1、编辑版ppt1谈谈 学学 习习 管管 理理内蒙古种子管理站内蒙古种子管理站 编辑版ppt2管理的魅力从海尔的管理领悟管理的魅力编辑版ppt3v什么是管理什么是管理v管理是计划、预管理是计划、预算、组织和控制算、组织和控制某些活动的过程某些活动的过程编辑版ppt4科学的管理：科学的管理：v是根据确定的目标，是根据确定的目标，运用科学的手段，运用科学的手段，按照运行规则，对按照运行规则，对一些活动事物进行一些活动事物进行有组织的调控活动有组织的调控活动编辑版ppt5v管理的特点：管理的特点：v目的性目的性v目标性目标性 v计划性计划性 v程序性程序性 v不确定性不确定性 编辑版ppt13确定明确的
2、目标是管理者成功管理的确定明确的目标是管理者成功管理的基本要求基本要求v德鲁克认为：德鲁克认为：企业如果不了解自己是什么？企业如果不了解自己是什么？代表着什么？自己的基本概念、价值观、政策代表着什么？自己的基本概念、价值观、政策和信念是什么？他就不能合理的改变自己，只和信念是什么？他就不能合理的改变自己，只有明确地规定了企业的宗旨和使命，才可能树有明确地规定了企业的宗旨和使命，才可能树立清晰而现实的企业目标。立清晰而现实的企业目标。v彼得彼得圣吉说：圣吉说：企业的目的和使命是组织存企业的目的和使命是组织存在的根源。有使命感的组织、有高于股东与员在的根源。有使命感的组织、有高于股东与员工需求的目
3、的，他们希望对这个世界有所贡献。工需求的目的，他们希望对这个世界有所贡献。编辑版ppt14v企业生存的目的不能仅仅是为了利润，而企业生存的目的不能仅仅是为了利润，而应该是为了推动社会进步，为消费者创造应该是为了推动社会进步，为消费者创造更好的生活质量更好的生活质量v愿景：是陈述组织的未来是什么样子。把愿景：是陈述组织的未来是什么样子。把大家的心和精神衔接起来，是关于管理者大家的心和精神衔接起来，是关于管理者和组织要创造的主张、共同的追求的东西，和组织要创造的主张、共同的追求的东西，并给在组织中工作的人们提供共同的价值并给在组织中工作的人们提供共同的价值观观编辑版ppt15v德鲁克有句话德鲁克有
4、句话“组织的目的就是使组织的目的就是使平凡的人做出不平凡的事。平凡的人做出不平凡的事。”v伟大企业的目标在开始之初似乎需伟大企业的目标在开始之初似乎需要超人般的能力才能达到。做成一要超人般的能力才能达到。做成一件事没有忍耐力是不行的，要耐得件事没有忍耐力是不行的，要耐得住各种打击。住各种打击。编辑版ppt23 无效管理无效管理v一是无思维的管理导致的无效管理一是无思维的管理导致的无效管理v二是无成果要求的管理导致的无效管理二是无成果要求的管理导致的无效管理 v三是思维静止导致有效管理转化为无效管理三是思维静止导致有效管理转化为无效管理 v四是有效的制度由于制度上的偏差变成无效管理四是有效的制度
5、由于制度上的偏差变成无效管理编辑版ppt27v张瑞敏认为：成功恰恰是失败之母，因张瑞敏认为：成功恰恰是失败之母，因为成功易使人陶醉沉浸其中，并视之为为成功易使人陶醉沉浸其中，并视之为经验，用经验去对待一切，处理事物，经验，用经验去对待一切，处理事物，在市场经济条件下，常常会使走进误区，在市场经济条件下，常常会使走进误区，束缚了发展束缚了发展v美国一位管理学家说过，你要想搞垮一美国一位管理学家说过，你要想搞垮一个企业很容易，只要往哪里派一个具有个企业很容易，只要往哪里派一个具有4040年管理经验的总裁就行了年管理经验的总裁就行了v张瑞敏的办公室里悬挂八个大字：如临张瑞敏的办公室里悬挂八个大字：如
6、临深渊、如履薄冰深渊、如履薄冰编辑版ppt29v海尔变革的三幕海尔变革的三幕v第一幕：觉醒第一幕：觉醒 改革的需要改革的需要v第二幕：企业向何处去第二幕：企业向何处去 v第三幕：结构调整第三幕：结构调整 编辑版ppt30厂长厂长营业科营业科销售科销售科财务科财务科总务科总务科技术科技术科检验科检验科宣传科宣传科保卫科保卫科人事科人事科后勤科后勤科运输科运输科仓储科仓储科A车车间间B车车间间C车车间间D车车间间E车车间间维修车维修车间间工厂制的组织形式图（工厂制的组织形式图（1993年以前年以前）编辑版ppt31海尔集团董事局海尔集团董事局集团集团CEO（张瑞敏）（张瑞敏）集团总裁（杨集团总裁（
7、杨绵绵绵绵）推进本部推进本部海外推进本部海外推进本部美国、欧洲、中东、亚太等事业部美国、欧洲、中东、亚太等事业部商流推进本部商流推进本部物流推进本部物流推进本部资金流推进本部资金流推进本部华东一、华东二、华东三、华北一、华东一、华东二、华东三、华北一、华北二、中南、华南等事业部华北二、中南、华南等事业部采购、配送、储运各事业部采购、配送、储运各事业部资金流入、资金流出、会计核算、资金流入、资金流出、会计核算、资产审计各事业部资产审计各事业部事业部事业部产品本部产品本部事业部事业部电冰箱产品本部电冰箱产品本部冷柜产品本部冷柜产品本部冰箱（青岛海尔电冰箱有限公冰箱（青岛海尔电冰箱有限公司）、海外冰
8、箱、贵州海尔、司）、海外冰箱、贵州海尔、特种冰箱、美国海尔等特种冰箱、美国海尔等海尔集团组织结构图海尔集团组织结构图编辑版ppt32职能中心职能中心研发中心：海高工业设计公司、北航海尔模具研发中心：海高工业设计公司、北航海尔模具软件公司等若干个子公司、实验室等软件公司等若干个子公司、实验室等定单推广中心：人力资源开发中心、定单推广中心：人力资源开发中心、法律事务中心法律事务中心企业文化中心：企业文化中心：卫生保健中心：卫生保健中心：海尔集团董事局海尔集团董事局集团集团CEO（张瑞敏）（张瑞敏）集团总裁（杨集团总裁（杨绵绵绵绵）企业应发展多大规模，对下属企业企业应发展多大规模，对下属企业有多少授
9、权；在组织结构、激励制有多少授权；在组织结构、激励制度、运作方式等有多少差异；公司度、运作方式等有多少差异；公司内部纵向和横向的沟通渠道有多少；内部纵向和横向的沟通渠道有多少；那些决策由那些决策由CEOCEO来决定，那些由下来决定，那些由下属企业负责人来决定等等。这一幕属企业负责人来决定等等。这一幕漫长而曲折，海尔几年已进行漫长而曲折，海尔几年已进行4040多多次组织结构调整次组织结构调整海尔海尔1818年来进行三次大的管理创年来进行三次大的管理创新，前两次分别是全面质量管理、新，前两次分别是全面质量管理、OECOEC管理模式（被称为海尔之剑）管理模式（被称为海尔之剑）第三次是第三次是“市场链
10、市场链”，以信息流，以信息流为中心带动企业流程再造的革命为中心带动企业流程再造的革命编辑版ppt36技术中心（设计、技术开发、国际认证、实验室等）技术中心（设计、技术开发、国际认证、实验室等）商流推进本部商流推进本部PR部部市场资源部市场资源部（营业网的建设）（营业网的建设）各地贸易公司各地贸易公司（获取订单）（获取订单）（贷款回收）（贷款回收）新产品开发新产品开发小组小组顾客顾客资金流推进本部资金流推进本部洗衣机事业部洗衣机事业部（组装）（组装）技术装备部技术装备部（模具、冲压、（模具、冲压、成形）成形）物流推进部物流推进部采购事业部采购事业部（材料采购）（材料采购）配送事业部配送事业部（运
11、输）（运输）仓库事业部仓库事业部人才开发中心人才开发中心（效率组、培训、人事）（效率组、培训、人事）法律事务中心、企业文化中心等法律事务中心、企业文化中心等海尔内部的定单流程海尔内部的定单流程编辑版ppt37海尔在战略管理上多年来海尔在战略管理上多年来没有出现多大问题，得益没有出现多大问题，得益于组织结构的调整于组织结构的调整编辑版ppt38集团资产管理委员会集团资产管理委员会海尔集团董事局海尔集团董事局集团总裁（张瑞敏）集团总裁（张瑞敏）海海 尔尔 集集 团团财务中心财务中心xionxin人力中心人力中心xionxin销售中心销售中心xionxin法律中心法律中心xionxin技术中心技术中
12、心xionxin规划中心规划中心xionxin文化中心文化中心xionxin保卫中心保卫中心xionxin信息信息产品本部产品本部冰箱电工本部冰箱电工本部国际商社国际商社空调电子本部空调电子本部技术装备发展部技术装备发展部三菱重工海尔三菱重工海尔武汉海尔武汉海尔空调空调事业部事业部洗衣机住宅产洗衣机住宅产品本部品本部商用商用事业部事业部冰柜电热本部冰柜电热本部电热事业电热事业企划处企划处xionxin生产技术处生产技术处xionxin销售公司销售公司xionxin财务处财务处xionxin劳动人事处劳动人事处xionxin法律办公室法律办公室xionxin科研所科研所xionxin质量管理处质
13、量管理处xionxin设备处设备处xionxin检验处检验处xionxin事业部体制的组织结构图事业部体制的组织结构图(1994-1998.8)编辑版ppt40编辑版ppt43 目前，单个企业单枪匹马打天下越打目前，单个企业单枪匹马打天下越打越困难，必须通过不同途径加入某个群越困难，必须通过不同途径加入某个群体企业中体企业中成为强大企业链条中的一环成为强大企业链条中的一环融入由供应商、经销商、生产商组成的融入由供应商、经销商、生产商组成的供应链供应链以连锁经营等新的流通组织形式群居在以连锁经营等新的流通组织形式群居在一起一起依靠现代物流体系整合到一处，这样才依靠现代物流体系整合到一处，这样才能
14、拥有市场竞争的胜算能拥有市场竞争的胜算 这种新的竞争形态也就是所谓的这种新的竞争形态也就是所谓的 “商业生态系统商业生态系统”编辑版ppt44 屯玉的物流体系屯玉的物流体系v在山西屯留建设有大型种子加工中心和在山西屯留建设有大型种子加工中心和现代化仓储设施现代化仓储设施v在郑州、沈阳、宁夏等地建立了在郑州、沈阳、宁夏等地建立了4 4个加工个加工分中心、分中心、9 9 个加贮基地，种子就地加工、个加贮基地，种子就地加工、脱粒、包装、发运一条龙完成脱粒、包装、发运一条龙完成v有现代化的质量检验设备，生产过程严有现代化的质量检验设备，生产过程严格按格按ISO9001ISO9001国际质量体系要求进行
15、国际质量体系要求进行v所产种子连续所产种子连续7 7年经国家质量技术监督部年经国家质量技术监督部门抽检，合格率达门抽检，合格率达100%100%编辑版ppt45v有序的非平衡结构实际上是有有序的非平衡结构实际上是有计划的变化、调整使其充满活计划的变化、调整使其充满活力，许多国际公司都是通过经力，许多国际公司都是通过经常调整结构实现企业活力的常调整结构实现企业活力的储中心储中心编辑版ppt47v老子有一句名言老子有一句名言“物壮则老物壮则老”任何事物永远都在变化，都在相互转换任何事物永远都在变化，都在相互转换v第一，要永远有忧患意识第一，要永远有忧患意识v“前事不忘，后事之师前事不忘，后事之师”
16、企业竞争没有终点，没有胜负企业竞争没有终点，没有胜负v第二，永远的活力第二，永远的活力 企业强大难，保持长盛不衰更难企业强大难，保持长盛不衰更难编辑版ppt49组织结构的创新最终的目的是把企组织结构的创新最终的目的是把企业组织内部每一个员工的积极性调业组织内部每一个员工的积极性调动起来，不断地推出调动员工活力动起来，不断地推出调动员工活力的改革方案，使企业内部保持持久的改革方案，使企业内部保持持久的活力。以最快的速度适应市场的的活力。以最快的速度适应市场的要求。在市场竞争中速度是第一位要求。在市场竞争中速度是第一位的。从而达到的。从而达到“以变应变以变应变”的目的的目的编辑版ppt50集团资产
17、管理委员会集团资产管理委员会海尔集团董事局海尔集团董事局集团集团CEO（张瑞敏）（张瑞敏）扁平化组织结构图扁平化组织结构图(1998.8以后以后)集团总裁（张瑞敏）集团总裁（张瑞敏）人力资源开发中心人力资源开发中心xionxin法律中心法律中心规划发展中心规划发展中心xionxin技术中心技术中心文化中心文化中心物流推进本部物流推进本部商流推进本部商流推进本部资金流推进本部资金流推进本部海外推进本部海外推进本部空调产品本部空调产品本部洗衣机产品本部洗衣机产品本部信息产品本部信息产品本部技术产品本部技术产品本部产品本部产品本部推进本部推进本部职能中心职能中心核心流程核心流程支持流程支持流程空空调调事事业业部部三菱三菱重工重工海尔海尔商商用用空空调调事事业业武武汉汉海海尔尔编辑版ppt55从学习海尔的管理中，从学习海尔的管理中，我们有什么感想我们有什么感想?我们的单位怎样去生存？我们的单位怎样去生存？编辑版ppt56
