1、1 第七章 企业决策与计划 决策在人类发展进程中一直扮演着决策在人类发展进程中一直扮演着 十分重要的角色。如何进行企业决策，十分重要的角色。如何进行企业决策， 如何有效地进行企业决策，这是许多管如何有效地进行企业决策，这是许多管 理人员关心的问题。理人员关心的问题。 本章从理论出发，结合相关案例，就一本章从理论出发，结合相关案例，就一 系列企业决策问题进行探讨。系列企业决策问题进行探讨。 2 第七章 企业决策与计划 第一节第一节 企业的决策体系企业的决策体系 第二节第二节 企业决策的基本方法企业决策的基本方法 第三节第三节 企业计划体系企业计划体系 复习思考题复习思考题 返回 3 第一节 企业
2、的决策体系 一、企业决策的概念一、企业决策的概念 二、企业决策的类别二、企业决策的类别 三、企业决策系统的基本构架三、企业决策系统的基本构架 四、企业决策程序的科学化四、企业决策程序的科学化 返回 4 一、企业决策的概念 （一）企业决策的概念（一）企业决策的概念 企业决策是指为了实现预定的目标，企业决策是指为了实现预定的目标， 借助一定的方法和工具，在对各种影响因素借助一定的方法和工具，在对各种影响因素 进行分析的基础上，制定若干套可行方案，进行分析的基础上，制定若干套可行方案， 并从这些方案中选择一个最佳方案的过程。并从这些方案中选择一个最佳方案的过程。 5 一、企业决策的概念 企业决策包含
3、四层内容：企业决策包含四层内容： 1.1.企业决策是为了实现特定的目标企业决策是为了实现特定的目标 2.2.企业决策要有若干个备选方案企业决策要有若干个备选方案 3.3.企业决策要进行方案的比较分析企业决策要进行方案的比较分析 4.4.企业决策是一个过程企业决策是一个过程 6 一、企业决策的概念 企业决策试图找寻一个最佳的选择企业决策试图找寻一个最佳的选择 方案以实现其目标，而现实环境的复杂方案以实现其目标，而现实环境的复杂 多变性使得不可能达到最佳，最佳决策多变性使得不可能达到最佳，最佳决策 未必能产生最佳效果。企业决策是一个未必能产生最佳效果。企业决策是一个 需要不断探索的问题。需要不断探
4、索的问题。 返回 7 二、企业决策的类别 按企业决策的起点不同，可分为：按企业决策的起点不同，可分为： （1 1）初始决策）初始决策 （2 2）追踪决策）追踪决策 8 二、企业决策的类别 按企业决策的重要性和作用，可分为：按企业决策的重要性和作用，可分为： （1 1）战略决策）战略决策 （2 2）战术决策）战术决策 （3 3）执行性决策）执行性决策 9 二、企业决策的类别 按决策的重复程度不同，可分为：按决策的重复程度不同，可分为： （1 1）程序化决策）程序化决策 （2 2）非程序化决策）非程序化决策 10 二、企业决策的类别 按决策对时间的要求，可分为：按决策对时间的要求，可分为： （1
5、1）时间敏捷型决策）时间敏捷型决策 （2 2）知识敏捷型决策）知识敏捷型决策 11 二、企业决策的类别 按待测定问题的可控程度，可分为：按待测定问题的可控程度，可分为： （1 1）确定型决策）确定型决策 （2 2）非确定型决策）非确定型决策 （3 3）风险型决策）风险型决策 12 二、企业决策的类别 按决策影响的时间长短，可分为：按决策影响的时间长短，可分为： （1 1）长期决策）长期决策 （2 2）短期决策）短期决策 返回 13 三、企业决策系统的基本构架 企业决策是一项复杂的群体工程，需要企业决策是一项复杂的群体工程，需要 企业各部门的协调合作，科学的企业决企业各部门的协调合作，科学的企业
6、决 策系统，对于决策制定和实施起到了事策系统，对于决策制定和实施起到了事 半功倍的效果。半功倍的效果。 14 三、企业决策系统的基本构架 （一）决策支持系统（一）决策支持系统 企业决策支持系统（简称企业决策支持系统（简称CDSSCDSS）是在管理）是在管理 信息系统（信息系统（MISMIS）基础上逐渐发展起来的。它）基础上逐渐发展起来的。它 是一个组织通过软件与硬件支持是一个组织通过软件与硬件支持, , 协调数据收协调数据收 集、系统、工具和技术集、系统、工具和技术, , 解释企业的内部和外解释企业的内部和外 部环境的有关信息部环境的有关信息, , 并把它转化为商业活动的并把它转化为商业活动的
7、 基础。基础。 15 三、企业决策系统的基本构架 企业决策支持系统（企业决策支持系统（CDSS） 用户 人机交互系统 模型库管理系统模型库管理系统 数据库管理系统 模型库模型库 知识库系统与推理机知识库系统与推理机 数据库数据库 知识库知识库 企业决策支持系统图：企业决策支持系统图： 16 三、企业决策系统的基本构架 （二）决策团体（二）决策团体 决策团体是整个决策系统中提出和决策团体是整个决策系统中提出和 完成决策目标的关键。具有一定规模的完成决策目标的关键。具有一定规模的 企业在做重大决策时，大都由一个决策企业在做重大决策时，大都由一个决策 集团负责。集团有各方面利益的代表，集团负责。集团
8、有各方面利益的代表， 知识与经验结构互补，品格特征互补。知识与经验结构互补，品格特征互补。 17 三、企业决策系统的基本构架 决策团体的每个成员均应有较好的决策团体的每个成员均应有较好的 基本素质。一般知识要博，专业知识要基本素质。一般知识要博，专业知识要 深。既要懂一点市场学、经济学、管理深。既要懂一点市场学、经济学、管理 学，又要懂一些社会学、心理学，还要学，又要懂一些社会学、心理学，还要 懂一些系统论、信息论、控制论及现代懂一些系统论、信息论、控制论及现代 数学方法。此外还应注重知识更新。数学方法。此外还应注重知识更新。 18 三、企业决策系统的基本构架 （三）决策的组织系统（三）决策的
9、组织系统 决策的组织系统包括决策组织的人决策的组织系统包括决策组织的人 员构成、素质要求、结合方式和工作方员构成、素质要求、结合方式和工作方 式等。决策的组织系统是决策系统的保式等。决策的组织系统是决策系统的保 证子系统。证子系统。 19 三、企业决策系统的基本构架 就企业来说，决策群体可以分为三就企业来说，决策群体可以分为三 个层次：高层管理者（总裁、董事长、个层次：高层管理者（总裁、董事长、 执行主席等）、中层管理者（部门经理、执行主席等）、中层管理者（部门经理、 事业部经理等）、基层管理者（车间主事业部经理等）、基层管理者（车间主 任等），对应的决策问题的类型分别为任等），对应的决策问题
10、的类型分别为 高层决策、中层决策和基层决策。高层决策、中层决策和基层决策。 20 三、企业决策系统的基本构架 决策问题的类型和管理层次的关系：决策问题的类型和管理层次的关系： 高 层 管 理 阶 层 策 决 略 战 中 间 管 理 阶 层 策 决 理 管 基 层 管 理 阶 层 策 决 务 业 返回 21 四、企业决策的科学化 企业是一个复杂的有机体，企业环企业是一个复杂的有机体，企业环 境也有着太多的变量，这使得决策科学境也有着太多的变量，这使得决策科学 化成为迫切的要求。化成为迫切的要求。 企业决策的科学化，要求我们利用企业决策的科学化，要求我们利用 科学的方法，分析各种影响的变量，通科学
11、的方法，分析各种影响的变量，通 过对企业内外部环境的研究，作出合理过对企业内外部环境的研究，作出合理 的决策。的决策。 22 四、企业决策的科学化 企业决策的影响因素企业决策的影响因素 （1 1）决策环境）决策环境 （2 2）前期决策）前期决策 （3 3）企业文化）企业文化 （4 4）决策人员）决策人员 23 四、企业决策的科学化 企业决策的科学化，包括企业决策企业决策的科学化，包括企业决策 思想的科学化、企业决策程序的科学化、思想的科学化、企业决策程序的科学化、 企业决策方法的科学化。只有这三方面企业决策方法的科学化。只有这三方面 的有机结合，才能使企业作出正确的决的有机结合，才能使企业作出
12、正确的决 策，推进企业的发展。策，推进企业的发展。 24 四、企业决策的科学化 1 1、企业决策思想的科学化、企业决策思想的科学化 （1 1）系统决策观念）系统决策观念 （2 2）合理的决策标准）合理的决策标准 （3 3）信息系统）信息系统 （4 4）民主决策）民主决策 25 四、企业决策的科学化 2 2、企业决策程序的科学化、企业决策程序的科学化 决策程序科学化的两重含义：决策程序科学化的两重含义： 其一，决策程序是一个科学系统，其一，决策程序是一个科学系统， 每一步骤都有科学涵义，相互间是有机每一步骤都有科学涵义，相互间是有机 的联系；的联系； 其二，为使每一步骤达到科学化，其二，为使每一
13、步骤达到科学化， 还应有一整套科学技术做保证。还应有一整套科学技术做保证。 26 四、企业决策的科学化 企业经营决策的一般步骤大体可分为三企业经营决策的一般步骤大体可分为三 个阶段：个阶段： （1 1）确定决策目标）确定决策目标 （2 2）探索可行方案）探索可行方案 （3 3）择优决策）择优决策 27 四、企业决策的科学化 3 3、企业决策方法的科学化、企业决策方法的科学化 传统企业决策方法不适合企业发展，传统企业决策方法不适合企业发展， 大多数决策问题是程序性的，可以通过大多数决策问题是程序性的，可以通过 决策系统解决，决策人员尤其是高层管决策系统解决，决策人员尤其是高层管 理人员更多地应该
14、做非程序性决策。理人员更多地应该做非程序性决策。 28 四、企业决策的科学化 现代企业决策的发展方向，是“软”技术现代企业决策的发展方向，是“软”技术 和“硬”技术的结合。一方面，是企业管理决和“硬”技术的结合。一方面，是企业管理决 策系统等“硬”技术的运用；另一方面发挥人策系统等“硬”技术的运用；另一方面发挥人 的智慧的“软”技术的应用，通过对心理学，的智慧的“软”技术的应用，通过对心理学， 社会学的研究，结合管理经验，做出成功的企社会学的研究，结合管理经验，做出成功的企 业决策。业决策。 29 四、企业决策的科学化 企业群体决策企业群体决策 群体决策是现代决策的主要方式之群体决策是现代决策
15、的主要方式之 一。群体决策的特征是大量决策由多人一。群体决策的特征是大量决策由多人 作出，很多企业都采用了如董事会、厂作出，很多企业都采用了如董事会、厂 长、办公会等内部决策成员来进行决策。长、办公会等内部决策成员来进行决策。 30 四、企业决策的科学化 群体决策的优点群体决策的优点 （1 1）可以掌握更多的信息，便于产生更多）可以掌握更多的信息，便于产生更多 备选方案；备选方案； （2 2）能极大调动参与者的积极性；）能极大调动参与者的积极性； （3 3）决策作出后，相关部门能很快进入状）决策作出后，相关部门能很快进入状 态。态。 31 四、企业决策的科学化 群体决策不足群体决策不足 （1
16、1）容易导致低效率，造成浪费；）容易导致低效率，造成浪费； （2 2）决策达不到最优；）决策达不到最优； （3 3）责任不明。）责任不明。 32 四、企业决策的科学化 社会化大生产导致企业规模的扩大，传社会化大生产导致企业规模的扩大，传 统的个人决策已经无法适应企业发展的统的个人决策已经无法适应企业发展的 需要，群体决策将是未来的发展趋势。需要，群体决策将是未来的发展趋势。 但群体决策也存在一些问题，有待我们但群体决策也存在一些问题，有待我们 在实际的管理过程中扬长避短，以得到在实际的管理过程中扬长避短，以得到 最好的决策效果。最好的决策效果。 返回 33 第二节 企业决策的基本方法 一、企业
17、决策方法分类一、企业决策方法分类 二、企业决策方法适用性二、企业决策方法适用性 三、企业决策方法的新动向三、企业决策方法的新动向 返回 34 一、企业决策方法分类 （一）主观决策法（软技术方法）（一）主观决策法（软技术方法） 主观决策法是运用社会学、心理学、主观决策法是运用社会学、心理学、 组织行为学等有关专业知识、经验和能组织行为学等有关专业知识、经验和能 力，在经营决策的各个阶段，根据已知力，在经营决策的各个阶段，根据已知 情况和资料，提出决策意见，并作出相情况和资料，提出决策意见，并作出相 应的评价和选择的方法。应的评价和选择的方法。 35 一、企业决策方法分类 常用的主观决策方法：常用
18、的主观决策方法： （1 1）专家意见法（德尔菲法）专家意见法（德尔菲法） （2 2）方案前提分析法）方案前提分析法 （3 3）头脑风暴法与反头脑风暴法）头脑风暴法与反头脑风暴法 （4 4）创造工程法）创造工程法 36 一、企业决策方法分类 （二）计量分析法（硬技术方法）（二）计量分析法（硬技术方法） 计量决策法是运用统计学、运筹学等计量决策法是运用统计学、运筹学等 知识以及计算机技术，将决策的变量与知识以及计算机技术，将决策的变量与 变量、变量（影响因素）与目标之间的变量、变量（影响因素）与目标之间的 关系，用一定的数学关系式表示出来，关系，用一定的数学关系式表示出来， 并求出各方案的损益值，
19、然后选择出满并求出各方案的损益值，然后选择出满 意的方案的决策方法。意的方案的决策方法。 37 一、企业决策方法分类 常用的计量决策方法：常用的计量决策方法： 1.1.确定型决策法确定型决策法 2.2.不确定型决策法不确定型决策法 3.3.风险型决策法风险型决策法 38 一、企业决策方法分类 1.1.确定型决策法确定型决策法 确定型决策是指影响决策的因素、确定型决策是指影响决策的因素、 条件和发展前景比较清晰明确，根据决条件和发展前景比较清晰明确，根据决 策目标可以容易作出判断并选择最佳方策目标可以容易作出判断并选择最佳方 案的决策。案的决策。 确定型决策方法可分为单纯选优法确定型决策方法可分
20、为单纯选优法 和模型选优法两类。和模型选优法两类。 39 一、企业决策方法分类 （1 1）单纯选优法）单纯选优法 单纯选优法是根据已掌握的每一个单纯选优法是根据已掌握的每一个 方案的每一确切结果，进行比较，直接方案的每一确切结果，进行比较，直接 选择最优方案的方法。选择最优方案的方法。 40 一、企业决策方法分类 （2 2）量本利分析决策法）量本利分析决策法 量本利分析或称盈亏平衡分析，是量本利分析或称盈亏平衡分析，是 根据对业务量（产量、销售量、销售根据对业务量（产量、销售量、销售 额）、成本、利润三者综合关系分析，额）、成本、利润三者综合关系分析， 用来预测利润、控制成本的一种分析方用来预
21、测利润、控制成本的一种分析方 法。法。 41 一、企业决策方法分类 金额金额 盈亏平衡点产（销）量盈亏平衡点产（销）量 产（销）量产（销）量 固定成本固定成本 成本总额成本总额 销售收入总额销售收入总额 盈亏平衡盈亏平衡 点销售收入点销售收入 量本利决策分析图：量本利决策分析图： 42 一、企业决策方法分类 2.2.不确定型决策方法不确定型决策方法 不确定型决策是指决策目标、备选不确定型决策是指决策目标、备选 方案可知，但很难估计各种自然状态发方案可知，但很难估计各种自然状态发 生的概率的决策。生的概率的决策。 不确定型决策主要依靠决策者经验、不确定型决策主要依靠决策者经验、 智力，以及对所承
22、担风险的态度。智力，以及对所承担风险的态度。 43 一、企业决策方法分类 不确定型决策的主要方法不确定型决策的主要方法 （1 1）等概率决策法）等概率决策法 （2 2）悲观原则决策法）悲观原则决策法 （3 3）乐观原则决策法）乐观原则决策法 （4 4）后悔值原则决策法）后悔值原则决策法 44 一、企业决策方法分类 3.3.风险型决策法风险型决策法 风险型决策法中，无论决策者采用风险型决策法中，无论决策者采用 哪一个决策方案，都要承担该方案存在哪一个决策方案，都要承担该方案存在 的一定的风险。的一定的风险。 风险型决策常用的方法是决策树法。风险型决策常用的方法是决策树法。 45 一、企业决策方法
23、分类 风险型决策方法的特点：风险型决策方法的特点： （1 1）明确的目标，如获得最大利润；）明确的目标，如获得最大利润； （2 2）有两个以上可选择的可行方案；）有两个以上可选择的可行方案； （3 3）有两种以上的自然状态；）有两种以上的自然状态； （4 4）不同方案在不同自然状态下的损益值可）不同方案在不同自然状态下的损益值可 以计算出来；以计算出来； （5 5）不同自然状态出现的概率可以估算。）不同自然状态出现的概率可以估算。返回返回 46 二、企业决策方法适用性 （一）计量决策法及其适用性（一）计量决策法及其适用性 计量决策法是自然科学的方法向管计量决策法是自然科学的方法向管 理决策大量
24、渗透的一种趋向，它试图将理决策大量渗透的一种趋向，它试图将 管理决策中的一些因素量化，从而用数管理决策中的一些因素量化，从而用数 学方法把管理决策这一被人们看成“人学方法把管理决策这一被人们看成“人 的经验和能力的艺术”，变成建立在严的经验和能力的艺术”，变成建立在严 格逻辑论证的基础上的一门技术科学。格逻辑论证的基础上的一门技术科学。 47 二、企业决策方法适用性 计量决策法的缺陷：计量决策法的缺陷： a) a) 很多影响决策的因素无法量化；很多影响决策的因素无法量化； b) b) 有些决策问题无法通过简便可行的有些决策问题无法通过简便可行的 数学方法解决；数学方法解决； c) c) 非程序
25、性问题无法直接用数学语言描述；非程序性问题无法直接用数学语言描述； d) d) 应用困难。应用困难。 48 二、企业决策方法适用性 计量决策法还仅适合处理一些简单计量决策法还仅适合处理一些简单 的、局部的问题，而对于一些战略决策的、局部的问题，而对于一些战略决策 层面的问题，还是应该以决策者的经验，层面的问题，还是应该以决策者的经验， 知识和判断力去作出决策。知识和判断力去作出决策。 49 二、企业决策方法适用性 （二）主观决策法及其适用性（二）主观决策法及其适用性 主观决策法强调发挥人在决策中的主观决策法强调发挥人在决策中的 作用，主要是指依靠人的分析判断来进作用，主要是指依靠人的分析判断来
26、进 行企业决策。行企业决策。 50 二、企业决策方法适用性 主观决策法的缺陷：主观决策法的缺陷： (a) (a) 方案通常建立在专家个人的主观基础上，方案通常建立在专家个人的主观基础上， 缺乏严格的论证。缺乏严格的论证。 (b) (b) 专家意见不统一，决策者难以下决心。专家意见不统一，决策者难以下决心。 (c) (c) 专家的知识和类型对意见的倾向性关系专家的知识和类型对意见的倾向性关系 很大。很大。 (d) (d) 传统观点往往占优势。传统观点往往占优势。 返回 51 三、企业决策方法的新动向 直觉决策直觉决策 直觉决策是指企业决策者在决策过直觉决策是指企业决策者在决策过 程中，在遇到一些
27、难以以现有手段作出程中，在遇到一些难以以现有手段作出 决策问题时，往往依靠直觉进行决策。决策问题时，往往依靠直觉进行决策。 国外大量的研究证明了直觉在处理国外大量的研究证明了直觉在处理 一些非线性决策时的科学性。然而，必一些非线性决策时的科学性。然而，必 须正视直觉在决策中的作用。须正视直觉在决策中的作用。 返回 52 第三节 企业的计划体系 企业计划是企业为实现战略目标，结合企业计划是企业为实现战略目标，结合 企业实际而制订的未来一段时间内的活企业实际而制订的未来一段时间内的活 动安排部署，是企业决策的延续。动安排部署，是企业决策的延续。 企业计划包括定义企业的目标，制定全企业计划包括定义企
28、业的目标，制定全 面战略，以及开发一个全面的分层计划面战略，以及开发一个全面的分层计划 体系以协调各种活动。体系以协调各种活动。 53 第三节 企业的计划体系 一、企业计划体系的基本框架一、企业计划体系的基本框架 二、编制企业计划的影响因素二、编制企业计划的影响因素 三、编制企业计划的方法三、编制企业计划的方法 54 一、企业计划体系的基本框架 （一）企业计划的种类（一）企业计划的种类 （1 1）从企业计划的发展趋势分为短期计划、）从企业计划的发展趋势分为短期计划、 中期计划、长期计划；中期计划、长期计划； （2 2）按经营活动的重要性分为战略计划、）按经营活动的重要性分为战略计划、 战术计划
29、、作业计划；战术计划、作业计划； （3 3）按计划具体程度分为指导性计划和具）按计划具体程度分为指导性计划和具 体计划。体计划。 55 一、企业计划体系的基本框架 （二）企业计划的编制程序（二）企业计划的编制程序 （1 1）寻找机会，制定目标；）寻找机会，制定目标； （2 2）内外调研，掌握条件；）内外调研，掌握条件； （3 3）合理规划，拟定方案；）合理规划，拟定方案； 56 一、企业计划体系的基本框架 （4 4）科学评估，优化方案；）科学评估，优化方案； （5 5）统筹资源，辅助计划；）统筹资源，辅助计划； （6 6）编制预算，指标量化。）编制预算，指标量化。 57 一、企业计划体系的基本
30、框架 （三）企业计划体系（三）企业计划体系 企业的计划体系一般可以分为三个企业的计划体系一般可以分为三个 层次：战略层、战术层、作业层。三者层次：战略层、战术层、作业层。三者 的关系如图所示：的关系如图所示： 58 一、企业计划体系的基本框架 战术层 作业层 战略层 企业计划体系框架图企业计划体系框架图 59 一、企业计划体系的基本框架 战略层计划战略层计划 战略层计划一般指企业的长远发展战略层计划一般指企业的长远发展 计划，涉及企业的发展方向、企业发展计划，涉及企业的发展方向、企业发展 规模、技术发展水平、企业的组织发展规模、技术发展水平、企业的组织发展 形式、人力资源规划等，时间跨度一般形
31、式、人力资源规划等，时间跨度一般 在在3 35 5年以上的计划。年以上的计划。 60 一、企业计划体系的基本框架 战术层计划战术层计划 战术层计划主要是企业的年度综合战术层计划主要是企业的年度综合 计划，包括企业的经营计划和各职能部计划，包括企业的经营计划和各职能部 门的工作计划。时间跨度相对战略层计门的工作计划。时间跨度相对战略层计 划短，一般为一年以下。划短，一般为一年以下。 61 一、企业计划体系的基本框架 作业层计划作业层计划 作业层计划是指对企业日常生产经作业层计划是指对企业日常生产经 营活动所做的安排。它是企业年度综合营活动所做的安排。它是企业年度综合 计划的延续，是各项职能计划的
32、细化和计划的延续，是各项职能计划的细化和 具体化。具体化。 62 一、企业计划体系的基本框架 1 1、企业计划指标体系、企业计划指标体系 企业计划指标体系是综合反应企业企业计划指标体系是综合反应企业 生产经营活动，并用以引导企业经济活生产经营活动，并用以引导企业经济活 动按照人们期望的方向发展的一种体系。动按照人们期望的方向发展的一种体系。 它是由一系列相互关系、相互制约的指它是由一系列相互关系、相互制约的指 标构成。标构成。 63 一、企业计划体系的基本框架 企业计划指标分类：企业计划指标分类： （1 1）按指标性质分：数量指标、质量指标；）按指标性质分：数量指标、质量指标； （2 2）按指
33、标的作用分：收益性指标、消耗性）按指标的作用分：收益性指标、消耗性 指标、经济效果指标；指标、经济效果指标； （3 3）按指标发生时间分：预算性指标、核算）按指标发生时间分：预算性指标、核算 性指标；性指标； （4 4）按指标表现形式分：实体指标、货币指）按指标表现形式分：实体指标、货币指 标。标。 64 一、企业计划体系的基本框架 2 2、预算、预算 预算是一种将资源分配给特定活动预算是一种将资源分配给特定活动 的数字性计划。的数字性计划。 65 一、企业计划体系的基本框架 预算编制的方法预算编制的方法 （1 1）增量预算）增量预算 （2 2）零基预算）零基预算 66 一、企业计划体系的基本
34、框架 增量预算特征增量预算特征 (a) (a) 基金被分配给部门或组织的单位，然后基金被分配给部门或组织的单位，然后 这些单位的管理者再将基金分配给适当的活动这些单位的管理者再将基金分配给适当的活动; ; (b) (b) 增量预算是由前期的预算中推演出来的，增量预算是由前期的预算中推演出来的， 前一次的预算是后一次预算的参考，只有要求前一次的预算是后一次预算的参考，只有要求 增加预算的申请才会得到审查。增加预算的申请才会得到审查。 67 一、企业计划体系的基本框架 增量预算缺点增量预算缺点 (a) (a) 增量预算中基金是分配给组织而增量预算中基金是分配给组织而 不是活动，使得这种预算方法缺乏
35、针对不是活动，使得这种预算方法缺乏针对 性；性； (b) (b) 增量预算中只审查增加预算部分，增量预算中只审查增加预算部分， 这导致某些活动分配到的资金超过其实这导致某些活动分配到的资金超过其实 际需求。际需求。 68 一、企业计划体系的基本框架 零基预算特征零基预算特征 零基预算要求管理者重新论证他们零基预算要求管理者重新论证他们 的预算申请，不管以前是否有过拨款，的预算申请，不管以前是否有过拨款， 对每一次的预算，都要求对组织的活动对每一次的预算，都要求对组织的活动 进行再评价，它克服了增量预算的缺点。进行再评价，它克服了增量预算的缺点。 69 一、企业计划体系的基本框架 零基预算缺点零
36、基预算缺点 (a) (a) 工作量大大增加；需要大量时间工作量大大增加；需要大量时间 进行文书整理工作；进行文书整理工作； (b) (b) 管理者倾向于夸大他认为重要的管理者倾向于夸大他认为重要的 活动的效益。大多数情况下其最终效果活动的效益。大多数情况下其最终效果 并不比增量预算有明显的不同。并不比增量预算有明显的不同。 70 一、企业计划体系的基本框架 3 3、应变计划、应变计划 应变计划是指当客观情况发生重大应变计划是指当客观情况发生重大 变化，原有计划失去作用时，企业为适变化，原有计划失去作用时，企业为适 应外部环境变化而采用的备用计划。应外部环境变化而采用的备用计划。 返回 71 二
37、、编制企业计划的影响因素 企业计划的编制受到很多因素的影企业计划的编制受到很多因素的影 响响，在计划的编制过程中在计划的编制过程中，必须充分考必须充分考 虑这些因素的影响虑这些因素的影响，方能制定符合企业方能制定符合企业 实际的计划实际的计划。 72 二、编制企业计划的影响因素 企业计划的影响因素企业计划的影响因素 （1 1）环境）环境 （2 2）企业组织层次）企业组织层次 （3 3）企业生命周期）企业生命周期 返回 73 三、编制企业计划的方法 1 1、计划评审技术、计划评审技术 2 2、投入产出法、投入产出法 3 3、线性规划法、线性规划法 4 4、模拟技术、模拟技术 5 5、滚动计划法、
38、滚动计划法 74 三、编制企业计划的方法 计划评审技术（计划评审技术（Program Evaluation Program Evaluation and Review Techniqueand Review Technique） 计划评审技术是通常称为计划评审技术是通常称为PERTPERT或者或者 PERTPERT网络分析技术，是网络分析技术，是5050年代后期产生年代后期产生 于美国的一种计划编制技术，目前广泛于美国的一种计划编制技术，目前广泛 应用于企业的进度管理，这种方法的特应用于企业的进度管理，这种方法的特 征是征是PERTPERT网络。网络。 75 三、编制企业计划的方法 投入产出法
39、投入产出法 投入产出分析法首先根据某一年份的实际投入产出分析法首先根据某一年份的实际 统计资料求出各部门之间的一定比例，编制投统计资料求出各部门之间的一定比例，编制投 入产出表，然后计算各部门的直接耗用系数和入产出表，然后计算各部门的直接耗用系数和 间接耗用系数，进一步根据某些部门对最终产间接耗用系数，进一步根据某些部门对最终产 品的要求，算出各部门应该达到的状况，据此品的要求，算出各部门应该达到的状况，据此 编制综合计划。编制综合计划。 76 三、编制企业计划的方法 线性规划法线性规划法 线性规划法的主要作用是解决企业线性规划法的主要作用是解决企业 计划中的资源的分配问题。它可以在有计划中的
40、资源的分配问题。它可以在有 限的资源条件下，对实现目标的多种可限的资源条件下，对实现目标的多种可 行方案进行选择，以使目标达到最优化。行方案进行选择，以使目标达到最优化。 77 三、编制企业计划的方法 模拟技术模拟技术 模拟技术就是利用电脑建立一个真模拟技术就是利用电脑建立一个真 实世界的数学模型，各种影响因素则以实世界的数学模型，各种影响因素则以 变量表示，然后通过改变各种变量，类变量表示，然后通过改变各种变量，类 似推断出现实的情况。似推断出现实的情况。 78 三、编制企业计划的方法 滚动计划法滚动计划法 滚动计划法就是制订计划时，采取滚动计划法就是制订计划时，采取 近细远粗的方法，逐年逐
41、期往前推进，近细远粗的方法，逐年逐期往前推进， 连续编制，并根据执行情况逐年对计划连续编制，并根据执行情况逐年对计划 进行修订，使计划既保持严肃性，又具进行修订，使计划既保持严肃性，又具 有适应性和现实性。有适应性和现实性。 79 三、编制企业计划的方法 企业计划的编制方法在运用过程中，企业计划的编制方法在运用过程中， 每一种方法都都有其适用的范围，企业每一种方法都都有其适用的范围，企业 管理者在实际操作过程中，一定要结合管理者在实际操作过程中，一定要结合 企业特点采用适当的方法，以作出高质企业特点采用适当的方法，以作出高质 量的企业计划。此外，对某些计划技术量的企业计划。此外，对某些计划技术
42、 的运用时，要充分考虑到国内的企业文的运用时，要充分考虑到国内的企业文 化等差异。化等差异。 返回 80 复习思考题 1.1.企业决策系统的基本框架是什么？什企业决策系统的基本框架是什么？什 么是企业决策支持系统？请详述其结构么是企业决策支持系统？请详述其结构 以及内容。以及内容。 2.2.影响企业决策的因素有哪些？如何克影响企业决策的因素有哪些？如何克 服不利因素的影响？服不利因素的影响？ 81 复习思考题 3.3.企业基本决策方法有哪几种？企业基本决策方法有哪几种？ 4.4.企业计划体系的框架是什么？企业计划体系的框架是什么？ 5.5.编制企业计划的基本方法及其要注意编制企业计划的基本方法及其要注意 的影响因素。的影响因素。 返回返回
