1、旅游学概论课程介绍课程介绍第第 一一 章章 旅游的产生与发展旅游的产生与发展第第 二二 章章 旅游的概念性质旅游的概念性质第第 三三 章章 旅游者旅游者第第 四四 章章 旅游资源旅游资源第第 五五 章章 旅游区规划旅游区规划第第 六六 章章 旅游观赏旅游观赏第第 七七 章章 旅游业旅游业第第 八八 章章 旅游组织和政策旅游组织和政策第第 九九 章章 旅游市场旅游市场第第 十十 章章 旅游教育旅游教育第十一章第十一章旅游的影响旅游的影响 旅游学概论旅游学概论 第二章旅游的概念和性质第二章旅游的概念和性质v第一节第一节旅游基本概念旅游基本概念v第二节第二节旅游活动的类型旅游活动的类型v第三节第三节
2、 旅游的特点旅游的特点v第四节第四节旅游的基本性质旅游的基本性质v第五节第五节 衡量旅游活动发展状况的指标衡量旅游活动发展状况的指标v第六节第六节旅游学的研究对象和内容旅游学的研究对象和内容衡量旅游活动发展状况的衡量旅游活动发展状况的基本指标基本指标v旅游人数旅游人数v旅游收入和旅游支出旅游收入和旅游支出v旅游者人均停留的天数旅游者人均停留的天数v思考：研究这些指标的意义？思考：研究这些指标的意义？旅游者人均停留旅游者人均停留的天数的天数v概念：概念：来访的旅游者在某一旅游目的地的来访的旅游者在某一旅游目的地的 停留天数停留天数 在一定时期内（年），旅游目的地因接在一定时期内（年），旅游目的地
3、因接待来访的国内外游客而获得的直接收入。待来访的国内外游客而获得的直接收入。旅游收入旅游收入=国内旅游收入国内旅游收入+国际旅游收入国际旅游收入在一定时期（年），一个国在一定时期（年），一个国家的居民在家的居民在旅游期间的消费开支总额。旅游期间的消费开支总额。旅游支出旅游支出=国际旅游支出国际旅游支出 银行报告法银行报告法 估测法估测法 混合法和综合法混合法和综合法v概念性旅游人数概念性旅游人数：来访游客来访游客 +本地游客本地游客 技术性旅游人数：技术性旅游人数：来访游客来访游客（强调旅游目的地）（强调旅游目的地）v统计的方法：统计的方法：境外游客：境外游客：入境登记入境登记 住宿登记住宿登
4、记 出境游客：回国入境登记出境游客：回国入境登记 本地游客本地游客 国内游客：抽样统计国内游客：抽样统计v按地理范围划分：按地理范围划分：1、国内国内 国际国际 2、洲际洲际 3、区域区域v其他专业分类其他专业分类v按费用来源划分：按费用来源划分：自费自费 公费公费v按活动内容划分：按活动内容划分：观光观光 购物购物 探险探险 高尔夫高尔夫 保健保健 宗教宗教 探亲探亲v按旅行距离划分：按旅行距离划分：远程远程 近程近程v按组织形式划分：按组织形式划分：团体团体 散客散客v按计价方式划分：按计价方式划分：包价包价 半包价半包价 零包价零包价 v按旅行方式划分：按旅行方式划分：航空航空 铁路铁路
5、 游轮游轮 自驾自驾其其他他专专业业分分类类v国际旅游国际旅游 入境旅游入境旅游 出境旅游出境旅游 v思考思考:港澳台三地港澳台三地 是否为国际旅游？是否为国际旅游？v国内旅游国内旅游v思考思考:驻华外国人在中国旅游驻华外国人在中国旅游 算什么游？算什么游？过夜游过夜游 和和一日游一日游国际旅游与国内旅游的差别国际旅游与国内旅游的差别v什么是大学学习什么是大学学习v课程性质课程性质 专业基础课程专业基础课程v课程特点课程特点 纯理论纯理论 宽范围宽范围 浅层次浅层次v教学方法教学方法 依托课本超越课本依托课本超越课本v课程作业课程作业 课外专业阅读课外专业阅读 关注身边实事关注身边实事 v学习
6、方法学习方法 课堂认真课后思考课堂认真课后思考v课程考试课程考试 侧重课堂侧重课堂 注重分析注重分析v学习的内容学习的内容 学习做人学习做人 学习思维学习思维 学习专业学习专业v学习的地点学习的地点 课堂与课外并重课堂与课外并重v学习的方法学习的方法 自觉自觉 实践实践v学习的目的学习的目的 培养职业素质培养职业素质(职业规划职业规划)基本完成学校与社会的过渡基本完成学校与社会的过渡 用心用脑用心用脑 1、各种定义的切入点及旅游的特征 2、两个比较受到认同的概念 3、国内关于旅游定义的争议 4、旅游的定义 旅游是一项活动旅游是一项活动还是一种现象的总和？还是一种现象的总和？两个比较受到认同的概
7、念两个比较受到认同的概念v艾斯特（艾斯特（AIESTAIEST）定义）定义 由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫于于19421942年在其合著的年在其合著的普通旅游学纲要普通旅游学纲要中提出中提出,70,70年代被年代被“旅游专家国际联合会旅游专家国际联合会”所采用所采用,故又称为艾斯特（故又称为艾斯特（AIESTAIEST）定义。）定义。v世界旅游组织的定义世界旅游组织的定义 世界旅游组织于世界旅游组织于19911991年年6 6月月2525日在日在加拿大召开了加拿大召开了“旅游统计国际大会旅游统计国际大会”，重，重新界定了旅游的概念新界定了旅游的概念艾斯特（艾斯特（AI
8、ESTAIEST）定义）定义v艾斯特定义艾斯特定义:旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的各种现象和关系的总和。这些人不会导致各种现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。v定义的深刻意义定义的深刻意义:指出旅游活动不单纯是某种单位的活动，指出旅游活动不单纯是某种单位的活动，旅游活动必然旅游活动必然 会产生相关的经济关系和会产生相关的经济关系和广泛的社会关系。广泛的社会关系。世界旅游组织的定义世界旅游组织的定义v世界旅游组织对旅游的定义：世界旅游组织对旅游的定义：人们为了休闲、商务和其他目的，离开惯常的
9、居住环境，到某些地方去以及在某些地方停留，但连续不超过一年的活动。v与与“艾斯特定义艾斯特定义”的不同的不同:1、明确地说明旅游活动包括商务旅游。2、强调旅游是离开惯常环境的旅行.什么是“惯常环境”？v两两 层层 含含 义义:1.指人们经常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远（如某人的度假别墅或第二住房）。2.指离一个人的主要居住地很近的地方，即使他很少去。v旅游的定义：旅游的定义：是人类社会的一种短期性生活方式，是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者离开自己的是旅游者离开自己的 常住地常住地 进行游览进行游览 在在 暂时暂时 停留中所引起的停留中所引起的 一切现象和关系的一切现象和关系的
10、 总和总和v思考：不符合条件的旅行是什么？思考：不符合条件的旅行是什么？短程游览短程游览常住地的范围界定常住地的范围界定？v以行政地域（市）为单位以行政地域（市）为单位暂时性停留的时间长度暂时性停留的时间长度 不超过半年不超过半年v异地性异地性v非就业性非就业性 +v业余性业余性v暂时性暂时性v消遣性消遣性v商务性商务性v文化性文化性v经济性经济性 +v多样性多样性v功能性功能性v综合性综合性各种旅游定义的切入点各种旅游定义的切入点旅游的特征旅游的特征v政治与经济政治与经济：国民经济国民经济 个人收入个人收入 汇率汇率v文化与科技文化与科技：影响人们的生活方式和消费结影响人们的生活方式和消费结
11、构构主导人们的需求方向和消费方主导人们的需求方向和消费方式式v社会与人口社会与人口：相关群体的相关群体的“参考依据参考依据”“核心家庭核心家庭”是旅游的主力军是旅游的主力军“社会阶层社会阶层”的自尊表现的自尊表现第二节旅游的特点第二节旅游的特点一一休闲娱乐性休闲娱乐性二二异地流动性异地流动性三三大众普及性大众普及性四四季节变动性季节变动性五五地理集中性地理集中性旅游特点之首：休闲娱乐性旅游特点之首：休闲娱乐性一、一、工作之余：工作之余：非职业性非职业性二、二、追求愉悦追求愉悦 三、三、娱乐原则：娱乐原则：合法性合法性适度性适度性享受性享受性v为什么具有异地性？为什么具有异地性？满足人们求新求异
12、的旅游动机满足人们求新求异的旅游动机v为什么具有流动性？为什么具有流动性？1.达到异地的手段达到异地的手段2.游览需要游览需要 v旅游市场上关于流动的两种态度旅游市场上关于流动的两种态度v现代旅游的发展趋势现代旅游的发展趋势旅游市场上关于流动的两种态度旅游市场上关于流动的两种态度v旅游者：旅游者：经营者经营者静少动多静少动多动少静多动少静多 由观光由观光 主题观光主题观光 休闲游休闲游 多项参与多项参与 动少静多动少静多 注重休闲而非观光注重休闲而非观光1.大众化：人类社会性的基本需求大众化：人类社会性的基本需求2.生活化：现代生活的重要组成部分生活化：现代生活的重要组成部分3.个性化：方式与
13、内容的多样化个性化：方式与内容的多样化例：奖励旅游例：奖励旅游政府组织、社会团体与企业的参与政府组织、社会团体与企业的参与 奖励旅游的地点：热线奖励旅游的地点：热线 奖励旅游的活动的特殊性奖励旅游的活动的特殊性 激励手段激励手段旅游特点之四：季节变动性旅游特点之四：季节变动性1、季节变动性的概念季节变动性的概念2、形成季节性的原因形成季节性的原因3、各国的季节集中指数各国的季节集中指数 形成季节性的原因？形成季节性的原因？v旅游者所选时间旅游者所选时间：闲暇时间闲暇时间 寒暑假、黄金周寒暑假、黄金周 周末、带薪假期周末、带薪假期 v社会习俗表达时间社会习俗表达时间：春游、清明、中秋、春游、清明
14、、中秋、圣诞节圣诞节 v景观最佳体现时间景观最佳体现时间：地理位置制约地理位置制约 旅游者流向流量集中于相对较短时间旅游者流向流量集中于相对较短时间段所反映的趋势，体现出旅游明显的段所反映的趋势，体现出旅游明显的季节的差异性季节的差异性.世界各国旅游季节集中指数世界各国旅游季节集中指数v美国美国 2.18 法法 国国 1.57 意大利意大利 3.00v英国英国 2.21 德德 国国 2.90 西班牙西班牙 4.30思考题思考题:1.指数的高低孰优孰劣指数的高低孰优孰劣?资源利用率高资源利用率高,收益平稳收益平稳,利于旅游业利于旅游业 2.中国的指数只有中国的指数只有0.63,为什么这么低为什么
15、这么低?地域地域气候气候热点热点人文人文3 3、分析海南岛的淡旺平季？分析海南岛的淡旺平季？旅游特点之五：地理集中性旅游特点之五：地理集中性 即协作又竞争即协作又竞争 挽留本国游客，招徕外来旅客挽留本国游客，招徕外来旅客 不同的国家或地区，其旅游需求市场在不同的国家或地区，其旅游需求市场在 空间分布上所反映的一种规律，即依照地理空间分布上所反映的一种规律，即依照地理上的本区域、近区域和远区域形成的由密到上的本区域、近区域和远区域形成的由密到疏的空间分布规律疏的空间分布规律,其表现形式为区域旅游。其表现形式为区域旅游。地理集中性：v地理集中性的利弊？地理集中性的利弊？利：利：规模效益规模效益 弊
16、：弊：1、超容量超负荷接待超容量超负荷接待 2、地区发展不平衡地区发展不平衡v中国本土游及入境游地理集中性的表现中国本土游及入境游地理集中性的表现?本土游本土游:上海上海.桂林桂林.大理大理.海南海南.西安西安.黄山黄山.武陵源武陵源 入境游入境游:北京北京.上海上海.广州广州.西安西安.杭州杭州.桂林桂林.江苏江苏.三峡三峡邻国之间合作与竞争的背景邻国之间合作与竞争的背景 渠道畅通渠道畅通:边界、口岸边界、口岸、外交、外交、贸易、贸易、民间民间 文化相似文化相似:历史历史、语言、语言、宗教、宗教、传统、传统、血缘血缘 景观与文化的相似景观与文化的相似 服务与价格的不同服务与价格的不同合作合作
17、竞争竞争1.旅游是人类社会的基本需要之一旅游是人类社会的基本需要之一2.旅游是一种经济现象旅游是一种经济现象,誉为誉为“无烟工业无烟工业”3.旅游涉及政治旅游涉及政治,号称号称“民间外交民间外交”4.旅游是人们精神与物质文化的共同需求旅游是人们精神与物质文化的共同需求 是以是以 文化性文化性 为主为主,带有经济属性和政治色彩带有经济属性和政治色彩第三节旅游的基本性质第三节旅游的基本性质根本性质根本性质?第第 四四 节节旅游学研究的对象和内容旅游学研究的对象和内容旅游学的研究对象旅游学的研究对象v旅游的主体旅游的主体:旅旅 游游 者者v研究的客体研究的客体:旅旅 游游 资资 源源v研究的介体研究
18、的介体：旅游服务机构旅游服务机构v旅游管理者旅游管理者:管理者管理者/服务者服务者v旅旅 游游 设设 施施v旅游者的数量与分布旅游者的数量与分布:动机、动机、规模规模、构成、流量、流向、构成、流量、流向v旅游资源的评价与开发旅游资源的评价与开发 分类分类 评价评价 特色特色 分布分布 组合组合 保护保护 v旅游业的经营与管理旅游业的经营与管理 运行机制运行机制 营销策略营销策略 人员培训人员培训20202020年世界十大客源国年世界十大客源国 国国 家家 出境旅游人数（万人次）出境旅游人数（万人次）占世界市场比例占世界市场比例%1.德国德国 2.日本日本 3.美国美国 4.中国中国 5.英国英
19、国 6.法国法国 7.荷兰荷兰 8.加拿大加拿大 9.俄罗斯俄罗斯 10.意大利意大利16350141501233010000 9610 3710 3540 3130 3050 297010.2 8.8 7.7 6.2 6.0 2.3 2.2 2.0 1.9 1.9 总计总计 78890 49.2旅游学的研究方法旅游学的研究方法1.综合考察法综合考察法2.统计资料分析法统计资料分析法3.旅游图表法旅游图表法4.抽样调查法抽样调查法本本 章章 重重 点点v1.旅游的概念旅游的概念v2.旅游的特点旅游的特点v3.旅游的根本属性旅游的根本属性第一章旅游的产生与发展第一章旅游的产生与发展v第一节第一节
20、旅行的产生旅行的产生v第二节第二节工业革命促进旅行向旅游转化工业革命促进旅行向旅游转化v第三节第三节近代旅游近代旅游v第四节第四节现代旅游现代旅游v第五节第五节中国旅游业的历史发展中国旅游业的历史发展v第六节第六节加入世贸组织后的中国旅游业加入世贸组织后的中国旅游业v 本章重点本章重点近近 代代 旅旅 游游近代旅游的三个特征近代旅游的三个特征v旅游者为中上层人物及中产阶级旅游者为中上层人物及中产阶级v人文景观与自然景观已相互融合人文景观与自然景观已相互融合v出现商业饭店出现商业饭店 1908年年,“饭店业开山鼻祖饭店业开山鼻祖”斯塔特勒斯塔特勒 在美国纽约建造了第一座商业饭店在美国纽约建造了第
21、一座商业饭店第二节第二节 工业革命促进了旅游发展工业革命促进了旅游发展v代表人物：代表人物：葡萄牙葡萄牙:哥伦布哥伦布 西班牙西班牙:麦哲伦麦哲伦 达尔文：环球旅行达尔文：环球旅行v18世纪中叶世纪中叶,世界上第一次出现了真正自觉世界上第一次出现了真正自觉的的,有特定目的的自然观光旅游。有特定目的的自然观光旅游。代表人物：卢梭、歌德、海涅代表人物：卢梭、歌德、海涅第一节旅行的产生第一节旅行的产生v 产生旅行的根本前提产生旅行的根本前提v旅行发展的物质基础旅行发展的物质基础 奴隶制经济的繁荣奴隶制经济的繁荣v国家的发展促进了旅行活动国家的发展促进了旅行活动 证明和平是旅游发展的必要条件证明和平是
22、旅游发展的必要条件v封建社会的旅行发展封建社会的旅行发展产生旅行的根本前提产生旅行的根本前提:农业和畜牧业的分工农业和畜牧业的分工手工业从农业和畜牧业分离手工业从农业和畜牧业分离商业从手工业、农业、畜牧业中分离商业从手工业、农业、畜牧业中分离三次社会大分工三次社会大分工封建社会的旅行发展封建社会的旅行发展v特权阶级的寻乐活动特权阶级的寻乐活动v宗教活动的盛行宗教活动的盛行 阿拉伯帝国时期阿拉伯帝国时期:苏莱曼苏莱曼 苏莱蔓游记苏莱蔓游记 巴图特巴图特 亚洲非洲旅行记亚洲非洲旅行记 马苏第马苏第 中世纪中世纪:马可波罗马可波罗游记游记西方代表人物西方代表人物v1254 年，生于意大利威尼年，生于
23、意大利威尼斯一个商人家庭斯一个商人家庭v1270年底，马可年底，马可16岁。岁。波罗家三人向元朝出发。波罗家三人向元朝出发。v1290年底，马可年底，马可36岁。岁。奉忽必烈之命送阔阔真公奉忽必烈之命送阔阔真公主由泉州出航往伊儿汗国。主由泉州出航往伊儿汗国。v1298年，马可年，马可44岁。岁。參加海战被俘，在獄中口參加海战被俘，在獄中口述见闻，由魯思蒂謙写成述见闻，由魯思蒂謙写成东方见闻录东方见闻录v1324年，马可年，马可70岁去世岁去世马可波罗马可波罗v现代旅游发展的背景现代旅游发展的背景v现代旅游发展的基本特点现代旅游发展的基本特点v未来旅游的总体趋势未来旅游的总体趋势v科学进步影响旅
24、游业发展科学进步影响旅游业发展v1807年，罗伯特年，罗伯特高尔顿（美国）高尔顿（美国）v将蒸汽机应用在内河船，发明第一种将蒸汽机应用在内河船，发明第一种现代水上交通工具。现代水上交通工具。v对旅游的贡献：对旅游的贡献：实现了旅游的异地性实现了旅游的异地性图片有链接v时间：时间：1825年年v人物：人物：“铁路之父铁路之父”斯蒂芬森（美国人）斯蒂芬森（美国人）建造世界上第一条铁路建造世界上第一条铁路v对旅游的主要贡献：对旅游的主要贡献：实现了旅游的大众化和规模化实现了旅游的大众化和规模化v1885年年v比本次（德国）发明了以内燃机为比本次（德国）发明了以内燃机为动力的汽车。动力的汽车。v对旅游
25、的贡献：对旅游的贡献：推动了短途旅游推动了短途旅游v发明者：发明者：v1903年，美国的莱特兄弟制造了飞机年，美国的莱特兄弟制造了飞机v应用与民航的时间：应用与民航的时间：二十世纪五十年代中期喷气式飞机应用于民航，二十世纪五十年代中期喷气式飞机应用于民航，标志着现代旅游业的产生。标志着现代旅游业的产生。v对旅游业的贡献：对旅游业的贡献：实现了远程旅游实现了远程旅游托马斯托马斯库克库克 -其人其事其人其事v个人信仰个人信仰:1841 1841年年7 7月月5 5日，日，包租火车组织包租火车组织570570人人从莱斯特到拉夫巴从莱斯特到拉夫巴罗参加戒酒大会，罗参加戒酒大会，取得成功。取得成功。v戒
26、酒大会的特戒酒大会的特 点点v创建旅行社创建旅行社v创建包价旅游形式创建包价旅游形式v创立导游服务创立导游服务v创办旅行支票创办旅行支票v创办旅行杂志创办旅行杂志禁酒大会的四个特点v公众性公众性v陪同性陪同性v规模化规模化v基础性（旅行社）基础性（旅行社）思考（思考（2121页）：页）：v这次活动是否标志着这次活动是否标志着 近代旅游业的开端？近代旅游业的开端？近代旅游业诞生的标志近代旅游业诞生的标志v世界上第一家旅行社世界上第一家旅行社:通济隆旅行社通济隆旅行社 的诞生的诞生v时间时间 :1845 1845 年年v创办人创办人:托马斯托马斯库克库克v创办地点创办地点:英国英国创建包价旅游形式
27、创建包价旅游形式v1855 1855 年，组织从英国莱斯特到法国巴黎年，组织从英国莱斯特到法国巴黎为期为期4 4天的旅游活动，天的旅游活动，全程用全程用36先令进行先令进行了一次性包价，了一次性包价，开创了出国包价旅游。开创了出国包价旅游。当时的当时的曼彻斯特卫报曼彻斯特卫报称此举是称此举是“铁铁路旅游史上的创举路旅游史上的创举”。v18721872年年v托马斯托马斯库克自任导游库克自任导游v组团组团1010人人v历时历时7070天天v 环球旅游环球旅游创立导游服务 外币旅行支票是指境内商外币旅行支票是指境内商业银行代售的、由境外银行或专业银行代售的、由境外银行或专门金融机构印制、以发行机构作
28、门金融机构印制、以发行机构作为最终付款人、以可自由兑换货为最终付款人、以可自由兑换货币作为计价结算货币、有固定面币作为计价结算货币、有固定面额的票据。境内居民在购买时，额的票据。境内居民在购买时，须本人在支票上签名，兑换时，须本人在支票上签名，兑换时，只需再次签名即可。只需再次签名即可。18721872年年,创办世界上最早的旅行支票创办世界上最早的旅行支票近代旅游的发展近代旅游的发展v1857年年,英国成立俱乐部英国成立俱乐部 登山俱乐部登山俱乐部 帐篷俱乐部帐篷俱乐部v1890年年,世界三大旅行代理商：世界三大旅行代理商：英英 国国 -通济隆旅行社通济隆旅行社 美美 国国 -运通公司运通公司
29、 比利时比利时 -铁路卧车公司铁路卧车公司1.战后经济的迅速发展战后经济的迅速发展2.交通运输工具的进步交通运输工具的进步3.人口的迅速增长人口的迅速增长4.生产力解放劳动力生产力解放劳动力5.城市化进程加快城市化进程加快6.生活观念的变化生活观念的变化7.教育事业的发展教育事业的发展8.政府的支持与服务条件的改善政府的支持与服务条件的改善现代旅游发展的背景现代旅游发展的背景现代旅游发展的基本特点现代旅游发展的基本特点1.国内游是世界旅游业的国内游是世界旅游业的主体主体2.区域旅游区域旅游是国际旅游的主体是国际旅游的主体3.地区间发展不平衡地区间发展不平衡4.发展速度不稳定发展速度不稳定v 区
30、域游区域游 v美洲美洲 50%v欧洲欧洲 80%v南亚与东亚南亚与东亚 50%v太平洋地区太平洋地区 50%v中东中东v非洲非洲WTO将世界划分为六大旅游区将世界划分为六大旅游区国内游占主体的客观原因国内游占主体的客观原因v 收入增长缓慢收入增长缓慢v 平衡外汇收支平衡外汇收支v 政局不稳定政局不稳定v 交通事故频发交通事故频发未来旅游业的总体发展趋势未来旅游业的总体发展趋势1、和平与发展是旅游业发展的前提、和平与发展是旅游业发展的前提2、旅游业的发展格局与旅游业的发展格局与 世界经济区域化的发展趋势相吻合世界经济区域化的发展趋势相吻合3、发展模式趋向多元化和个性化、发展模式趋向多元化和个性化
31、4、在经营国际化的趋势下，超大型在经营国际化的趋势下，超大型 国际旅游经营集团将发挥主导作用国际旅游经营集团将发挥主导作用科学进步对旅游业发展的影响科学进步对旅游业发展的影响v交通工具交通工具推动旅游业的发展推动旅游业的发展v建筑业的不断进步建筑业的不断进步v电子技术的推陈出新电子技术的推陈出新v付款方式的便捷化付款方式的便捷化v景观建设的科技化景观建设的科技化思考思考科学进步对旅游业的影响都是积极的么科学进步对旅游业的影响都是积极的么?中国现代旅游业的发展中国现代旅游业的发展v解放前v解放后v中国旅游业发展的特殊性？先入境游再国内游在出境游v曾经辉煌的中国四大旅行社：国旅，中旅，青旅，职旅v
32、开开 创创 者者:v 时时 间间:v原创名称原创名称:上海商业储蓄银行旅行部上海商业储蓄银行旅行部v正式成立正式成立:1927年年6月月1日，旅行部脱离银行，日，旅行部脱离银行，成立了中国第一家旅行社成立了中国第一家旅行社v同年创办第一本专业杂志同年创办第一本专业杂志开开创创旅旅行行社社上海商业银行总经理陈光甫上海商业银行总经理陈光甫1923年年8月月15日日旅行杂志旅行杂志新中国旅游业的发展新中国旅游业的发展v改革开发之前改革开发之前v改革开发之后改革开发之后改革开发之前的中国旅游业改革开发之前的中国旅游业v1949年年12月，在厦门成立国营华侨服务社月，在厦门成立国营华侨服务社v1954年
33、年4月，月，在北京成立中国国际旅行社在北京成立中国国际旅行社v1964年，成立中国旅行游览事业管理局年，成立中国旅行游览事业管理局v1974年年1月月3日，日，原华侨旅行社更名中国旅行社原华侨旅行社更名中国旅行社v旅游业的动机旅游业的动机:政政 治治改革开放之后改革开放之后v1978-80中期中期 发展入境游发展入境游 1984年年,旅行游览事业局改建为国家旅游局旅行游览事业局改建为国家旅游局v80中期中期1997 入境游与国内游并行入境游与国内游并行v1997至今入境游出境游国内游全面发展至今入境游出境游国内游全面发展 1997年颁布的年颁布的中国公民自费出国旅游管理中国公民自费出国旅游管理
34、暂行办法暂行办法标志中国出境市场的形成标志中国出境市场的形成v我们并不强大我们并不强大v制制 约：约：软制约软制约 体制体制 硬制约硬制约-两个瓶颈：两个瓶颈：资金和交通资金和交通v创创 汇：汇：相当于美国相当于美国18%，法国，法国42%v入境游：入境游：与法国和西班牙相差与法国和西班牙相差4493万和万和2268万人次万人次v国内游及出境游：国内游及出境游：远远底于日本和周边国家远远底于日本和周边国家v吃住行吃住行/游娱购：游娱购：发达国家发达国家1:1，我国，我国1:0.3v国内旅游收入国内旅游收入/国际旅游收入国际旅游收入:发达国家发达国家9:1 我国我国2.4:1中国旅游业的产生和发
35、展中国旅游业的产生和发展 帝王巡游帝王巡游 官吏宦游官吏宦游 买卖商旅买卖商旅 文人漫游文人漫游 宗教云游宗教云游 佳节庆游佳节庆游 宗宗 教教 云云 游游 的的 代代 表表 人人 物物一一.东晋法显东晋法显 (337-422)中国古代最早西行中国古代最早西行 天竺的朝圣旅行家天竺的朝圣旅行家,著有著有 二二.唐朝玄奘唐朝玄奘 (602-664)中国第一个周游天中国第一个周游天竺五部的旅行家竺五部的旅行家,著有著有 三三.唐朝唐朝鉴真鉴真(688-762)日本律宗太祖日本律宗太祖v东渡的性质东渡的性质:以佛教为主的以佛教为主的大型文化使团大型文化使团v传播的内容传播的内容:佛教为主佛教为主 建
36、筑建筑 医药医药 书法书法 刺绣刺绣 文字文字（平假名）（平假名）豆腐业豆腐业 酿造业酿造业v鉴真亲自兴建的日本佛教律宗总寺院鉴真亲自兴建的日本佛教律宗总寺院唐招提寺唐招提寺文文 人人 漫漫 游游v西西 汉汉 史史 学学 家家 司马迁司马迁 v北魏水文地理学家北魏水文地理学家 郦道元郦道元水经注水经注v盛盛 唐唐 诗诗 人人 李白李白v明代地理学家及旅行家明代地理学家及旅行家 徐霞客徐霞客游记游记 世界上最早的岩溶地貌学和洞穴学著作世界上最早的岩溶地貌学和洞穴学著作 帝帝 王王 巡巡 游游 1、周穆王八骏游西域周穆王八骏游西域 2、秦始皇统一全国后曾五次巡视各地，、秦始皇统一全国后曾五次巡视各
37、地，其中有四次巡游海上。其中有四次巡游海上。3、徐福东渡日本、徐福东渡日本 4、隋炀帝扬州观赏琼花、隋炀帝扬州观赏琼花 5、康熙、乾隆下江南、康熙、乾隆下江南 思考思考:帝王巡游的主要目的帝王巡游的主要目的?明朝永乐年间，郑和七下西洋明朝永乐年间，郑和七下西洋人物人物郑和郑和哥伦布哥伦布达伽玛达伽玛 麦哲伦麦哲伦结论结论时间时间1405-14331492-15041497-14981519-1522早早人数人数27800多人多人1000-1500160180多多船数船数200多艘多艘17艘艘4艘艘几艘几艘多多船只大小船只大小长长151.8米宽米宽61.6米米长长24.5米宽米宽6米米100吨吨
38、最大最大120吨吨大大航海次数航海次数7次次6次次1次次1次次多多航海设备航海设备 指南针指南针 航海图航海图先进先进活动范围活动范围亚非等亚非等30多个多个国家地区国家地区美洲美洲印度印度环球环球广广v 东汉时期东汉时期 海上丝绸之路海上丝绸之路v 元代沿海元代沿海 殷明略航线殷明略航线第六节加入世贸后的中国旅游业第六节加入世贸后的中国旅游业v加入世贸对旅游业的影响加入世贸对旅游业的影响v加入世贸的机遇加入世贸的机遇v加入世贸的挑战加入世贸的挑战v应对入世策略应对入世策略 加入世贸对旅游业的影响加入世贸对旅游业的影响v 开放市场开放市场 2003.1.1,允许外商在合资旅行社控股允许外商在合
39、资旅行社控股 2005.12.31以前以前,允许设立外商独立旅行社允许设立外商独立旅行社v最惠国待遇和国民待遇最惠国待遇和国民待遇v空中运输服务承诺空中运输服务承诺加入世贸的机遇加入世贸的机遇v 行业必须规范并与国际接轨行业必须规范并与国际接轨v 外资经济推动旅游业向前外资经济推动旅游业向前v 扩大了旅游市场扩大了旅游市场v 经验与资讯的互补经验与资讯的互补加入世贸的挑战加入世贸的挑战运行方式运行方式 利润外流利润外流 人才冲击人才冲击 优胜劣汰优胜劣汰应对入世策略应对入世策略 1 1、运行接轨、运行接轨 2 2、完善法规、完善法规 3 3、参与旅游时尚、参与旅游时尚 4 4、西部开发、西部开
40、发 5 5、人才储备、人才储备本本 章章 重重 点点v中外不同时期的旅行代表人物和事件中外不同时期的旅行代表人物和事件v产生旅游的过程产生旅游的过程v交通工具的进步对旅游业的影响交通工具的进步对旅游业的影响v托马斯托马斯库克与他的旅游事业库克与他的旅游事业v近现代旅游业诞生标志近现代旅游业诞生标志v现代旅游发展的特点现代旅游发展的特点 第三章旅游者第三章旅游者v第一节第一节 旅游者的概念旅游者的概念v第二节第二节 旅游者产生的客观条件旅游者产生的客观条件v第三节第三节 旅游者产生的主观条件旅游者产生的主观条件v第四节第四节 旅游者的类型及其需求特点旅游者的类型及其需求特点 第一节旅游者的概念第
41、一节旅游者的概念一一旅游者的概念旅游者的概念二二旅游者的分类旅游者的分类三三中国国内游的特点中国国内游的特点四四中国国内游客特征中国国内游客特征五五国内客源分布状况国内客源分布状况客源分布状况客源分布状况:旅游者定义：旅游者定义：利用闲暇利用闲暇时间，为了满时间，为了满足精神与物质足精神与物质的需要的需要,暂时离暂时离开自己的常驻开自己的常驻地进行旅行游地进行旅行游览活动的人。览活动的人。v时间时间 利用时间和停留时间利用时间和停留时间v地点地点 异地异地(非居住地非居住地)v内容内容 旅行旅行+游览游览v目的目的:精神与物质的需要精神与物质的需要v收获收获 一段不能传承的经历一段不能传承的经
42、历v国外定义国外定义v国内定义国内定义v旅游者定义旅游者定义 国外的旅游者定义：罗马定义国外的旅游者定义：罗马定义v罗马定义：罗马定义：凡纳入旅游统计中来的来访凡纳入旅游统计中来的来访人员统称为人员统称为“游客游客”。游客分两类：一。游客分两类：一类是到目的地停留过夜的游客，在旅游类是到目的地停留过夜的游客，在旅游统计中称为统计中称为“旅游者旅游者”。另一类是不在目。另一类是不在目的地停留过夜，而是当日返回或当日离的地停留过夜，而是当日返回或当日离去的游客，称为去的游客，称为“短程游览者短程游览者”。我国的旅游者定义我国的旅游者定义 境外游客（境外游客（19791979年）：年）：来我国参观考
43、察，探亲访友，休养旅行来我国参观考察，探亲访友，休养旅行或进行公务贸易、宗教体育等活动的外国人，或进行公务贸易、宗教体育等活动的外国人，华侨及港奥同胞。华侨及港奥同胞。旅游者（旅游者（19921992年）：年）：来我国参观考察，探亲访友，休养旅行来我国参观考察，探亲访友，休养旅行或从事经济，文化，宗教，体育等活动的外或从事经济，文化，宗教，体育等活动的外国人，华侨及港奥同胞。国人，华侨及港奥同胞。暂时离开本国常驻地暂时离开本国常驻地,入境到另一个国家进入境到另一个国家进行旅行游览的游客行旅行游览的游客.暂时离开居住地前往本国境内其它地区参暂时离开居住地前往本国境内其它地区参观游览的本国游客观游
44、览的本国游客 1.地域不同地域不同 按照国家地域划分的两种旅游者按照国家地域划分的两种旅游者2.手续不同手续不同3.接待社不同接待社不同v按照国家地域划分按照国家地域划分v按照旅游方式划分按照旅游方式划分:观光观光 休闲度假者休闲度假者 商务商务 专项专项 特种特种v按照消费水平划分按照消费水平划分:豪华豪华 标准标准 经济经济v按照旅游接待形式划分按照旅游接待形式划分:团体旅游者团体旅游者 散客散客 自由人自由人1.90%1.90%的游客来自本国的游客来自本国2.2.客源层面广，自费游持续升温客源层面广，自费游持续升温3.3.模式由单一转向综合模式由单一转向综合4.4.旅客由团体型转向个体散
45、客型旅客由团体型转向个体散客型5.5.市场由集中走向分散，市场由集中走向分散，由短程向中远程发展由短程向中远程发展6.6.旺丁不旺财旺丁不旺财 高薪阶层高薪阶层 （以商务为主）（以商务为主）普通城市居民普通城市居民 （以自然风光为主）（以自然风光为主）农农 民民 （以城市观光为主）（以城市观光为主）国内游客源特征国内游客源特征-主体游客主体游客第二节第二节 旅游者产生的客观条件旅游者产生的客观条件一一产生旅游行为的条件产生旅游行为的条件二二收入水平收入水平三三闲暇时间闲暇时间四四其他条件其他条件产生旅游行为的条件 一一、客观条件：、客观条件：1、可自由支配的收入可自由支配的收入 2、可自由支配
46、的时间可自由支配的时间 3、其他条件其他条件 二、二、主观条件：主观条件：内心需求内心需求v国民产生总值：国民产生总值：指一个国家在某一时期指一个国家在某一时期(一年一年)所生产所生产的以市场价格计算的最终产品与劳务的市的以市场价格计算的最终产品与劳务的市场价值的总和。场价值的总和。v人均国民生产总值：人均国民生产总值：国民生产总值与这个国家总口的比国民生产总值与这个国家总口的比值就是人均国民生产总值值就是人均国民生产总值v人均国民生产总值与旅游的关系人均国民生产总值与旅游的关系人均国民生产总值与旅游的关系人均国民生产总值与旅游的关系达到达到$400$400 国内游国内游达到达到$1000$1
47、000 出境游出境游达到达到$3000$3000 洲际游洲际游收入水平与旅游的关系收入水平与旅游的关系v可自由支配的收入可自由支配的收入v收入水平与旅游之间的收入水平与旅游之间的关系关系 v反映收入水平的另外两个方面反映收入水平的另外两个方面:1 1.人均国民生产总值人均国民生产总值 2 2 .恩格尔系数恩格尔系数 个人可自由支配的实际收入个人可自由支配的实际收入对旅游的影响对旅游的影响 1 1、旅游行为能否实现、旅游行为能否实现 2 2、旅游的、旅游的 消消 费费 水水 准准v概概 念：念：居民在一定的时期内的居民在一定的时期内的全部全部收入收入,扣除生活的扣除生活的必须费用必须费用之外的节
48、余额之外的节余额.可自由支配的收入可自由支配的收入v恩格尔定律恩格尔定律:利用总支出中食物所占份额的百分比利用总支出中食物所占份额的百分比来判定贫富。来判定贫富。食物支出总额食物支出总额 恩格尔系数恩格尔系数 =%总支出金额总支出金额 份额越小则收入越高份额越小则收入越高v系数系数60%极贫困极贫困 较少旅游行为较少旅游行为v系数系数 1克克/升升 矿泉的作用矿泉的作用:饮疗饮疗 浴疗浴疗瀑布景观的美学价值瀑布景观的美学价值v形态形态:飞流急泻飞流急泻 喷珠溅玉喷珠溅玉v声势声势:万马奔腾万马奔腾v色彩色彩:白玉堆雪白玉堆雪 v其他环境配合其他环境配合 花花 岗岗 岩岩 丹霞地貌丹霞地貌 冰山
49、雪峰冰山雪峰 其其 他他 地地 表表 地地 下下 风积地貌风积地貌 风蚀地貌风蚀地貌 海岸侵蚀海岸侵蚀 海岸堆积海岸堆积 地缝裂谷地缝裂谷 火火 山山 其其 他他 (本科本科)山岳地形山岳地形岩溶景观岩溶景观风沙地貌风沙地貌海岸地貌海岸地貌特异地貌特异地貌喀斯特地貌喀斯特地貌山岳地形资源特征山岳地形资源特征v造就不同景观造就不同景观 海拔高度海拔高度 地质结构地质结构 地理位置地理位置v 构景功能突出构景功能突出v 名山的旅游意义突出名山的旅游意义突出第三节旅游资源的评价第三节旅游资源的评价v旅游资源评价的目的旅游资源评价的目的:为开发和改造提供科学依据为开发和改造提供科学依据 为规划和管理提
50、供资料和判断的依据为规划和管理提供资料和判断的依据v旅游资源评价的内容旅游资源评价的内容v旅游资源的评价方法旅游资源的评价方法 1 特性和特色特性和特色 2 数量、密度、布局数量、密度、布局 3 环境容量环境容量和承载力和承载力 4 价值和功能价值和功能 5 区位和环境状况区位和环境状况 6 地区经济发展水平地区经济发展水平 7 建设施工条件建设施工条件旅游资源评价的内容旅游资源评价的内容旅游资源的环境容量旅游资源的环境容量 某旅游资源某旅游资源 自身或所处地区在一定时间条件下旅游自身或所处地区在一定时间条件下旅游 活动的容纳能力，它包容人量和容时量。活动的容纳能力，它包容人量和容时量。景区游
