1、受家暴影响学童的辨识方法及介入策略內容：翠林中心服務介紹 支援單親家長及學童的服務計劃 學校如何與翠林中心協作 社區資源介紹2服務理念：任何人士都不應該遭受暴力對待 只要得到適當的幫助，每個人都能克服困難和創傷 制止暴力是社會上每個人的責任3使命：以安全為主，致力發展及推行各項對家庭暴力的預防、支援及補救性服務，協助受家庭暴力影響的人士增加內外資源，重建和諧生活，並且向公眾人士推廣零暴力的訊息。4你認為家庭暴力的受害人有什麼需要？5安全住屋醫療法律經濟支援家庭/親密伴侶暴力的受害人單位包括：家庭社工緊急住宿支援服務法援署家事法庭禁制令專責小隊刑事部支援科保護兒童政策組急症室醫務社工醫療警方社會
2、服務司法6處理家暴個案的程序：7學校懷疑虐兒個案：報警、召開多專業個案會議急症室求醫：驗傷及治療轉介：專科/精神科報警拘捕施虐者/進入司法程序轉介社工跟進跟進家庭個案：保護家庭及兒童服務課/綜合家庭服務中心緊急住宿離開危險環境：入住婦女庇護中心/危機介入及支援中心(地址保密)翠林中心成立背景：翠林中心成立背景：1.家庭暴力受害人對法律、住宿、經濟、醫療方面的支援均有明顯的需要。2.社署及非政府社會服務機構為家庭暴力受害人提供的福利 服務中並沒有恆設的支援服務。3.至2010年，社署委託保良局推行全港首項家庭暴力受害 人支援計劃，服務單位訂名為翠林中心。8 加強保護加強保護 減輕面對司法過程的恐
3、懼減輕面對司法過程的恐懼 重建正常的生活重建正常的生活提供相關的司法程序和社會支援服務資訊、情緒支援及提供相關的司法程序和社會支援服務資訊、情緒支援及陪伴服務陪伴服務 在在20102010年年6 6月月2929日投入運作日投入運作 9全港服務對象服務對象服務地區服務地區虐待配偶/同居情侶及虐待兒童個案的受害人及其家庭成員(不分年齡、性別、種族及性傾向)服務費用服務費用免費(服務使用者及其家庭成員之交通費除外)101.社工轉介 社會福利署及非政府機構綜合家庭服務中心/綜合服務中心 社會福利署保護家庭及兒童服務課 社會福利署及醫院管理局轄下醫務社會服務部 社會福利署感化及社會服務令辦事處 婦女庇護
4、中心 危機介入及支援中心(芷若園)/家庭危機支援中心(向晴軒)2.自行申請只適用於訓練/小組活動及法律支援服務，包括陪伴出席法院聆訊、約見律師、申請法律援助及進行驗傷。申請方法申請方法11中心開放時間：星期一至五上午9:00 下午6:00星期六上午9:00 下午1:00 (公眾假期除外)接收轉介時間：星期一至六上午9:00 晚上9:00 (公眾假期除外)外勤支援服務時間：星期一至日上午9:00 晚上9:00 (包括公眾假期)服務時間服務時間12 緊急服務可以電話作轉介，後補申請表格服務流程服務流程七個工作天*進行需要及危機評估、情緒支援、資料提供*盡量安排由相同的義工/職員為同一個案提供服務*
5、所有服務必須經由翠林中心安排13轉介（傳真表格）或自行申請中心社工約見或電話聯絡服務使用者，制定服務計劃執行服務，服務期一般為六個月安排服務使用者認識支援者/義工檢討、延長服務期限、轉介、結束個案需要及危機評估：需要及危機評估：14目的：目的：保障人身安全，預防暴力再次發生危機程度：危機程度：高/中/低如有即時危機，需轉介庇護中心/報警/求醫介入計劃：介入計劃：提供司法提供司法/醫療醫療/住屋住屋/學校學校/經濟經濟/社區資源支援等社區資源支援等註：1.支援證人計劃由警方作轉介，中心安排支援者陪伴兒童證人在刑事審訊程序中作供。2.少數族裔個案會由中心安排翻譯人員作支援。個案種類：個案種類：統計
6、時段：01.04.2016 31.03.2017虐待配偶虐待配偶 /同居情侶個案同居情侶個案84%84%虐兒個案虐兒個案3%3%支援證人支援證人計劃計劃13%13%全年接收個案435個15其中6.9%為少數族裔人士提供資訊及陪伴：提供資訊及陪伴：16司法：司法：協助警方調查、講解受害人權益、申請法律援助、填寫法律文件、面見律師、出席法庭聆訊等住屋：住屋：提供租務資訊、尋找合適樓宇、約見房屋署、驗收 單位、協助跟進裝修及入伙等經濟：經濟：提供經濟援助、基金及求職資訊，約見勞工處等醫療：醫療：陪伴驗傷、覆診、約見臨床心理學家等學校：學校：提供學校資訊、到教育局申請學位、協助申請及陪 同面試、短期接
7、送往返學校社區資源：社區資源：轉介及領取二手傢俱、食物銀行、社區褓姆、認識社區、辦理簽證等司法支援：法律診所司法支援：法律診所由翠林中心與樹仁大學法律及商業學系合辦目的為家庭暴力受害人在所要面對的法律問題上提供專業意見及支援，幫助她/他們了解個人權益。內容包括：1.由熟悉家庭暴力及家庭事務的執業律師提供約見及免費法律諮詢，如：申請禁制令、離婚、子女管養權、贍養費等；2.協助填寫法律申請表格。17費用全免費用全免18支援兒童證人計劃：支援兒童證人計劃：為加強對兒童(包括受虐兒童)在刑事審訊程序中作供時的支援，社署透過與警方合作成立支援證人計劃，為需要在法庭以電視直播聯繫系統作供的受虐兒童提供支援
8、者，陪伴其出席有關案件的聆訊，支援者在審訊過程中會為兒童證人提供情緒上的支援。對象：18歲以下需要在法庭以電視直播聯繫系統作供的兒童(包括有特殊需要的兒童)支援證人計劃由警方作轉介19其他服務其他服務l 家訪及家居安全評估l 家居生活指導及生活技能訓練20個人照顧 飲食 個人衛生照顧家人嬰幼兒特殊需要兒童處理家務 煮食 家居清潔 家居維修生活技能 情緒管理 生命教育 管教子女 理財教育 就業講座其他服務其他服務l心理評估及轉介l子女托管l小組活動l婦女互助小組l社區教育活動(公眾人士、少數族裔、性小眾)l義工培訓課程l子女探視服務21成為支援者成為支援者 年滿18歲 願意付出時間及接受培訓 具
9、積極的人生觀及非批判性的服務態度 願意用心聆聽受害人的需要 遵守機構之服務章則，包括：個人資料保密、適時匯 報服務進展、保障與受害人的工作關係22歡迎加入翠林中心成為義工義工培訓課程義工培訓課程 (5(5節節)全年舉辦全年舉辦3 3次次單元一 服務介紹、認識家庭暴力服務介紹、認識家庭暴力單元二 家暴受害人的心理需要家暴受害人的心理需要 單元三 同理心及溝通技巧同理心及溝通技巧 單元四 刑事及民事法律保障刑事及民事法律保障 單元五 房屋及社區資源介紹房屋及社區資源介紹 最新一期將於最新一期將於 3/3/20182018 舉行舉行23提供安全及舒適的環境，讓受家庭暴力問題影響的18歲以下兒童能與非
10、同住的父/母共聚，協助他/她們重建/維持良好的溝通及接觸。保良局童心同行子女探視服務保良局童心同行子女探視服務24目的：目的：1.履行父母對子女的責任及滿足非同住一方渴望見子女的需要。2.藉著主動與子女聯絡及探望，幫助減低經歷家庭暴力和父母離異對子女造成的心理影響和適應生活的轉變，修復疏離或破裂的親子關係。3.紓緩離異父母在商討及安排子女探視時的壓力及緊張情緒。4.最終建立一個雙方也感到舒服、自在的探視方案。25服務時間：服務時間：1.首次服務必須在中心開放時間內進行(公眾假期除外)：星期一至五上午9:00 下午5:00 星期六上午9:00 下午1:00 2.所有服務時間必須預約(包括公眾假期
11、)星期一至日上午9:00 晚上9:00服務地點：服務地點：1.1.翠林中心翠林中心 (將軍澳將軍澳)2.2.樂和社區資源中心樂和社區資源中心 (荔枝角荔枝角)26服務內容：服務內容：由中心社工陪伴探視，以提供即時情緒支援及加強親子溝通技巧。個案跟進，包括每節服務後透過電話或面談，了解家長及兒童的意見及需要。以個人或小組形式，提供情緒管理及親職技巧訓練。例如加添動力計劃(心理教育小組)、好爸爸組。舉辦親子活動，增加父/母與子女之間的溝通及融洽相處的機會。2728透過子女探視五步曲服務模式及探視預備課程，幫助探視者與照顧者了解子女為本的親職概念，支援單親家長與子女重建或維持良好的親子關係，最終能夠
12、實踐以子女為本的探視方案。安全措施安全措施 提醒兒童：地址保密安排探視者與照顧者於不同時間到達中心探視者與照顧者必須使用指定獨立出入口探視完畢，由支援者陪同照顧者及兒童離開，至離開指定區域後會通知社工安排探視者離開29支援單親家長及學童的支援單親家長及學童的服務計劃服務計劃目標：協助家長了解個人情緒及家暴對子女的影響，學習如何有效回應子女，重建及鞏固正面的親子關係。30介入重點：向家長推行子女為本的教育 鼓勵家長關注個人情緒及學習減壓 發掘家長個人資源、提升管教及育兒的能力 指導家長以有效的方法回應子女的需要 介紹及配對社區資源31介入手法及服務：臨床心理評估及跟進 家長治療小組 兒童治療小組
13、 孩子輕鬆教 家庭學堂 反暴小先鋒支援單親家長：支援單親家長：孩子輕鬆教孩子輕鬆教目的：透過有系統的設計，由臨床心理學家主講不同的專題，帶領家長用兒童為本的角度了解子女的成長步伐、特性及限制。鼓勵家長關注個人情緒及家暴對子女的影響，加強家長學習有效回應子女的需要，從而與子女重建及鞏固正面的親子關係。內容：進行伸展及靜觀活動，放鬆心情 按特定主題，互相分享管教心得32費用全免費用全免33單元單元1 1：孩子有情緒？幫助孩子走出家暴陰影單元單元2 2：孩子聽教聽話單元單元3 3：為什麼孩子不喜歡學習單元單元4 4：孩子做錯事怎麼辦單元單元5 5：培養積極自信好孩子單元單元6 6：親子活動支援單親家
14、長及兒童：家庭學堂支援單親家長及兒童：家庭學堂 透過指導員上門提供功課督導技巧示範，幫助家長建立一套雙贏的子女管教方法，輕鬆教育子女履行學習的責任，舒緩雙方壓力，促進親子關係。內容包括：設計環境清單、指導運用校曆表及家課冊、設計獎勵計劃、介紹及配對社區資源 形式：8節上門指導，每次2小時34費用全免費用全免支援兒童：反暴小先鋒支援兒童：反暴小先鋒 讓兒童透過遊戲學習以正面態度處理衝突及個人情緒，建立平等及尊重的人際關係，減輕家暴事件對兒童的影響，預防暴力發生。對象：曾受家暴影響現就讀小一至小三的學童 內容包括：認識不同情緒反應 了解產生憤怒原因及掌握衝突處理的方法 發掘個人資源面對壓力35費用
15、全免費用全免36學校如何與翠林中心協作學校如何與翠林中心協作37識別有需要家庭：鼓勵仍受家暴事件影響的家長向社工尋求協助或轉介至家庭服務中心社工跟進，讓社工可轉介該家庭接受合適服務如學童需暫時停學：特別處理功課或考試安排 避免向非照顧學童之家庭成員透露學童現時住處或情況幫助家長就是幫助孩子38如學童可以復課：共同制定學童往返學校的安全措施，包括：指定人手接約、於校務處接約、更改上學/放學時間等 加強關注學童的情緒狀況及與同學的相處 特別處理功課或考試安排 如何向其他學生交待學童缺席/遲到早退的情況 因應學童的情況提供額外支援39給老師的意見：設定恰當的工作界限 與學校社工或輔導老師的合作及分工 制定學校內的通報機制及應變流程 如施虐者到校要求探視學童，如何回應對方？理據？誰人通知家長或報警？誰人陪伴學童等 認識相關法例，如了解管養權及探視權的法庭頒令，若遇到未有法庭頒令的家長到校要求探視子女的回應理據 認識兒童面對家庭暴力/離異家庭的反應及需要40社區資源介紹社區資源介紹41家庭危機支援服務的熱線電話：社會福利署 2343 2255保良局婦女庇護中心 8100 1155 和諧之家 2522 0434恬寧居 2381 3311芷若園 18 281 向晴軒 18 288風雨蘭 2375 5322
