1、大学生职业发展与就业指导第5单元我是谁能力探索n尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。约拿珊约拿珊斯威夫特斯威夫特Jonathan SwiftJonathan Swift职业生涯规划的内容与步骤自我探索自我探索探索探索工作世界工作世界决策决策求职行动求职行动再评估再评估/成长成长觉知与承诺觉知与承诺教学目标认知目标：认知目标：n在职业规划中能重视对个人技能的澄清，在职业规划中能重视对个人技能
2、的澄清，愿意在今后的生活实践中不断观察反思愿意在今后的生活实践中不断观察反思并有意识地培养自己所欠缺的技能。并有意识地培养自己所欠缺的技能。n正确认识能力和技能的概念及分类。正确认识能力和技能的概念及分类。教学目标技能目标：技能目标：n能列举自己最擅长并愿意在工作中使用的五项能列举自己最擅长并愿意在工作中使用的五项可迁移技能、自我管理技能和专业知识技能，可迁移技能、自我管理技能和专业知识技能，并能举出相应的例子加以证明并能举出相应的例子加以证明n能使用至少三种相关资源和方法来了解意向职能使用至少三种相关资源和方法来了解意向职业的技能要求。业的技能要求。目录n能力与生涯发展的关系能力与生涯发展的
3、关系n能力的分类能力的分类n技能的辨识与表达技能的辨识与表达n雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能n对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解能力与生涯发展的关系n明尼苏达工作适应论（罗圭斯特和戴维斯）内在满意外在满意当个人能够同时达到内在和外在满意时，个人与环境之间的关系就比较协调，个人的工作满意度会比较高，在从事的工作领域中也能获得持久发展。外在满意：外在满意：个人职业技能-工作的技能要求内在满意：内在满意：个人价值观-企业文化及奖惩制度不难看到：不难看到：做自己能够胜任的工作，培养和发展自己的能力，发挥个人的潜能，常常是个人选择职业时希望能够得到满足的需求，亦即与能力相关的价值观。结论
4、：结论：能力与个人的职业满意度、工作适应性以及职业稳定性具有直接的相关关系。目录n能力与生涯发展的关系能力与生涯发展的关系n能力的分类能力的分类n技能的辨识与表达技能的辨识与表达n雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能n对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解你有什么样的能力？n活动 1夸夸我自己请在3分钟内尽可能多地写下自己所拥有的能力。与你的同伴分享，看看谁写得多。大家写的一样吗？有什么不同？汇总大家所写的能力。可以将它们分类吗？可以分为几类？能力的分类n能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养）能力倾向(apititude)n与生俱来的、天赋的特殊才能，如音乐、运动能力等。也可以理解为
5、潜能。技能(skill)n经过后天学习和练习培养而形成的能力。如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。在现实生活中，个人的能力水平往往是能力倾向和在现实生活中，个人的能力水平往往是能力倾向和技能两方面综合作用的结果。技能两方面综合作用的结果。自我效能感n自我效能感：是指个人对自己的能力，以及运用该能力将得到何种结果所持的信心和把握程度。n研究发现，在实际生活和工作中，对个人行为起决定作用的往往不是个人实际能力的高低，而是个人的自我效能感。n男女薪酬差异的调查 成人学习人际交往技能和学习英语 自卑n你能用一根吸管一下插穿一个土豆吗？能力倾向的分类n传统的智力理论：语言能力和数理逻辑能力（IQ）n多
6、元智力论多元智力论（加德纳 1983）：智力是多元的智力是多元的是由同样重要的多种能力而不是一两种核心能力是由同样重要的多种能力而不是一两种核心能力构成的，而且各种能力不是以整合的形式存在，构成的，而且各种能力不是以整合的形式存在，而是以相对独立的形式表现出来的。而是以相对独立的形式表现出来的。言语语言智力 逻辑数理智力视觉空间智力音乐节奏智力身体动觉智力交往交流智力自知自省智力多元智力论告诉我们n对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明的问题，只存在不同个体在哪个方面聪明的问题。每个人都是独特的，正如中国古人所言：“天生我材必有用。”如果个人能将自己独特的天赋充分发挥出来，那么，每个人都可以
7、是出色的。技能的分类n技能的三类型论知识技能自我管理技能可迁移技能（通用技能）辛迪辛迪梵梵（Sidney Fine）理查德理查德鲍尔斯鲍尔斯 (Richard Bolles)目录n能力与生涯发展的关系能力与生涯发展的关系n能力的分类能力的分类n技能的辨识与表达技能的辨识与表达n雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能n对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解专业知识技能n通过教育或者培训才能获得的特别的知识和能力，也就是个人所学习通过教育或者培训才能获得的特别的知识和能力，也就是个人所学习的科目、所懂得的知识。的科目、所懂得的知识。n一般用一般用名词名词来表示。来表示。n不可迁移，需要经过有意
8、识的、专门的学习。不可迁移，需要经过有意识的、专门的学习。n知识技能的组合更为重要。知识技能的组合更为重要。n知识技能并非只有通过正式的专业教育才能获得。知识技能并非只有通过正式的专业教育才能获得。课外培训、辅导班课外培训、辅导班专业会议、讲座、探讨会专业会议、讲座、探讨会自学自学资格认证考试资格认证考试爱好、娱乐休闲爱好、娱乐休闲社会实践、社团活动社会实践、社团活动小组活动：你有哪些知识技能？n对下面的经历进行分析，尽可能全面的列出你所掌握的知识技能，再从中分对下面的经历进行分析，尽可能全面的列出你所掌握的知识技能，再从中分别挑选出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能，别
9、挑选出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能，最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：1、在学校课程中学到的：如英语、地理等、在学校课程中学到的：如英语、地理等 2、在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等、在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等 3、在课外培训、辅导班学到的：如绘画等、在课外培训、辅导班学到的：如绘画等 4、从志愿者工作中学到的：如接待礼仪等、从志愿者工作中学到的：如接待礼仪等 5、从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影等、从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影等 6、
10、通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴演奏等、通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴演奏等 7、请家人和同学帮助你回忆你在校内外都学习过一些什么专业知识（不管程度、请家人和同学帮助你回忆你在校内外都学习过一些什么专业知识（不管程度如何）。如何）。n在小组中，每人轮流说出一样自己具备而别人还没有说过的专业知识技能。在小组中，每人轮流说出一样自己具备而别人还没有说过的专业知识技能。n我尚不具备但希望拥有的知识技能：（可以通过什么样的途径来获得这些知我尚不具备但希望拥有的知识技能：（可以通过什么样的途径来获得这些知识）识）自我管理技能n用来描述或说明人具有的某些特征。经常
11、被看作个性品质而非技能。用来描述或说明人具有的某些特征。经常被看作个性品质而非技能。n以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。n良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此，它也被称为出现的问题，因此，它也被称为“适应性技能适应性技能”。如何使用自己的专业知识，以什么样的态度从事工作如何使用自己的专业知识，以什么样的态度从事工作 被解雇或离职的原因分析，刚刚毕业的大学生缺少被解雇或离职的原因分析，刚刚毕业的大学生缺少n可以从非工作生活领域转换到工作领域。可以从非工作生活领域转换到工作领域
12、。n是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。小组活动小组活动：我愿意与：我愿意与样的人共事？样的人共事？n请列出你愿意与之共事的人的特质，并在小组中进行讨论，请列出你愿意与之共事的人的特质，并在小组中进行讨论，看看大家最重视的特质都有哪些。看看大家最重视的特质都有哪些。请思考：我是这样的人吗？符合大家所描述的理想同事吗？请思考：我是这样的人吗？符合大家所描述的理想同事吗？自我管理技能词汇表诚实诚实 正直正直 自信自信 开朗开朗 合作合作 耐心耐心 细致细致 慎重慎重 认真认真 负责负责 可靠可靠 灵活灵活 幽默幽默 友好友好 真诚真诚 热情热情 投入
13、投入 高校高校 冷静冷静 严谨严谨 踏实踏实 积极积极 主动主动 豪爽豪爽 勇敢勇敢 忠诚忠诚 直爽直爽 现实现实 执著执著 机灵机灵 感性感性 善良大度善良大度 坚强坚强 随和随和 聪明聪明 稳重稳重 热情热情 乐观乐观 朴实朴实 渊博渊博 机智机智 敏捷敏捷 活波活波 灵活灵活 敏锐敏锐 公正公正 宽容宽容 勤奋勤奋 镇定镇定 坦率坦率 慷慨慷慨 清晰清晰 明智明智 坚定坚定 乐观乐观 亲切亲切 好奇好奇 果断果断 独立独立 成熟成熟 谦虚谦虚 理性理性 周详周详 客观客观 平和平和 有创意有创意 有激情有激情 有远见有远见 有抱负有抱负 有条理有条理 想象力丰富想象力丰富 善于观察善于观
14、察 坚忍不拔坚忍不拔 足智多谋足智多谋 精力旺盛精力旺盛 头脑开放头脑开放 多才多艺多才多艺 彬彬有礼彬彬有礼 善解人意善解人意 吃苦耐劳吃苦耐劳参考参考自我管理技能词汇表自我管理技能词汇表，看看其中哪些词汇能够，看看其中哪些词汇能够描述你的自我管理技能？描述你的自我管理技能？可迁移技能n就是一个人所能做的事，也被称为通用技能。就是一个人所能做的事，也被称为通用技能。n用用行为动词行为动词来表达。来表达。n可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，并迁移应用于不同的工作之中。并迁移应用于不同的工作之中。n可迁移技能是个人最能持续运用和最能够
15、依靠的技能。可迁移技能是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。无所谓更新换代无所谓更新换代 随工作经验和生活阅历的增加不断随工作经验和生活阅历的增加不断发展发展可迁移技能在求职过程中的表现n安永所需要的人才不仅是看学习成绩，还需要有安永所需要的人才不仅是看学习成绩，还需要有其他的综合能力：良好的沟通、表达能力，较强其他的综合能力：良好的沟通、表达能力，较强的分析、组织能力及领导能力；最重要的是有团的分析、组织能力及领导能力；最重要的是有团队精神队精神其他专业的学生只要有兴趣和具备要其他专业的学生只要有兴趣和具备要求的素质，财会背景不是问题。因为德勤对新员求的素质，财会背景不是问题。因为德勤对新员
16、工有专门的培训计划，第一年的主要内容就是针工有专门的培训计划，第一年的主要内容就是针对非专业学生补充财会基础的。对非专业学生补充财会基础的。四大会计师事务所开始校园点将四大会计师事务所开始校园点将 摘自北京青年报摘自北京青年报可迁移技能举例n沟通技能沟通技能n解决问题或批判性思维技能解决问题或批判性思维技能n人际关系技能人际关系技能n组织技能组织技能n研究技能研究技能小组活动：撰写成就故事 写下生活中令你有成就感的具体事件然后对写下生活中令你有成就感的具体事件然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）其是可迁移技能）n只要符合以下
17、两条标准，就可以被视为“成就”：（1）你喜欢做这件事时体验到的感受。（2）你为完成它所带来的结果感到自豪。n在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素：在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素：你想达到的目标：即需要完成的事情你想达到的目标：即需要完成的事情面临的障碍、限制、困难面临的障碍、限制、困难你的具体行动步骤：你是如何一步步克服障碍、你的具体行动步骤：你是如何一步步克服障碍、达成目标的？达成目标的？对结果的描述：你取得了什么成就？对结果的描述：你取得了什么成就？对结果的量化评估：可以证明你成就的任何衡量对结果的量化评估：可以证明你成就的任何衡量方法或数量方法或数量n写出写出1
18、010个成就故事。个成就故事。n和组员交流分享自己的成就故事。和组员交流分享自己的成就故事。n分析讨论成就故事中是否有重复出现的技能。分析讨论成就故事中是否有重复出现的技能。n将这些技能按优先次序加以排列。将这些技能按优先次序加以排列。n归纳整理自己的可迁移技能。归纳整理自己的可迁移技能。目录n能力与生涯发展的关系能力与生涯发展的关系n能力的分类能力的分类n技能的辨识与表达技能的辨识与表达n雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能n对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解雇主们最重视的技能l沟通能力沟通能力l积极主动性积极主动性l团队合作精神团队合作精神l领导能力领导能力l学习成绩学习成绩l人
19、际交往能力人际交往能力l灵活性灵活性/适应能力适应能力l专业技术专业技术l诚实正直诚实正直l工作道德工作道德l分析和解决问题的分析和解决问题的能力能力 根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会”在在20022002年年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：顺序排列如下：如何发现自己的成就及技能n可衡量的业绩可衡量的业绩n其他人的反馈其他人的反馈n技能问卷技能问卷n技能词汇表技能词汇表n成就故事成就故事目录n能力与生涯发展的关系能力与生涯发展的关系n能力的分类能力的分类n技能的辨识与表达技能的辨识与表达n雇主们最重视的
20、技能雇主们最重视的技能n对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解技能的组合与表达n将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。一起时，就能对个人技能提供具体的证明。n例如例如清晰、生动地清晰、生动地+讲解讲解+高三生物课高三生物课 你了解自己的专业吗？n描述你的专业及所修课程描述你的专业及所修课程n拥有你所学专业学位的人应该有什么能力拥有你所学专业学位的人应该有什么能力和知识？和知识？n有这些能力和知识的人都能从事哪些工作？有这些能力和知识的人都能从事哪些工作？n选择一个喜欢的职业，查询并分析该职业选择一
21、个喜欢的职业，查询并分析该职业的技能要求的技能要求了解具体职业的技能要求n参考网站参考网站点击点击“职业分类职业分类”作业n完成完成CareerSkyCareerSky和和职业生涯规划档案职业生涯规划档案中的技能部分中的技能部分n生涯人物访谈总结报告一般格式n前言:生涯人物访谈的目的和准备工作等n访谈对象 访谈人 访谈时间 访谈方式n具体访谈内容n访谈的思考和意义注意的问题n（1）访谈内容的设计：1.提问要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。2.设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3.问题设计得要尽量口语化、易懂。n（2）
22、预约生涯人物 预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常20到30分钟）。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认采访的日期、时间和地点；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。注意：1.联系前准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。2.联系时一定要有礼貌，时间要短。n（3）采访生涯人物 采访方式可以是面谈、电话访谈、Q
23、Q访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈。遇生涯人物谈兴正浓，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物，便可以滚雪球方式拓展自己职业认知领域。注意：1.采访前为自己准备“30秒广告”，访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。2.面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音或书面记录，或不记录。3.面谈要守时、简洁，不浪费他人时间。4.结束时可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。5.访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。6.采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。n（4）用职业信息加工的观点来分析 在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！
