1、前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-1n緒論n物流的涵義n物流的沿革n物流成本n物流系統的構建n現階段物流策略及其發展趨勢與瓶頸n結論物流架構與定位前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-2萊爾富總有新鮮事n由光泉集團投資，1989年成立於台北n萊爾富於1989年在板橋成立統倉n以創新的團隊績效，提供服務快速便易暢通前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-3企業經營哲學n生產導向時期(Production Orientation)n財務導向時期(Financial Orientation)n銷售導向時期(Sales Orientation)n行銷導
2、向時期(Marketing Orientation)前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-4物流的涵義n物流的意義n物流的範疇n物流之系統觀念n有效的物流前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-5物流的意義n物流又稱運籌（Logistics），意指物的流通，具體而言，乃是一個組織有計畫的運用其所擁有的倉儲、配送及管理能力，使其能在有限資源的條件下，有效的處理物料之採購、儲存、搬運、包裝、加工組合、退貨、存貨之控制、人員與車輛之調度、設施區位之選擇與空間配置、配銷通路及廢棄物處理之相關決策，期能適時、適量的將所需物件安全地送至需求處，以創造附加價值，滿足顧客及社會需
3、求。前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-6前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-7 傳統組織部門之衝突前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-8物流效用整合前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-9總體物流與個體物流前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-10物流的緣起n第一階段：1950年代之前物流觀念開始萌芽n第二階段：1950年至1970年物流總成本的分析觀念n第三階段：1970年至二十世紀末逐漸進入整合的階段n第四階段：二十一世紀物流共同化及全球運籌管理前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-11
4、物流之發展前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-12 促進物流整合發展之要因n軍事後勤學的發展n顧客需求型態的改變n降低成本之最後領域n現代科技的發展及人才之培育前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-13 物流總成本系統觀念n物流總成本，係指為達物流系統之顧客服務目標所發生之各項成本的總和n物流系統中的各項功能常存有高度的關聯性或交互損益（Trade-off）之現象前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-14交互損益現象前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-15物流成本類項n 倉儲成本（Warehousing Cost）n 運輸成本
5、（Transportation Cost）n 存貨存置成本（Inventory Carrying Cost）n 存貨陳腐化成本（Inventory Obsolescence Cost）n 設備彈性運用價值（Alternative Facility Use）n 通訊及資料處理成本（Communication and Data Processing Cost）n 顧客服務成本（Customer Service Cost）前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-16物流系統的構建n物流系統的環境因素n物流系統發展的指導方針n物流系統的分析前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳
6、智2-17 物流系統的環境因素n企業目標及資源n經濟與技術環境n政治與法律環境n競爭環境n文化與社會環境前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-18良好目標的特質n目標應是外顯的n目標應有社會功能n目標應能整合且相容n目標應注重利潤的賺取n高階管理者不可過於短視前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-19 物流系統發展的指導方針n群體合作以創造最佳化n顧客滿意領導整個系統n高階主管的支持n審慎規劃前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-20 傳統組織與物流體系的差異前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-21無差異點分析n 蒐集各方案所需
7、的成本資料包括固定成本與變動成本n 確認各方案的總成本函數總成本固定成本變動成本數量n 繪出各方案的總成本曲線n 計算無差異點令 n 結論YY21前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-22 無差異點分析示意圖前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-23生命週期成本n生命週期成本（Life Cycle Costing）定義為：一系統在其可用之壽命中的總成本n關鍵成本包括原始成本營運成本維修成本前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-24前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-25物流策略n存貨n運輸n倉儲n採購n搬運n包裝n配銷通路n設施區位n顧客服務前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-26 現階段物流策略發展趨勢n 由顧客服務朝向顧客關係管理n 通路成員由對立轉向聯合n 由預測轉向終測n 由經驗累積轉向變遷策略n 由絕對價值轉向相對價值n 由功能整合轉向程序整合n 由垂直整合轉向虛擬整合n 由資訊保留轉向資訊分享n 由訓練轉向知識學習n 由管理會計轉向價值管理前程文化物流管理：原理、方法與實例 顏憶茹、張淳智2-27 現階段物流策略發展瓶頸n未能有效確認問題的癥結n傳統會計制度n相關資訊的不足n整合工具的發展未臻完善
