1、ORACLE在工程建设领域在工程建设领域信息化管理系统的分析报告信息化管理系统的分析报告XXOracle简介简介在全球范围#1 数据库#1 供应链管理#1 客户关系管理#1 人力资源管理#1 的行业-零售业-电信业-公共事业-专业服务-金融服务275,000 客户220,000 数据库客户30,000 应用软件客户19,000 中小企业应用软件客户30,000 中间件客户19,500 合作伙伴74,000 员工16,000 开发人员7,500 支持员工Oracle公司成立于1977,总部位于美国加利福尼亚州的Redwood Shores,在全球145个国家有运作。甲骨文大中国区甲骨文大中国区
2、“金色中国金色中国”-20102010计划中计划中的的区域覆盖范围区域覆盖范围3 研发中心研发中心13 办事处办事处 北京北京上海上海16 分公司分公司 重庆重庆杭州杭州西安西安大连大连济南济南沈阳沈阳南京南京成都成都福州福州广州广州深圳深圳卓越方案中心卓越方案中心 1 全球支持中心全球支持中心 2 合作伙伴方案中心合作伙伴方案中心解决方案中心解决方案中心 总体总体承包商承包商设计公司设计公司建筑管理建筑管理Oracle在工程建筑业在工程建筑业最大最大5家中的家中的4家家 Fortune财富全球500家最大的工程建筑公司中最大的5家中有4家采用Oracle的管理应用软件最大最大10家中的家中的
3、9家家 Fortune财富“美国最受尊敬的”工程建筑公司中最大的10家中有9家采用Oracle的管理应用软件最大最大10家中的家中的10家家“ENR评选的100家最大的工程监理公司”中的最大10家中有10家采用Oracle的管理应用软件最大最大5家中的家中的5家家“ENR Top 100 Construction Managers-at-Risk Firms”采用Oracle的管理应用软件最大最大10家中的家中的9家家“ENR评选的最大100家国际设计公司”中的最大10家中有9家采用Oracle的管理应用软件最大最大15家中的家中的13家家“ENR评选的最大100家设计-建筑公司”中的最大15
4、家中有13家采用Oracle的管理应用软件最大最大25家中的家中的19家家“ENR评选的最大400家承包商”中的最大25家中有19家采用Oracle的管理应用软件最大最大5家中的家中的4家家“ENR评选的最大600家专业承包商”中的最大5家中有4家采用Oracle的管理应用软件最大最大5家中的家中的5家家“ENR评选的最大225家国际承包商”中的最大5家中有5家采用Oracle的管理应用软件市场的领导者市场的领导者 建筑市场建筑市场Source:ENR 2005部分客户部分客户 缩短项目时计划时间 67%没有进行人员增加但创造10亿美圆的收入增长减少5百万美圆的IT成本缩短应收帐款时间11天“
5、Oracle 帮助我们的财务和项目管理部门及时获取所有工程建帮助我们的财务和项目管理部门及时获取所有工程建设项目的相关信息,提高了项目管理透明度,使项目经理和公设项目的相关信息,提高了项目管理透明度,使项目经理和公司可以对项目成本进行有效的控制司可以对项目成本进行有效的控制”-Robert Mawrey,CIO“Oracle 项目管理解决方案完全转变了项目管理解决方案完全转变了 Skanska的文化,的文化,我们的财务人员可以更好地对项目的财务状况进行预测,及时了解我们在什么我们的财务人员可以更好地对项目的财务状况进行预测,及时了解我们在什么类型的项目中取得收益,什么类型的客户和项目可以取得更
6、高的利润类型的项目中取得收益,什么类型的客户和项目可以取得更高的利润.”-Peter Sjolander,IT Director我们在不断帮助客户取得成功我们在不断帮助客户取得成功业主业主/客户客户产品供应商产品供应商服务提供商服务提供商内内/外部的劳务分包外部的劳务分包设备设备制造商制造商分包商分包商工程公司工程公司设计公司设计公司总包商总包商生产生产,租赁租赁不同的商业客户不同的商业客户工程建筑业的产业链工程建筑业的产业链/价值链价值链中国的代表性客户中国的代表性客户-分布于工程建筑业产业链的各个环节上分布于工程建筑业产业链的各个环节上Mori Building森大厦株式会社森大厦株式会社
7、中国建设第八工程局中国建设第八工程局中国工程建筑业的挑战中国工程建筑业的挑战 在扩张和全球化运作下的项目管控项目全生命周期的管理设计、建造、运营维护的一体化协同 在扩张的过程中,保持企业的规范管理的集团管控的能力项目的全生命周期管理项目的全生命周期管理扩张和全球化运作下的项目管理挑战扩张和全球化运作下的项目管理挑战扩张和全球化运作下的项目管理挑战扩张和全球化运作下的项目管理挑战 项目招投标过程的高度竞争 利润率不断受到挤压 强调“品牌”和知名度 公司合并和合资企业市场的分散市场的分散/分割分割 与业主和分包商的长期合约 减少超预算、超工期和范围的改变 根据项目的进展准确地作出预测 利用更改单的
8、机会使收入收入最大化赢利能力赢利能力 与所有的项目相关人进行协同业主、承包商、分包商、工程师、建筑师、供应商、财务机构、法规、法律、贸易等 需要对分散的系统和流程进行管理 管理预算、实际成本、差异、预测、时程、问题、更改和文件项目的复杂性项目的复杂性 让业务伙伴分担项目的风险 加强协同和提高信息的透明度 服务的纵向集成 集中监管分包商的服务和进行范围的管理风险控制风险控制全球化、全服务供应商、客户全球化、全服务供应商、客户的满意度的满意度准时的项目交付预算范围内控制范围重复的业务Oracle 解决方案架构图解决方案架构图机会管理机会管理 概念概念 设计设计 准备准备 建筑建筑 维护维护 退役退
9、役生命周期的阶段生命周期的阶段机会管理概念设计细节设计预估排程项目管理生命周期成本分析/财务管理/商务智能模拟采购资产管理生命周期管理内容管理(内容+实时的协同)项目组合管理设计协同IFCBPELSkanska 简介简介在建筑服务和项目开发领域处于国际领先地位在瑞典斯德哥尔摩证券交易所上市2005年度总收入约合120亿美元54,000 名员工在 60 多个国家地区运营业务经历的发展历程(经历的发展历程(1887年年-)到全球性的、建筑行业内相关服务和项目管理的整体方案提供商从瑞典国内的房地产建筑及开发商实现转变的基础:实现转变的基础:-提高对项目全局的控制能力提高对项目全局的控制能力成本预测成
10、本预测/预算预算项目预算项目预算消耗情况消耗情况项目项目资源计划资源计划项目支出分析项目支出分析项目计划项目计划采购执行情况采购执行情况多角度预测多角度预测现金流现金流客户开票客户开票项目项目成本控制成本控制客户收款客户收款实际成本实际成本/应收和应付应收和应付未完成的任务未完成的任务项目的收益项目的收益/预测预测“XYZXYZ项目情况如何项目情况如何?”?”实现转变的基础实现转变的基础-提高对项目全局的控制能力提高对项目全局的控制能力运行及维护运行及维护项目执行项目执行工程前期准备工程前期准备销售管理销售管理有效跟踪销售机会、有效跟踪销售机会、提高成本模拟以及报提高成本模拟以及报价效率价效率
11、 合同交付计划、优化合同交付计划、优化资源配置、开发供应资源配置、开发供应商资源、根据项目计商资源、根据项目计划安排采购计划划安排采购计划集成的项目管理:项目集成的项目管理:项目的预算、成本、预测、的预算、成本、预测、问题、变更、计划、文问题、变更、计划、文档档项目竣工、客户项目竣工、客户结算、资产运行结算、资产运行维护维护尽量降低项目的内部和外部风险、保证项目能够按时间、按预算完成尽量降低项目的内部和外部风险、保证项目能够按时间、按预算完成实现转变的基础:实现转变的基础:-提高跨区域多项目的资源管理能力提高跨区域多项目的资源管理能力Home marketOther markets with
12、permanent presenceOracle解决方案的特点解决方案的特点-整合集中的信息管理平台,提高项目信息的透明度和协同整合集中的信息管理平台,提高项目信息的透明度和协同力力多个业务单位多个业务单位跨多个部门跨多个部门跨多个地域跨多个地域其它的项目其它的项目项目管理人员项目管理人员客户客户 /合作伙伴合作伙伴项目计划项目计划进度跟踪进度跟踪人力资源人力资源财务信息财务信息项目交付项目交付项目变更项目变更资资源源WBS活动活动资源资源物料物料设备设备劳动力劳动力 实时预测实时预测 多种模拟多种模拟(变动率,变动率,绩效,生产率)绩效,生产率)标准投标模型标准投标模型 自上至下自上至下/自
13、下至上模拟自下至上模拟 多币种预算多币种预算 自动按百分比自动按百分比计算收入预测计算收入预测 资源卷积资源卷积 监控羡慕状态和进度监控羡慕状态和进度 分析评估分析评估/预预算算/实际成本实际成本 KPI KPI 指标监控指标监控Oracle解决方案的特点解决方案的特点-项目管理要素在项目的全生命周期中的管理和协同项目管理要素在项目的全生命周期中的管理和协同 协协同工作同工作计划计划管理管理 干特干特图计划图计划领先技术领先技术cBIM和设计、建造、运维一体化协同关键行业发展趋势关键行业发展趋势 虚拟建筑虚拟建筑-这个行业正在开始它的变革这个行业正在开始它的变革 虚拟建筑虚拟建筑创新者正在“数
14、字/虚拟建筑”领域开创一个全新的工作方法包括定义建筑物信息模型(Building Information Model(BIM)),这不模型描述了建筑物所有方面信息,从概念到建筑到摧毁。内部运作的协同内部运作的协同这个行业的领先公司将他们的价值链、业务流程和系统通过SOA等IT技术进行紧密的集成集成设计、建筑、供应链和财务管理BIM的好处的好处 更好理解更好理解 改善沟通和协作改善沟通和协作 风险风险 虚拟虚拟 vs 现实的构建现实的构建 节约成本节约成本 高效高效这个行业正在致力于这个行业正在致力于内部运作的协同内部运作的协同 2004年年NIST(美国(美国国家标准研究所)国家标准研究所)的
15、的报告指出每年因为糟报告指出每年因为糟糕的内部协同给建筑糕的内部协同给建筑行业造成的成本就高行业造成的成本就高达达158亿美金亿美金Oracle致力于帮助建筑行业实现变革致力于帮助建筑行业实现变革-我们与有远见的行业领先公司紧密合作我们与有远见的行业领先公司紧密合作ECPIP 协会协会InPro 协会协会CIFECIFECentre for Integrated facility EngineeringOracle参加了多个领先的行业协会,帮助我们确定最佳的行业业务流程参加了多个领先的行业协会,帮助我们确定最佳的行业业务流程的应用解决方案的应用解决方案生命周期管理 生命周期控制 建筑结构信息
16、更改控制和工作流内容管理 工作组、文件夹、文件、图像 版本控制设计协同(AutoVue)基于iFC标准的 可视化和批注 多模型流协同工具 项目门户 日历、email、网络会议、短信系统(SMS)、及时信息(Instant Messaging)Oracle cBIM建筑管理建筑管理质量管理成本估计项目计划时程计划图纸4D模拟建筑设计建筑设计场地计划概念设计空间计划结构结构结构细节设计细节加固建筑用模子材料生产细节配件预先制造配件预先制造运营运营&维护维护/交接交接结构设计更改细节设备管理维修时间表建筑服务建筑服务采暖通风与空调(HVAC)设计热负荷电力设计水、排水设计火情侦测将业务流程围绕在单一
17、的信息源周围将业务流程围绕在单一的信息源周围 协同的建筑信息管理(Collaborative Building Info.Management(cBIM)设计协同、内容管理和设计协同、内容管理和ERP管理的一体化管理的一体化-cBIM的技术架构的技术架构建筑信息建筑信息内容服务内容服务协同服务协同服务网络会议、网络会议、Email、日历、即时、日历、即时通讯、短信、聊天、论坛通讯、短信、聊天、论坛CAD系统运作系统(非eBS)协同设计Oracle电子商务套件(EBS)(ERP系统)Oracle 技术Oracle UCM(统一内容管理)统一内容管理)解决方案解决方案发布发布创建创建索引索引储存储
18、存保留或销毁保留或销毁清洗清洗搜索搜索分发分发版本版本获取获取管理管理 文档的生命周期阶段 多角色的安全控制 灵活定义工作流进行文档发布审批和状态跟踪 文档的结构管理 通过元数据进行有效的产品分类(项目、专业、位号);从文档管理扩展的多煤体、图形、邮件、网站等企业内容管理;公司简介公司简介德国最大的私人全服务建筑公司员工:4,400;营业额:13亿美金发展战略:发展战略:将目前的建筑公司发展成为一个领先的技术和服务公司总体项目的管控 计划、财务、施工和运营将质量和创新领导力作为最重要的先决条件挑战挑战/cBIM系统的预期效益系统的预期效益长期的成本缩减目标为20-40%。全新的集成的业务流程,
19、由cBIM来支持。采用新的软件-技术和应用解决方案,如cBIM严格的基于3D模型的设计和建造方案支持预装配合优化的装配和运输Oracle解决方案解决方案Oracle电子商务套件已经成功上线协同套件、企业内容管理、Portal门户 实施了Oracle的cBIM客户的评价客户的评价结果结果/效益效益通过内容服务和门户实现了一个单一的信息环境缩短了更改和合同审批的周期提高了项目计划差异和问题的透明度和控制力合同的审核和审批 施工计划的审核和审批实时地了解项目时程的延期、问题和计划差异和进度“采用了采用了Oracle的系统后,我们就能够有的系统后,我们就能够有一个可靠的信息环境,让我们的数据从一个可靠
20、的信息环境,让我们的数据从旧的系统中释放出来。现在我们可以不旧的系统中释放出来。现在我们可以不断地查看我们项目的状态和盈利能力断地查看我们项目的状态和盈利能力.”“Oracle是我们的战略合作伙伴是我们的战略合作伙伴”Wolfgang Hermmann,CIOBIM和内部协同战略概念概念设计设计建筑施工建筑施工运营运营建筑的可视化预计成本的控制模拟分析排程预装配件的生产钢结构设备的管理移动的建筑工地信息汇报(MDA)文档管理生命周期成本设计差异集团管控力是扩张的基础和保障集团管控力是扩张的基础和保障财务管理人力资源管理采购管理等等全球化、集团化管理面临的挑战全球化、集团化管理面临的挑战通过集中
21、管理提高资源的运用效率;对财务以及业务风险的控制;规范与标准的统一;知识的积累与利用集中集中更高的业务效率;更高的服务效率;更快的响应速度;现场人员的积极性;更低的管理成本分散分散Oracle的纵向集团管理架构的纵向集团管理架构集 团(集中共享单一系统)会计帐套会计帐套A AP P.会计帐套会计帐套A AP P.财务规范规范统一的财务结构)法人单位 法人单位 法人单位核算实体、公司报表业务单位业务单位业务单位业务单位采购、销售、付款、结算项目组织项目计划、成本、资源生产组织项目组织仓库物流项目组织和记黃埔有限公司集团架构和记黃埔有限公司集团架构HPHHTHKHWPGASWHKE面临的挑战面临的
22、挑战 业务分布在全球几百个城市,超过3000家公司的信息需要就行汇总 集团内遗留的信息孤岛,缺乏统一的信息平台(自己开发、Oracle、SAP、其它软件系统)如何同时满足集团层和各业务板块需求的一致性和差异性 全球,尤其在中国大陆快速的业务扩展,信息化系统如何支撑快速的业务发展?不断加剧的竞争,以及由此而生的成本控制,业务流程的标准化,高生产率的需求 人员技能的差距和黄应用系统技术和黄应用系统技术高高层层次次架构架构Legend港口及相关服务港口及相关服务地产及酒店地产及酒店Oracle零售及制造零售及制造Oracle和黄总部和黄总部OracleGL(GeneralLedger)AP(Acco
23、untsPayables)AR(AccountsReceivables)CM(Cash Mgt)FA(Fixed Assets)LCA/CAS(ConsolidationSystem)FAR(Fixed AssetRegister)HRIS(HumanResourcesInformationSystem)电讯电讯GL(GeneralLedger)GL(GeneralLedger)OracleGL(GeneralLedger)OracleGL(GeneralLedger)FinacialsSupply ChainFinacials(AP,CM,FA)Financials(AP,AR,FA,CM)
24、Financials(AP,AR,CM,FA,OFA)Supply Chain(PO,INV)OracleOracle-based SystemsNon Oracle-based SystemsPackaged SolutionsCustom-Build SolutionsCABS2000(BillingSystem)WMS(WarehouseManagementSystem)JDE PropertyManagement/AR SystemHR&PayrollSystemBudgetingSystemProjectCostSystemFlat SalesSystemPacer EMIS(PO/
25、INVSystem)CRMHR SystemTerminalSystem(nGen)TerminalSystem(3P)HR SystemHR SystemRetekWarehouseManagementSystemManagementReporting System(9iAS Portal)部分运作效率比较部分运作效率比较报告报告事务处理事务处理控制控制决策支持决策支持基于手工基于手工事后发现问题事后发现问题人工、事后人工、事后复杂的技术复杂的技术传统流程传统流程建立统一信息平台优势建立统一信息平台优势-提高和改善决策提高和改善决策集成的信息系统将为高质量的决策提供有效支持 无论是战略决策还
26、是营运决策:新的流程新的流程角色转化角色转化流程再造流程再造决策支持决策支持控制控制报告报告事务处理事务处理优化优化集成集成内含的内含的精密的分析精密的分析&提前发现问题提前发现问题集团管控集团管控财财务务核核算算财务业务一体化财务业务一体化总帐核算总帐核算应收帐应收帐应付帐应付帐固定资产固定资产现金现金业务执行中的监控:客户供应商信用控制、预收预付款控制、业务执行中的监控:客户供应商信用控制、预收预付款控制、付款控制、预算控制、资金控制、业务溯源付款控制、预算控制、资金控制、业务溯源集集团团管管控控计划及预算管计划及预算管理理体系建立体系建立流程控制流程控制模板设计模板设计数据收集数据收集版
27、本控制版本控制执行监控执行监控集中资金管理集中资金管理资金头寸管理资金头寸管理银行帐户管理银行帐户管理内部资金调拨内部资金调拨资金预测资金预测投融资管理投融资管理资金风险管理资金风险管理财务合并财务合并 定义合并结构定义合并结构定义抵消规则定义抵消规则自动合并流程自动合并流程合并结果调整合并结果调整财务合并报告财务合并报告管理合并报告管理合并报告财务报告财务报告及分析及分析固定报告固定报告分析报告分析报告智能报告智能报告多维度多维度多视角多视角成本核算成本核算项目核算项目核算集中管理架构集中管理架构:多组织架构多组织架构,多段科目结构多段科目结构 战略管理战略管理指标设计指标设计绩效导航绩效导
28、航例外管理例外管理Oracle的集团财务管理解决方案的集团财务管理解决方案公司治理公司治理:可视性、控制、效率可视性、控制、效率自动的流程,并将自动的流程扩展到客户和供应商自动的流程,并将自动的流程扩展到客户和供应商你的公司你的公司客户和供应客户和供应商商及早发现问题提供实时的信息访问和绩效管理合并全球的财务 统一公司报表快速合并信息流程自动化和扩大自助服务简化IT基础设施借鉴不同集团和区域的最佳实践可视性可视性效率效率提供单一的事实依据提供单一的事实依据集中管理的政策和流程集中管理的政策和流程集成的和集中的业务运作文件流程和符合规定查阅、检测和审核内部控制流程管理公司的沟通控制控制订单订单发
29、票发票付款付款请求请求全球最佳的人力资本管理解决方案全球最佳的人力资本管理解决方案产品特性:高绩效的产品特性:高绩效的人力资本管理生命周期人力资本管理生命周期Oracle支持各种集团采购模式支持各种集团采购模式-按物资品类或组织设置支持所有采购过程按物资品类或组织设置支持所有采购过程单位单位 1供应源供应源申请申请购买购买支付支付单位单位 2单位单位 3分散采购分散采购单位单位 1供应源供应源申请申请购买购买支付支付采购采购中心中心单位单位 2统谈分签统谈分签单位单位 1供应源供应源申请申请购买购买支付支付采购采购中心中心单位单位 2公司间公司间开票开票统谈统签分付统谈统签分付单位单位 1供应
30、源供应源申请申请购买购买支付支付采购采购中心中心单位单位 2公司间公司间 开票开票统谈统签统付统谈统签统付全面的采购全面的采购-减少支出,简化采购流程;与项目管理的无缝集成减少支出,简化采购流程;与项目管理的无缝集成加强规定的遵守加强规定的遵守通过分析报告快速地监控绩效通过对例外的管理来管理规定的遵守与财务集成,实现基于预算的采购简化采购流程简化采购流程通过自助服务和工作流获得效率通过实时的文件交互加速协同 通过“背靠背”的订单消除流程步骤(例如:将销售订单和采购订单进行捆绑)减少货物和服务采购的支出减少货物和服务采购的支出通过合并采购量来实现购买力优势通过灵活的寻源途径来实现最大折扣按照用户
31、定义的标准快速和一致地评估报价/授予合同开放、灵活的信息系统架构开放、灵活的信息系统架构灵活、开放、强健的信息系统架构为企灵活、开放、强健的信息系统架构为企业的发展提供可扩展性和低的信息化成业的发展提供可扩展性和低的信息化成本本Oracle先进的信息技术架构先进的信息技术架构信息访问层任意时间、任意地点的单一入口访问接口业务流程企业层面的实时业务流程处理基于单一数据库的数据平台 企业层面的统一的客户、产品、和员工数据模型基于集成的数据平台和业务流程平台的企业商务智能为企业的决策提供支持灵活且强健的基础架构,实现最低的IT运营成本和高效率OracleOracle先进的先进的SOASOA引领企业信
32、息系统架构的发展潮流引领企业信息系统架构的发展潮流数据库数据库中间件套件中间件套件应用系统应用系统开放的标准开放的标准报表报表运作系统运作系统ERP,CRM,SCM,SRM,Linux/Unix/WindowsDatabase 10gWebSphereRational融合应用系统融合应用系统融合中间件融合中间件Linux/Unix/Windows第三方软件第三方软件报表报表 灵活、开放、强健的架构灵活、开放、强健的架构Oracle信息系统架构的优势:#1 的企业软件提供商ERP,CRM,HR 和更多的解决方案最强健的、可靠的和安全的基础架构内置的工程建筑业管理能力有最大的软件支持和开发团队在超
33、过145个国家中有超过23,000支持工程师Oracle信息系统架构的特点系统的可拓展性最强健的、可靠的和安全的基础架构灵活部署的能力低的拥有成本易与第三方软件集成Oracle工程建筑行业解决方案架构图工程建筑行业解决方案架构图开票管理开票管理市场营销市场营销建议书管理建议书管理合同管理合同管理资产资产/设备管理设备管理分包管理分包管理项目管理项目管理时间和费用时间和费用CAD时程计划时程计划/预估预估市场营销市场营销销售销售项目项目人力资源人力资源财务财务CPM企业进行管理企业进行管理财务财务间接物料采购间接物料采购设备管理设备管理人力资源管理人力资源管理项目项目薪酬薪酬融合中间件融合中间件
34、(Apps Server,开发工具开发工具,业务流程编排业务流程编排,安全安全,门户门户,Web Services)数据库数据库(10g,RAC,Oblix,Times Ten)客户渠道客户渠道分析分析业务运作业务运作企业管理企业管理基础设施基础设施Hubs(客户、资产、产品客户、资产、产品)帮助热线帮助热线 ITHR销售销售最佳的客户服务体验最佳的客户服务体验Oracle E&C 行业战略顾问委员会行业战略顾问委员会-引领行业的发展,为客户提供最佳的服务引领行业的发展,为客户提供最佳的服务North AmericaAECOMBlack&VeatchBovis Lend LeaseCDMCH2
35、M Hill,IncM.A.MortensonMcCarthy Building CompaniesParsons BrinckerhoffShaw GroupSkanska USASuffolk ConstructionSwinertonTetra TechThe Weitz CompanyWashington GroupURSEMEABalfour BeattyBovis Lend LeaseHochtiefMax BoeglMiller GroupNNESkanska ABAPACBovis Lend LeaseMultiplexThiessLADColpatria Construction全球全球E&C客户选择客户选择Oracle的原因的原因集团管控集团管控的能力满足企业管理效率提升和业务拓展到需要业界先进的对整个项目生命周期整个项目生命周期提供管理的解决方案(销售机会 项目计划 项目执行 绩效分析),内置大量世界先进工程建筑行业的最佳实践协同工作平台协同工作平台满足企业内部协同和外部协作的要求具有灵活的技术架构可以支持企业未来的组织和流程变革组织和流程变革系统开放系统开放易于与建筑行业专业软件集成软件集成可以快速实施以降低实施成本降低实施成本