1、幼儿园幼儿园招生策略企划书招生策略企划书招生目的v扩大企业知名度,宣传企业文化。v增强幼儿园宣传力度,扩大宣传范围,增加招生数额。v生源的多少直接关系到幼儿园的“生存”。招生策划方案p招生的营销主要是“”。所谓“彼”主要包括两个方面:商圈和竞争者。幼儿园的经营有很强的地域性,每个幼儿园基于自己的规模、发展规划和影响力都有一个基本的地理辐射范围。p一般以幼儿园为中心35公里为自然半径,根据人口密集度和竞争者的情况不同可以灵活扩大这个范围。p这个范围的行成取决于两个要素家长的偏好和管理的难度,家长一般为了接送方便就近选择,幼儿园为了降低接送成本就近招生。p经营者应对这个范围所处的地理位置、住宅与企
2、业分布、配套设施、经济收入情况、人口数量组成和流动情况、文化教育水平、教育观念和价格敏感度等尽量有一个较全面的认识。自我园况分析p园所的有利地理位置,居住人群及家长文化水平。p园所内硬件设施(如大型游乐器械-户外滑梯、转椅、秋千、沙池等;室内游乐设施-淘气堡、海洋球池等;体能训练器械-平衡木、跳绳、沙包等)p环境创设(如创意美劳、知识宣传栏等)p新颖的教学理念p特色的教学课程(如新中国家长课堂、国学礼仪、情商指导、书法、口才、脑算活动的展示图片等)p优秀的师资队伍,营养的膳食搭配 幼儿园特色课程 园内活动p园内 超级任务-保护蛋宝宝 “受爱者”-“施爱者”小小厨师课堂抓好园内建设,博得家长信赖
3、,做到0流失率p幼儿教师与家长沟通注意几点问题:p教育原则要坚持:原则就是专业性,教师要认清自己的方向。p老师给家长的永远是一些方法性的指导,而没有让家长从心理上接受、更新教育观念,从而导致一些方法没有达到预期的教育成效。p指导策略要间接:教师与家长不要处于教育者和被教育者的地位,其实一般平等角色间会比较容易接受。不要唱主角的永远是老师,家长很少发言。p与家长的沟通桥梁建立好获得家长的信赖,减少幼儿的流失率!你的家长口碑宣传会更好提高招生效率。预计招生人数p园内教室及各活动室分配情况p现有各年龄段班级分配情况p全园预计招生人数、各班级内预定班额人数p全园现有幼儿人数、各班级现有人数情况p全园需
4、招生人数、现有各班级需补充人数情况p根据情况分配招生任务:细化到每个分园每组每个人,每月每周每天招生几名幼儿。多长时间达到目标,管理者及时检查进度。招生措施p方式一:到超市、商场投放宣传资料p具体措施p锁定目标超市及商场,电话联系可否放置宣传材料。p到超市、商场和负责人或服务台进行沟通,商量合适方案及放置、发放办法。p负责人跟踪发放情况。p利用超市购物车做宣传广告。红博淘气堡-60/张沙池、钓鱼池电 玩 城方式二:联合小区物业及社区预防接种中心做活动p结合节日联合小区做活动,如母亲节、父亲节、儿童节等节日。根据不同的节日组织不同的活动。p活动的基本形式:亲子运动会、亲子手工制作、糖人爱心行动等
5、活动p具体措施p了解周边小区的分布图,锁定我们的目标小区。p和小区的物业进行联系确定我们的活动方式。p提前向家长发放通知,使其了解活动的大致内容。p组织主持活动并进行宣传或者材料的发放。p参加活动者发放礼物吸引幼儿,由家长做好登记,以便回访。幼儿园组织关爱聋哑儿童爱心活动 爱心捐赠活动 社区宣传活动方式三:到超市、商场小区设置招生点(张贴海报)p利用周六、日可以到幼儿园周边小区、商场设置招生咨询点,进行和家长面对面的交流和解答,并登记留下咨询家长的资料,以便日后联系。在小区张贴海报以便达到长期的宣传效果。资料准备p:家长手册、宣传海报、咨询登记表、条幅具体措施p与商场、小区物业进行联系,商议咨
6、询点的设置。p商议如何在商场、小区的宣传栏里张贴我们的海报。方式四:教师与家长之间手递手的发放 p为了保证我们资料发放的目的性和有效性,我们可以进行和家长的手递手的发放。以便我们能和家长进行面对面的交流。p具体措施p选择发放地点,例如:周边小区,幼儿家长每天出入必经之地,还可以选择商场、公园、儿童乐园或者超市门口等人流较大的地方。p培训教师,统一招生口径。p发放宣传资料并向家长介绍我园特色。p有意者留下家长资料及电话,以便日后取得联系。p 统计整理家长资料,存入数据库,定期做回访。方式五:进行亲子活动 p根据季节的不同组织不同的亲子活动,如春秋季可以组织幼儿和家长的运动会。可以在周六日开设亲子
7、班。p具体措施p在海报的宣传上除了日托班的宣传再加上亲子班的内容。p做出亲子班的教学计划以及每次活动的流程步骤。p利用周六日请1岁1.5岁的孩子和家长一起来园参加活动。p长期举办并记录下家长的资料,为其幼儿的入园打下基础。方式六:夹报、书刊等p具体措施p对周边的报亭进行统计,选择可用报亭。了解哈尔滨市免费杂志及其 发放渠道。选择我们可以放置、夹放的杂志或报纸。p向报厅主人了解,哪些杂志卖的比较快,并和其商议如何进行夹报、杂志宣传。p地铁周刊是免费杂志,和其负责人商议如何夹报发放。p向带孩子的家长赠送书刊,内夹宣传材料。(手递手发放)方式七:刊登广告 p选择合适的书刊或报纸等媒体进行广告的刊登。
8、做广告宣传幅,选择合适的地点做长期的广告宣传。例如:小区物业的电梯间、楼道宣传栏等。p具体措施p对部分报纸、书刊进行关注以选择适合我们的媒体进行广告。p和报社、广告公司等进行联系选择合适的广告方式。p在路边,小区等地点放置宣传广告做长期广告宣传。p了解各广告媒体的价格以便我们进行参考。p共同商议选择广告形式。方式八:网络宣传 p网络是我们幼儿园的又一窗口,合理的利用网络宣传为我园增加效益。p具体措施p网站的完善。p和其他网站进行链接。p可以选择网络广告。p了解网络广告的价格供我们参考。p建立微信平台、扫描二维码增加关注及点击率赠送礼品或者特色课程。p园内建立家长群、家长课堂等活动在网络上传播给
9、家长,利用园内家长的口碑进行宣传以达到事半功倍的效果。方式九:利用节假日进行幼儿的演出和外出活动 p利用儿童节、圣诞节、母亲节、父亲节、教师节等一些节日进行演出活动,并进行幼儿园的宣传活动。我们可以选择春天,秋天等合适的季节,选择一日带幼儿外出,进行踏青、采摘等活动。p准备:幼儿园大旗子、如有条件可以给幼儿穿上统一服装,或小帽子。具体措施p在各大节日进行演出,可以联合社区等做活动。p春季可带幼儿进行踏青、植树或者远足等活动。p秋季可以带幼儿进行采摘等活动。p带幼儿外出参加表演、比赛等。方式十:幼儿园流动招生车p结合幼儿园通勤车次及时间情况,制定运行招生流动车程序。p具体措施p招生流动车的路线:
10、每日沿着几条班车线路中的一条进行宣传,可在沿途小区进行宣传,设置固定招生宣传地点。该线路结束后选择另外一条线路进行宣传。p车身的装饰:粘贴幼儿园的标语及幼儿园的名称,幼儿园的招生电话。p实施办法:每天至少两位老师跟招生车出去宣传,携带宣传资料,家长手册等,选择小区进行宣传,可以设置招生点并挂出条幅。详细记录咨询家长的信息并存档,以便及时取得联系。方式十一:印制明信片p根据幼儿园周边小区的商业情况,印制不同行业的明信片。p准备:了解哪些是客流量多的商铺或者超市,并需要印制名片的商家p具体措施p跟超市、文教店、洗衣店、快餐店、蛋糕店、药店等社区人口流动多 的商家沟通,免费给其制作名片,名片上有我们
11、幼儿园的介绍,由商 家发放,扩大宣传面方式十二:各种优惠政策p根据幼儿园实际情况制定各种优惠政策p准备:新中国式家长学堂的体验卷、早教课程视听卷、淘气堡门票、DIY创意手工制作体验卡、特色课程免费试听。p具体措施p由园长或者主任跟社区、物业负责人洽谈给社区宝宝及家长一份福利,以上项目全部是免费的。(但是说的时候要高调,由我们园长向总部特别申请的,每个园有名额限制的,价值上千元等等)p利用幼儿园大型玩具淘气堡等吸引幼儿,免费供小区幼儿游玩,此时一定要在大喇叭里播放儿童经典歌曲,以创造一个儿童游玩的人文环境。方式十三:条幅、彩旗p在幼儿园四周挂几个横幅,插些彩旗,以引起大家注意。p准备:制作园所L
12、OGO标识。p具体措施p做一些横幅,如“晨曦连锁第X幼儿园现招收2-6岁学龄前幼儿入园”。标有咨询电话:如88955567、57647333、57862981、园长电话等。挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上。方式十四:室内环境装饰p园本特色的环境创设p准备:制作有园所特色的展板、宣传板、活动及比赛照片等。p具体措施p做几块幼儿园的展板,搁在幼儿园的大厅,以便家长前来咨询时参看,p了解幼儿园的特色办园。p环境创设中要有:教学理念宣传展板、口才、脑算课程及比赛的照片、p书法展示、国学礼仪、教师技能大赛、大型文艺活动、社会实践等图文展示。招生准备材料p幼儿园大旗子,招生的条幅。p宣传海报、咨询登
13、记表等。p如有条件可以穿上统一服装,或小帽子。p招生所用小礼物、印有园所地址和电话的气球、奖品等。p对招生教师进行招生培训,接待话术、礼仪,需招生人数分配到每人。p准备接待家长,及咨询者。p编写幼儿园家长手册,把幼儿园的概况、举办者背景、办园理念、办 园特色、收费标准、营养配餐、师资配备、入托须知等做一详细的介 绍。若有家长来咨询时,送上一份了解更详细。园长选择好招生时机p园长招生时机要选择好。p如果您的幼儿园定在9月1日正式开学,你务必在7月1日之前完成幼儿 园的建设任务,6月份全面招生,7月1日正式开园。你可以通过举办 各种活动及优惠政策试运营,例如7月份、8月份组织两期夏令营活动,前30
14、名报名并缴费的幼儿给予什么样的优惠政策等。如果您的幼儿园 定在3月1日正式开学,你务必在2月1日之前完成幼儿园的建设任务,刚过元旦,你就必须全面招生。时间持续两个月。幼儿园招生技巧p抓住孩子的心:要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。可组织孩子一起开展活动抓住孩子的心,要真诚,不能流俗。p巧用家长的“从众”心理:如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。为了提高报名率和交费率,可以在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人
15、员也相应地把家长领到幼儿园参观。这样一来,幼儿园人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。p营销中的语言暗示:招生老师要巧妙地运用语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来园报名?”,希望家长来园参观时说:“您是周六到园,还是周日到园来看一看?”或者说:“您是自己开车过来看园,还是随我们的园车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。幼儿园招生信息的发布p花钱办事:寻找合适的信息发布渠道对于我们而言,无论是宣传幼儿 园还是招生,其中一个关键环节是信息的
16、发布:如何让别人知道你,了解你园所提供的服务或办园特色、硬件设施等,从而吸引潜在的客 户上门。p招生信息的发布方面提出如下建议:p信息发布前要进行总体规划,要考虑到成本、可行性和合理性等多种因素;p要对信息发布的媒体进行调查,媒体发布要考虑到特定群体的针对性;p在控制成本的前提下,多种信息发布渠道综合运用。不要对家长说“NONO”:p黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确请参照第一条。p在招生工作中,当招生老师向家长介绍园所状况或办园特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与其它幼儿园相比
17、太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯,要求幼儿园给孩子配专门的生活老师,家长出工资等等。此时,招生老师如果直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也不会选择你的幼儿园。如果不争,家长的话显然不对,有些要求更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。p在此状况下建议:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素;然后通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来园的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后,逐步引入到幼儿园的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此,招生的目的则较
18、易实现。幼儿园招生技巧p妙解家长的对立情绪:这里一个重要问题是如何化解家长的对立情绪。建议:一是考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;二是当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;三是主动与那些对幼儿园感觉比较好的家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于幼儿园的方向发展;四是采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。p巧抬招生的门槛:在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,这种故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。常见的情形有,一家长咨询是否还招生时,招生老师的回答是:“恐怕会有些遗憾,我们
19、本次只招24名幼儿,昨天已经有20名幼儿报名,今天报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。”过一会,招生老师再打电话过去,“现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则难以保证”。幼儿园招生技巧p做好潜在家长群的管理工作:幼儿园在日常工作中,大部分忽视了家 长群的管理,即使有一些幼儿园做了此方面的工作,也只是对现实家 长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。而实际上,有些家长第 一次咨询时对幼儿园已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能 马上入园。计划在第二年入园,如果不能及时跟踪,很可能在第二轮 招生中被其他幼儿园捷足先登。所以很多
20、幼儿园经常是每轮招生工作 一结束,原来所获得众多资源也随之丢失,可谓是一种浪费。幼儿园 的招生工作是一个长期的工作,而不仅在于每年的两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作,对幼儿园的持续招生工作具有重要的支 撑作用。在大规模招生结束后,如何将潜在的家长转化为现实的家长需要幼儿园招生部门费心研究:p建立潜在家长群档案,凡是来幼儿园或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案p对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略p定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈幼儿园招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,教家长育儿知识、保健常识等p在一些特殊的日子里,及时送上幼儿园的祝福和问候,加强感情交流p定期邀请家长或孩子参加幼儿园举办的一些重大活动,如幼儿园家长开放日、特色的试听课、免费的淘气堡等。谢 谢