1、幼儿园教学管理与规范幼儿园教学管理与规范第一节第一节 管理过程管理过程 一、管理过程的含义一、管理过程的含义 二、管理过程各环节之间的关系二、管理过程各环节之间的关系 （一）管理过程的概念（一）管理过程的概念管理过程是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员管理过程是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动程序。按计划、有步骤地进行的共同活动程序。（二）管理过程的基本分析（二）管理过程的基本分析 1 1计划：计划：是指确定目标和选择实施目标的方案、手段、是指确定目标和选择实施目标的方案、手段、方法、措施，是计划职能在管理过程中的体现。计划是管理方法、措施，是计划职能在
2、管理过程中的体现。计划是管理活动的起点，并贯穿于管理活动的始终，也是管理过程的归活动的起点，并贯穿于管理活动的始终，也是管理过程的归宿。宿。2 2执行：执行：是指计划付诸行动，为达到预想的成果所采取是指计划付诸行动，为达到预想的成果所采取的措施。这一环节包括：组织、指挥、协调、控制、激励等的措施。这一环节包括：组织、指挥、协调、控制、激励等一系列活动。一系列活动。3 3检查：检查：是指对照计划对执行阶段的活动和成果进行是指对照计划对执行阶段的活动和成果进行评价和诊断，肯定成绩，发现问题，纠正偏差。检查是伴随评价和诊断，肯定成绩，发现问题，纠正偏差。检查是伴随执行的过程随时进行的。执行的过程随时
3、进行的。4 4总结：总结：是指把管理过程中某一阶段、某一周期的工是指把管理过程中某一阶段、某一周期的工作进行总结的分析和评价。肯定成绩，找出差距，总结经验作进行总结的分析和评价。肯定成绩，找出差距，总结经验教训，并提出下一周期工作努力方向和改进的内容，并对人教训，并提出下一周期工作努力方向和改进的内容，并对人员进行奖惩。员进行奖惩。管理过程基本上是由四个环节或阶段构成，即管理过程基本上是由四个环节或阶段构成，即计划、执计划、执行、检查行、检查和和总结总结。它们之间有机联结，按程序运行。它们之间有机联结，按程序运行。二、管理过程各环节之间的关系二、管理过程各环节之间的关系（一）目的性、程序性和整
4、体性（一）目的性、程序性和整体性 管理活动是以实现预定目标为中心进行的，并按固定的程序运转的。管理活动是以实现预定目标为中心进行的，并按固定的程序运转的。管理过程各环节运行图管理过程各环节运行图 目标总结检查执行计划（二）相关性、渗透性和反馈性二）相关性、渗透性和反馈性 幼儿园管理过程的诸环节是相互联系、相互渗透、相互幼儿园管理过程的诸环节是相互联系、相互渗透、相互制约、相互促进的。在实际管理工作中，各环节之间都存在制约、相互促进的。在实际管理工作中，各环节之间都存在着反馈回路。（见图）着反馈回路。（见图）管理过程各环节相互联系、渗透、促进管理过程各环节相互联系、渗透、促进计划执行检查总结CB
5、1B2A1A2A3D1D2D3 由于管理过程各环节是相互渗透的，这样就使某一环节中也包含着四由于管理过程各环节是相互渗透的，这样就使某一环节中也包含着四个小环节，形成一个完整的循环。管理工作有围绕总目标运行的计划个小环节，形成一个完整的循环。管理工作有围绕总目标运行的计划执执行行检查检查总结的大环（总结的大环（PDCAPDCA），各项专门工作也有自身的），各项专门工作也有自身的PDCAPDCA“小环小环”，这就形成了这就形成了“大环大环”套套“小环小环”，环与环构成一个完整的管理过程。（见，环与环构成一个完整的管理过程。（见图图 ）目标ACDA PC DA PC DA PC D（三）递进性和周
6、期性（三）递进性和周期性 递进性是指管理过程的不断发展，螺旋上升。幼儿园管理活动总是递进性是指管理过程的不断发展，螺旋上升。幼儿园管理活动总是按照计划按照计划执行执行检查检查总结这样的顺序推进，完成一个周期，而后又开总结这样的顺序推进，完成一个周期，而后又开始下一个周期的活动，如此不断递实现这四个基本环节的运转。但这种运始下一个周期的活动，如此不断递实现这四个基本环节的运转。但这种运转不是原地打转或机械重复，而是沿着一条阶梯螺旋循环运转的。（见图）转不是原地打转或机械重复，而是沿着一条阶梯螺旋循环运转的。（见图）目标总结 计划检查 执行目标总结 计划检查 执行目标总结 计划检查 执行 管理过程
7、不断管理过程不断循环上升循环上升第二节第二节 幼儿园工作计划的制定幼儿园工作计划的制定 一、幼儿园计划工作的含义一、幼儿园计划工作的含义 二、幼儿园计划的分类二、幼儿园计划的分类 三、幼儿园工作计划制定的程序三、幼儿园工作计划制定的程序 （一）什么是计划什么是计划 计划就是为实现幼儿园工作的任务和目标而对园所工作计划就是为实现幼儿园工作的任务和目标而对园所工作的内容、规划、步骤、方式方法以及资源分配等的通盘预先的内容、规划、步骤、方式方法以及资源分配等的通盘预先安排和谋划。安排和谋划。（二）幼儿园计划的任务幼儿园计划的任务 从根本上讲，园所计划的任务就是在充分利用现有条件从根本上讲，园所计划的
8、任务就是在充分利用现有条件和机会，使困难降低到最低限度，顺利地实现园所管理目标。和机会，使困难降低到最低限度，顺利地实现园所管理目标。包括以下内容：包括以下内容：1做什么做什么 2为什么做为什么做 3何时做何时做 4何地做何地做 5 5怎样做怎样做 6 6谁去做谁去做 （一）从时间上看（一）从时间上看 1 1、长期计划：是对园所作较长时间的设想。长期计划：是对园所作较长时间的设想。2 2、中期计划：一般是对长远规划和目标的分段实现的、中期计划：一般是对长远规划和目标的分段实现的目标设想。目标设想。3 3、短期计划：一般指学期工作计划，同时也包括月计、短期计划：一般指学期工作计划，同时也包括月计
9、划、周计划和日计划。划、周计划和日计划。（二）从计划覆盖的范围看（二）从计划覆盖的范围看 1 1、全园工作计划、全园工作计划 2 2、部门计划与班级计划部门计划与班级计划 （三）从工作性质上看（三）从工作性质上看 1 1、常规性工作计划、常规性工作计划 2 2、临时性工作计划、临时性工作计划 认识机会认识机会预测环境预测环境确立目标确立目标备选方案备选方案选择方案选择方案制定派生计划制定派生计划计划工作的步骤计划工作的步骤（一）认识机会、（一）认识机会、预测环境预测环境 （二）确立目标（二）确立目标（三）拟定备选方案（三）拟定备选方案（四）选择方案（四）选择方案 （五）制定派生计划（五）制定派
10、生计划 第三节第三节 幼儿园计划实施过程中的管理幼儿园计划实施过程中的管理 一、计划执行阶段的管理一、计划执行阶段的管理 二、对计划执行的检查二、对计划执行的检查 三、计划执行情况的总结三、计划执行情况的总结 （一）组织、协调（一）组织、协调 1 1健全组织机构，发挥组织的作用健全组织机构，发挥组织的作用 2 2合理分配各种资源合理分配各种资源 3 3协调各种关系协调各种关系 （二）指导、激励和教育（二）指导、激励和教育 1 1对各类人员的工作给予指导对各类人员的工作给予指导 2 2将指导与教育激励相结合将指导与教育激励相结合（三）执行阶段应注意的问题（三）执行阶段应注意的问题 1 1执行计划
11、的严肃性执行计划的严肃性 2 2考虑计划的科学安排，加强时间观念考虑计划的科学安排，加强时间观念 3 3注意发挥各级组织的职能作用注意发挥各级组织的职能作用 （一）检查在管理中的意义（一）检查在管理中的意义 检查是管理全过程的中继环节，是计划执行的必然发检查是管理全过程的中继环节，是计划执行的必然发展，也是总结阶段工作的前提和依据。展，也是总结阶段工作的前提和依据。（二）检查的方式（二）检查的方式 1 1、按时间来划分：定期检查和经常性检查。、按时间来划分：定期检查和经常性检查。2 2、按内容划分：全面检查、单向检查或专题性检查。、按内容划分：全面检查、单向检查或专题性检查。3 3、按执行主体
12、来划分：领导检查、群众检查和自我检、按执行主体来划分：领导检查、群众检查和自我检查。查。（三）有效检查的基本要求（三）有效检查的基本要求 1 1、应有明确的检查目的。检查是管理的手段，不是目的。、应有明确的检查目的。检查是管理的手段，不是目的。2 2、检查要以目标为依据，以计划规定的要求为标准和尺度，有目的、检查要以目标为依据，以计划规定的要求为标准和尺度，有目的、有步骤地进行。有步骤地进行。3 3、检查过程中能否获得准确、可靠、全面的信息，对控制管理过程有、检查过程中能否获得准确、可靠、全面的信息，对控制管理过程有着重要的意义。对检查中获取信息的要求：着重要的意义。对检查中获取信息的要求：1
13、 1）信息的及时性）信息的及时性 2 2）信息的可靠性）信息的可靠性 3 3）信息的有效性）信息的有效性 4 4、检查的形式应多样化。、检查的形式应多样化。5 5、检查既要注重工作结果，又要注重工作过程，应将二者结合起来加、检查既要注重工作结果，又要注重工作过程，应将二者结合起来加以考察和分析。以考察和分析。6 6、检查必须与指导相结合，以便推动工作顺利进行。常用的方式有：、检查必须与指导相结合，以便推动工作顺利进行。常用的方式有：1 1）面向全员的指导报告；）面向全员的指导报告；2 2）树立榜样，总结经验；）树立榜样，总结经验；3 3）因人而异，具体指导。）因人而异，具体指导。（一）总结的意
14、义（一）总结的意义（二）总结的类型（二）总结的类型 1 1、从内容上看：全面工作总结和单项总结或专题性总、从内容上看：全面工作总结和单项总结或专题性总结。结。2 2、从时间上看，或是依不同的管理周期而进行的相应、从时间上看，或是依不同的管理周期而进行的相应总结，可有长期计划总结和短期计划总结。总结，可有长期计划总结和短期计划总结。（三）总结阶段应注意的问题（三）总结阶段应注意的问题 1 1以目标、计划为依据以目标、计划为依据 2 2要有群众参与要有群众参与 3 3注重探索规律注重探索规律 4 4为下一阶段打好基础为下一阶段打好基础 第四节第四节 幼儿园的目标管理幼儿园的目标管理 一、目标的含义
15、与目标管理一、目标的含义与目标管理 二、幼儿园实施目标管理的意义和作用二、幼儿园实施目标管理的意义和作用 三、幼儿园的目标及目标确立三、幼儿园的目标及目标确立 四、幼儿园目标管理过程四、幼儿园目标管理过程 （一）目标的含义（一）目标的含义 从两个方面来理解目标的含义：从两个方面来理解目标的含义：第一，目标作为一种行动期望，是人们对各种活动所第一，目标作为一种行动期望，是人们对各种活动所追求的结果在主观上的超前反映，体现其存在的预想的客追求的结果在主观上的超前反映，体现其存在的预想的客观现实性；同时目标集中反映人们的设想、愿望，又体现观现实性；同时目标集中反映人们的设想、愿望，又体现其意识的主观
16、能动性。其意识的主观能动性。第二，目标是一个组织管理诸因素的联结点和归宿点，第二，目标是一个组织管理诸因素的联结点和归宿点，也是人们为之奋斗的目的，它在组织中既是活动的出发点，也是人们为之奋斗的目的，它在组织中既是活动的出发点，也是归宿。也是归宿。幼儿园保育和教育的主要目标是：幼儿园保育和教育的主要目标是：l促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。l发展幼儿智力 培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识 培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。l萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信
17、、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。l培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。（二）目标的基本特性（二）目标的基本特性 1 1层次性层次性 2 2网络性网络性 3 3多样性多样性 4 4时间性时间性 5 5可考核性可考核性 （三）目标管理的由来及含义（三）目标管理的由来及含义 1 1目标管理的由来目标管理的由来 目标管理理论的产生是当代管理理论与管理实践必然结目标管理理论的产生是当代管理理论与管理实践必然结果。果。2 2目标管理的含义目标管理的含义 目标管理是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理目标管理是以目标为中心进行管理活动
18、的一种现代管理方法。方法。（一）启动作用没有明晰正确的目标，就没有实际有效的行动。（二）导向作用目标能够引导行动指向特定的方向。目标方向目标方向工作效率工作效率 管理效能管理效能 （三）凝聚作用组织的目标是组织的中心，是组织中各要素的联结点。（四）激励作用一个明确可行并富有挑战性的目标能够其到鼓舞人心、激励精神的作用，同时也给人以克服困难的勇气。（五）衡量作用目标管理是以确定总体目标为开端，以评估目标的达到度及成效为终结。（一）幼儿园总体目标的结构一）幼儿园总体目标的结构 1 1、幼儿园教育目标、幼儿园教育目标 2 2、幼儿园管理目标、幼儿园管理目标 3 3、教育目标与管理目标的关系、教育目标
19、与管理目标的关系 教育目标是园所全部工作的核心，是确定管理目标的依据；管理目标教育目标是园所全部工作的核心，是确定管理目标的依据；管理目标是实现教育目标的保证和前提。是实现教育目标的保证和前提。教育工作保育和教育幼儿的活动 管理工作对教育工作的 组织、指导、协调教育目标管理目标幼儿园工作目标构成图幼儿园工作目标构成图幼儿园工作幼儿园工作目标(依据)(实现)(保证)（二）确立幼儿园管理目标的依据及要求（二）确立幼儿园管理目标的依据及要求 1 1、依据：依据：1 1）来自上面的：（具体内容包括哪些？）来自上面的：（具体内容包括哪些？）2 2）来自理论的方面：（具体内容包括哪些？）来自理论的方面：（
20、具体内容包括哪些？）3 3)来自社会环境方面：（具体内容包括哪些？）来自社会环境方面：（具体内容包括哪些？）4 4）来自本）来自本园的实际情况：（具体内容包括哪些？）园的实际情况：（具体内容包括哪些？）2 2、要求：要求：1 1）坚持实事求是，一切从实际出发（为什么？）坚持实事求是，一切从实际出发（为什么？）2 2）保证充分的信息量（为什么？）保证充分的信息量（为什么？）3 3）体现办园特色（如何体现？）体现办园特色（如何体现？）何谓办园特色何谓办园特色?独特的、本质的、稳定的、排斥的独特的、本质的、稳定的、排斥的l特色可以体现在幼儿园的各个方面特色可以体现在幼儿园的各个方面,但必须影响办园的
21、核心但必须影响办园的核心要素，包括办园理念、教育目标、办园宗旨等。要素，包括办园理念、教育目标、办园宗旨等。l特色的形成是不断积累、不断发展的过程。特色的形成是不断积累、不断发展的过程。l特色教育的前提是全面发展教育特色教育的前提是全面发展教育,但特色教育的形成可以先但特色教育的形成可以先从某个方面开始从某个方面开始,然后再渗透到其他教育领域中然后再渗透到其他教育领域中,以特色带动以特色带动全面全面,以全面推动特色。以全面推动特色。如何将幼儿园办出特色？如何将幼儿园办出特色？l幼儿园特色的形成要处理好三个关系：幼儿园特色的形成要处理好三个关系：特色与幼儿年龄发展的关系特色与幼儿年龄发展的关系
22、特色与全面发展的关系特色与全面发展的关系 特色的强化与创新的关系特色的强化与创新的关系l特色园的形成的三个途径：特色园的形成的三个途径：专家会诊，确定特色专家会诊，确定特色 根据幼儿园历史挖掘特色根据幼儿园历史挖掘特色 从理论入手，寻找适应幼儿园发展的特色从理论入手，寻找适应幼儿园发展的特色l特色形成的条件特色形成的条件 正确的办园指导思想和办园宗旨正确的办园指导思想和办园宗旨 具有现代思想的园长具有现代思想的园长,善于发现问题善于发现问题,不惧权威不惧权威,勇于创新勇于创新 有一支具有较好专业素养和敬业精神的教师队伍有一支具有较好专业素养和敬业精神的教师队伍 有一套完整的适合本园实际的教育实
23、施方案和管理制度有一套完整的适合本园实际的教育实施方案和管理制度 有一套比较科学的评价幼儿发展的评估体系有一套比较科学的评价幼儿发展的评估体系 幼儿园目标管理是依照确定目标幼儿园目标管理是依照确定目标目标展开目标展开目标实施目标实施目标评价的顺序目标评价的顺序运行的。正如有的学者将目标管理放在一般管理过程之中进行研究，把目标管理运行的。正如有的学者将目标管理放在一般管理过程之中进行研究，把目标管理过程概括为过程概括为“一个中心、三个阶段、四个环节、九项工作一个中心、三个阶段、四个环节、九项工作”是很贴切的，其过程是很贴切的，其过程见图。见图。确定目标确定目标目标展开目标展开目标实施目标实施目标
24、考评目标考评上级上级指令指令主客观条件主客观条件环境干扰环境干扰论证决策论证决策协商分解协商分解定责授权定责授权考评成果考评成果实施奖惩实施奖惩总结经验总结经验咨询指导咨询指导反馈控制反馈控制调节平衡调节平衡反馈：追加决策或进入新循环反馈：追加决策或进入新循环计划阶段计划阶段执行阶段执行阶段检查阶段检查阶段目标管理过程图目标管理过程图（一）计划阶段（一）计划阶段 这一阶段包括确定目标和分解目标两个环节，其中又有这一阶段包括确定目标和分解目标两个环节，其中又有论证决策、协商分解和定责授权三项活动。论证决策、协商分解和定责授权三项活动。1 1论证决策，确立目标论证决策，确立目标 2 2目标层层展开
25、，建立目标体系目标层层展开，建立目标体系 总体目标总体目标部门目标部门目标成员目标（个体目标）成员目标（个体目标）（整个目标体系的建立和形成见下图）（整个目标体系的建立和形成见下图）3 3定责授权定责授权 从上到下层层展开从上到下层层展开自下而上层层保证自下而上层层保证园所长园所长 部门负责人部门负责人 各班组长各班组长 教职工教职工园所总目标园所总目标保证措施保证措施保证措施保证措施部门目标部门目标组室目标组室目标个人目标个人目标保证措施保证措施保证措施保证措施目标展开程序图目标展开程序图（二）执行阶段（二）执行阶段 这一阶段主要是目标实施，具体工作包括咨询指导、这一阶段主要是目标实施，具体
26、工作包括咨询指导、检查控制和调节平衡三项。检查控制和调节平衡三项。1 1咨询指导（具体工作内容有哪些？）咨询指导（具体工作内容有哪些？）2 2检查控制（具体工作内容有哪些？）检查控制（具体工作内容有哪些？）3 3调节平衡（具体工作内容有哪些？）调节平衡（具体工作内容有哪些？）（三）检查总结阶段（三）检查总结阶段 1 1考核成果（具体工作内容有哪些？）考核成果（具体工作内容有哪些？）2 2实施奖励（具体工作内容有哪些？）实施奖励（具体工作内容有哪些？）3 3总结经验（具体工作内容有哪些？）总结经验（具体工作内容有哪些？）第五节第五节 我市幼儿教育的基本现状我市幼儿教育的基本现状1、专业教师比例失
27、调 2、幼儿园缺少有活力的教师 3、缺少高层次的教学带头人（参加竞赛后继无人）4、业务不精，教育思想落后，严重扼杀儿童天性5、迎合家长，教学小学化，抑制幼儿思维发展6、教学行为不规范，管理不到位(大班化)7、教学活动随意性大，幼儿活动成人化8、园长的“两栖”性造成办园思想模糊，目标缺失第六节第六节 解决问题的基本对策解决问题的基本对策一、树立正确的儿童观：现代社会正确的儿童观与教育观是什现代社会正确的儿童观与教育观是什么？它对教育工作有何启示么？它对教育工作有何启示?l现代的儿童观，具有以下基本的内容：现代的儿童观，具有以下基本的内容：l1、儿童是一个社会的人，他应该拥有基本的人权。l2、儿童
28、是一个正在发展的人，故而不能把他们等同于成人，或把成人的一套标准强加于他们，或放任儿童自然、自由地发展。l3、儿童期不只是为成人期作准备，它具有自身存在的价值，儿童应当享有快乐的童年。l4、儿童是具有主体性的人，是在各种丰富的活动中不断建构他的精神世界的。l5、每个健康的儿童都拥有巨大的发展潜力。l6、儿童的本质是积极的，他们本能地喜欢和需要探索学习，他们的认识结构和知识宝库是其自身在与客观环境交互作用的过程中自我建构的。l7、实现全面发展与充分发展，是每个儿童的权利，其先天的生理遗传充分赋予了他们实现全面发展的条件，只有全面发展，才能得到充分发展。l8、儿童的学习形式是多种多样的，如模仿学习
29、、交往学习、游戏学习、探索学习、操作学习、阅读学习。成人应尊重幼儿的各种学习形式，并为他们创造相应的学习条件。l儿童权利公约的四项基本原则是：l1、尊重儿童的观点与意见的原则：任何事情如果涉及到儿童本人，必须认真听取儿童自己的观点和意见。l2、无歧视原则：每一个儿童都平等地享有公约规定的权利。儿童不应因其本人或父母的种族、肤色、性别、民族、语言、宗教、出身、财产、伤残等原因受到任何歧视，他们所享有的一切权利也不应因其父母、监护人和家庭成员的身份、活动、信仰和观点而受到影响。l3、儿童最大利益原则：以儿童最大利益为目标是公约中的首要考虑。凡涉及儿童的一切事务和行为，都应首先考虑以儿童最大利益为出
30、发点。l4、尊重儿童尊严的原则：尊重儿童的人格和尊严，保证儿童生存与发展的质量。基本的办园宗旨基本的办园宗旨 全面贯彻教育部颁发的幼儿园教育指导纲要（试行）和湖北省幼儿园课程纲要（试行）精神，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，尊重幼儿身心发展和学习特点，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，培养幼儿良好的习惯和兴趣。切实遵循幼儿发展的规律，全面实施素质教育，积极推进幼儿园教育改革，摆脱“保姆式”教育模式，纠正幼儿教育小学化倾向，防止应试教育的消极因素向幼儿教育渗透。创办标准的幼儿园创办标准的幼儿园 我省办园标准幼儿园的教学活动幼儿园的教学活动l幼儿园是不讲上课
31、的分高结构和低结构活动。l小班：上午是15分钟学习活动时间,下午为游戏。l中班:上午是25分钟学习活动,下午也是25分钟学习活动。l大班:上午是30分钟学习活动,下午也是30分钟学习活动。幼儿园一日活动程序表l 时间 内容 行为要求l7：208：00 晨间接待 能用普通话主动地，有礼貌地向老师问好。l8：008：30 晨间锻炼早操 能积极参与体育活动、精神饱满、动作整齐。l8：308：50 喝牛奶，盥洗 便后主动洗手，不玩水，能安静地喝完牛奶。l8：509：20 教学活动（一）能积极参与活动，认真倾听老师同学的话，大胆地表达自己的理解与感受。l9：209：35 盥洗 入厕不能拥挤，便后主动洗手
32、。l9：3510：05 教学活动（二）能积极参与活动，认真倾听，大胆地表达自己的解与感受。l10：0510：35 盥洗，区角活动 自由选择自己喜欢的活动，自觉遵守活动规则。l10：3510：50 餐前准备 饭前主动洗手和老师一起准备就餐用具。l10：5011：20 睡前准备 有序入厕，把口袋内的物品放到书包里。将鞋子在床下放整齐，衣服脱下叠放整齐，安静入睡。l12：0014：30 午睡 保持安静。l14：3014：50 起床 自己穿好衣裤，能互相帮助。（有老师指导）l14：5015：20 洗脸，吃点心 能自己洗脸，洗完后把毛巾挂好，吃完自己的点心。l15：2015：50 户外活动 与同学老师一
33、起做游戏，遵守游戏规则l15：5016：30 离园 与同学老师一起整理活动室内的物品，有礼貌与老师道别！真正上好每一课真正上好每一课 幼儿园评课标准 谢谢你的倾听谢谢你的倾听l1.对于整个市场而言，生产要素的供给与一般产品的供给曲线一样，也是一条向右上方倾斜的曲线l2.但是由于不同生产要素各具特点，所以并非所有要素的供给曲线都是正斜率曲线。l3.如果有人以推销员、修理工等身份要求开门，可以说明家中不需要这些服务，请其离开；如果有人以家长同事、朋友或者远方亲戚的身份要求开门，也不能轻信，可以请其待家长回家后再来。l4.要经常收听收看天气预报，密切注视天气变化，了解掌握灾情预测预报，做好防洪自护。
34、要认真学习有关汛期防灾抗灾的知识，提高自我保护能力l5.避免将一般细节性的讨论过程发送给领导。领导更关注结果，而不是反反复复地沟通过程，可以将阶段性成果发送给领导。如果是重要事件，领导需要直接参与或了解过程，则必须发送或抄送。l6.态度是最根本的问题，态度在某些时候起着决定性的作用，态度是行动的前提，态度受价值观的指导，态度是为人处世的基本原则。凡事态度积极，就已经成功了一半！l7.客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略，企业必须重视客户服务。l8.增加服务意识，不仅对企业有利，更能提高员工自身的服务技能，对个人的成长和发展都有着紧密的联系，可以丰富职业生涯，使自己成为专业型服务人才。
