1、12卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业不适宜导入什么企业不适宜导入卓越绩效模卓越绩效模式式6 3 卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述4愿愿 景景组织绩效管理方法组织绩效管理方法获得持续成功获得持续成功提高整体绩效和能力，为相提高整体绩效和能力，为相关方创造平衡的价值关方创造平衡的价值过程四要素：过程四要素：方法方法-展开展开-学习学习-整合整合 结果四要素：水平结果四要素：水平-趋势趋势-对比对比-重要性重要性 以卓越的过程以卓越的过程 创取卓越的结果创取卓越的结果什么是卓越绩效？什么是卓越绩效？卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述卓越绩
2、效模式概述5 卓越绩效模式概卓越绩效模式概述述6卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述7卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述8卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述卓越绩效从何而来？卓越绩效从何而来？9卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述卓越绩效从何而来？卓越绩效从何而来？10卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述日本戴明奖日本戴明奖中国国家奖及中国国家奖及国际三大奖项国际三大奖项11符合性质量适用性质量改进与创新具体 的孤立的客观的向抽象的系统的主观的和综合的概念不断演进的过程卓越绩效管理与质量管理的关系卓越绩效管理与质量管理的关系卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述12卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述13卓越绩效模式概
3、述卓越绩效模式概述14卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述15卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述16组织概述环境，关系与挑战2 战略策划85分1 领导120分3 以顾客与市场为中心85分领导作用三角5 以人为本85分6 过程管理85分7 经营结果450分经营结经营结果三角果三角4 测量、分析与知识管理90分7个类目（个类目（Categories),19个评分条款（个评分条款（Items),33个方面个方面(Areas)卓越绩效模式概述17卓越绩效模式概述卓越绩效模式概述与与ISO9001（质量管理体系（质量管理体系-要求）的关系要求）的关系18什么企业可以什么企业可以采取卓越绩效模式采取卓越绩效模式
4、19什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式20卓越绩效模式概述什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式21什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式22什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式23什么企业可以采取卓越绩效模式什么企业可以采取卓越绩效模式24什么企业不适宜什么企业不适宜导入卓越绩效模式导入卓越绩效模式25什么企业不适宜导入什么企业不适宜导入卓越绩效模式卓越绩效模式2627282930313233343536控治预防改进与创新卓越50%已上，连续三年盈利并行业35名30%-50%三到五年30%，9000落地3738394041424344
