1、 本小组成员这次调查的内容是“冰箱”调查的地点是“东方百货”、“工贸家电”，调查时间是2011年2月25日。本次调查的主要内容是：市场冰箱销售的主要品牌、价格、销售量及占有比例。不同冰箱的性价比，最畅销的品牌的设计优点，冰箱设计公司的设计理念，消费者对自己使用的或者使用过的冰箱的意见及建议。国家有哪些关于冰箱的政策。本次调查的目的是在充分掌握市场动向和消费者心理后能设计出更适合消费者需求和社会发展的新产品。1、冰箱的发展史。2、商场主要经营的冰箱品牌及型号。3、冰箱销售排行榜。4、冰箱的发展史5、冰箱市场现状6、商场主要经营的冰箱品牌及型号7、冰箱销售排行榜8、对消费者的调查结果9、冰箱市场的
2、消费状况分析10、农村消费群体的分类及基本消费特征11、农村冰箱市场容量分析12、城市居民对冰箱需求特点13、城市冰箱消费状况14、城乡及地区间冰箱需求差异分析15、冰箱市场的消费状况分析16、冰箱市场竞争环境分析17、冰箱行业的发展趋势及拓展方向17、产品定位18、总结 19781983市场启动。进口为主阶段 19841988市场扩展、诱导生产阶段 19891991市场萎缩、竞争开始阶段 19921996市场回升、首轮淘汰阶段 1997年以后市场过剩、残酷竞争阶段冰箱行业已处于冰箱行业已处于产业生命周期的产业生命周期的成熟期成熟期冰箱行业是我国市场冰箱行业是我国市场化程度最高的行业之化程度最
3、高的行业之一一 冰箱行业处冰箱行业处在国际分工体系在国际分工体系的有利位置的有利位置 冰箱行业开始成为夕阳产业，重心逐渐由欧美国家移向了经济迅速发展的亚洲国家，我国已成为了全世界几个主要的冰箱生产基地之一 应用了尖端边缘技术节能技术出色在国际市场上也具有很强的竞争力 冰箱企业的技术水冰箱企业的技术水平已处在世界制冷平已处在世界制冷业的前端业的前端 冰箱企业率先摆脱了计划经济体制下的商业运作模式尝试市场化运作在营销领域大胆探索 营销、管理人才 主要表现在：严重的生产过剩，极低的盈利水平，激烈的寡头竞争，价格水平稳步下降 1、二元化市场结构造成供给相对过剩二元化市场结构造成供给相对过剩 由于我国农
4、村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场冰箱容量接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的冰箱保有水平。但基于农民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国冰箱市场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。2 2、冰箱生产企业经营状况出现明显分化、冰箱生产企业经营状况出现明显分化 在冰箱业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，冰箱企业几乎都在巨额利润 的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，冰箱产品
5、供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着冰箱市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致冰箱生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。3 3、冰箱销售渠道和价格决定机制发生了根本变化、冰箱销售渠道和价格决定机制发生了根本变化 伴随着生产厂家间的激烈竞争，冰箱销售网络也在迅速发生着变化，冰箱销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电的专营商场和连锁超市则异军突起；可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方式的逐步开展，冰箱产品的价格决定机制仍将不断改变。4 4、来自国际品牌的压力不断增大、来自国际品牌的压力不断增大 在冰箱行业大举扩张的
6、时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品牌逼到了市场一隅，冰箱国产品牌市场份额长期保持在85%以上的较高水平，国内冰箱企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的威胁。然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着冰箱产品升级换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。5 5、企业面临、企业面临“作品牌作品牌”还是还是“作工厂作工厂”的战略再选择的战略再选择 现阶段冰箱业的一个非常明显的特点是，各企业都在力图重塑自己的发展战略。一方面，探索核心竞争力问题，打造世界级品牌问题的研讨会层出不穷；另一方面，关于发展“中国制造”、在国内甚至国际范围内整合产业生产
7、能力、让中国成为世界制造业中心的声音也相当引人注目。东方百货东方百货美的海尔 西门子 新飞工贸家电工贸家电美的美菱海尔海信容声1、消费者对海尔Haier，西门子SIEMENS，新飞，美菱Meiling，容声，这几个牌子的冰箱评价不错。2、消费者对冰箱的噪音有较高的不满。3、消费者对冰箱的容量、储层分类有了新的要求，容量有限，储层室太少不利于食品的分类存放。4、希望冰箱是一种装饰品在家里。5、冰箱不够智能化，冰箱内保鲜的温度不容易调节。6、冰箱的环保、节能性。七、冰箱市场的消费状况分析城市冰箱市场消费状况 城市冰箱需求特点 城市冰箱市场消费状况 农村冰箱市场消费状况分析 农村消费群体的分 类及基
8、本消费特征 农村冰箱市场 容量分析 中国的中国的冰箱市场冰箱市场目前我国农村除个别仍十分贫困的地区以外，经济水平大体可分为三个消费层次，一是温饱型消费；人均年收入在1000-2000元家庭，占家庭总数的36%左右。由于购买力有限，有效需求明显不足。主要集中在我国西部大部分地区、中部小部分地区以及东部少数地区 农村居民家庭纯收入户数结构农村居民家庭纯收入户数结构()项目 1996 1997 1998 19992001 1000元及以下 18 14.73 12.6613 14.18 1000-2000 43.64 39.87 39.49 38.12 35.84 2000-3000 22.51 24
9、.87 25.67 25.51 24.83 3000-4000 8.52 10.69 11.45 11.72 11.87 4000及元以上 7.33 9.43 10.74 11.66 13.29 (资料来源：资料来源：2007年中国农村住户调查年鉴年中国农村住户调查年鉴)二是温饱向小康过渡型消费；人均年收入在2000-3000元的家庭，比重为25%左右。对日常消费品、生产资料以及家电产品的需求上，已开始对品种、质量、品牌、档次表现出明显的关注，但要实现消费能力的升级，还需要一定时期的积累，在预期收入不高的情况下，即期消费能力受到抑制，这部分地区主要集中在中部大部分地区、东部和西部部分地区。三是
10、小康型消费；人均年收入在3000元以上的家庭，占调查家庭总数的25%左右。小康型家庭多分布在东部大部分地区、中部小部分地区、西部少数地区，这部分家庭整体生活已步入小康。由于其手持现金和存款已具有满足消费意愿的能力，因此传统的生活消费品基本饱和，特别是住房消费大多已经完成，消费热点已开始向家电产品转移，消费结构的升级愿望强烈，消费观念明显趋向城市化。市场营销理论指出，市场是人、购买力、购买欲望3个要素的有机结合。人口人口 截止2001年底，我国农村人口为79563万人，家庭户数为21717万户，平均每个家庭户人口为3.65人。据统计资料显示，占我国人口62.34农民，其消费零售总额仅为全社会消费
11、零售总额的42，市场规模与人口购买极不对称。购买力购买力 购买力与市场容量成正比例关系，而购买力的大小又取决于人均收入特别是纯收入的多少。我国自1978年改革开放以来，农民的人均收入是逐年增加的。购买欲望购买欲望 有购买能力，没有购买欲望，也形不成需求。从农村市场需求潜力看，具有较大上升空间。2001年农村居民的恩格尔系数为47.7%，首次跌破50%大关，并呈继续下跌态势。单门电冰箱已基本退出城市电冰箱市场中、小容积电冰箱构成目前城市市场的主体城市居民家庭对电冰箱具有较高的节能、抗菌、保鲜要求。白色仍然是城乡居民家庭选择电冰箱外壳的主流色彩20003000元价位的电冰箱在城市市场较具竞争优势城
12、市冰箱拥有率超过90%目前全国城市家庭的总体冰箱拥有率达到了90.95%，可见目前一些大中城市冰箱市场已接近饱和。未来市场容量超过350万目前没有冰箱的家庭中有10.09%表示在未来半年打算购买冰箱，目前已拥有冰箱的家庭中也有5.29%表示将在半年内购买新冰箱，这意味着冰箱市场在未来半年中将有超过350万的市场容量 国产品牌还是外国品牌根据调查对象提供的信息，在目前家庭拥有的冰箱中排名前五位的品牌均为国产品牌且已占据了超过三分之一的份额。表示将在未来半年内购买新冰箱的家庭所希望购买的品牌中，国产品牌也排名靠前。购买冰箱消费者特征有了广阔的市场前景，更重要的就是了解消费者特征，开展有针对性的营销
13、活动，将潜在消费者变为实际消费者。城镇居民再购类型比重增加城镇居民再购类型比重增加冰箱的普及率较高冰箱的普及率较高城市城市 农村农村农村市场潜力巨大农村市场潜力巨大农村需求以新购为主农村需求以新购为主城乡区别城乡区别十二、城乡及地区间冰箱需求差异分析析1、冰箱市场尚未真正饱和、冰箱市场尚未真正饱和 目前出现的饱和只是相对短缺时期的饱和。从中长期看，仍具有较大的发展空间和潜力。主要依据是：扩大内需的政策将使冰箱需求保持一定的增长速度 更新换代 城市化加速期提高冰箱购买能力 人口因素是影响居民购买力水平、家电市场容量和发展规模的一个重要因素 新一轮热潮将不可能以排浪式出现2、冰箱市场消费者分析、冰
14、箱市场消费者分析 按消费形态细分 一级市场大型城市主要是以核心家庭为主，白领新一代家庭为辅 二级市场地级城市，主要是工薪阶层为主。三级市场县、镇级城市，主要是城镇富有居民，家庭成员较多 农村消费者，他们主要是结婚、迁新居而产生购买动机，促销和价格对他们的影响最大。1、冰箱市场竞争概况冰箱市场竞争概况 国产品牌还是目前的主导，但外资品牌的份额不断提升，体现了强大的竞争力；冰箱生产规模化、集中化，品牌消费集中度进一步提高；主流品种占据市场主导地位的时间缩短，市场份额下降，高端品种的消费群体规模扩大速度加快，消费市场细分化特征加快显现；由“价格战”向“技术战”、“服务战”转变；消费总需求还在增长，冰
15、箱总体销售供大于求，整体价格不断走低；冰箱购买力最强的还是一、二级市场，而农村将是未来潜力巨大的市场，消费的地区差异明显扩大；产品的开发已成为未来竞争的焦点；销售渠道上，商业资本加紧跑马圈地。2、冰箱市场竞争分析、冰箱市场竞争分析 1999年2002年的中国冰箱市场，以海尔、容声、美菱、新飞为主的四大品牌占了全国冰箱市场的65%以上的份额，虽然整个市场运行因此而大体平稳，但潜伏着动荡的因素：从整体上看，冰箱市场供大于求，竞争趋于白热化，价格仍是导致冰箱市场不稳定最大因素。部分外资品牌，尤其以西门子、伊莱克斯为代表，近两年强劲崛起，打破了国产品牌一统天下的局面，已经开始威胁到国产品牌的优势地位，
16、由此引发了冰箱市场深刻的变化。冰箱行业技术升级之战不可避免，节能、保鲜、数字化等技术革新将引发新的竞争。从市场需求情况看，冰箱消费的档次将逐步拉开 地区品牌借助地缘优势在当地拥有相当的市场占有率。目前一级市场还是最具有购买力的城市，同时也是确立品牌度的市场。冰箱冰箱智能化信息化将成为市场的主流绿色环保是未来冰箱行业必须达到的基本要求上山下乡出海战略重组乃大势所趋 深蓝色触摸时尚款现在冰箱外观最流行的是玻璃炫彩材质，以深蓝色与暗红为主，以及触摸式按键。三星的230NHTR，海尔的252WBCS，LG的S24NAR、Q27NARE、O27FAG都有这种材质的冰箱。三星标价为4799元，两门有4个温
17、区，冷藏变温在4-零下2度，冷冻变温在零下2-零下12度。海尔采用变频压缩机，标价5588元，变温区即可做冷藏用，也可做冷冻用，在10-零下18度之间。采用宇航绝热材料，压缩机保持低速工作，减小噪音。LG的S24NAR容积235立升，采用高效压缩机，三门三温，变温区在零上4度-零下7度。LG的Q27NARE为265立升，标价4998元，灵控压缩机，噪音小、耗点低;O27FAG同样是265立升，但采用的是高效率压缩机，而且是拉丝的材质。现在冰箱最讲究的就是保鲜。西门子的KK22E36TI、KG22E76是保鲜的代表，前者有零度保鲜区，容积218立升，嫩黄色三温三控，标价4199元;后者拉丝材质双
18、门冰箱，但设有零下4-零下18度的保鲜区，还有速冻功能，使肉类的保鲜效果更好，标价3599元。比较有代表性的还有海尔242BBFB，标价4838元。设有三门4个温区，零度保鲜可以做酒水柜，零下3-零下18度的急速冷冻，冷冻过程的凹形曲线实现活性保鲜。伊莱克斯的241E标价4699元，拥有三重净味系统。冰箱进化到保鲜型 现在的制冷技术 已经发展到一个较高的水平，而冰箱也不再是传统意义上的一件电器，它成为了追求生活品质的新型都市人的审美趣味。因此在冰箱的设计上必须符合设计心理学的有关原理，才能够最好的抓住消费者的眼球，让消费者欣然的购买，给冰箱制造业带来一种全新的理念。故而本小组成员在考察了现在市场上主流的一些冰箱设计，揉合了更多的趣味性，去设计一款全新的冰箱。谢谢！
