1、2023-1-10编辑版ppt1“*”2023-1-10编辑版ppt22023-1-10编辑版ppt32023-1-10编辑版ppt4原来的想法原来的想法n 工作日志是工作日志是形式主义形式主义,是公司的要求,而不是自己,是公司的要求,而不是自己的需求的需求n 工作日志工作日志太复杂太复杂,每天只需记录新认识的名单即可,每天只需记录新认识的名单即可n 每天流水账式的记录每天流水账式的记录并不能并不能带来高业绩带来高业绩2023-1-10编辑版ppt5原来的做法原来的做法n 检查检查时就写工作日志时就写工作日志n 做事做事没有任何计划没有任何计划,想到哪做到哪,想到哪做到哪n 有时有时1 1天天
2、3 3访访,有时,有时3 3天天1 1访访2023-1-10编辑版ppt6原来的结果原来的结果n 拜访随意性大,拜访随意性大,业绩不稳定业绩不稳定,甚至挂零,甚至挂零n 客户资料记录不全,客户资料记录不全,信息遗漏信息遗漏,资源流失资源流失很大很大2023-1-10编辑版ppt72023-1-10编辑版ppt82023-1-10编辑版ppt92023-1-10编辑版ppt102023-1-10编辑版ppt112023-1-10编辑版ppt122023-1-10编辑版ppt13工作日志使用的工作日志使用的3 3个时点个时点2023-1-10编辑版ppt142023-1-10编辑版ppt15 详细
3、详细记录记录拜访信息拜访信息n 客户资料收集客户资料收集:客户年收入、消费情况、兴趣爱好、:客户年收入、消费情况、兴趣爱好、近期状况等近期状况等n 拜访流程记录拜访流程记录:客户关心话题、客户需求、客户异议、:客户关心话题、客户需求、客户异议、不经意不经意提到的朋友信息、再次见面的时间、拜访理由提到的朋友信息、再次见面的时间、拜访理由等等n 服务项目登记服务项目登记:生日礼物、节日礼品、附加值服务等:生日礼物、节日礼品、附加值服务等n 新增客户名单新增客户名单2023-1-10编辑版ppt162023-1-10编辑版ppt172023-1-10编辑版ppt182023-1-10编辑版ppt19
4、计划名单计划名单2023-1-10编辑版ppt202023-1-10编辑版ppt21产品产品方案方案 (折页、投资周刊)折页、投资周刊)制作制作建议书建议书,准备相关资料(,准备相关资料(好股票、大盘研判、好股票、大盘研判、经济新闻)经济新闻)考虑到客户有考虑到客户有可能提出的问题可能提出的问题,并做解答的准备,并做解答的准备。准备一些准备一些证券证券话题话题2023-1-10编辑版ppt222023-1-10编辑版ppt232023-1-10编辑版ppt242023-1-10编辑版ppt252023-1-10编辑版ppt26个人感悟个人感悟 填好工作日志的关键就是填好工作日志的关键就是固定的
5、固定的时间时间、固定的场合固定的场合做做固定的事情。固定的事情。2023-1-10编辑版ppt272023-1-10编辑版ppt282023-1-10编辑版ppt292023-1-10编辑版ppt302023-1-10编辑版ppt312023-1-10编辑版ppt321/10/2023编辑版ppt33工作日志范例工作日志范例1/10/2023编辑版ppt34工作日志范例工作日志范例1/10/2023编辑版ppt35工作日志范例工作日志范例1/10/2023编辑版ppt36工作日志范例工作日志范例2023-1-10编辑版ppt372023-1-10编辑版ppt382023-1-10编辑版ppt392023-1-10编辑版ppt402023-1-10编辑版ppt412023-1-10编辑版ppt422023-1-10编辑版ppt43