1、 第六章 组织 第一节 组织及组织设计一、组织的含义（一）一般意义的组织（二）管理学意义的组织二、组织结构的含义（一）组织结构的本质是员工的分工协作关系（二）组织结构的核心内容是权责利关系的划分（三）组织结构设计的出发点与依据是组织目标三、组织设计的工作任务（一）组织图（二）职位说明书（三）组织手册四、组织工作原则（一）目标任务原则（二）权责利相结合原则（三）分工协作和精干高效原则（四）有效的管理幅度原则（五）统一指挥和权力制衡原则（六）集权与分权相结合的原则第二节 组织设计的影响因素一、外部环境（一）对职务和部门设计的影响（二）对组织主要功能的影响（三）对组织结构总体特征的影响二、战略（一）
2、不同的战略发展阶段 （1）数量扩大战略阶段 （2）地域扩散战略阶段 （3）纵向一体化战略阶段 （4）多种经营战略阶段（二）不同的经营领域（三）不同的竞争方式与所持态度 1，保守型战略 2，风险型战略 3，分析型战略 4，反应型战略（四）不同的战略重点三、技术（一）企业级技术的影响 （1）单件小批量生产技术 （2）大批量生产技术类型 （3）流程生产（连续生产）技术类型三、技术（二）部门级技术的影响 （1）常规型技术（或称事物型工作）（2）工艺型技术（或称技能型工作）（3）工程型技术（或称工程技术型工作）（4）非常规型技术（或称非事务型工作）四、人员素质（一）集权与分权的程度（二）管理幅度大小（三
3、）部门设置的形式（四）定编人数（五）横向联系的效率（六）对组织变革的态度五、组织规模1、结构的复杂性2、决策分权化的程度3、正规化程度4、人员结构六、组织的生命周期（一）创业阶段（二）集合阶段（三）正规化阶段（四）成熟阶段（五）成熟后阶段第三节 组织结构设计的主要内容一、层级化结构设计（一）管理幅度影响管理幅度的因素 管理幅度的确定（二）管理层次管理层次的划分 管理层次的影响因素管理层次的确定二、部门化结构设计（一）部门及部门结构的主要形式职能部门化的优点职能部门化的缺点产品部门化的优势产品部门化的局限性（二）部门划分的原则 1，部门要精简 2，组织机构应具有弹性 3，确保目标实现 4，各部门
4、职务的任务均衡 5，检查职务与业务部门分设三、职权结构设计（一）组织职权 1，组织职权的含义 三、职权结构设计（一）组织职权 1，组织职权的含义 2，职权的种类 直线职权参谋职权 职能职权（二）集权与分权 1，集权与分权的相对性 2，集权与分权的衡量标志 （1）决策的数量 （2）决策的重要性及其影响面 （3）决策的审核 （4）规章制度的制约 3，影响集权或分权程度的因素 （1）决策的代价 （2）政策的一致性要求 （3）组织的规模 （4）组织成长方式与发展战略 （5）管理哲学 （6）主管人员的数量和管理水平 （7）控制技术的手段是否完善 （8）分权后的绩效 （9）组织的动态特征 （10）环境影响
5、 4，组织中的集权倾向 5，实现分权的途径集权倾向产生的原因过分集权的弊端制度分权与授权的区别（三）授权 1，什么是授权 2，授权的原则第四节 组织结构模式一、直线制组织结构二、职能制组织结构三、直线职能制结构四、事业部制组织结构五、矩阵制组织结构一、直线制组织结构1、图形2、优点：结构简单，权责明确3、缺点：需要全能式人物；领导者忙于日常琐事二、职能制组织结构 1、图形 2、特点：每一级既服从上级领导，又听从职能部门指挥。三、直线职能制结构1、图形2、优点：有利于统一指挥；节约费用3、缺点：领导者忙于日常琐事；不利于全面型人才培养 管理成本上升四、事业部制组织结构1、图形2、优点：权利下放；提高适应能力；有利于内部竞争；便于培养人才3、缺点：结构重叠；部门之间协调差五、矩阵制组织结构1、图形2、优点：适应性强；加强横向沟通；专业人员和设备充分利用；机动性大；克服近亲繁殖现象3、缺点：短期行为；项目领导者压力大；双重领导第五节 学习型组织的创建一、学习型组织的含义二、学习型组织的五项修炼三、学习型组织的建立（一）更新观念，营造良好的创建氛围（二）建立共同愿景（三）建立健全各项运行机制
