1、软件黑盒测试方法1内容?一、黑盒测试概念?二、软件测试分类?三、黑盒测试方法?四、黑盒测试流程2黑盒测试概念3软件测试分类黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，检测程序每个功能是否都能正常使用。它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。主要针对软件界面和软件功能进行测试。4黑盒测试分类5软件测试分类按照开发阶段划分软件测试可分为：?单元测试又称为模块测试，是针对软件设计的最小单位-程序模块进行正确性检验、检查模块是否正确实现详细设计说明书中的模块功能。?集成测试也叫组装测试在单元测试的基础上，检验模块的接口关系，逐步集成为符合概要设计
2、要求的程序部件或接口。注：此处只讲本PPT涉及的内容，其它分类（系统、验收测试）不介绍6黑盒测试方法7黑盒测试方法原则上讲，软件测试方法可以分为两大类：静态测试和动态测试方法：?静态测试是指不利用计算机运行被测程序，而是通过其他手段达到检测的目的。?动态测试是指通常意义上的测试通过运行和使用被测程序，发现软件故障，以达到检测的目的。8黑盒测试对象根据软件定义，软件包括程序、数据和文档，所以软件测试的对象不仅仅是程序。?静态测试对象：需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码、实施等阶段所得到的文档，包括需求规格说明书、概要设计规格说明书、详细设计规格说明书以及系统（用户）操作手册。?动态测试对象
3、：软件程序本身。9需求文档的重要性黑盒测试依赖于需求文档，所以测试部门应及时、准确地获取、理解需求相关的文档，针对不理解、疑问之处及时与相关人员沟通解决。同时，需求文档的正确性同样重要，若测试人员按照错误的需求文档测试的软件可能不符合用户需求。10黑盒测试流程11黑盒测试流程黑盒测试流程如下：1.分析需求；2.设计测试用例；3.执行测试用例、跟踪BUG；4.撰写测试需求。12分析需求分析需求的步骤如下：获取、阅读需求：测试人员从需求、实施人员处获取需求并进行理解性、可行性分析，针对不明确、有异议的需求形成文档进行部门内部答疑，之后形成新的不明确、有异议的需求文档，将之反馈给需求、实施人员；需求
4、、实施人员以文档形式进行答疑，必要时进行会议讨论；测试人员将明确确认需求的需求形成业务流程图（有助于掌握需求、设计测试用例）。13分析需求-业务流程图的绘制下面以粮宝宝的特价商品业务流程为例，介绍业务流程图的画法：1.确定特价商品业务流程中涉及的所有模块：后台的模块有【商品管理-添加新商品】、【商品管理-商品列表】、【特价商品管理-特价商品列表】前台的模块有【特价商品】注：本次流程图中以矩形表示模块、菱形表示数据输入、箭头表示数据流向，但只是个人习惯，不代表标准使用；粮宝宝链接：http:/58.215.0.42:58088/。14分析需求-业务流程图的绘制2.确定各模块在业务流程中的先后顺序
5、：【商品管理-添加新商品】-【商品管理-商品列表】-【特价商品管理-特价商品列表】-【特价商品】3.确定各模块之间及内部的限制关系：特价商品来自于【商品管理-商品列表】下的普通商品或金蝶商品，只有这两种商品库存大于0、已上架（其中金蝶商品要通过审核）时才可被添加至普通商品；当前时间包含在特价商品的开始和结束时间段内、已上架的特价商品才能被前台用户看到，库存大于0时才能被购买。15分析需求-特价商品后台业务流程图1左图为特价商品后台业务流程图的上半部分；16分析需求-特价商品后台业务流程图2左图为特价商品后台业务流程图的下半部分；17分析需求-特价商品前台业务流程图左图为特价商品前台业务流程图。
6、注：需求在整个开发过程中有较大的变动性、新增性，测试人员应及时获取正确的需求，更新流程图及测试用例。18设计测试用例-单元测试单元测试的用例主要是针对模块内部的功能点，现在选择后台的【特价商品管理-特价商品列表】进行单元测试用例的设计，其它模块采用同样的方法。19单元测试-设计用例基本点1.对界面可操作按钮测试：增加、修改、删除、查询；2.必填项检查：必项未填时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项处加*；3.字符串长度检查：输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度，会不会出错；20单元测试-设计用例基本点4.字符类型检查:在应该输入指定类型的内容的地方输
7、入其他类型的内容(如在应该输入数字的地方输入汉字),看系统是否检查字符类型，会否报错；5.信息重复（添加、修改）:在需要命名,且名字唯一的信息输入重复的内容,看系统有没有处理,会否报错；21单元测试-设计用例基本点6.编辑框：中英文字符、数字字符、特殊字符、及这几种字符的组合；7.检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的项,修改也应该必填；8.文本框内容的合理性：如果是输入正数的文本框（如：库存）还要判断是否为负数。22单元测试-设计用例下面举几个具体的例子：所属模块所属模块用例编号功能点检查点前置条件操作步骤特价商品管理特价商品管理-特价商品列表特价商品列
8、表TC01-1添加特价商品特价标题重复【商品列表】中存在已审核、已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0的商品；已存在特价标题为小米特价商品。1.点击【特价商品管理-特价商品列表】；2.点击“添加特价商品”按钮；3.在特价标题编辑框中输入已存在的特价标题，比如：小米；4.完成其它编辑框的正确填写；5.点击“保存”按钮。步骤1-5后，系统给出特价标题不能重复的提示信息。预期结果23单元测试-设计用例所属模块所属模块用例编号功能点检查点前置条件操作步骤特价商品管理特价商品管理-特价商品列表特价商品列表TC01-2添加特价商品必填项不填，比如：特价【商品列表】中存在已审核、已上架、开始、结束时
9、间包含当前时间、库存大于0的商品。1.点击【特价商品管理-特价商品列表】；2.点击“添加特价商品”按钮；3.特价编辑框保持为空；4.完成其它必填项的正确填写；5.点击“保存”按钮。步骤1-5后，系统给出不能为空的提示信息。预期结果24单元测试-设计用例所属模块所属模块用例编号功能点检查点前置条件操作步骤特价商品管理特价商品管理-特价商品列表特价商品列表TC01-3添加特价商品字符类型检查，比如：特价中字符类型检查【商品列表】中存在已审核、已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0的商品。1.点击【特价商品管理-特价商品列表】；2.点击“添加特价商品”按钮；3.特价编辑框中字符类型检查，比如
10、输入特价；4.完成其它必填项的正确填写；5.点击“保存”按钮。步骤1-5后，系统给出特价应为正数的提示信息。预期结果25单元测试-设计用例所属模块所属模块用例编号功能点检查点前置条件操作步骤特价商品管理特价商品管理-特价商品列表特价商品列表TC01-4添加特价商品文本框内容的合理性，比如：特价中输入负数【商品列表】中存在已审核、已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0的商品。1.点击【特价商品管理-特价商品列表】；2.点击“添加特价商品”按钮；3.特价编辑框中输入负数，比如输入-5；4.完成其它必填项的正确填写；5.点击“保存”按钮。步骤1-5后，系统给出特价应为正数的提示信息。预期结果
11、注：此外文本框合理性还有库存、限购数为小数的情况等26单元测试-设计用例所属模块所属模块用例编号功能点检查点前置条件操作步骤特价商品管理特价商品管理-特价商品列表特价商品列表TC01-5添加特价商品开始时间结束时间【商品列表】中存在已审核、已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0的商品。1.点击【特价商品管理-特价商品列表】；2.点击“添加特价商品”按钮；3.将开始时间设置为 结束时间，比如输入分别为 203-11-21、203-11-19；4.完成其它必填项的正确填写；5.点击“保存”按钮。步骤1-5后，系统给出开始时间不能大于结束时间的提示信息。预期结果27设计测试用例-集成测试集成
12、测试的用例主要是针对模块间的业务流程，现在选择前台购买特价商品的部分流程（从判断是否限购开始及购买结束）进行集成测试用例的设计，其它模块采用同样的方法。28集成测试-设计用例场景29集成测试-设计用例场景设计用例场景有：1.单位用户购买限购的特价商品：1-2-5;1-2-4-2-5。2.单位用户购买不限购的特价商品：1-3-6;1-3-7-3-6。3.多个用户购买限购的特价商品：5-8-9-11;5-8-9-10-9-11。4.多个用户购买不限购的特价商品：6-8-9-11;6-8-9-10-9-11。30集成测试-设计用例下面就上页的场景1和4设计用例如下：所属业务所属业务流程流程用例编号前
13、台购买特价商品前台购买特价商品TC02-1-1场景检查流程前置条件操作步骤单位用户购买限购的特价商品（只购买一次）单位用户购买数不大于限购数1-2-5【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且限购的特价商品。1.前台用户登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表下找到一个限购的可购买的特价商品；4.进入该商品的详情页面进行购买，购买数量不大于限购数；5.提交该订单。步骤1-5后，单位用户成功购买数不大于限购数的特价商品。预期结果31集成测试-设计用例所属业务所属业务流程流程前台购买特价商品前台购买特价商品用例编号场景检查流程前置条
14、件操作步骤TC02-1-2单位用户购买限购的特价商品（购买多次）单位用户购买数不大于限购数1-2-5【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且限购的特价商品。1.前台用户登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表下找到一个限购的可购买的特价商品；4.进入该商品的详情页面进行购买，购买数量不大于限购数；5.提交该订单；6.重复步骤3-5，且保证该用户购买多次的商品总和不大于限购数。1.步骤1-5后，单位用户成功购买数不大于限购数的特价商品；2.步骤6后，单位用户成功购买数不大于限购数的特价商品。预期结果32集成测试-设计用例所属业务
15、所属业务流程流程用例编号场景检查流程前台购买特价商品前台购买特价商品TC02-2-1单位用户购买限购的特价商品（只购买一次）单位用户购买数大于限购数1-2-4-2-5前置条件操作步骤【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且限购的特价商品。1.前台用户登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表下找到一个限购的可购买的特价商品；4.进入该商品的详情页面进行购买，购买数量大于限购数；5.提交该订单；6.重复步骤3-5，且调整购买数为不大于限购数。1.步骤1-5后，系统提示购买数应不大于限购数；2.步骤6后，成功购买。33预期结果集成测
16、试-设计用例所属业务所属业务流程流程前台购买特价商品前台购买特价商品用例编号场景检查流程TC02-2-2单位用户购买限购的特价商品（购买多次的总和）单位用户购买数总和大于限购数1-2-4-2-5前置条件操作步骤【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且限购的特价商品。1.前台用户登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表下找到一个限购的可购买的特价商品；4.进入该商品的详情页面进行购买，购买数量不大于限购数；5.提交该订单；6.重复步骤3-5，且保证该用户购买多次的商品总和大于限购数；7.重复步骤3-5，且调整总购买数为不大于限购
17、数。预期结果1.步骤1-5后，单位用户成功购买数不大于限购数的特价商品；2.步骤6后，系统提示购买数应不大于限购数；3.步骤7后，成功购买。34集成测试-设计用例所属业务所属业务流程流程用例编号场景检查流程前台购买特价商品前台购买特价商品TC02-7-1多个用户购买不限购的特价商品（每个用户只购买一次）多个用户购买总数不大于库存数6-8-9-11前置条件【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且不限购的特价商品；已有一个用户1购买小于库存数的特价商品1。1.前台用户2登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表进入特价商品 1的详情
18、页面；4.购买数量与已成功购买的用户的购买数之和不大于库存数；5.提交该订单；6.用用户3登录系统重复步骤2-5，且多个用户的购买数和不大于库存数。操作步骤预期结果1.步骤1-5后，用户2成功购买；2.步骤6后，用户3成功购买。35集成测试-设计用例所属业务所属业务流程流程前台购买特价商品前台购买特价商品用例编号场景检查流程前置条件TC02-7-2多个用户购买不限购的特价商品（有的用户购买多次）多个用户购买数不大于库存数6-8-9-11【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且不限购的特价商品；已有一个用户1购买小于库存数的特价商品1。1.前台用户2登
19、录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表进入特价商品 1的详情页面；4.购买数量与已成功购买的用户的购买数之和不大于库存数；5.提交该订单；6.用户2重复步骤2-5，且多个用户的购买数和不大于库存数。1.步骤1-5后，用户2成功购买；2.步骤6后，用户2成功购买。36操作步骤预期结果集成测试-设计用例所属业务所属业务流程流程用例编号场景检查流程前台购买特价商品前台购买特价商品TC02-8-1多个用户购买不限购的特价商品（每个用户只购买一次）多个用户购买数大于库存数6-8-9-11前置条件【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且不
20、限购的特价商品；已有一个用户1购买小于库存数的特价商品1。1.前台用户2登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表进入特价商品 1的详情页面；4.购买数量与已成功购买的用户的购买数之和不大于库存数；5.提交该订单；6.用用户3登录系统重复步骤2-5，且多个用户的购买数和大于库存数；7.调整购买数量为不大于库存数进行购买。1.步骤1-5后，用户2成功购买；2.步骤6后，系统提示库存不足；3.步骤7后，用户3成功购买。37操作步骤预期结果集成测试-设计用例所属业务所属业务流程流程用例编号场景检查流程前台购买特价商品前台购买特价商品TC02-8-2多个用户购买不限购的特价商品（
21、有的用户购买多次）多个用户购买数大于库存数6-8-9-10-9-11前置条件【特价商品管理-特价商品列表】中存在已上架、开始、结束时间包含当前时间、库存大于0且不限购的特价商品；已有一个用户1购买小于库存数的特价商品1。1.前台用户2登录粮宝宝商城系统；2.点击【特价商品】模块；3.在特价商品列表进入特价商品 1的详情页面；4.购买数量与已成功购买的用户的购买数之和不大于库存数；5.提交该订单；6.用户2重复步骤2-5，且多个用户的购买数和大于库存数。7.用户2调整购买数量为不大于库存数进行购买。1.步骤1-5后，用户2成功购买；2.步骤6后，系统提示库存不足；3.步骤7后，用户3成功购买。38操作步骤预期结果执行测试用例、跟踪BUG执行设计的用例，记录执行结果，对不通过的用例提交bug给开发人员，并跟踪bug直至被关闭。执行用例、跟踪bug过程中遇到的问题应及时沟通解决。39撰写测试需求在项目的测试进入扫尾阶段时，测试人员可开始撰写测试需求，包括软件的功能细节点、操作顺序、模块间的制约关系（业务流程）等内容。测试需求仅供测试部门内部备忘、参考，不用做系统操作手册。40谢 谢！41
