1、柳州市卫生学校柳州市卫生学校护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通第六章第六章 护生实习与求职礼仪护生实习与求职礼仪 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通1.1.掌握护生求职形象设计与面试技巧。掌握护生求职形象设计与面试技巧。2.2.熟悉护生实习前准备内容。熟悉护生实习前准备内容。3.3.了解实习中建立和谐人际关系的要求。了解实习中建立和谐人际关系的要求。柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通第一节第一节 做好实习前准备做好实习前准备 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳
2、州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 实习前准备实习前准备一、心理准备一、心理准备二、能力准备二、能力准备柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）正确认识心理变化（一）正确认识心理变化（二）树立信心（二）树立信心（三）端正学习态度（三）端正学习态度（四）自我疏导（四）自我疏导柳州市卫生学校柳州市卫生学校护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）身体准备（一）身体准备（二）知识准备（二）知识准备（三）（三）基本礼仪准备基本礼仪准备 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟
3、通护理礼仪与人际沟通 1、仪容仪表、仪容仪表 2、着装打扮、着装打扮 3、举止动作、举止动作 4、态度语言、态度语言 back柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通第二节第二节 建立和谐的实习氛围建立和谐的实习氛围 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 建立和谐的实习氛围建立和谐的实习氛围一、实习中的人际关系一、实习中的人际关系二、实习中的求实与严谨二、实习中的求实与严谨 三、实习中的遵纪与守法三、实习中的遵纪与守法 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生
4、学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）护生与带教老师的关系（一）护生与带教老师的关系（二）护生与患者的关系（二）护生与患者的关系（三）护生与患者家属的关系（三）护生与患者家属的关系（四）护生与护理人员的关系（四）护生与护理人员的关系（五）护生与医生的关系（五）护生与医生的关系（六）护生与其他工作人员的关系（六）护生与其他工作人员的关系（七）护生与护生的关系（七）护生与护生的关系柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）带教老师应具备有良好的职业道德和心理素质（一）带教老师应具备有良好的职业道德和心理素质来感化学生来感化学生（
5、二）开展爱岗敬业和开展以患者为中心的活动来加（二）开展爱岗敬业和开展以患者为中心的活动来加强对护生的思想品德和职业道德教育强对护生的思想品德和职业道德教育柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）严格遵守实习纪律（一）严格遵守实习纪律（二）实习中守法（二）实习中守法 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 第三节第三节 求职礼仪求职礼仪 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 求职礼仪求职礼仪一、求职前的准备一、求
6、职前的准备二、求职形象设计二、求职形象设计三、面试与应试中的礼仪三、面试与应试中的礼仪 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）（一）心理的准备心理的准备（二）身体状态及专业基础的准备（二）身体状态及专业基础的准备（三）（三）信息的准备信息的准备（四）（四）资料的准备资料的准备（五）形象的准备（五）形象的准备（六）适当模仿面试场景（六）适当模仿面试场景柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 1、保持良好的心态、保持良好的心态2、克服不良心态、克服不良心态3、心理训练、心理训练
7、back柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 1、搜集就业信息、搜集就业信息2、招聘单位及岗位的情况、招聘单位及岗位的情况 back柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 1、个人简历、个人简历 2、自荐信、自荐信 3、毕业生推荐表、毕业生推荐表 4、各种证书、各种证书 back柳州市卫生学校柳州市卫生学校护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）仪表（一）仪表（二）化妆（二）化妆（三）香水的使用（三）香水的使用（四）表情（四）表情（五）仪态（五）仪态（六）谈吐（六）谈吐（七）
8、待人接物（七）待人接物 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通（一）（一）面试与应试前面试与应试前（二）（二）面试与应试中面试与应试中（三）面试与应试即将结束的礼仪（三）面试与应试即将结束的礼仪（四）面试与应试后的礼仪（四）面试与应试后的礼仪柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 1、心理准备、心理准备 2、形象准备、形象准备 3、身体准备、身体准备 4、资料的准备、资料的准备5、护理知识与技能的准备、护理知识与技能的准备 back柳州市卫生学校柳州市卫生学校 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通 1、基本礼节、基本礼节遵时守信遵时守信 以礼相待以礼相待 入室敲门入室敲门 主动问好主动问好 莫先伸手莫先伸手 请才入座请才入座 递物大方递物大方 back3、身体准备、身体准备 2、形象准备、形象准备语言标准、谈吐连贯语言标准、谈吐连贯 语调合理、语速适中语调合理、语速适中 语气平和、态度谦和语气平和、态度谦和 内容简洁、表达清晰内容简洁、表达清晰 柳州市卫生学校柳州市卫生学校 护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通
