1、第八章第八章 儿童社会工作实务儿童社会工作实务 1.儿童社会工作概述2.儿童社会工作的主要内容3.儿童社会工作的主要方法第一节 儿童社会工作概述 案例：现在在有些城市的街头经常会看到一些流浪儿童在沿街乞讨，有的身患残疾的孩子更加令人同情，但估计你怎么也想不到，这其中的一些孩子竟然是被犯罪团伙以几千元不等的价格租来进行乞讨的。他们的残疾被当作博取人们同情以赚钱的工具。最近，深圳市公安局连续出击，打掉了12个这样的黑心团伙，解救出47名儿童。被解救儿童王某今年只有11岁，从小患有小儿麻痹症。记者见到他时，他被暂时寄养在深圳市救助管理站。2005年，他被一个叫宫继兰的女人以2300元租用后，从安徽带
2、到深圳。在被警方解救之前，王某在宫继兰的操控下，必须每天向路人乞讨，然后将讨来的钱如数上交给宫继兰。被救助儿童：“要不到钱他打我。”案例和王某在一起行讨的还有一个姓宫的孩子。经查明，他是被一个叫宫春备的人租用后又转给宫继兰的。两个小伙伴长期在一起，只有王某能听懂他含糊的语言。被救助儿童：“他叫他妈，他说他想他妈妈。”记者 申宇红：“他这个样子，怎么可以去讨饭呢？”被救助儿童：“他讨不到了，打他的这个头嘛。”一这些流浪儿童被犯罪嫌疑人以或租或买的形式逼迫他们进行乞讨。生活上得不到任何照料，身体上的疾病更得不到及时救治，许多孩子都有着同样的经历。记者：“要不到咋办？”被救助儿童：“要不到挨打。”记
3、者：“挨打？”被救助儿童：“嗯。”记者：怎么打呀？被救助儿童：要不上钱的话，拿扫帚打头，打我的头，打我的脸呀。”第一节 儿童社会工作概述 一儿童的年龄界定“儿童”是一个被广泛使用的词语，但是儿童具体指那个年龄段的孩子，如何界定，不同的研究领域的学者对儿童年龄的界定不尽相同，皮亚杰认为儿童的年龄的界限是015岁，中国学者陆士桢将儿童的年龄界定为014岁，等等。具体应该采取那种界定方式，应该根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况而定：第一节 儿童社会工作概述 首先，就普遍状况来说，我国儿童的青春期约在1314岁之间，特别是男童，其青春期大多数在14岁左右，这样，将儿童的年龄界
4、定为014岁，比较符合我国儿童的实际情况。其次，我国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段：05岁主要由全国的妇联组织负责，614岁主要由共青团组织的少年儿童工作部负责，14岁以上为共青团组织的工作对象。将儿童年龄界定为014岁有利于和实际工作的接轨。第一节 儿童社会工作概述 二儿童的需要 获得基本生活照顾的需要（基础性需要）这些儿童和我们看到的福利院的儿童都是被遗弃的儿童，若没有人救助，这个最基本的需要都得不到。获得健康照顾的需要（身心照顾、医疗保健服务等）获得良好家庭生活的需要（物质的、精神的）经常会有爱心认识到儿童福利院认养孤儿，有的是将其领养，有的是周末接到家里，总之，是要给于这些
5、孩子良好的家庭生活，主要是在精神上让孩子们得到慰籍。第一节 儿童社会工作概述 满足学习的需要（受教育的需要）结合九年义务教育制度谈谈学习的需要对于这些孩子的重要性。满足休闲和娱乐的需要 拥有社会生活能力的需要（人际交往技巧、适应能力、价值观）获得良好心理发展的需要（自我认同）8.免于被剥削、伤害的需要第一节 儿童社会工作概述 四、儿童的问题 结合案例1，讲解儿童的问题，探讨这些孩子都有哪些问题？1.环境对于儿童的伤害（1）贫困造成的儿童营养、健康、医疗、受教育问题（2）环境污染带来的疾病问题（3）儿童营养问题（4）童工现象第一节 儿童社会工作概述 2.儿童发展障碍 儿童发展障碍实际上已成为重要
6、的儿童社会问题 如：学习压力和智力发展问题 代际冲突带来的儿童发展障碍 儿童在同伴交往中的困惑 儿童道德发展中的问题 未成年人犯罪 特殊境况中的儿童的问题第一节 儿童社会工作概述 五、儿童社会工作的定义 儿童社会工作，是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论的指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。狭义的儿童社会工作 狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作，它以处于特殊困难境地的儿童为对象，多采取机构服务的方式，救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童。（案例1）第一节 儿童社会工作概述 广义的儿
7、童社会工作 广义的儿童社会工作是指面向所有儿童的社会工作，其对象是所有儿童，是处于各种不同境遇的儿童，是儿童的所有成长阶段，是儿童成长发展中的所有问题，是影响儿童发展的而他自我的及社会的所有因素。灌一点饿儿童社会工作是为促进儿童健康成长所采取的一切措施。第一节 儿童社会工作概述 六儿童社会工作的特点 1.儿童社会工作是一个科学的专业体系（1）儿童社会工作的对象是所有儿童以及儿童所有方面的问题（2）儿童社会工作的根本目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能（3）儿童社会工作需要运用专业的手段（专业技巧、专业人员）第一节 儿童社会工作概述 2.儿童社会工作具有积极的社会功能 儿童社会工作作为一种专业
8、化、制度化的儿童服务的活动，其功能在于对儿童和社会的贡献。包括：（1）促进儿童发展的功能 儿童社会工作促进儿童发展的功能是从对处于困难境地的儿童的解困和解难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面来实现的。（2）促进社会安全与发展的功能 儿童社会工作直接的结果是减少目前儿童的痛苦和问题，促进儿童的幸福与发展，间接结果则是防止将来社会问题的产生，为未来社会提供大批高素质的人材。儿童社会工作担负着社会人力资源前期开发的重要任务，对于社会的总体发展具有特别重要的意义。第一节 儿童社会工作概述 3.儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价值伦理（1）儿童福利及儿童福利政策是儿童社会
9、工作的坚实基础 儿童福利包含着理念、社会政策、机制建设、社会行为等多方面的内容。它强调社会公平、平等、公平、尊重儿童的独特性，保障儿童的权利，支持儿童的发展，为儿童提供服务；它不仅是伦理认识，也是具体社会构成；它是宏观提导思想，也是一项一项政策；它是基础理论，也是社会工作实务。第一节 儿童社会工作概述（2）科学进步的儿童观是儿童社会工作的伦理基础 联合国儿童权利公约中儿童的权利体现了关于儿童价值评价的基本理念。主要有：生存的权利（生命存活、基本生活保障的权利）受保护的权利（保护儿童免受歧视、虐待或疏忽照料、对难民儿童保护等）发展的权利（发展其全部体能和智能的权利）参与的权利（参与社会生活、发表
10、意见的权利）第一节 儿童社会工作概述（3）儿童社会工作的专业价值 儿童社会工作的专业价值有：既要对孩子们的长远利益考虑和负责，又要对每一个孩子的具体利益负责；既要从整体上推动孩子们的健康成长，又要照顾到每一个有特珠需要的孩子；既要考虑到社会对一代人的客观需要，又要考虑到孩子自身发展的具体要求；既要面向孩子们做好服务，又要面向成人社会协调力量。儿童社会工作人员坚持：尊重主体、接纳、自决、个别化、正面引导、一致性等原则。第一节 儿童社会工作概述 4.儿童社会工作依据科学的儿童发展理论 关于人的发展理论是儿童社会工作的理论依据和具体工作指导。主要包括：（1）生物学方面的理论 生物学理论重视生物性力量
11、对儿童个体成长发展的影响，强调自然法则的作用，强调内在的生理遗传对儿童心理和行为的作用，更多地把儿童的成长发展看成是个体适应环境的一种现象。认识这种理论，将有助于我们了解、认识儿童生理发展的规律，科学地认识儿童问题的生物学根源，更有针对性地做好儿童工作。第一节 儿童社会工作概述（2）心理学方面的理论 从心理学的角度描述儿童发展，主要是对儿童的知觉、认知、情感、人格等方面发展规律的解释。掌握儿童心理发展规律是熟练运用社会工作技巧的基础。（3）社会学方面的理论 社会学基本理论是儿童社会工作的最为重要的指导理论。儿童的成长发展与社会结构性因素，如家庭、社区、组织等关系重大。涉及人与社会之间的关系问题
12、有一些概念，如角色、角色冲突、角色紧张、互动等，明确这些概念的具体含义，有助于我们做好儿童社会工作。第二节 儿童社会工作主要内容 一宏观的儿童社会工作 儿童社会工作有很大的一部分是面向全社会的、宏观性的，主要包括：1.推动有关儿童的立法 儿童社会工作的重要任务是推动政府在儿童福利、权益保护方面的立法，敦促政府在儿童营养、卫生等方面的投入，并积极为政府出谋划策，提出更多关于儿童福利方面的建议和意见。2.促进对儿童的养育 儿童社会工作就是要通过多方面的努力，促进对儿童的良好的养育。首先是保证儿童的营养；其次是保证儿童有良好的居住环境。第二节 儿童社会工作主要内容 3推动儿童教育事业 包括：推动义务
13、教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活中的各种问题等。4.创造儿童快乐成长环境 游戏和娱乐是儿童生活的一部分，儿童社会工作者需要通过多方面的工作，为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件。第二节 儿童社会工作主要内容 5.加强儿童卫生保健 一是妇婴保健，即减少婴儿死亡率；二是学校卫生工作，即通过传染病的预防、健康教育等方法促成儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质。6.开展儿童家庭服务 主要有三个方面：一是对家庭中儿童权益的保护；二是针对亲子关系和儿
14、童教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处；三是在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。第二节 儿童社会工作主要内容 7.增强儿童权益的保护 通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；保护儿童的健康成长，即对危害儿童健康的行为予以打击；教会孩子自我保护、提高儿童自我保护能力等方法实施对儿童的保护。8.提供儿童的信息与资讯 儿童社会工作者需要随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见。此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童
15、福利与服务的需求。第二节 儿童社会工作主要内容 二微观的儿童社会工作 1.生活境遇不良的儿童的救助 这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点所在。一般而言，这类儿童服务可分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。支持性服务是指通过个案、团体或家庭咨询等方式，提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利；保护性服务则讲求最小程度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定；补充性服务则是对儿童生活的基本生活状况作必要的改善，但仍有部分保留；替代服务指完全用替代性的措施改变其生存环境，此类服务是最底线的保护措施，针对需要短暂地或永久解除亲子关系的家庭。第二节 儿童社会工作主要内容 2.对孤儿、弃儿的
16、救助 从社会工作角度，救助方式主要有家庭寄养、收养、儿童福利院安置等，家庭寄养的服务对象是孤儿、弃儿或因故父母无法照顾的儿童，选择能够为儿童提供健康全面发展的条件，及在经济状况、居住环境、生活水平、教育程度诸方面都是适宜的家庭，经社会工作者联系协助并予以督导，逐渐使双方能和谐相处。收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式。儿童福利院安置可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作，是一种普遍的、常用的方式。第二节 儿童社会工作主要内容 3.残疾儿童的康复和教育 为残疾儿童提供的服务主要包括：身体的康复、接受正常教育、接触和
17、适应社会等，来帮助他们成为对社会有用的人。4.对行为偏差儿童的矫治 行为偏差儿童是指在行为上脱离预定轨道，异于正常儿童的个体。有时也特指在行为上有违法或犯罪特征的儿童，这些问题的解决需要通过社会化辅助、心理辅导、环境建设等专业手法，在儿童成长过程中实施影响。（5）对青春前期儿童的辅导 儿童末期一般进入青春发育的初期，儿童心理方面会出现许多“青春期困扰”，这都需要社会工作者给予及时、正确的辅助和引导。第三节 儿童社会工作主要方法 一一般意义上的儿童社会工作方法 1.儿童个案工作的方法（1）目标 儿童个案工作，一方面，直接启迪儿童发展的需求，帮助其调整心理情绪状态，激发发展的潜能，辅导其正常发展；
18、另一方面，也要通过向儿童提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，促进儿童的改变和成长。第三节 儿童社会工作主要方法（2）特点 工作对象具有较强的差异性和复杂性；工作方法的科学性与技术性；在本质上强调助人自助；坚持过程的系统性，从各个方面去分析整理儿童问题产生的环境原因及儿童自身的主观原因；工作具有扩展性等。社会工作者一方面要帮助儿童改变不良行为，辅导儿童正常发展；另一方面，要充分利用社会资源，促进儿童的改变和成长。第三节 儿童社会工作主要方法（3）经常使用的儿童个案工作的两种主要形式 一种是面向儿童的个别谈话。这种谈话式的个案工作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显，但其中也不乏成功的经验。另一
19、种是面向儿童的咨询服务。例如，医疗机构、热线电话、专业课程等。第三节 儿童社会工作主要方法 2.儿童小组工作（1）定义 儿童小组工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展。（2）功能 可以为孩子提供一个良好的教育环境，增加孩子们的归属感和责任感，为儿童健康发展方面提供了有利条件。第三节 儿童社会工作主要方法（3）要素与特点 儿童小组工作包含的基本要素有：儿童小组工作对象，儿童小组工作以识别、区分儿童群体的状况，促进儿童群体的正面发展，运用群体力量促进儿童个体行为的矫治和社会性发展，运用多种方法
20、实现儿童与群体、与群体成员之间的互动等为工作的重点。第三节 儿童社会工作主要方法 特点：团体（小组）内外儿童间的沟通和互动；专业的技能和方法；儿童小组工作者的重要角色；重视非正式的儿童团体（小组）。第三节 儿童社会工作主要方法儿童社区工作（1）定义与内涵儿童社区工作以调动包括儿童在内的社区居民参与为重点，以营造社区内儿童健康成长发展的环境和引导儿童在力所能及的范围内与社会形成互动为工作对象，动员一切社会资源，服务于儿童，促进社区健全发展。有三个方面的内涵：从直接的物质性建设目标入手介入社区；从非物质的、教育性服务入手介入社区；从社区儿童急需解决的问题，以儿童为中心的突发事件入手介入社区；从动员
21、组织社区内综合服务的力量入手介入社区；从建设社区相关社会舆论入手介入社区；第三节 儿童社会工作主要方法 二儿童社会工作的几个特殊整合方式 1.家庭支持与寄养、收养（1）家庭支持性服务 最主要的是家庭补助。家庭补助主要是为贫困或单亲困难家庭提供经济援助，以使儿童能够享受家庭的温暖。另外还有其他辅助性服务，家庭服务通过协助治疗父母亲，增进其亲子功能以服务儿童。家庭服务机构及儿童辅导机构是儿童家庭服务的主要支持性机构。第三节 儿童社会工作主要方法（2）家庭寄养 即儿童的亲生父母仍有监护权，而保护权则转向寄养家庭。寄养有三个特点：在家庭内提供照顾；非机构的替代照顾；不论是短期还是长期的寄养，都是在有限
22、的时间内。寄养家庭有收容之家、免费寄养家庭、工作式寄养家庭、受津贴寄养家庭和团体之家之分。这些寄养家庭还必须满足一定的条件。家庭寄养的安置过程包括接案、安置、探视、再安置、结案五个步骤。第三节 儿童社会工作主要方法（3）收养 以收养父母和养子女的关系为标准，可将收养服务分为亲属收养与非亲属收养（机构安置、独立安置）两类。在有社会福利组织介入的情况下，收养程序一般包括申请、审查及会谈、家庭访视、配对、试养安置、正式收养、结案、追踪诸项。第三节 儿童社会工作主要方法 2.儿童社会福利机构建设（1）儿童福利院的种类及建设原则 儿童福利院是儿童服务的主要社会福利机构，其服务对象包括孤儿及由于各种原因必
23、须从家庭中移出的儿童。福利院的教养方式可分为家庭模式和团体模式两种，前者指一群年龄大小家庭的模式；后者则是由一群性别相同、年龄相近的儿童居住在一起，一切生活起居、作息时间皆以团体行动方式展开的模式。第三节 儿童社会工作主要方法（2）儿童福利院的安置过程 安置前的准备阶段。运用个案手法，努力维系儿童与原生家庭的关系，必须要安置时，要取得监护人的书面同意，并了解儿童的背景资料。安置期间。使儿童适应院内生活。安置结束期。第一，进入法定从业年龄的儿童，对其提供职业咨询或职业技能训练；第二，问题基本解决的儿童，可以返回原家庭或安置于寄养家庭庭等。上述两种情况都需要机构提供必要的追踪服务，确保出院者融入正
24、常的社会生活。第三节 儿童社会工作主要方法 3.对儿童生理、心理、社会性发展的辅导（1）少年法庭里的儿童社会工作 是通过建立专门审查少年犯罪案件的少年法庭，帮助犯罪儿童得到教育和指导。需要专职的少年法庭法官和正式的社会工作专业人员的参与。第三节 儿童社会工作主要方法（2）为有轻微犯罪行为的少年儿童提供的教育机构中的儿童社会工作 它是在少管所、工读学校等教育机构开展的、旨在为儿童提供新的社会气氛，充足的营养和有利于健康的活动，帮助有轻微犯罪行为的少年重返社会。（3）社区服务中的儿童服务 主要包括：为儿童提供各种服务；干预社区闲散儿童，帮助其脱离原有生活轨道；矫治有轻度犯罪行为的问题儿童，提高问题儿童的转化率。
