1、 五、激励的作用与途径 n激励是心理学的一个概念，指的是持续激发人的动机的心理过程，人们在某种外部或内部刺激的影响下，将长时间处于兴奋状态中，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为行为的推动力。n将激励的概念用于管理中，就是通常所说的调动人的积极性。目前，激励机制已被引入现代管理中，成为现代管理的重要手段之一。将激励机制引入到学校管理工作中来，以最大限度地调动和发挥人的主动性、积极性和创造性，挖掘潜能，使教职工“人人有事干、处处有舞台、时时有进步”，这是学校管理的首要问题。而如何进行有效的激励又是管理的难点和核心问题。学校管理的核心是对人的管理，提高人力资源的管理水平，调动教职工的主观能
2、动性和积极性，而人的管理又是最难的。古人说：人难知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。n作为管理者，必须掌握激励理论，提高运用激励方法的水平和能力。n在运用激励理论时应主要注意以下几个问题：n需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。需要产生动机，而动机决定行为。人的需要是多种多样的。n美国心理学家马斯洛概括出人的五种最基本的需要，这五种基本的需要呈金字塔形由低到高依次排列，其中最低层次的是生理需要，由低到高，依次是安全需要、社交的需要、尊重需要，最高层次的是自我实现的需要。马斯洛认为，这些需要之间的关系是复杂的。一般来说，人的需要遵循递
3、进规律，只有当低层次的需要获得相对的满足后，下一个较高层次的需要才占据主导地位，成为驱动行为的主要动力。马斯洛还认为，在同一时期内，个体可能同时存在多种需要，但是每一时期内总有一种需要占支配地位，这种最强烈并制约其他需要的因素就叫做“优势需要”。n这一理论启示我们在学校管理中，要认真分析教师的需要特点，抓住教师的优势需要，实施有效的激励。在实施激励的过程中，应注意坚持“以物质激励为基础，精神激励为重点”的原则。n物质生活需要虽属低层次的需要，但却是人的最基本的需要，因此，学校首先必须重视教师基本生活条件的改善，如提高广大教职工的物质待遇，在福利等方面适当增加投入，以解决教职工的后顾之忧，使其全
4、身心地投入到工作中去。n同时，我们还必须明确，物质鼓励不是万能的，人的需要与激励效果之间存在着一种规律性的关系，即低层次的物质需要一旦得到满足，产生的动力将越来越低，而高层次的精神需要越得到满足产生的激励动力，则越来越高，具有更强烈、更持久的推动作用。n作为一个职业群，教师除了有基本的物质需要之外，还蕴藏着丰富的精神需要。如作为一个具有高层次文化素质的群体，他们追求创新，对内在自我心灵的认识和外界社会活动的感受都很敏锐，爱惜名誉，重视形象；渴望参加学术交流，及时获取信息；希望个人的才能得到发展，自己的劳动和成果能得到承认并获得相应的评价，有强烈的自尊、自爱和自强的需要；希望有进修、深造、发展和
5、提高的机会，不断充实和更新自己的知识结构，在业务上不断拓展，追究学术成就和自我实现的需要；随着民主观念的深入，日益重视自己的权利，希望参与学校管理和民主决策，有强烈的渴望民主与平等需要等等。n因此，学校管理者在努力满足教职工基本需要的基础上，应关心、支持、尊重和理解教师，致力于创造条件满足和发展他们的更高层次的需要，重视对教师的职业生涯管理，使教师产生归属感，形成内在动力，以激发他们更强烈、更持久的积极性，并将教师个人的发展目标与学校建设的目标结合起来，形成共振，从而有力地推动教师个人和学校的发展。n目前高校管理中存在一个比较突出的问题就是，受市场经济价值规律的影响，片面强调满足教师的物质需要
6、层面，加大物质激励的力度，相对来说，精神激励的力度比较薄弱。据有关调查表明，我国高校教师在追求目标时，其价值取向的追求顺序，第一位的是“事业的成就”。因此，在管理中，应进一步调整物质激励与精神激励的比重，将两者有机结合起来，真正调动教师工作的积极性、主动性。n“期望理论”是美国心理学家费鲁姆提出的，根据期望理论可以知道，只有当我们制定的目标反映在教师的主观经验里，才能得到最大的激励力量。这给我们在学校管理中运用目标激励提出了启示。n目标表示人的一种期望，是人在各项活动中追求的预期行为结果在主观上的反映。心理学研究表明，目标作为一种刺激，可以激发人的需要，也是需要转化为动机的基本条件。人的追求的
7、需要层次越高，目标越明确，动机越激烈，其行为的内在动力也就越大。n目标管理就是让教职工把个人目标和学校目标以及各项具体工作目标结合起来，使教职工的个人利益和学校目标得到统一，从而对教职工产生激励作用，在执行目标任务过程中充分发挥各自的积极性和创造性，实行自我控制，积极主动地完成个人目标，并在此基础上实现学校的总体目标。n当目标实现以后，能使人获得心理满足，这时又会追求新的目标，产生新的需要和动机，人的行为就是处在这种内部动因和外部动因相互作用不断循环往复的运动之中，这就是目标激励。目标激励的作用在于使教职工看到自身的价值和责任，激发教职工实现共同目标的积极性和创造性，从而有效地促进学校系统功能
8、的充分发挥，提高工作的效能。n制度建设是依法治校的基础，推进改革，制度先行，先立好规矩，再按规矩办事。制度激励就是学校在管理中，科学设置一些规范要求，如教职工岗位责任制、教师工作规范、教职工考核评优规定、职称评定及教学工作评价等制度的建立，强化学校每一位成员的角色意识，使全体教职工职责分明，各负其责、各司其职，以产生强大的凝聚力，调动教职工充分发挥创造性的劳动热情。要强调积极性就要建立必要的制度，奖惩分明，保证公开、公正、公平，才能使激励落到实处。n在制定规章制度时，应坚持以下原则：坚持符合法纪的要求、按依法治校和以德治校的原则来制定；对推动学校深化改革和实现战略目标有利；结合学校的实际并真正体现绝大多数教职工的利益；在执行过程中总结，在实践基础上调整，在实践中不断健全、完善各项规章制度。n总之，激励理论对提高学校管理绩效具有十分重要的意义，运用得越科学、越全面，绩效就越好。激励教职工是提高学校管理工作效率的一个重点，也是衡量管理水平高低的重要标志之一，我们只有充分了解分析职工的需要，正确运用情感激励、目标激励和制度激励等方法，才能使学校管理更加科学化、规范化。
