1、忙要忙到点子上忙要忙到点子上精华摘录目录 方向比距离更重要方向比距离更重要 盯住目标，坚持到底盯住目标，坚持到底 经营自己的优势经营自己的优势 工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 为个人的价值而不是薪水工作为个人的价值而不是薪水工作 不要透支他人对自己的情感账户不要透支他人对自己的情感账户 方向比距离更重要方向比距离更重要 亲历感悟：对于职场中的芸芸众生而言，方向就是我们试图实现的每一个目标，就是我们披荆斩棘辛苦忙碌的终极意义。一位资深的职业经理人朋友对我说过：如果一名员工整天忙忙碌碌，也算尽职尽责，但却连职业发展目标都没有，那么他十有八九干不出什么大事来。的确，目标是一个神奇的元素
2、，将我们工作的动机、行为的尺度、努力的方式、前进的方向联系起来，让我们的忙碌更有意义。哈佛大学曾做过一项非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查的对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的大学毕业生。其结果是这样的：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。25年后，哈佛大学再次对这群学生进行了跟踪调查，结果是：3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10%的人，他们的短期目标不断得到实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60%的人，他们安稳地
3、生活与工作，但都没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中下层；剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常抱怨他人，抱怨社会，抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。最终的调查结果印证了这样一句话：造成人与人之间命运悬殊的，往往不只是因为谁比谁更卖命或谁比谁聪明，重要的是因为谁有目标及谁的目标更清晰。我们可以忙，但绝不能“盲”。方向比距离更重要方向比距离更重要 既然如此，现在不妨让我们先花上几分钟思考一下：我有没有目标？我忙吗？我在忙些什么？我是在为了自己的目标而忙吗？我忙得来不及思考自己的目标吗？忙一定要有目标、有方法，必须知道自己在忙什么、为了什么而忙。对于职场人士来说，不管每日的
4、工作或琐事令自己有多忙碌，都应该不时地静下心来反问自己：“我到底在忙什么？”“我的目标在哪里？”唯有这样，才能使自己忙碌而不盲目。方向比距离更重要方向比距离更重要 亲历感悟：即使走得最慢的人，只要他不丧失目标，也会比漫无目的地徘徊的人更快地到达终点。1948年，牛津大学举办了一个主题为“成功秘诀”的演讲会，邀请丘吉尔前来演讲。演讲那天，会场上人山人海，全世界各大新闻媒体都到了。丘吉尔用手势止住大家雷动的掌声，说：“我的成功秘诀有三个：第一，决不放弃；第二，决不、决不放弃；第三，决不、决不、决不放弃！我的演讲结束了。”说完，丘吉尔走下讲台。会场上沉寂了一分钟后，突然爆发出热烈的掌声，经久不息。这
5、场演讲成为演讲史上的经典之作。这并非丘吉尔故弄玄虚，他是用一生的成功经验告诉人们：成功根本没有秘诀。如果有的话，就只有两个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，请参照第一个秘诀去做：坚持到底，永不放弃！只有拥有恒心，才能够孕育辉煌。我们达成目标的旅途是一场马拉松竞赛，大的敌人不是自己的对手，永远都是自己。盯住目标，坚持到底盯住目标，坚持到底 我们来看这样一组数据：摩尔根写古代社会用了40年；歌德写浮士德用了60年；哥白尼写天体运行论用了36年；徐霞客写徐霞客游记用了34年；列夫.托尔斯泰写战争与和平用了37年；爱迪生说：如果你希望成功，当以恒心为友。巴斯德说：告诉你我达到
6、目标的奥秘吧，我唯一的力量就是坚持的精神。对于有目标且正为目标而忙碌的人来说，只要确定目标是适合自己的，那么只有盯住目标、坚持到底才能体现自己忙碌的意义。盯住目标，坚持到底盯住目标，坚持到底 亲历感悟：没有人是全能的，成功的人只是比他人更懂得强化自己的优点并管理好自己的缺点。我们没有必要想方设法企图把自己的弱点转化成优势，我们为弥补弱点而忙碌远不及为了优势而忙碌所获得的认可和回报多。这就好比玩扑克牌，能让我们赢牌的，其实是我们手中的王牌。在职场中，能让我们脱颖而出的，同样是我们手中的王牌我们独特的优势。工程师不识简谱，或者画家背不全九九表，那又有何妨呢！盖洛普公司还对全球63个国家的170万名
7、工作者展开过一项调查，询问这些工作者：“在每天的工作中，你是否有机会做你最擅长的事？”结果只有20%的人回答有，而且当员工待在公司的时间越长、职位越高，回答有的比例就越低。经营自己的优势经营自己的优势 为什么80%的员工觉得没有发挥自己专长呢？最直接的原因正是人们错误地假设：只要通过学习，每个人都可以胜任很多事；每个人的弱点是他成长空间最大的地方。为此，多数人总是不断投入时间和精力，希望将自己的弱点提升为优势，虽然有些人可能成功了，但大部分人并没达到理想的效果，甚至与实际情况正好背道而驰，因为他把时间都花费在弥补自己的弱点上，使自己的优势也不再明显。其实我们每个人所拥有的才能是独特的，每个人的
8、优点才是自己成长空间最大的地方。人之所以成功，不是因为他改正了每一个缺点，而是因为他最大限度地发挥了自己的优点。人生成功的诀窍就是善于经营自己的长处。因此，只要花一点精力管理自己的弱点，使弱点不至于成为成功的绊脚石，这样就可以将绝大部分的精力放在加强自身的优点上来，以便使自己的优势更加明显。根据自己的优势制定的目标才是最可能实现的，这样的忙碌才是最有效的。经营自己的优势经营自己的优势 亲历感悟：工资是公司给人力资源定的价格，是随时可以调整的；而价值却是我们可以创造的，任谁也无法带走的。因此，在忙碌的工作中，我们需要不断思考一个问题：我们忙碌的方向和目的是为了自己的价格还是自己的价值呢？一天，报
9、社的一位年轻记者去采访日本著名的企业家松下幸之助。年轻人很珍惜这次采访机会，做了认真的准备。因此，他与松下幸之助先生谈得很愉快。采访结束后，松下先生亲切地问年轻人：“小伙子，你一个月的薪水是多少？”“薪水很少，一个月才一万日元。”年轻人不好意思地回答。“很好！虽然你现在薪水只有一万日元，其实，你知道吗，你的薪水远远不止一万日元。”松下先生微笑着对年轻人说。年轻人听后，感到有些奇怪：不对呀，明明我每个月的薪水只有一万日元，可松下先生为什么会说不止一万日元呢？为个人的价值而不是薪水工作为个人的价值而不是薪水工作 看到年轻人一脸的疑惑，松下先生接着道：“小伙子，你要知道，你今天能争取到采访我的机会，
10、明天也就同样能争取到采访其他名人的机会，这就证明你在采访方面有一定的潜力。如果你能多多积累这方面的才能与经验，这就像你在银行存钱一样，钱存进了银行是会生利息的，而你的才能也会在社会的银行里生利息，将来能连本带利地还给你。”对于成长中的职场人士来说，注重才能的积累远比注重薪水的多少更重要。薪水是对我们现有能力和价值的认可，是我们现有价值的兑现，而能力的积累则可以使我们的未来价值增值。为个人的价值而不是薪水工作为个人的价值而不是薪水工作工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 亲历感悟：高效能的员工重视自己的贡献，他们往往为结果工作并对结果负责。唯有那些重视结果并对结果负责的人，才能忙而有序，
11、忙出成效。小张与小黄毕业于某名牌大学企业管理专业，并同时进入一家中型企业。小张工作努力认真、踏实肯干，除了工作就是工作，他好像总有做不完的事，而且还常常自动留下来加班，天天工作到很晚才下班，但遗憾的是工作业绩平平。小黄呢？如果用传统的“认真”来衡量，他则有些“不务正业”，他的想法和做事的方式都与众不同，从不墨守成规的他总是琢磨一些“懒办法”别人两小时完成的，他就想办法争取一个半小时完成；相同条件下，别人做到10分的效果，他要努力做到12分主管交给他的任务，他不但能完成得干净利落，而且效果都能令人满意。做完主管安排的工作后，小黄还经常主动向主管申请做一些额外的工作，而且工作之余他还经常主动去找同
12、事、主管交流工作中存在问题，很快就与大家建立了很好的工作和私人关系。一年后，小黄得到提拔并被委以重任，小张则只获得象征性的加薪鼓励。这让小张心里非常不平，认为小黄工作没自己认真，而且还总是逢迎拍主管马屁，凭什么业绩考核反而比自己好？而且还受到公司的重用？自己为公司付出了那么多，反而落得竹篮打水一场空。他越想越觉得不好受，于是向总经理递交了辞呈。与小黄相比，小张究竟缺什么呢？为了让小张心服口服，总经理想出了一个不错的办法。就在小张工作的最后一天，总经理找小张谈话。刚好中秋节快到了，公司正在考虑该买什么礼物送给公司员工。总经理说：“小张，麻烦你到西门水产市场跑一趟，看看有没有大闸蟹卖？”小张心里很
13、疑惑，不知道主管这葫芦里卖的是什么药，因为这并不是他负责的工作啊！但他还是依照总经理的吩咐，匆忙赶往西门水产市场。工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 20分钟后，小张回到办公室，向总经理报告：“总经理，西门水产市场有大闸蟹卖。”总经理接着问他，“西门水产市场的大闸蟹怎么卖？论斤卖？还是按只卖？”小张一脸茫然，无以应对，这么一问他才回过神来，怎么自己就忘记了问这个呢。于是，只好再跑一趟西门水产市场，30分钟后又回来报告：“西门水产市场大闸蟹按只卖，每只50元。”总经理听了之后，当着小张的面，把小黄叫了进来，并吩咐小黄：“小黄，麻烦你到西门水产市场去一趟，看看还有没有大闸蟹卖？”小黄马上
14、问总经理：“总经理，请问今天买大闸蟹是什么用途呢？”总经理回答：“中秋节快到了，以往年年都送公司员工月饼，今年我们打算换个新花样，送公司全体员工大闸蟹作为中秋贺礼。”工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 听总经理把话讲完，小黄立即出门直奔西门水产市场而去。过了30多分钟，小黄拎着两只阳澄湖大闸蟹回来并向总经理报告：“总经理，我觉得送员工就送阳澄湖大闸蟹。西门水产市场有两家摊位卖。第一家的阳澄湖大闸蟹，每只平均4两重，每只卖50元。第二家的阳澄湖大闸蟹，每只平均6两重，每只80元。我与这两个摊主谈好，公司一次性团购600只则可以打9折，每4只送一个附带烹饪大闸蟹调料的礼品盒。考虑到咱们公
15、司员工多数都是单身的年轻人和三口之家，我建议买4两重的，每个人可以送四只。4两重的大闸蟹肚白、背绿、黄毛、金爪、体壮，看起来很新鲜，大家一定很喜欢。如果总经理个人要送亲戚朋友，我建议买6两重的，看起来比较有分量，拿得出手。我各买了一只带回来给总经理参考，买哪个就由您定吧。”工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 现实工作中，不少人“把事做完”的愿望总是胜过“把事做对”的愿望。我的这位朋友和小张就是属于这种人，他们总是急着要把事情做完，而很少考虑如何将事情做对、做到位，如何让主管放心，结果轻则做无用功，重则把正确的事做错。其实，完成任务往往是假象，企业需要的是实实在在的结果；任务往往是对付
16、老板和上司的，完成任务就是做了老板或上司交代的事，但就像小张一样只是简单地完成任务往往达不到预期的效果。工作要做对，更要做到位工作要做对，更要做到位 亲历感悟：情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。事实上，不管我们承认与否，我们每个人心中都有一杆秤，都在下意识地经营着自己的情感账户，只不过有些是隐性的，平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为，或者是展现出的一份情感，都有可能如投石于池，激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方，就等于向对方的情感账户里“存款”；如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事，那就等于是从别人那里“取款”，当存折里的钱被取光或出现
17、赤字时，我们就不能够再从对方获得帮助和支持。所以，要建立和谐、良好的人脉关系，在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在情感账户中积存信赖和感情，如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等，为自己的情感账户充值，使他人对我们更信赖，使彼此的感情更深厚，更愿意提供帮助。不要透支他人对自己的情感账户不要透支他人对自己的情感账户 常见的为情感账户充值的做法如下：1理解他人真正设身处地地站在对方的立场来看待问题。欲想他人理解我们，首先我们得理解他人。多为他人着想，尤其是站在他人的立场和角度分析和处理问题。2注意小节一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌或不经意地失言，其实最能消耗情感账户里的“存款”。不分男女老
18、少，不分贫贱富贵，即使外表再坚强，内心仍有着细腻脆弱的情感。在工作和生活中，大事要用心，但小节也要多注意。3信守承诺守信是一大笔收入，背信弃义则是巨大的支出，代价往往超出其他任何过失。信任是重要的，但又十分脆弱。一旦我们失信于他人，就很难再次建立起良好的互信关系。不要轻易许诺，但一旦做出承诺，就要言必行，行必果。不要透支他人对自己的情感账户不要透支他人对自己的情感账户 4表明期望对工作关系和人际关系中相关的人员，我们总会有所期待，往往误以为不必明确相告，对方也明白，而实际情况则不然。这往往也是信任出现问题的原因之一。其实，有时候，明确提出要求或条件，将一切挑明了，摆到桌面上来，问题往往更容易得
19、到解决，也不容易引起误会。5正直诚恳正直诚恳是一项重要“存款”。反之，已有的“存款”也会因而贬值。不在背后说人长道人短，而在人后对他人保持尊重之心，不但可以赢得当事人的信任，同时还会赢得第三方的信任。6勇于道歉如果因为自己的错误导致从情感账户“提款”，则要勇于道歉。向对方真诚地说出我们的歉意，往往也会赢得别人的谅解。7以情感人人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是巨大的投入，一个热情的问候、温馨的微笑，也足以在人的心灵中洒下一片阳光。不要透支他人对自己的情感账户不要透支他人对自己的情感账户 8赞扬和鼓励在同事或下属做出成绩时，应该对他们多一些赞扬。另外，对下属而言，倾听他们的意见也是一种
20、鼓励方式。在工作中，许多下属不是埋怨工作辛苦，而是抱怨自己的意见、建议得不到应有的尊重。下属心情愉快莫过于领导能在工作中经常倾听他们的谈话、尊重他们的意见。当然，也有不少行为会减少个人的情感“存款”，粗鲁、轻蔑、威逼、失信等让他人不愉快的事都会降低情感账户中的“存款”余额。如果平时总是忽视对人脉感情的积累，或是对自己的不良行为不加改善，那情感账户最终将会透支，双方关系也就此结束，之前维护关系时所花费的精力全部白费，忙碌所产生的效益将大打折扣。在工作和生活中，我们应该养成在情感账户里少“提款”多“存款”的习惯，这样在关键时刻，我们就能获得所需的支持和帮助。不要透支他人对自己的情感账户不要透支他人对自己的情感账户 完注：全文共四章、33小节，刊登于197期白象视野电子报好书推荐栏目。
