1、 1234Contents 案例导入 推销自己悦纳别人悦纳自己5让别人悦纳我们 一、案例导入 谜语是：什么东西早上谜语是：什么东西早上4 4条腿走路，中条腿走路，中午午2 2条腿走路，晚上条腿走路，晚上3 3条退走路？条退走路？谜底是：人谜底是：人箴言：人，认识你自己。箴言：人，认识你自己。一天，孔子带领他的学生出外郊游，路上他们一天，孔子带领他的学生出外郊游，路上他们看到一棵长得非常茂盛的歪脖树，孔子忙问众看到一棵长得非常茂盛的歪脖树，孔子忙问众弟子：弟子：“这棵歪脖树枝繁叶茂长在大路边，它这棵歪脖树枝繁叶茂长在大路边，它有什么用处吗？有什么用处吗？”听了老师的提问，众位弟子听了老师的提问，
2、众位弟子争先恐后地围着歪脖树转了几圈，发现大树的争先恐后地围着歪脖树转了几圈，发现大树的主干上尽是墨线，纷纷说：主干上尽是墨线，纷纷说：“这棵树长在这里这棵树长在这里图占土地，实在没什么用处，否则早被木匠砍图占土地，实在没什么用处，否则早被木匠砍伐去做木材了，现在树上留下这许多墨线，说伐去做木材了，现在树上留下这许多墨线，说明木匠量过之后觉得它没什么用处，所以至今明木匠量过之后觉得它没什么用处，所以至今把它留在这里。把它留在这里。”歪脖树的故事歪脖树的故事一、案例导入一、案例导入孔子听了众弟子的孔子听了众弟子的回答哈哈大笑回答哈哈大笑想一想：歪脖树是想一想：歪脖树是否真的一无是处？否真的一无是
3、处？一、案例导入 歪脖树的启示歪脖树的启示 我们都是世界上独一无二的，我们我们都是世界上独一无二的，我们都有自己存在的价值，因此我们要都有自己存在的价值，因此我们要悦纳自己悦纳自己。二、悦纳自己 悦纳自己“悦纳悦纳”通俗来说，就是通俗来说，就是“喜欢喜欢”。喜欢自己，接受自己，没什么不好意思。喜欢自己，接受自己，没什么不好意思。不为自己的缺点而自卑。看到别人的长处也不为自己的缺点而自卑。看到别人的长处也不会自惭形秽，而是见贤思齐，对自己的人不会自惭形秽，而是见贤思齐，对自己的人生负责；生负责；热爱生活，热爱大自然，热爱周围的人；热爱生活，热爱大自然，热爱周围的人；这种祥和的心态，就是悦纳自己。
4、这种祥和的心态，就是悦纳自己。森林大会 有一天，上帝到了森林深处，问所有的动物:“你们对自己有没有不满意的地方，有没有什么要求，我可以满足你们。”不问不知道，一问吓一跳。几乎所有的动物都对自己不满意。鸟抢着发言：“别的动物都有四条腿，我只有两条，实在太不公平了。”鱼说：“我根本没有腿，我想跑步都不行。”“你有什么要求呢，小蚂蚁？”上帝问。二、悦纳自己 小蚂蚁很快乐地说：“我对自己很满意，虽然我身材矮小，但是我能抗得动比我还重的东西。尽管我没有翅膀，不能飞翔，但是我能制造地下宫殿，冬暖夏凉。我的生活很快乐，我感到非常幸福。”请同学们回答：1、鸟、鱼为什么对自己不满意呢？鸟、鱼为什么对自己不满意呢
5、？二、悦纳自己 鸟和鱼的共同点就是过分关注自己的缺点，没有客观地评价自己，不恰当的自我评价使他们过得一点都不开心。同样，不能客观的评价自己，对于我们同学自身的健康成长而言也是很不利的。所以秘诀一:是要客观的评价自己。2 2、小蚂蚁为什么对自己很满意、很快乐呢？、小蚂蚁为什么对自己很满意、很快乐呢？小蚂蚁之所以很开心很幸福，就是因为它动的发掘和欣赏自己小蚂蚁之所以很开心很幸福，就是因为它动的发掘和欣赏自己的优点和长处，所以能体验到其中的快乐得满足。我们也一样的优点和长处，所以能体验到其中的快乐得满足。我们也一样，要学会有欣赏的眼光看待自己。即使老师不漂亮，但是老师，要学会有欣赏的眼光看待自己。即
6、使老师不漂亮，但是老师很善良，很多人愿意和我做朋友，即使老师不高大，但是我的很善良，很多人愿意和我做朋友，即使老师不高大，但是我的志向不低矮。志向不低矮。这就是秘诀二：欣赏自己的优点。这就是秘诀二：欣赏自己的优点。二、悦纳自己 3 3、我们怎样才能帮助鸟和鱼，让他们快乐？、我们怎样才能帮助鸟和鱼，让他们快乐？我们要勇敢接受自己的不足，小鸟只有两条腿，但是它能自由自在的飞翔，鱼本来没有腿，但是它能在水中快乐地游。在这个世界上没有谁是完美无缺的，可怕的不是我们有缺点，而是不敢直视自己的缺点。所以我们的秘诀三就是要：接受自己的不足。二、悦纳自己 二、悦纳自己悦纳自己就是-正确的认识自己正确的认识自己
7、 培养自信，正视自己的培养自信，正视自己的缺陷！缺陷！悦纳自己不仅是欣然接受自己的优点，更是乐于接纳自己的不足或不幸，并将之成功转化为另一优势，成为自己的得分点。二、悦纳自己爱因斯坦勇对嘲笑大科学家爱因斯坦小时候在课堂上做手工，老师要求每个学生做一只鸭子。全班学生纷纷把做出来的鸭子交给老师并得到老师的夸奖。唯有爱因斯坦迟迟才交他的手工活，老师看过之后高高举起，用嘲笑的口气对全班同学说：“谁见过世界上比这更丑的鸭子吗？”全班同学哄堂大笑。爱因斯坦站起来大声说：“有，同学们。”他从抽屉里拿出一只更丑的小鸭子高高举起：“这就是我第一次做的鸭子。”悦纳自己，不足会转化成优势 古希腊政治家、雄辩家古希腊
8、政治家、雄辩家-狄摩西尼狄摩西尼 从前有一个可怜而执着的小男孩，患有严重口吃，同学们总爱取笑他。有一天课上，老师让每一个同学上讲台说说自己的理想，很快便轮到了他，他迟疑着慢慢挪到讲台上，抬起头，依旧结结巴巴却很坚定地说：“我我以后要当”果不其然，引来同学们的一阵嘲笑，但他并不理会这些，坚持着说完：“当一名演演说家。”台下的笑声更加厉害了，同学们一个劲的起哄，但他的眼神也越来越坚定。从此，镇上的小河边便多了一个小男孩，每天对着河岸发出一些含混不清又时而停顿的语句。日复一日，年复一年，他最终成为了一位名演说家，每次演讲都座无虚席。那么，换成是你或我，也许会放弃吧，而这个小男孩最终悦纳了自己，完成了
9、他一生中最为重要的蜕变，因为，他坚信：不足会转化成优势！二、悦纳自己悦纳自己，喜欢自己的悦纳自己，喜欢自己的表现表现 热爱生活，热爱周边的事物和热爱生活，热爱周边的事物和人人 邰丽华的人生哲学邰丽华的人生哲学:其实所有其实所有人的人生都是一样的，有圆有人的人生都是一样的，有圆有缺有满有空，这是你不能选择缺有满有空，这是你不能选择的。但你可以选择看人生的角的。但你可以选择看人生的角度，多看看人生的圆满，然后度，多看看人生的圆满，然后带着一颗快乐感恩的心去面对带着一颗快乐感恩的心去面对人生的不圆满人生的不圆满这就是我所这就是我所领悟的生活真谛领悟的生活真谛。二、悦纳自己怎么喜欢自己怎么喜欢自己证实
10、自己，尊重自己比什么都要重要证实自己，尊重自己比什么都要重要做一个优秀的人，勇于挑战自己做一个优秀的人，勇于挑战自己强化自己的优点，充分肯自己强化自己的优点，充分肯自己生动地把自己想成胜利者生动地把自己想成胜利者读成功者的足迹，别人行，我也行！读成功者的足迹，别人行，我也行！二、悦纳自己 对对自己做出恰当评价，了解自我，接受自我，体自己做出恰当评价，了解自我，接受自我，体验自我存在的价值悦纳自己，并不意味着他的验自我存在的价值悦纳自己，并不意味着他的一切都是完一切都是完美美的，而是说他在接受自己优点的同的，而是说他在接受自己优点的同时，也了解自己的缺点，很坦然地承认了自己的时，也了解自己的缺点
11、，很坦然地承认了自己的不足之处不足之处。二、悦纳自己任何人总有其优点和弱点两个方面。伟人、名人也不例外。任何人总有其优点和弱点两个方面。伟人、名人也不例外。洛克菲勒洛克菲勒是石油大王，他有学习障碍，但他是社交能手。阿里士多德阿里士多德的沟通能力有障碍，但他是一位内省力很高的哲学家。梵高梵高受情绪困扰，但他在视觉上的成就却是超凡的。孙膑孙膑腿上有残疾，但他是中国古代杰出的军事家。罗斯福罗斯福的下肢残疾，但他带领美国人赢得了在第二次世界大战中的胜利。海伦海伦.凯勒凯勒失聪，但她的内心里却不凡。爱因斯坦爱因斯坦曾遇上学习障碍，但是他在科学上的成就有目共睹。邱吉尔邱吉尔有沟通障碍，但是他却在国际政坛上
12、号令群雄，叱咤风云。贝多芬贝多芬失聪，但是他是乐坛上的巨人。所以，我们不要为自己的缺陷伤心难过。所以，我们不要为自己的缺陷伤心难过。二、悦纳自己 我们需要认识自己哪些方面？1 1、生理自我生理自我：即：即外在体征，包括你的外表、风度、健，包括你的外表、风度、健康状况等。康状况等。2 2、心理自我心理自我：即：即内在精神世界，包括你的智力、性格、，包括你的智力、性格、兴趣爱好等。兴趣爱好等。3 3、社会自我社会自我：即：即自己在集体中的地位，你在班级、年，你在班级、年级、学校中的位置和作用，适应能力，你在集体生活级、学校中的位置和作用，适应能力，你在集体生活中得表现。中得表现。蛋糕切 二、悦纳自
13、己 三、推销自己用用12句精短有力的话将你的优点和特句精短有力的话将你的优点和特长描述出来，向班里的同学推销自己。长描述出来，向班里的同学推销自己。三、推销自己 小小活动活动 1 1 优点大轰炸优点大轰炸要求：一组十个同学左右，每人说出要求：一组十个同学左右，每人说出自己的一个特长或优势。大家承认就鼓掌自己的一个特长或优势。大家承认就鼓掌鼓励他。鼓励他。目的：使每个人都能发现自己的长处目的：使每个人都能发现自己的长处，从而悦纳自己，从而悦纳自己。最后，每组选举出说的最好的一位同学进最后，每组选举出说的最好的一位同学进行班级比赛。行班级比赛。三、推销自己 小小活动活动 接纳我的不可改变的缺点接纳
14、我的不可改变的缺点 要求：列出几项不可改变的缺点要求：列出几项不可改变的缺点，并说出并说出其中至少一项的好处。其中至少一项的好处。目的：形成对自我的正确认识，完全地接目的：形成对自我的正确认识，完全地接纳自己纳自己。最后，全班推选。最后，全班推选。三、推销自己 体验篇：我的成功史体验篇：我的成功史 向同学们讲一件你成功的事情，并跟大家分享一向同学们讲一件你成功的事情，并跟大家分享一下你的感受并下你的感受并说明是你的什么优点让你获得了成说明是你的什么优点让你获得了成功功。比如：比如：“我的每一次进步我的每一次进步”；“我的第一次成功我的第一次成功”；“我学会了一项本领我学会了一项本领”；“我获得
15、的一次赞赏我获得的一次赞赏”三、推销自己 怎样才能完善自己？怎样才能完善自己？1 1、提高自我控制能力、提高自我控制能力2 2、适当地展示自己的优点，发挥自己的长处、适当地展示自己的优点，发挥自己的长处3 3、不断从别人身上吸取优点，补充自己的不足，完、不断从别人身上吸取优点，补充自己的不足，完善自己（克服缺点）善自己（克服缺点）4 4、勇于接受挑战，在挑战中体现自己在集体中的价、勇于接受挑战，在挑战中体现自己在集体中的价值值5 5、学会用发展的眼光看待自己（追求进步）、学会用发展的眼光看待自己（追求进步）三、推销自己 西单女孩版天使的翅膀西单女孩版天使的翅膀 她，是一个平凡至极的女孩，长相普
16、通，没有美丽的外表，也没有傲人的家世，她只有一个智障的妈妈，罗圈腿，关节炎，全身都有毛病，最近又患上了双肾结石的父亲。她唯一的幸运就是上天给了她一副好嗓子。她靠唱歌维持自己最简单的生活，还要供养父母。可是她展现给大家的永远是笑容和坚强。她就是西单女孩任月丽。通过任月丽的故事希望让同学们明白这个世界总有许多困难，不如意，但是我们要积极去面对，没有什么是不能克服的。为什么要悦纳别人？为什么要悦纳别人？你尊重、接纳别人，别人才你尊重、接纳别人，别人才会尊重和接纳你。会尊重和接纳你。四、悦纳别人四、悦纳别人著名的传播学家布吉尼教授提出了著名的传播学家布吉尼教授提出了3A原则原则 一是接受对方，一是接受
17、对方，Accept。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼，人至察则无徒。水至清则无鱼，人至察则无徒。”清澈见清澈见底的水里不会有鱼，过分挑剔的人也不会有底的水里不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。向崩溃的边缘。悦纳别人的原则悦纳别人的原则四、悦纳别人四、悦纳别人二是重视对方，二是重视对方，Appreciate。实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要善
18、于使用尊称。对有行政职务的人称其行政职务，善于使用尊称。对有行政职务的人称其行政职务，即使他是你的老朋友，在正规场合也要称其行政职即使他是你的老朋友，在正规场合也要称其行政职务，因为对方是代表单位，有决策权，也可称技术务，因为对方是代表单位，有决策权，也可称技术职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方，每个人都是独一无二重视对方还表现在记住对方，每个人都是独一无二的，所以不能叫错对方的名字。的，所以不能叫错对方的名字。四、悦纳别人四、悦纳别人 美国著名的教育家和演讲口才艺术家戴美国著名的教育家和演讲口才艺术家戴尔尔卡耐基曾
19、经说过：卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。就是记住人家的名字。”记住别人的名字记住别人的名字 “一个人的成功，一个人的成功，15取决于知识和技术，取决于知识和技术，85取决于沟通。取决于沟通。”良好的沟通从记住别人的名字开始。良好的沟通从记住别人的名字开始。四、悦纳别人四、悦纳别人 三是：赞美对方，三是：赞美对方，Admir。发现别人的长处是美德，恰到好处地赞美对方，发现别人的长处
20、是美德，恰到好处地赞美对方，即使你的朋友，在大庭广众之下也要赞美他，所谓扬即使你的朋友，在大庭广众之下也要赞美他，所谓扬善公远，规过私室。善公远，规过私室。小测试：试着说出赞美女士、男士和小孩的语言小测试：试着说出赞美女士、男士和小孩的语言赞美的内容赞美的内容 服装、发型、饰物、肤色、举止、动作、服装、发型、饰物、肤色、举止、动作、表情、言谈、家人、性格、年龄、爱好、身材、表情、言谈、家人、性格、年龄、爱好、身材、健康、能力、成就等等。健康、能力、成就等等。四、悦纳别人四、悦纳别人学会赞美别人学会赞美别人 这个世上，试想有谁不喜欢被他人赞美呢？从社这个世上，试想有谁不喜欢被他人赞美呢？从社会心
21、理学角度来说，赞美是一种有效的交往技巧，能会心理学角度来说，赞美是一种有效的交往技巧，能缩短人与人之间的心理距离。可以说喜欢被人赞美是缩短人与人之间的心理距离。可以说喜欢被人赞美是人的一种天性。人的一种天性。赞美是兴奋剂，是人际关系的润滑剂，学会赞美是兴奋剂，是人际关系的润滑剂，学会了赞美你就拿到人际交往的通行证。了赞美你就拿到人际交往的通行证。四、悦纳别人四、悦纳别人大作家塞万提斯说过：大作家塞万提斯说过：“礼貌不花钱，却比什么都值钱礼貌不花钱，却比什么都值钱”。一个微笑，一声道谢，一种举手之劳，看一个微笑，一声道谢，一种举手之劳，看似不起眼的表现，却可能成为我们立身处世的似不起眼的表现，却
22、可能成为我们立身处世的法宝，体现出一个人的涵养。法宝，体现出一个人的涵养。五、让别人悦纳我们五、让别人悦纳我们应善于运用礼貌语言应善于运用礼貌语言不要忘记谈话目的不要忘记谈话目的 要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣 应善于回应对方的感受应善于回应对方的感受 应善于使自己等同于对方应善于使自己等同于对方应善于观察对方的气质和性格应善于观察对方的气质和性格 应善于观察对方的眼睛应善于观察对方的眼睛 要善于选择谈话机会要善于选择谈话机会 交往礼仪之交往礼仪之善于与他人交谈善于与他人交谈五、让别人悦纳我们五、让别人悦纳我们交往礼仪之交往礼仪之打造良好的电话形象打造良好的电话形
23、象接打电话的注意事项：接打电话的注意事项：1 1、接听电话宜在电话铃响三声之内接听。、接听电话宜在电话铃响三声之内接听。响了五六声才接要向对方致歉。响了五六声才接要向对方致歉。2 2、接听电话时应先自报姓名或单位，礼貌、接听电话时应先自报姓名或单位，礼貌 应答，专心致志，学会问候。应答，专心致志，学会问候。3 3、拨打电话前要考虑好通话内容，尽量控、拨打电话前要考虑好通话内容，尽量控 制通话时间。传达事情应重复要点，对制通话时间。传达事情应重复要点，对 于数字、日期、时间等要再次确认。于数字、日期、时间等要再次确认。五、让别人悦纳我们五、让别人悦纳我们4 4、拨打电话要选择适宜的时间，早上七点
24、、拨打电话要选择适宜的时间，早上七点 以前或夜晚十点以后、用餐或午餐时间以前或夜晚十点以后、用餐或午餐时间 一般不宜拨打电话。一般不宜拨打电话。5 5、拨错号码时，应向接听者致歉。通话突、拨错号码时，应向接听者致歉。通话突 然中断时，发话人应立即再拨。然中断时，发话人应立即再拨。6 6、通话结束时应说、通话结束时应说“再见再见”、“谢谢谢谢”等等 礼貌用语，要等对方先放下电话，自己礼貌用语，要等对方先放下电话，自己 再挂断电话。再挂断电话。五、让别人悦纳我们五、让别人悦纳我们交往礼仪之交往礼仪之编织美丽的网络形象编织美丽的网络形象五、让别人悦纳我们五、让别人悦纳我们 同学们，生理自我虽然是与生俱来，同学们，生理自我虽然是与生俱来，但可以通过个人的努力、个人的内在但可以通过个人的努力、个人的内在修养来弥补。心理自我和社会自我更修养来弥补。心理自我和社会自我更是可以通过后天的努力来不断完善。是可以通过后天的努力来不断完善。让我们快乐地接受自己！悦纳自己让我们快乐地接受自己！悦纳自己 ！完善自己！完善自己！
