过，将顺其美，匡救其恶。
22、正直不偏；匡救其恶。正直不偏；n（4 4）诚：无二心，忠贞不二。）诚：无二心，忠贞不二。n（二）为什么要（二）为什么要“忠忠”？n第一、为什么要忠于国家？第一、为什么要忠于国家？n1 1、19491949年毛泽东年毛泽东“中国人民从此站立起来了中国人民从此站立起来了”意味意味着什么？着什么？n中国人任人宰割的时代结束了！中国人任人宰割的时代结束了！n从从18401840年到年到19451945年年105105年的历史中不能忘的三件事：年的历史中不能忘的三件事：割地赔款、火烧圆明园、南京大屠杀。割地赔款、火烧圆明园、南京大屠杀。n落后就要挨打、弱国无外交、国人无尊严。落后就要挨打、弱国无外交、国
23、人无尊严。n2 2、左宗棠与李鸿章的历史评价说明了什么？、左宗棠与李鸿章的历史评价说明了什么？n3 3、汪精卫、林彪的叛国行为为什么不能饶恕？、汪精卫、林彪的叛国行为为什么不能饶恕？n第二，为什么要忠于职守？第二，为什么要忠于职守？n1 1、阎肃说：一个人一生有四、阎肃说：一个人一生有四分：天分、分：天分、本分本分 、勤奋、缘、勤奋、缘分是什么意思？分是什么意思？n2 2、工作岗位是实现人生价值、工作岗位是实现人生价值的起点。的起点。n你不种地，但你有吃有喝；你不织布，你不种地，但你有吃有喝；你不织布，但你衣着华丽；你不盖楼，但你家居安但你衣着华丽；你不盖楼，但你家居安泰，你不是神仙，但许多人
24、尊重你；泰，你不是神仙，但许多人尊重你；n这是为什么呢？你是依靠什么去和他们这是为什么呢？你是依靠什么去和他们进行交换？你是依靠什么获得你需要的进行交换？你是依靠什么获得你需要的生活物品？你是依靠什么赢得社会的尊生活物品？你是依靠什么赢得社会的尊重？重？那就是单位。那就是单位。n单位是你显示自己存在的舞台。单位是单位是你显示自己存在的舞台。单位是你美好家庭的后台。单位是你提升身价你美好家庭的后台。单位是你提升身价的增值器，单位是你安身立命的客栈。的增值器，单位是你安身立命的客栈。n（三）如何在国尽忠？（三）如何在国尽忠？n1 1、忠于职守、忠于职守n最美教师最美教师、最美司机最美司机；n尽职、
25、尽责、尽心、尽力尽职、尽责、尽心、尽力n不越级、不越权、不越级、不越权、n不侵权、不渎职不侵权、不渎职n2 2、忠于国家、忠于政府、忠于国家、忠于政府n第一，维护和遵守宪法，不第一，维护和遵守宪法，不得有违宪行为；得有违宪行为；n第二，维护国家的主权、尊第二，维护国家的主权、尊严、声誉、统一、安全、利严、声誉、统一、安全、利益。益。n第三，维护政府：不得发第三，维护政府：不得发表有损政府形象的言论，表有损政府形象的言论，不得参加有损政府形象的不得参加有损政府形象的活动。不得组织或参加非活动。不得组织或参加非法组织。法组织。林嘉祥猥亵女童事件n3 3、服从组织、服从领导、服从组织、服从领导 第一
26、，下级服从上级；第一，下级服从上级；第二，个人服从组织；第二，个人服从组织；第三，全体服从中央。第三，全体服从中央。n总之：总之：n关键是要做好自己！关键是要做好自己！n知行合一！知行合一！n中华文化在世界文化的定位中华文化在世界文化的定位n欧洲中心论欧洲中心论远东、中东、近东概念远东、中东、近东概念n公元公元1616世纪：西班牙、葡萄牙世纪：西班牙、葡萄牙n公元公元1717世纪：荷兰世纪：荷兰n公元公元1818世纪：英国世纪：英国n公元公元1919世纪：英国世纪：英国n公元公元2020世纪：美国世纪：美国n公元公元2121世纪：美国世纪：美国n输出观念输出观念n李约瑟难题李约瑟难题n李约瑟在
27、其编著的李约瑟在其编著的1515卷卷中国科学技术史中国科学技术史中中提出的问题：提出的问题：n从公元从公元6 6世纪到世纪到1717世纪初，在世界重大科技成果世纪初，在世界重大科技成果中，中国所占的比例一直在中，中国所占的比例一直在54%54%以上，而到了以上，而到了1919世纪，剧降为只占世纪，剧降为只占0 04%4%。n中国与西方为什么在科学技术上会一个大落，中国与西方为什么在科学技术上会一个大落，一个大起，拉开如此之大的距离一个大起，拉开如此之大的距离，这就是李约，这就是李约瑟觉得不可思议，久久不得其解的难题。瑟觉得不可思议，久久不得其解的难题。n民族复兴民族复兴n历史轴心期论历史轴心期
28、论n是德国思想家是德国思想家雅斯贝尔斯雅斯贝尔斯在在历史的起源与目历史的起源与目标标一书中明确提出的一个概念，一书中明确提出的一个概念，n用以指称公元前用以指称公元前500500年前后（即公元前年前后（即公元前800800年年至公元前至公元前200200年间）同时出现在中国、西方和年间）同时出现在中国、西方和印度等地区的文化突破现象。印度等地区的文化突破现象。n中国：孔子、老子、墨子。中国：孔子、老子、墨子。n希腊：苏格拉底、柏拉图等。希腊：苏格拉底、柏拉图等。n印度：释迦牟尼。印度：释迦牟尼。n四大文明古国，中国四大文明古国，中国是唯一没有中断文明是唯一没有中断文明的国家。的国家。n1982
29、1982n文化自觉，文化自信文化自觉，文化自信打造文化软实力打造文化软实力n团队精神：团队精神：n团队精神的核心团队精神的核心协同合作；协同合作；n团队精神的最高境界团队精神的最高境界团结一致；团结一致；n团队精神的实现形式团队精神的实现形式奉献精神。奉献精神。n一个和尚挑水吃，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃两个和尚抬水吃 ，三个和尚没水吃；三个和尚没水吃；n一只螃蟹很容易从竹篓里爬出来，一一只螃蟹很容易从竹篓里爬出来，一群螃蟹很难从竹楼里爬出来。群螃蟹很难从竹楼里爬出来。n夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈养，不如子房；镇国家，
30、抚百姓，给馈养，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。战必胜，攻必取，吾不如韩信。n此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不用，此以取天下也。项羽有一范增而不用，此其所以为吾所擒也。其所以为吾所擒也。史记史记高祖本纪高祖本纪n应具备的几点意识：应具备的几点意识：n角色意识；角色意识；n大局意识；大局意识；n集体荣誉意识。集体荣誉意识。n发脾气是本能，控制脾气是本领。发脾气是本能，控制脾气是本领。n子曰：子曰：“射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。身。
31、”-中庸中庸n想干事，能干事，会干事，干成事，不出事。想干事，能干事，会干事，干成事，不出事。n基本公务礼仪：n甲和乙同时受雇于一家店铺，拿着同样的薪水。可甲和乙同时受雇于一家店铺，拿着同样的薪水。可是一段时间以后，甲青云直上，而乙却仍在原地踏是一段时间以后，甲青云直上，而乙却仍在原地踏步。乙到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他步。乙到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和甲之间差别。甲之间差别。n老板说：老板说：“甲和乙，你们去集市一趟，看看今天早甲和乙，你们去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。上有什
32、么卖的东西。”n 乙从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一乙从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？有多少？”老板问。老板问。乙赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有乙赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40 40 袋土豆。袋土豆。“价格是多少？价格是多少？”乙第三次跑到集市上乙第三次跑到集市上问来了价格。问来了价格。n“好吧，好吧，”老板对他说，老板对他说，“现在请你坐在椅子上别现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。说话，看看别人怎么说。”n甲很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在甲很快就从集市上回来了，向老板
33、汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共为止，只有一个农民在卖土豆，一共4040袋子，价格袋子，价格是多少钱；他带回来一个土豆让老板看看。并顺便是多少钱；他带回来一个土豆让老板看看。并顺便了解到这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，了解到这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天我们铺子的西红柿卖得据他看价格非常公道。昨天我们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在柿做样
34、品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。外面等回话呢。n此时，老板转向乙，说：此时，老板转向乙，说：“现在你知道为什么甲的现在你知道为什么甲的薪水比你高了吧？薪水比你高了吧？”6 6、仪表仪容基本要求、仪表仪容基本要求头发头发整洁无头屑整洁无头屑眼眼无血丝无血丝 嘴嘴无残留物无残留物身体身体无异味无异味 手手不留长指甲不留长指甲外露外露体毛体毛祛除祛除 面容：干净清爽面容：干净清爽 手臂：卫生手臂：卫生 健康健康 美观美观 腿脚：忌外露腿脚：忌外露 端正、挺拔舒展、俊美 站如松站如松不慌不忙、稳重大方轻松、敏捷、健美行如风n禁忌：禁忌：n弯腰驼背弯腰驼背n低头无神低头无神n步履蹒跚
35、步履蹒跚n八字脚八字脚n“鸭子鸭子”步步n7、陪同引导规范：n陪同引导 左前一米左前一米n上下楼梯 上后下前上后下前n进出电梯 先进后出先进后出n出入房门 先进后出先进后出公务交往公务交往“六不谈六不谈”不非议党政、不涉及秘密、不干涉对方不非议党政、不涉及秘密、不干涉对方 不背后议人、不谈低下话、不涉及私人不背后议人、不谈低下话、不涉及私人私人问题私人问题“五不问五不问”收入、年龄、婚姻、收入、年龄、婚姻、健康、个人经历健康、个人经历n8 8、男士着装高品位：三个三、男士着装高品位：三个三u三色原则u三一定律u三大禁忌禁忌：当众不雅动作禁忌：当众不雅动作 揉眼睛 、掏耳朵、打喷嚏、打哈欠 照镜子 、抹口红、剔 牙、伸懒腰 扔杂物、随地吐痰 、嚼口香糖
