1、防呆措施Error Proofing_追求零缺陷的捷径长安股份：薛建长安股份：薛建电话：电话：6759321067593210专业.防错法日文称PKKA-YOKE,又称愚巧法、防呆法。意即在过程失误发生之前即加以防止。是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使作业人员不特别注意也不会失误的方法。w防错法的作用w 在作业过程中，作业者不时会因疏漏或遗忘而发生作业失误，由此所致的质量缺陷所占的比例很大，如果能够用防错法防止此类失误的发生，则质量水平和作业效率必会大幅提高。w1、防错法意味着“第一次把事情做好。w因为防错法采用一系列方法和或工具防止失误的发生，某结果即为第一次即将事情
2、做好。w2、提升产品质量，减少由于检查而导致的浪w防错法意味着“第一次即把事情做好”，直接结果就是产品质量的提高，与靠检查来保证质量相比，防错法是从预防角度出发所采取的预防措施。而检查不能防止缺陷的产生，检查发现的缺陷只能去纠正。这是一种浪费，防错法消除了这种浪费。w3、消除返工及其引起的浪费：w防错法会提升产品质量，消除缺陷，这会导致返工次数的削减，由于返工所致的时间和资源浪费便得以消除。.专业.错误是无法避免的！错误是无法避免的！人员发生疏失-然而-人并不能有效的避免产生错误和制造不良！视觉上听觉上重复的动作“OOPS”“人非圣贤，孰能无过”专业.不良 是 结果错误 导致结果因错误果不良不
3、 良 和 错 误 是 不 相 同 的专业.不良 与 错误可能产生不良生产流程至下制程错误专业.不良和错误的日常实例Defect-ResultError-CauseBurnt toastTimerimproperly setBlank copiesOriginal placedincorrectlyNo date code onproductStamp out ofink不良 果错 误 因烤焦的土司定时器设定不当产品无日期码空白页原稿放置不当打印机墨水用罄专业.当一个已完成的制程中有任何必要条件不符合或缺少时定义:错 误专业.十种最常见的错误w制程遗漏w制程错误w设定工作对象中的 错误w装配遗漏
4、(缺少零件)w包含错误零件/物品w错误的工作对象w操作错误w校正/测量/尺寸上的错误w在设备保养或维修中的错误w在叶片,夹具或工具准备上的错误专业.常见不良的类型w损坏的零件/产品w倒置的零件/产品w存在异质物品w错装的零件w错排的零件w无法装配w矛盾的测试结果/测试失败w不良的进货物料w错误的物料/零件w错误或矛盾的尺寸w其他.?专业.制程中导致不良的情况w调整w工具使用/工具替换w尺寸/规格/临界条件w多种/混合零件w多重步骤w罕见产品w缺乏有效的作业标准w对称/不对称w快速重制w高容积/极高容积w环境状况:材料/制程掌握外来物质照明不足内部管理专业.制程中导致不良的情况 调 整7个钻孔,
5、PCD 148 mm长度 181错误位置专业.每个洞都是正确的深度吗?制程中导致不良的情况尺寸/规格/临界条件专业.制程中导致不良的情况您 忘 了 什 么 吗?多种的部品混合的部品专业.制程中导致不良的情况无效的标准或无标准这个容器可以放多少物品?专业.额外的孔栓正确不正确制程中导致不良的情况对 称专业.制程中导致不良的情况下一制程来自自动焊接导槽遗漏的轴正确焊接快速重制专业.制程中导致不良的情况上下颠倒工作对象高容积极高容积专业.改 善 循 环 过 程坚持循环开始于对现有制程的坚持标准化分析改善将成功的改善标准化并持续循环根据分析的数据，进而采取改善措施分析目前正在做什么并且将得到什么结果专
6、业.定义:可靠的方法由一系列合适的动作要素所组成,当正确采用時,将导致一个可预测且令人满意的结果;反之,将导致一个可预测的不良或浪费专业.Error Proofingw愚巧法w防错法w防呆法w防呆措施专业.前 言防呆措施是实施精实生产最重要的部份，这种技巧直接可以改善产品的不良、员工的士气、生产力、制造成本、销售及顾客满意。专业.定义：是一个制程改善系统 是一种使工作不会发生失误的方法 就是再呆笨的人也不会做错的方法意义：是一种想法，一种工具。1.必须配合实地、实物的状况，寻出最佳的具体做法，发挥效果。防呆措施概述专业.3.目的：减少各种作业失误(负面损失)，增加许多正面的效益提高工作质量及产
7、品质量。4.防呆措施的好处：加强作业的标准程序与顺序 当错误或不良产生时，会发出警告讯号或停线。消除会导致错误动作的选择。防呆措施概述专业.5.角色与职责：圈长 小组长成员间的协调 提供训练与指导 解决问题与障碍 小组组长(副圈长)确认工作小组有足够的资源在制程上实施防呆 支持小组的努力 小组成员(圈员)寻找、选定实施防呆技巧的区域。实施防呆措施，消除错误和产生不良品的原因。防呆措施概述专业.6.防呆与衡量指数的连结FTT：由防呆来帮助消除不良品、减低报废、重工重测、线外修补与退货而提升FTT。DTD：防呆的实施使得线末速率提高，也降低DTD时间。OEE：藉防呆可提升使用率、性能效率、良品率，
8、进而也改善OEE。TC：总成本也因以上三项衡量指数的改善而降低 防呆措施概述专业.发现不良品，同时将产生不良品的原因隔离。列出所有可能的错误 确认可能性最大的错误 提出各种不同解决的方案 评估每一个解决的方法 选定最好的解决方法 发展一个执行计划 量取改善的结果/分析改善的效益防呆的方法：专业.防呆七步骤：步骤1:验明和描述不良步骤2:决定不良在哪里被发现或制造步骤3:详述现在标准制程步骤4:鉴定标准偏差步骤5:鉴定不良状况亦即不良发生点步骤6:鉴定防呆措施的种类,防止错误或不良步骤7:执行防呆措施并测试其效用专业.防 呆 发 展 图1A.Describe the defect.ERROR-P
9、ROOFING DEVELOPMENT CHARTOperationProductDate2.Identify the location at which the defect is:Discovered:Made:3.Detail the current standard procedures/elements of the operation where the defect is made(one standard element per card).4.Errors or deviations from standards where defect is made.5.Analyze
10、the cause for each error/deviation.Red Flag Conditions:Source Errors1B.Show the defect rate.Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?6.Ideas to eliminate or detect the error.Check error-proofing device requiredLevel 1:Eliminate cause of error at the sourceL
11、evel 2:Detect error as it is made.Level 3:Detect defect before it reaches next operationIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdea7.Create an errorproofing deviceTEAM MEMBERS:ERROR PROOFIING IMPROVEMENTDefectsTimeCurrent ConditionError-Proofing DeviceCost to
12、 install:Remarks:Time to install:Date:Current Condition Error-Proofing DeviceCost to install:Remarks:Time to install:Date:Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Keep asking why?步骤1:不良步骤2:位置步骤3:操作步骤4:错误/偏差步骤5:分析步骤6:改善构想步骤7:执行设备专业.专业.极限开关辅助广告牌辅助广告牌极限开关零件选择灯号目视系统零件供应安全存量指示器在线制程检校仪器钻孔监测站扭力管制和确认零件安装确认损坏工具检测器插入物震动传感
13、器零件选择灯站 内 文 件管制计划工作辅助 工具 转换程序(包含应变计划)QPS1)Receive block2)Add bolts3)Check torque4)Finish load,and returnQPS专业.专业.专业.l 防呆装置的功能 防呆的设计应是简单且不用花太多钱的，它们是用来 避免可能产生的错误，并且侦测错误和导正错误。l 防呆装置的种类 导轨、模板、微动开关、计数器、顺序限制、标准化、指示装置、制止器、感应开关、设计对称、设计非对 称、条件设定(选择).等。改善规范：专业.防呆装置的功能防呆装置的设计应是简单且不用花太多钱的，它们是用来：避免可能产生的错误，并且侦测错误
14、和导正错误。专业.防呆措施预防的层级第第一一層層第第一一層層消消除除錯錯誤誤消消除除錯錯誤誤第第二二層層第第二二層層偵偵測測錯錯誤誤偵偵測測錯錯誤誤第第三三層層第第三三層層偵偵測測不不良良品品偵偵測測不不良良品品便便宜宜便便宜宜容容易易執執行行容容易易執執行行專專注注專專注注F Fo ou uc cs se ed dF Fo ou uc cs se ed d以以小小組組以以小小組組為為主主為為主主专业.盒盒子子突突出出物物盒盒子子內內部部如如果果盒盒子子反反裝裝，盒盒內內的的突突出出物物會會頂頂到到I IC C板板上上零零件件C防呆装置范例一防呆装置范例一 干涉杆干涉杆专业.蜂蜂鳴鳴器器極極限
15、限開開關關 1 1極極限限開開關關 2 2開開關關 1 1 確確認認鑽鑽孔孔動動作作開開始始開開關關 2 2 確確認認鑽鑽孔孔動動作作的的完完成成防呆装置范例二 极限或微动开关专业.AB光光線線通通過過馬馬達達光光線線不不能能通通過過防呆装置范例三 感应装置专业.防呆装置范例四导轨/参考杆小板子栓(pins)治具大型板子增加的导轨板上的参考孔小板子中型板子AB专业.防呆装置范例五 模板纽扣钮扣定位治具袖口第一颗纽扣的位置针钮扣定位治具第二颗纽扣的位置第三颗纽扣的位置专业.防呆装置范例六 计数器计数器归零按扭专业.防呆装置范例七Odd-Part-Out方法零件1零件2零件3作业员手中每次拿到的零
16、件数目与种类都刚好与所要装配的产品相符制止器极限开关6个配件在盒子内光电开关AB专业.防呆装置范例八 顺序限制按扭连结到部品AB专业.防呆装置范例九 标准化高压吹气AB专业.防呆装置范例十重要条件侦测器这个压力表的读数可靠吗？专业.防呆装置范例十一 输送(侦测)滑道A正常方向底部向上缺口焊接后部品滑道至下一个制程修补部品柜检测臂检测臂滑道良品未焊接的底座B专业.防呆装置范例十二 制止器/出入口往机器张力盒弹簧制止器被拉开制止器(stopper)专业.防呆装置范例十三 防呆你装置高压空气纸风车来确认高压空气专业.不正确多余的孔消除多余的孔位可以避免错误的组装正确其它防呆的技巧 限制(condit
17、ion)方法专业.底座活塞非对称的零件常造成装配不良新设计为两边有对称的凹槽其它防呆的技巧 重新设计成对称专业.其它防呆的技巧 重新设计成非对称AB偏离中心点的栓避免插入的方向错误非对称的沟槽专业.防呆措施适用于每一工作区域避免人员受伤提升工作的安全防止不良品产生避免机器损坏应用范围：应用范围：专业.流程及说明：1.选定防呆装置 站别 a.可避免人员受伤(人员较易受伤之站别)b.防止机器设备损坏(机器因设计或机能不 良容易损坏之设备)。c.避免产品受损(产品较易受损之站别)d.提升工作安全(有安全顾虑之站别)a.访谈圈员b.访谈圈长c.访談TA d.访谈工程师e.访谈相关单位(如维护、生管)f
18、.自行观察、并作记录。g.拍照存证 说 明2.现况掌握 流 程专业.3.解析(5WHY真因追求)a.掌握不良(问题)b.列举错误(原因)c.分析主要错误(真因)d.寻找对策方案 4.量化管制(改善前、中、后数据)a.小组长记录b.相关单位记录(维护、生管)c.自主点检记录 专业.5.效果确认6.标准化与标示(验证改善效益)a.访谈组员、组长、TA、工程师等改善后之成效及任何建议b.确认比较改善前后之数据(23天)c.拍照存证 a.改善确认效益后，正式通知组员、组长、TA、工程师，并列入QPS作业 书。b.防呆标示贴于已选定防呆装置之站别或设备上。专业.a.改善确完成后，依规定挂于防呆装置区或设
19、备上。8.发表资料准备 a.完成活动(防呆措施)步骤后，贴于活动广告牌上。7.执行工作表专业.防 呆 法 之 理 由w预防错误或预防错误造成不良w察觉不良然后实时停止，避免其它不良流出工作站专业.为什么要消除不良w品质协助作业人员察觉不良之原因，而且重要的是很快能有效防止。w成本以生产力而言，不良是视为浪费制造成本。比如公司付给经销商更换雨刷马达之索赔费用是浪费，如果我们的产品没有不良就不需要更换，也不需要付钱，而且又能增加顾客之满意度。专业.w检查检查无论百分之百或抽样检查都是没有附加价值无论百分之百或抽样检查都是没有附加价值之工作，也就是成本之浪费之工作，也就是成本之浪费。检查不会防止检查
20、不会防止不良，也不会让顾客更满意，而不良之发生不良，也不会让顾客更满意，而不良之发生来自源头，检查只是补洞工作对质量而言或来自源头，检查只是补洞工作对质量而言或许部份需要但绝对无法察觉错误及减少不良。许部份需要但绝对无法察觉错误及减少不良。换言换言之之检查工作是属于作业站本身之作业人检查工作是属于作业站本身之作业人员工作员工作。w 检查本站之部品作业及产品检查本站之部品作业及产品w 实时停止及更正不良实时停止及更正不良w 唯有如此才能寻找造成不良之真因唯有如此才能寻找造成不良之真因专业.生产力与浪费之关系w某些制造业之生产力比别人强主要原因是他们的组织有比别人家强的持续消除浪费的能力w福特生产
21、系统之整体目标是在制造过程中消除所有的浪费w至于任何的不良都不是顾客要的，因此任何一个不良都是浪费，所以防呆法措施是消除不良的主要工具。w消除浪费=质量改善+降低成本专业.防呆法制衡不良w您在执行防呆法之前需要完全了解错误与不良之不同之界定w错误之发生是因设计或制造之工程与规格之间变异。例如错误产生是因为作业未依照制程标准及质量系统规范作业造成，错误可能因机器或作业人员发生在制造过程中。专业.w不良的产生是任何变异的结果，不论是部品或产品之规格变异都导致内外部顾客之不满。例如部品不良造成不能装配之问题。w虽然所有的不良是错误的产生，但所有的错误不一定都会产生不良，因此只要错误防止，不良就不致于
22、产生。w实施精益化生产的企业都支持此论点，只要授权员工对防错之重视及持续改善或消除，错误的发生自然不会制造不良。专业.防呆措施案例Sensor检测部品检测部品专业.防呆措施案例防止侧裙板碰伤，垫高地板专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例目视判定及警报系统专业.防呆措施案例防止误装(干涉杆)专业.防呆措施案例双手启动专业.防呆措施案例防撞栅栏防撞栅栏专业.防呆措施案例极限开关(防撞)专业.防呆措施案例加油检测器专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例Sensor选配选配Gage专业.防呆措施案例安全安全停停止止传感器传感器专业.防呆措施案例零件定位检测器专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.防呆措施案例专业.w意义 防呆法，其义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。因此，更具体的说“防呆法”是：1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造不需要注意力。2.具有外行人来做也不会错的构造不需要经验与直觉3.具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造不需要专门知识与高度的技能。专业.讨论时间专业.谢谢各位！欢迎大家提出宝贵意见！专业.
