1、1n主讲嘉宾：黄致杰主讲嘉宾：黄致杰快乐职场高效执行力训练快乐职场高效执行力训练2看到了什么？感受到什么？看到了什么？感受到什么？3不管是狮子还是羚羊，都要奔跑！不管是狮子还是羚羊，都要奔跑！不管是老总还是员工，都要成长！不管是老总还是员工，都要成长！4第一章第一章 企业发展必备两种能力企业发展必备两种能力 做大做大做强做强51 决定企业成败的90%是执行 中国不缺乏雄韬伟略的战略家，缺乏像中国不缺乏雄韬伟略的战略家，缺乏像西点军人那样的执行者！西点军人那样的执行者！中国企业不缺乏好的管理规章制度，而缺中国企业不缺乏好的管理规章制度，而缺乏西点军人不折不扣的执行！乏西点军人不折不扣的执行！62
2、 世界首富如何看待执行力 比尔盖茨针对微软的执行，比尔盖茨针对微软的执行，他说：他说：“微软在未来十年内微软在未来十年内所面临最大的挑战就是执行所面临最大的挑战就是执行力的挑战！力的挑战！”73 3 执行执行 是把是把目标目标变成变成结果结果的行动的行动企业的企业的目标目标是什么是什么81 老总行动力很强，员工执行力跟不上？2 执行的问题反复讲，组织效率依然缓慢？3 员工看似忙碌，却没有上司想要的结果？4 员工对现状不满，却不注意改变，执行缓慢？5 总是议而不决，决而不行，行而无果？为什么？为什么？企业没有永远的结果，企业没有永远的结果，只有永远的问题！只有永远的问题！94 管人的和被管的都很
3、从上往下看从上往下看从下往上看从下往上看高层很孤独高层很孤独中层很盲目中层很盲目基层很麻木基层很麻木高层很无礼高层很无礼中层很无助中层很无助基层很无辜基层很无辜郁闷郁闷105 5解决问题的思路解决问题的思路有事就找人有事就找人 没有不对的事没有不对的事 只有不对的人只有不对的人11请回答三个问题请回答三个问题n如何完成上级交给的任务？n同级的工作他不干，你怎办？n你如何对待下级？12第二章第二章 执行力的结果导向执行力的结果导向决策决策计划计划执行执行结果结果能力能力 手段手段执行力执行力1 什么是执行力132 唤起中国企业的执行力：唤起中国企业的执行力：找不到具体责任人不放过找不到具体责任人
4、不放过找不到问题的真正原因不放过找不到问题的真正原因不放过找不到最佳解决方案不放过找不到最佳解决方案不放过14为什么 许多企业有好的规划，最后却实施错位。三、执行不力的原因三、执行不力的原因n第一 制度原因n第二 文化原因n第三 人员原因1516没有功劳，没有功劳，也有苦劳！也有苦劳！企业商业交换最基本企业商业交换最基本的底线就是的底线就是结果结果交换交换拼命拼命结果结果苦劳苦劳结果结果加班加班结果结果1.17没有结果意识，岗位职责就是一纸空文没有结果意识，岗位职责就是一纸空文nA挖坑挖坑nB放树放树nC填土填土nA+B+C 植树？植树？都对职责负责，都对职责负责，谁对结果负责？谁对结果负责？
5、2 2：职责：职责 结果！结果！案例：种树案例：种树183.3.任务任务 结果！结果！完成任务不等于拿到结果！完成任务不等于拿到结果！完成任务是对程序、过程负责；完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；收获结果是对价值、目的负责；19给自己一个时间底线，做公开承诺才有动力！给自己一个时间底线，做公开承诺才有动力！重视什么就量化什么，重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。量化什么就检查什么。有明确的价值，可交换有明确的价值，可交换和支撑公司的战略！和支撑公司的战略！4.4.结果具备三大要素结果具备三大要素20五、管理者如何管理好结果？五、管理者如何管理好结果？1.1.从公司战略
6、出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。2.2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。3.3.既关心结果，又要关心提供结果的人既关心结果，又要关心提供结果的人!21结果定义是用如何做出结果的方式来思维，结果定义是用如何做出结果的方式来思维，没有执行标准，就无法对执行的效果进行检查。没有执行标准，就无法对执行的效果进行检查。1、从公司战略出发定义结果、从公司战略出发定义结果22打造组织执行力：打造组织执行力：执行力靠制度建立，靠文化延续！执行力靠制度建立，靠文化延续！建机制、定流程
7、、立规则、固文化建机制、定流程、立规则、固文化 从人治到法治，不用去改变人的性格，从人治到法治，不用去改变人的性格，而是想办法来改变规则，从而改变人的行为！而是想办法来改变规则，从而改变人的行为！2324n为什么很多企业在创业初期条件艰苦、吃的差、住为什么很多企业在创业初期条件艰苦、吃的差、住的差、环境差，但大家齐心协力，效率高？的差、环境差，但大家齐心协力，效率高？n为什么企业发展了、规模扩大了、人员增加了、工为什么企业发展了、规模扩大了、人员增加了、工资增加了，有房有车了，反而效率降低了，借口也资增加了，有房有车了，反而效率降低了，借口也越来越多了越来越多了?n我们到底为了什么而工作？我们
8、到底为了什么而工作？为什么很多企业发展了为什么很多企业发展了 效益反而下降了效益反而下降了25既关心结果既关心结果,又关心提供结果的人又关心提供结果的人!26企业和客户之间是什么关系？企业和客户之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？274 商业交换的本质是结果交换商业交换的本质是结果交换上班不是拿工资的理由；上班不是拿工资的理由；为企业提供结果，才是得到报酬的原因！为企业提供结果，才是得到报酬的原因！28n如果你做不好帐，我可以请个会计来做；如果你做不好帐，我可以请个会计来做；n如果你设计不出来，我可以请人来设计；如果你设计不出来，我可以请人来设计；n如果你招聘不
9、到人，我可以请人来帮我们如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘；招聘；但是，但是，如果别人做到了，这个钱你来付！如果别人做到了，这个钱你来付！29n发生任何问题，先从自己身上找原因。发生任何问题，先从自己身上找原因。n当你无数次地当你无数次地“与自己较劲与自己较劲”后，回头再看，后，回头再看，有可能你通过改变自己而改变了世界！有可能你通过改变自己而改变了世界！第三章、责任管控第三章、责任管控30一对一责任一对一责任事事有人管事事有人管n管理黑洞：管理黑洞：人浮于事，碰事互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜 n总裁执行模式的要点：总裁执行模式的要点：人们不是没有责任，人们
10、不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责，建人们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任。立一对一责任。n责任在指定一对一的时候产生责任在指定一对一的时候产生31二、什么是责任二、什么是责任1责任就是对自己使命的责任就是对自己使命的忠诚忠诚2责任就是对人生义务的勇敢责任就是对人生义务的勇敢担当担当3责任就是忘我的责任就是忘我的坚守坚守4责任就是人性的责任就是人性的升华升华5责任首先对自己工作出色的责任首先对自己工作出色的完成完成责任责任 就是尽职尽责就是尽职尽责321 1 责任会稀释责任会稀释人越多，责任越少人越多，责任越少领导认为：领导认为：重要的事重要的事=大家做，大家做大家做，
11、大家做=人人做人人做员工认为：员工认为：大家做大家做=别人做，别人做别人做，别人做=我不做我不做结论：结论：责任在人多的环境中，就会象化学溶剂一样责任在人多的环境中，就会象化学溶剂一样被稀释，人越多，责任感就越稀薄。被稀释，人越多，责任感就越稀薄。33养猴子也需要快乐零成本零成本说谢谢 说鼓励的话公开赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或邮件发送表扬低成本低成本为员工支付午餐举行球类比赛给予礼券、门票给予奖品颁发证书分发领章 千万不要忘了猴子是从哪来的千万不要忘了猴子是从哪来的34第四章、执行的工具第四章、执行的工具 1优秀的流程可以产生优秀的员工！优秀的流程可
12、以产生优秀的员工！n三个原则：三个原则：n 1、对事不对人原则、对事不对人原则n 2、事实和数据（结果导向）原则、事实和数据（结果导向）原则n 3、不陷入细节的讨论、不陷入细节的讨论352 质询会体系：质询会体系：以事实为依据，以结果为导向！以事实为依据，以结果为导向！36定结果：纠正方向定结果：纠正方向定措施：明确行动定措施：明确行动定资源：统一调配定资源：统一调配3 质询会要达成的三个结果：质询会要达成的三个结果：人们不会做你希望的，人们不会做你希望的，只会做你检查的事！只会做你检查的事！37第二、解除执行力障碍的三大观念第二、解除执行力障碍的三大观念1、没有条件没有条件2、没有借口没有借
13、口n 佛家讲：因果关系（因缘）n 执行讲：果因关系 3、没有不可能。没有不可能。38结果提前结果提前，自我退后自我退后 不简单？把简单的事千百遍做对，就是不简单；不简单？把简单的事千百遍做对，就是不简单；不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。就是不容易。客户的需求、团队的意愿、公司的战略、客户的需求、团队的意愿、公司的战略、工作的结果比自己的想法更重要！工作的结果比自己的想法更重要！39人是有感情的人是有感情的 管理是无情的管理是无情的 制度是绝情的制度是绝情的当目标与计划确定以后当目标与计划确定以后,我们都是士兵我们都是士兵!
14、本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的
15、观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间
16、有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物
17、质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下
18、或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸
19、反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃
20、烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限
21、范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足
22、燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少
23、酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈
24、的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your e
25、ars from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
