1、1資訊類型與傳播模式資訊類型人文社會資訊傳播模式科技資訊傳播模式2資訊類型n資訊類型因研究主題之不同而異n進行資訊蒐集前，應先分析所需資訊類型研究所涉及的是哪個學科領域？需要的是一次、二次或三次資訊或文獻？需要的是通俗的？還是學術性的資訊？需要多新穎的資料？3瞭解規範學科領域n研究議題必須切合學科領域n採用學科領域適用的研究方法n採用學科領域適用的專有名詞n採用學科領域適用的溝通架構4以內容性質區分資訊類別n一次資訊所呈現的資訊或理念是經由直接參與、觀察或具有原創性的智慧結晶原始資料（primary sources）、第一手資訊、一次文獻日記、手稿、事件報導、政府文件等n二次資訊以一次或二次資
2、訊為素材，經過分析、評論或改寫等加值整理而產生第二手資訊（secondary sources）、二次文獻出版發行之書籍、書目、索引與摘要等n三次資訊以其他資訊為參考，綜述菁華，提供特定主題的回顧彙整。第三手資訊（tertiary sources）、三次文獻百科全書、年鑑、手冊等5人文社會科學資訊週期資料來源：謝寶煖，p.61資訊週期（information cycle）或資訊流（information flow）6事件當時出現在電視廣播新聞資訊的特性新聞報導：最原始的資訊（initial information）時間向度 當時對象社會大眾作者記者內容即時資訊，概括性報導資訊焦點：who、wha
3、t、where、when、how無法處理：why篇幅簡單實例CNN、BBC、TVBS、年代、NEWS987隔天出現在報紙 報紙資訊的特性（Newspaper）時間向度當天當週對象社會大眾作者專業的新聞記者；受邀的學者專家內容視文章的性質而定。可能有分析、統計、圖表、照片、主編的意見、讀者的意見。通常不會提供資料來源和參考文獻。觀點較傾向主流派、儘可能中立。篇幅簡短，通常在2,000字以內實例The New York Times、聯合報、中國時報何時需要統計資訊、地方性消息、即時新聞、照片、社論8隔週出現在雜誌 雜誌資訊的特性（Magazines）時間向度當週當月對象社會大眾作者專業的記者；不一
4、定是該領域的專家；詩人、小說家、評論家內容仍然較強調報導：who、what、where、when、和how；但開始剖析why。包含一般性的討論，編者的意見，圖表，照片，廣告。且通常不會提供資料來源和參考文獻。觀點反應編者或是雜誌的立場。篇幅15頁實例Times、Newsweek、新新聞、天下、遠見何時需要統計資訊、對現行事件之整體回顧；比報紙更為深入的分析、民意（public opinion）、照片 9隔月出現在學術期刊 論文資訊的特性學術期刊（Scholarly Journals）和會議論文（Conference Papers）時間向度數月數年對象學者、專家、學生作者學者、專家內容新穎(六個
5、月到三年內的研究主題或議題)；詳盡的推演過程，統計分析，圖表，通常附有參考文獻；包含大量的專有名詞和專業術語，外行人不太容易了解；通常是由專業學會所贙助研究。觀點理想上是要保持客觀和中立。篇幅長篇（通常超過5頁）2,50015,000字實例社會工作學刊、教育研究月刊、中華心理衛生學刊何時需要對特定主題的深入檢視；從註釋與書目獲得進一步的資訊；統計；圖表 10隔年出現在學術性圖書 學術性圖書（Books）資訊的特性 時間向度至少一年後數年對象從一般大眾到學者專家，當然包括學生作者學者、專家內容一般性的探討或者是深入的分析，都有可能，通常附有完整的參考書目。觀點完全取決於作者篇幅長篇（通常超過10
6、0頁）實例數位化政府、統計學的世界、文獻計量學導論何時需要針對特定主題之深入剖析；呈現各種不同的觀點，尤其是編輯著作；註釋和書目提供的進一步資訊 11隔年收錄在參考資源 參考資源（Reference Sources）的特性 時間向度數月數年對象從一般大眾到學者專家，當然包括學生作者學者、專家內容相關知識的系統性介紹；涵蓋原始資料、統計、指南、書目等觀點完全取決於作者篇幅視資料類型而定實例中華民國年鑑、道氏醫學辭典、大英百科全書何時需要背景資訊；回顧；統計；進一步資訊獲得其他書目資訊12網路資源（web）網路資源（web）的特性時間向度現在、過去、未來；新知舊聞；活的(持續更新)、死的(沒有更新
7、)對象一般大眾；從兒童到資深公民(senior citizens)；門外漢；學者；任何人作者全宇宙；你、我、他；任何人；專業記者，小朋友，青少年；一般大眾，學者和研究人員；詩人和小說家，評論家；狂熱份子，廣告人，大學生(數不盡,道不完)。內容什麼都可以；一般性討論，編者的意見，圖表，照片，廣告，統計分析，深入分析，事實，小說，流言.想要什麼就有什麼。觀點各憑良心；可能反應編者或是網站架設者的立場，更可能是客觀、中立的，可能是學者專家的專業判斷，也可能是完全沒有根據的個人主觀看法篇幅從一個螢幕加上幾個超連結，到數個螢幕加上無數的超連結，高興就好。實例誰殺了上校尹清楓、基因改造食品、蝴蝶生態面面觀
8、、法源法律網何時需要即時報導事件的發生經過；內容有時提供紙本型式所沒有的資訊；內容有時更為詳實；有時可以從註釋和書目中得到額外資訊；統計；圖表13資訊資源總整理 事件的報導事件的報導(文獻與擴散文獻與擴散)時間軸時間軸如何找如何找電視/廣播/Internet news services秒/分搜尋引擎新聞索引資料庫報紙(印刷與電子)天報紙索引資料庫搜尋引擎雜誌(印刷與電子)週期刊索引資料庫搜尋引擎期刊(印刷與電子)月+期刊索引資料庫搜尋引擎圖書、電子書年+館藏目錄查詢系統參考資源，如百科全書、手冊(印刷與電子)年館藏目錄查詢系統搜尋引擎14資訊流與資訊資源資料來源：謝寶煖，p.7215科技資訊循
9、環圖資料來源：謝寶煖，p.7416零次文獻 n研究進行階段所產生的資訊n黑色文獻與灰色文獻（gray literature）n查詢途徑學科資料庫nLetters、current research、research briefing利用搜尋引擎n查詢學術研究機構相關研究訊息nResearch projects、research center查尋相關主題之討論群或是新聞群組17一次文獻 n初次公開的第一手資料。初次公開的第一手資料。n一手資料，或稱一次文獻（primary sources）、原始文獻n是創新研究發現的第一次公開揭露，通常在研究進行兩年左右會有非常詳細的資訊對外公開發表。n通常由出版
10、社或學術研究機構、專業團體正式出版，有正式取用管道但流通量少、出版分散、難以全面掌握，有系統地獲得一手資料有賴檢索工具（二次文獻）。n類型會議論文（conference paper）：同僚審查論文（peer-reviewed article）博碩士論文技術報告或政府報告n查詢途徑學科資料庫學位論文資料庫 搜尋引擎 圖書館館藏目錄18二次文獻n第二手資料第二手資料（secondary sources）n彙整已經正式出版的一手資料形成新的資訊加到圖書或是期刊文章中n引自一手資料，通常內容較為精簡n查詢途徑學科資料庫n關鍵字+”review”、”literature review”n有些資料庫可直接
11、選擇資料類型為”literature review”圖書館館藏目錄n學科主題+”annual review”、”advances”n利用關鍵字19概要性參考資源 n概要性的參考資源（參考資源（reference sources）。）。如字辭典、百科全書，以及教科書n將一手和二手資料之內容加以濃縮編輯而成，通常在原始資訊出現後兩年才會出現在概要性參考資源中，一般而言參考資源和教科書中所收錄之主題均已達到相當的成熟度n年鑑、手冊、指南、資料彙編（data books）之類的案頭工具書，其內容濃縮精簡，是查找基本的事實性資訊的最佳資料來源。n圖書館館藏目錄以學科名稱加上參考資源之類型查詢館藏目錄如：
12、社會科學字典economicsencyclopediasmathematicstables n電子參考資源（Electronic Reference Resources）台大醫圖電子參考資源20三次文獻 n文獻指南型式的三次文獻（tertiary sources）n針對特定學科主題提供有那些二手和一手資訊可以利用n通常包括參考資源、圖書、期刊、資料庫、網站等的彙整，是掌握特定主題的全盤資訊的最佳選擇n編輯費力耗時，所以可遇而不可求，所以目前多由紙本網路n圖書館網站查看有無subject guides、pathfinders清華大學圖書館各系所學科指引n圖書館館藏目錄以學科名稱加“information sources”、bibliography、research，可以找到紙本的三手資訊，如：narchitecture-information sourcesnnursing-bibliographynmass media-research 21科技資訊傳播階段與資訊關係圖資料來源：謝寶煖，p.81
