1、内容概览章节内容提炼分享一个人学习心得感悟二0概览第一部分 章节内容提炼分享第七章第八章第九章第十章职位设置与职位界定职位体系的设计任职资格等级标准的设计与应用职位等级薪酬1第7章第七章内容概要7.1 职位设置7.2 职位界定1第7章第七章职位设计与职位界定第七章内容提炼和掌握重点职位设置定义内容影响因素原则新趋势职位界定概念意义结果1第7章学习的重点哦7.1 职位设置将工作设计所确定的工作任务分解为具体的工作即将组织的目标和功能细化为独立的、可操作的具体业务活动，并按照工作特征的相似性吧这些具体的工作进行归纳的，确定为莫伊职位的任务、只能和职位间的相互关系。职位设置定义内容影响因素原则具体方
2、法新趋势1第7章第1节7.1 职位设置包括三个方面：工作任务 工作职能 职位关系工作任务：任务的广度、深度、完整性、自主性工作职能：方法、责任、权利、沟通和工作标准职位关系：上下级职位之间的关系、同一职位不 同员工的关系、职位与部门的关系职位设置定义内容影响因素原则具体方法新趋势1第7章第1节7.1 职位设置两个方面：组织因素+人员因素组织因素：组织的目标和功能+组织结构+工作流 程+信息技术和工艺设备的要求人员因素：员工技能储备的综合状况+员工的开 发与激励职位设置定义内容影响因素原则具体方法新趋势1第7章第1节7.1 职位设置职位设置八大原则：1、因事设岗原则3、最少职位数原则5、动静结合
3、原则7、一般性原则职位设置定义内容影响因素原则具体方法新趋势1第7章第1节2、整份合原则4、系统化原则6、适当管理宽度原则8、客户导向原则7.1 职位设置组织分析法+职责分析法+流程分析法+标杆分析法1、愿景+使命=组织结构=业务流程=主要职能分析=部门使命=关键职能分解=工作职位2、部门关键业务+关键职责分析=关键岗位3、投入+过程+结果=流程分析=关键成功因素4、选取成功标杆=对标分析职位设置定义内容影响因素原则具体方法新趋势1第7章第1节7.1 职位设置新时代职位设置向一个动态与静态结合方向发展1、职位不确定性的增加2、职位边界模糊化3、团队工作和项目工作正取代传统的个人职位职位设置定义
4、内容影响因素原则具体方法新趋势1第7章第1节7.2 职位界定职位界定概述意义内容结果流程在职位设置完成之后，进一步界定职责的过程职位设置完成之后，对职位进行更加具体的分析界定，以明确各个职位的具体职责权限、工作流程以及各职位之间的相互关系等，使每个职位能够起到支持组织战略、实现权责对等的管理过程1第7章第2节7.2 职位界定职位界定概述意义内容结果流程人力资源管理体系的基石和信息平台，提高工作效率1、有助于组织战略目标的实现2、有助于组织结构的优化和流程的再造3、有助于员工能力的开发与提升4、有助于组织的人力资源管理1第7章第2节7.2 职位界定职位界定概述意义内容结果流程包含六大模块内容1、
5、职位标识 2、职责3、职位权限 4、绩效标准5、工作关系 6、任职资格 1第7章第2节7.2 职位界定职位界定概述意义内容结果流程职位界定的结果就是职位说明书，用于人员管理职位说明书的内容和形式可以根据组织的具体情况和需要对职位界定中所涉及的内容进行适当的选择和取舍，有叙述形式和表格形式的，有比较简单的，也有比较复杂的。【O*NET版本】1第7章第2节7.2 职位界定职位界定概述意义内容结果流程职位界定流程细分为五个阶段1、准备阶段 2、调查阶段3、信息分析阶段 4、描述阶段5、运用阶段1第7章第2节第八章节内容提炼分享第八章8.1 概述8.2 职位序列设计职位体系的设计8.3 职位通道设计1
6、第8章第八章具体内容和掌握重点职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标职位序列设计概念作用职位通道设计内涵作用形成作用1第8章学习的重点哦8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标它是组织员工要完成的各项任务和职责的集合是指组织内部所有不同领域的职位按照所属关系和等级关系形成的职位组合系统。它以组织的战略目标为导向，反映组织中目标、任务、职能之间的关系以及在工作性质、晋升、发展、工作难易程度上的关系，它是人员管理的基础。1第8章第1节8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标自上而下逐层分解法它根据人力资源管理的策略，以职位分类法作为基础，从横向上将
7、所有的职位，按期业务性质分为若干职位序列、职位族、然后从纵向上按责任大小、工作难易、所需教育程度及技术水平高低分为若干职位通道、职层、职级，对每一职位给于规范的职衔、准确的定义和描述。1第8章第1节8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标对职位、职位序列、职位通道、职位层级、职衔的设计从横向看，将组织所有职位根据不同专业领域职位工作内容的相似性横向组合为职位序列；从纵向看，根据各职位的作用、贡献，职位从基层不断向高层发展，纵向划分为职位等级后形成职位通道。职位体系=职位+职位序列+职位通道+职位层级+职衔1第8章第1节8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容
8、作用原则目标1第8章第1节招聘与选拔培训与发展能力管理绩效管理薪酬管理流程和组织结构职位体系人力资源战略战略目标组织文化8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标1第8章第1节两块：组织战略管理中作用+人力资源管理职能中作用1、组织的战略管理来看，转换组织战略目标，明确职位间职责的边界，避免职责不清；2、组织的HR管理来看，明晰组织核心业务的职位界定，实现HRM中的人才战略；转换HRM从单一性向系统整合性转变；3、组织结构来看，明确职位在组织结构中的角色和职责，实现了组织结构划分的意义。4、组织的核心业务来看，实现职位序列与关键增值活动一一对应。8.1 职位体系设计概述职
9、位体系设计概述概念方法内容作用原则目标1第8章第1节两块：组织战略管理中作用+人力资源管理职能中作用1、招聘与选拔：使职位的标准要求更加明晰化，人员人员更有针对性；2、薪酬：明确各职位在组织中重要性的高低，有利于建立公平合理的薪酬制度，减少争议，调动积极性；3、绩效评估：作为评估员工极小的客观依据；4、培训：明确某一职位所需的各种能力条件，针对员工技能现状展开有针对性的开发培训；5、职业生涯发展：职位通道可以作为员工职业生涯发展的依据。8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标五大设计原则1、战略导向原则 2、激励作用原则3、整分合原则 4、专业化原则5、权变的原则1第8
10、章第1节8.1 职位体系设计概述职位体系设计概述概念方法内容作用原则目标三大设计目标：1、职位管标准化2、建立职业发展多重通道，为职位的轮换奠定基础3、为人员规划建立职位结构基础，以优化员工队伍结构，提升员工能力，最终提高组织的绩效1第8章第1节8.2 职位序列设计职位序列设计概念作用因素简言之，就是形成职位序列和职位族的过程即指利用职位横向分类的方法，根据职位中的业务性质或者承担者的性质和特点，对职位进行横向的区分，形成职位序列和职位族的过程。1第8章第2节8.2 职位序列设计职位序列设计概念作用因素两大作用：对组织的作用+对员工个人的作用1、职位序列的划分便于对不同领域的职位进行管理；2、
11、职位序列的画法便于区分重要的专业领域或经营管理活动的主要方面，有利于合理分配和调整资源；3、职位序列的划分便于分配员工才能，有利于公司活动的专业化发展；4、建立员工任职资格管理、人员晋升轮换的基础。5、能帮助员工分清各自的发展领域，有利于个人成长1第8章第2节8.2 职位序列设计职位序列设计概念作用因素需要考虑5个方面的因素：1、各部门职能的设立的逻辑原因2、组织业务流程3、职位工作内容的相似性4、行业中成熟的实践5、组织的职位数量和人数规模1第8章第2节8.3 职位通道设计职位通道设计内涵作用因素形成应用指从纵向上按责任大小、工作难易、所需知识技能高低，将职位序列分为若干职位职层、职级的过程
12、。1第8章第3节8.3 职位通道设计职位通道设计内涵作用因素形成应用两大作用：对组织的作用+对员工个人的作用1、对组织的作用：实现组织内部的相对公平；有利于组织的管理和技术两大领域人员平衡发展2、对员工个人的作用：帮助员工认清个职位的发展趋势，提前“看到”各职位的未来；有利于员工个人尽快的发展和成长1第8章第3节8.3 职位通道设计职位通道设计内涵作用因素形成应用分为两个方面：主要因素+其他因素1、主要因素：职责的重要性、职责到范围及难度，需要的知识、技能、素质的高低；2、其他因素：组织人员熟练地多少和职责分工的粗细；完成职业生涯所需的时间1第8章第3节8.3 职位通道设计职位通道设计内涵作用
13、因素形成应用通过对职位横向划分形成职位序列/职位族，对职位序列/职位族纵向的划分形成职位通道后，就搭建成了职位体系的基本框架1第8章第3节专业技术序列3级专业技术序列2级专业技术序列1级专业技术序列财务管理序列财务管理序列2级财务管理序列1级职位体系框架8.3 职位通道设计职位通道设计内涵作用因素形成应用1、设计员工职业发展通道2、打破部门用人差异,统一人才管理标准;1第8章第3节基层管理者有经验者初做者高层管理者中层管理者专家资深专家高级专家管理通道技术通道1 级2 级3 级4 级5 级五级双通道模型图第九章节内容提炼分享第九章9.2 行为标准的设计9.3 能力标准的 设计9.4 基本资格标
14、准设计9.1 任职资格等级标准9.5 员工任职资格管理9.6 任职资格体系应用任职资格等级标准的设计与应用1第9章第九章具体内容和掌握重点任职资格等级标准概念框架作用原则因素行为标准的设计行为标准的内涵能力标准的设计能力素质含义能力素质模型的建立基本资格标准设计教育程度维度经验与成果维度员工任职资格管理管理者职责的划分管理和修订的基本原则任职资格管理应用等级认证人才聘用人才培养1第9章学习的重点哦9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程1任职资格是指与工作绩效高度相关的一系列人员特征，包括未来完成工作任职者所需要具备的基本那资格、有效的行为、能力素质。第9章第1节任职
15、资格等级标准描述了每个职位序列、职位族的不同等级的员工应该知道什么，能做什么，应该如何做，能够做到什么程度。9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程1任职资格等级标准应该由基本资格标准、行为标准和能力标准三个部分构成基本框架第9章第1节基本资格标准=教育程度+工作经验+业绩行为标准=行为模块+行为要项+行为标准项能力标准=知识+技能+社会角色+自我形象+个性+动机9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程1任职资格等级标准设计的五大作用：1、引导简历起组织的“能力库”2、了解每个职位的培训需求，指引培训3、指引组织的招聘工作4、简历组织宣布合格
16、专才的管理体系和机制5、提高薪酬的合理性第9章第1节9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程1任职资格等级标准设计的4大原则1、源于工作原则2、结果导向原则3、现实性与牵引性相结合原则4、持续改进原则第9章第1节9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程14大影响因素：1、组织战略要求2、职位的功能要求3、组织成功经验的积累4、行业的优秀标杆第9章第1节9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素流程1第9章第1节职位体系设计行为标准设计能力标准设计基本资格标准设计9.1节 任职资格等级标准任职资格等级标准概念框架作用原则因素
17、流程1第9章第1节职位分类，划分职位序列职位族职位分级，划分职位通道与等级梳理业务流程，分析行为模块分解行为模块，提取行为要项梳理行为要项，编写行为标准项建立能力素质模型，编写能力标准针对行为标准项，提炼能力标准提炼知识结构域知识标准设定学历要求与专业要求1234567899.2 行为标准的设计1行为标准描述的是员工应该以什么样的行为规范来开展工作更容易取得好的绩效，分三个层次：1、行为模块2、行为要项3、行为标准项第9章第2节行为标准的设计行为标准的内涵行为标准设计流程9.2 行为标准的设计行为标准的设计行为标准的内涵行为标准设计流程14个经典阶段：1、职位蓄力相关信息的收集与分析2、分析该
18、职位序列中关键职位的功能，提炼关键行为模块3、分解与职位功能相关的工作任务并设计行为要项4、设计行为标准项第9章第2节9.3 能力标准的设计1它是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合能力素质包含六个层面：1、知识 2、技能3、社会角色 4、自我认知5、特质 6、动机第9章第3节能力标准的设计能力素质含义模型建立能力标准设计流程9.3 能力标准的设计1能力素质模型是指为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同能力素质要素的组合，其中包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平等。第9章第3节能力素质分类能力素质释义能力素质等级+能力素
19、质模型=定义模型能力标准的设计能力素质含义模型建立能力标准设计流程9.3 能力标准的设计1建立能力素质模型的三大原则：1、战略导向原则 2、分层分类原则3、绩效导向原则第9章第3节专家小组座谈法工作职责分析法调查问卷分析法原则方法行为事件访谈法1234能力标准的设计能力素质含义模型建立能力标准设计流程9.3 能力标准的设计能力标准的设计能力素质含义模型建立能力标准设计流程1分为三个步骤：1、建立能力素质模型2、针对行为要项和行为标准项，提炼技能标准3、提炼知识结构和知识标准第9章第3节9.4 基本资格标准设计基本资格标准设计教育程度维度经验与成果维度1基本资格标准：在明确某一职位具体的行为能力
20、标准后，对其人员准入条件的规定。包括教育程度、经验和业绩三个维度。第9章第4节教育程度维度学历要求专业要求培训经历9.4 基本资格标准设计基本资格标准设计教育程度维度经验与成果维度1经验：是任职资格非常重要的一个维度。业绩：指在组织内或组织外从本专业工作取得的工作成果。第9章第4节经验维度相关工作经验行业经验业绩维度专利论文项目产品9.5 员工任职资格的管理员工任职资格管理管理者职责的划分管理和修订的基本原则1第9章第5节人力资源委员会各专业人力资源委员分会人力资源部门任职资格专员员工9.5 员工任职资格的管理员工任职资格管理管理者职责的划分管理和修订的基本原则11、以工作业绩作为导向原则2、
21、能升能降的原则3、持续改进与提高原则4、共同参与原则第9章第5节四大原则：9.6 任职资格体系的应用任职资格管理应用等级认证人才聘用应用人才培养应用1认证资格等级认证是在职位体系和任职资格等级标准的基础上，将员工的实际工作表现和能力水平与任职资格等级标准进行比较，对员工是否具有相应任职资格而进行的鉴定活动。第9章第6节知识考核专业技能评价行为认证认证方法+9.6 任职资格体系的应用1一套动态的，例行化运作的人才甑别、选拨、培养、使用、淘汰的机制。1、为新入职人员的顶级提供标准和方法2、任职资格等级的调整为职位体系中职级的调整提供依据第9章第6节任职资格管理应用等级认证人才聘用应用人才培养应用9
22、.6 任职资格体系的应用1任职资格体系明确了组织对员工的能力和行为要求.1、为人才培养体系解决了人才培养的源头问题2、为人才培养的措施选择提供了分析依据3、为培训课程体系额设计提供了系统化的思路4、为员工职业发展的规划奠定了良好的基础和保障第9章第6节任职资格管理应用等级认证人才聘用应用人才培养应用第十章节内容提炼分享第十章10.1 职位等级薪酬概述10.2 职位评价及职位等级结构10.3 职位等级薪酬体系职位等级薪酬1第10章第十章具体内容和掌握重点职位等级薪酬概述概念职位等级薪酬体系设计的程序职位评价及职位等级结构职位评价的特点主要步骤职位评价方法职位等级薪酬体系市场薪酬线组织薪酬政策线薪
23、酬结构设计1第10章学习的重点哦10.1 职位等级薪酬概述职位等级薪酬概述概念职位等级薪酬体系设计的程序按照职责要求的工作付出，通过职位的职责大小、难易程度、工作环境以及所要求的知识、技能等因素来衡量，将职位分层若干等级，每个等级确定的不同薪酬即为职位等级薪酬，它强调工作本身对组织的价值。1第10章第1节10.1 职位等级薪酬概述职位等级薪酬概述概念职位等级薪酬体系设计的程序三大步骤：第一步：进行职位分析，形成职位说明书第二步：进行职位评价，建立职位等级结构第三步：运用职位等级结构，简历职位等级薪酬体系1第10章第1节10.2 职位评价及职位等级结构职位评价及职位等级结构职位评价的特点主要步骤
24、职位评价方法第一、职位评价“对事不对人”；第二、是对各项职位在组织中的贡献价值的评价；第三、职位评价衡量的是各职位之间的相对价值。1第10章第2节职位评价是指系统地确定组织中每一个职位相对于其他职位的价值的过程。三大特点：10.2 职位评价及职位等级结构职位评价及职位等级结构职位评价的特点主要步骤职位评价方法四大主要步骤：第一步：职位评价准备阶段第二步：职位评价实施阶段第三步：职位评价结果应用阶段第四步：职位评价完善与维护阶段1第10章第2节10.2 职位评价及职位等级结构职位评价及职位等级结构职位评价的特点主要步骤职位评价方法四大方法：1、要素计点法2、分类法3、排序法4、因素比较法1第10
25、章第2节10.3 职位等级薪酬体系职位等级薪酬体系市场薪酬线组织薪酬政策线薪酬结构设计市场薪酬线的确定需要进过如下过程：通过职位评价确定组织内各职位的相对价值，划分职位等级，通过薪酬调查，得到市场薪酬水平；然后将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合；将职位等级或者职位点数作为横轴，将薪酬作为纵轴，拟合形成市场薪酬线。1第10章第3节10.3 职位等级薪酬体系职位等级薪酬体系市场薪酬线组织薪酬政策线薪酬结构设计根据薪酬策略，确定组织薪酬政策线在职位评价结果的基础上，结合组织战略、行业性质、历史条件、人事政策以及薪酬理念等因素综合考虑而定。1第10章第3节职位评价点数金额ABC0A：公
26、司薪酬政策线薪酬政策与市场薪酬比较线B：市场薪酬政策线10.3 职位等级薪酬体系职位等级薪酬体系市场薪酬线组织薪酬政策线薪酬结构设计1、薪酬等级的确定2、中文之及中位置级差的确定3、薪酬等级贷款及带宽重叠度设计1第10章第3节薪酬等级薪酬 abcdfg薪酬政策线a：某等级最大值b：某等级最小值a-b：带宽c-d：相邻等级重叠e,f,g：某等级最小值e-f,f-g：相邻等级中位值级差薪酬结构图2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟一、职位管理是人力资源体系的基石职位体系任职资格等级标准体系职位等级薪酬职位管理2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟二、企业的职位都是有层级划分的，努力向上级发展专业职位
27、基础职位核心职位关键职位决策性职位12345范围及难度重要性2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟三、从流程关系掌握“培训需求分析”的工作思路任务2任务n行为要项1制定调查方案行为要项2实施调查行为要项3分析调查数据行为要项4确定培训需求任务1（a）工作逻辑顺序（b）“培训需求分析”的分解2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟四、从六大类能力素质去甑选合适的人才六大能力素质模型成就特征：成就欲望，主动性，关注秩序和质量助人/服务特征：人际洞察力、客户服务意识影响特征：个人影响力、权限意识、公关能力管理特征：指挥、团队协作、培养下属、团队领导认知特征：技术专长、综合分析能力、判断推理、信息寻求个人特征：自信、自我控制、灵活性、组织承诺2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟五、从基本资格标准去甑选合适的简历教育程度学历专业培训经历行业经验相关工作经验例如：大专以上学历例如：第一专业 化工例如：会计师资格培训例如：5年以上纺织行业经验例如：4年以上本职位相关工作经验例如：主持过两次QCC品管圈项目经验水平业绩基本资格标准2感悟第二部分 个人学习心得感悟感悟六、学会采用3P薪酬模型和候选人谈薪资薪酬体系职位等级薪酬能力薪酬绩效薪酬薪酬谈判标准薪资职级薪资绩效薪酬感谢您的积极参与!PPT 让我们交流的距离不再遥远
