1、绩效管理咨询绩效管理咨询项目启动会项目启动会20022002年年6 6月月1717日日长沙中联重工科技发展股份有限公司中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 2页 一、动员讲话 二、新华信及项目组介绍 三、中联重科项目建议 项目背景介绍 项目目标和成果 项目组工作安排项目成功关键因素今日议程中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 3页 一、动员讲话-中联重科董事长詹纯新先生 二、新华信及项目组介绍 三、中联重科项目建议 项目背景介绍 项目目标和成果 项目组工作
2、安排项目成功关键因素四、中国企业面临的挑战与机遇-新华信董事长赵民讲话今日议程中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 4页新华信管理咨询简介新华信成立于1992年，是中国本土最大和最早的管理咨询公司之一，总部位于北京，在上海和广州设有分公司。截至目前，新华信拥有300名全职专业咨询顾问和研究人员。新华信管理咨询的特色表现在西方管理知识和经验与中国丰富实践的珠联璧合。新华信管理咨询拥有一支毕业于国际国内一流商学院(如芝加哥大学、欧洲工商管理学院、哈佛大学、北京大学和清华大学)的强大专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有良好的教育背景以
3、外，均具备多年国内或国际一流企业的实际工作经验。中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 5页新华信在中国管理咨询业界创造的“第一”中国第一家本土专业商业风险管理咨询公司中国第一家本土专业商业风险管理咨询公司 中国第一家在香港开设子公司的本土专业咨询公司中国第一家在香港开设子公司的本土专业咨询公司 中国第一家向大学商学院捐款的本土管理咨询公司中国第一家向大学商学院捐款的本土管理咨询公司 中国咨询业第一起企业兼并案中国咨询业第一起企业兼并案 2001、2002年，作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行年，作为国内管理咨
4、询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中中国企业家论坛国企业家论坛”首届年会上发言首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯（作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯（Davos）的的“世界经济论坛世界经济论坛”(World Economic Forum)，赵民董事长评为，赵民董事长评为“2001年年100名名全球未来先导全球未来先导”（Global Leaders for Tomorrow）之一）之一 成立了中国第一家有限合伙制风险投资机构成立了中国第一家有限合伙制风险投资机构-北京天绿创业投资中心北京天绿创业投资中心中联重科项目启动
5、会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 6页现代管理理论的传播者现代管理理论的传播者东方管理方法的创造者东方管理方法的创造者复杂管理问题的解决者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者时代管理创新的推动者成功管理经验的总结者成功管理经验的总结者优秀管理人才的培育者优秀管理人才的培育者新华信管理咨询的使命和宗旨帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 7页新华信管理咨询的优势新华信管理咨询的优势在
6、于其强大的国际和国内背景，以及将西方现代管理理论和经验与中国市场与环境相结合的核心能力。同国际知名管理咨询企业相比，新华信对中国企业的理解更深入、更全面，拥有更丰富的本土企业经营管理的实践经验，因而能提供更实用的和更有效的专业咨询服务；与本土管理咨询企业相比，新华信站在更高的国际角度，具有丰富的国际管理实践经验和更系统的西方管理理论训练。新华信管理咨询的五大优势是新华信管理咨询的五大优势是：1 1、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验2 2、毕业于国内外一流商学院的高素质专业咨询师、毕业于国内外一流商学院
7、的高素质专业咨询师3 3、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例4 4、在管理咨询行业的专业信誉和品牌、在管理咨询行业的专业信誉和品牌5 5、以实施性和客户最终价值最大化为目标的过程咨询、以实施性和客户最终价值最大化为目标的过程咨询这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果又适合企业特色的高质量管理解决方案又适合企业特色的高质量管理解决方案中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 8页新华信管理咨询的团队 新华信管理咨询拥有一支毕业于国
8、际国内一流商学院新华信管理咨询拥有一支毕业于国际国内一流商学院 (如芝加哥如芝加哥大学、欧洲工商管理学院、哈佛大学、北京大学和清华大学大学、欧洲工商管理学院、哈佛大学、北京大学和清华大学)的强大的强大专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有良好的的管理和商业教育背景外，良好的的管理和商业教育背景外，均拥有数年的战略、均拥有数年的战略、营销、人力资源、管理、投资或工程技术等方面营销、人力资源、管理、投资或工程技术等方面的一线的一线国内或国际一流企业实际工作经验。国内或国际一流企业实际工作经验。海外商学院海外商学院34%34%北京大学北京大学22%22%其他其他15%15%
9、复旦大学复旦大学4%4%清华大学清华大学11%11%中国人民大中国人民大学学7%7%对外经贸大对外经贸大学学7%7%中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 9页新华信管理咨询的领域包括公司战略、组织架构、营销、人力资源、业务流程、信息技术等多个方面发展战略发展战略28%28%业务流程业务流程12%12%组织架构组织架构12%12%购并战略购并战略4%4%其他其他8%8%人力资源人力资源16%16%营销战略营销战略12%12%信息技术信息技术8%8%中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGI
10、N-HR-KICKOFF第 10页新华信的经验分布于各行各业家具装修/建材3%汽车9%房地产5%机械/电子11%电器11%医药17%日用消费品9%通讯19%文化娱乐传播5%金属/化工4%食品3%银行金融保险2%环保2%其它1%中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 11页新华信管理咨询的部分客户清单中国移动通信上市公司之一中国运动用品生产商之一中国物流集团公司之一中国油漆上市公司之一中国化肥生产商之一中国农业上市公司之一中国通讯设备上市公司之一中国通信运营上市公司之一中国国家级开发区之一中国电器上市公司之一中国洗涤用品公司之一
11、中国中央空调生产商之一中国汽车配件公司之一中国生物制品公司之一中国医药公司之一中国光学技术开发公司之一中国卡车上市公司之一中国房地产开发公司之一中国公路施工上市公司之一中国省级电力施工公司之一中国生物化工上市公司之一中国包装印刷上市公司之一中国汽车上市公司之一中国摩托车上市公司之一中国电视机上市公司之一中国空调生产商之一中国洗衣机生产商之一中国冰箱生产商之一中国小家电生产商之一中国服装生产公司之一中国综合性进出口公司之一中国白酒上市公司之一中国葡萄酒上市公司之一中国啤酒上市公司之一中国建筑设备上市公司之一中国水泥上市公司之一美国最大的通讯设备公司之一美国主要综合性娱乐公司之一美国最大的环保科技
12、公司之一美国航空科技上市公司之一美国最大的制药公司之一美国最大的生物上市公司之一美国最大的娱乐上市公司之一美国最大的矿山机械公司之一美国化工油漆公司之一美国最大的日用品公司之一美国主要的化妆品公司之一美国主要的石油公司之一英国主要商业协会之一德国重型机械设备制造商之一韩国最大的通讯公司之一韩国最大的家电公司之一韩国最大的化工公司之一英国的大学之一中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 12页i 新加坡国立大学MBAi 首都经济贸易大学学士 新华信公司管理咨询顾问、高级咨询顾问、高级经理 北京外航服务公司客运部经理 中国国际航空
13、公司人力资源经理i 某建筑施工上市公司发展战略、组织结构和人力资源咨询i 某电力施工企业人力资源咨询 i 某国际贸易类上市公司业务发展战略和管理体系咨询i 某著名酒类上市公司企业战略和管理提升咨询i 某著名运输工具类上市公司企业发展战略和竞争力提升咨询i 某著名白色家电公司营销战略咨询i 某著名体育用品公司人力资源咨询i 某著名汽车公司销售人员管理咨询i 某欧洲著名涂料公司人力资源管理咨询i 某民营集团组织结构和管理提升咨询 等等 项目项目经验经验教育背景教育背景工作经历工作经历新华信合伙人张江燕简历中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KI
14、CKOFF第 13页i 新加坡国立大学MBAi 中央财经大学会计学学士 毕马威（新加坡）会计师事务所 中国轻工物资供销总公司 i 某包装上市公司战略和人力资源咨询i 某投资控股公司财务审计咨询i 某贸易公司公司财务咨询i 某新加坡大型企业在华投资财务审计咨询i 某拟在新加坡上市企业财务审计咨询项目经验项目经验教育背景教育背景工作经历工作经历新华信咨询顾问简历-姜鸿雁中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 14页i 东北财经大学工商管理硕士 i 西安交通大学企业管理本科i 某包装上市公司战略和人力资源咨询i 某汽车公司配套厂战略
15、咨询i 某大型电力建设公司人力资源项目咨询i 某摩托车公司营销战略咨询i 某体育用品领先公司人力资源项目咨询i 某房地产公司管理流程重组咨询i 某上市公司高科技进入战略咨询i 康贝（上海）有限公司市场开发经理i 北京物美商城用品采购经理i 北京奥玛在线网络技术有限公司市场部经理项目经验项目经验教育背景教育背景工作经历工作经历新华信咨询顾问简历-谢德建中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 15页i 北京大学经济学硕士i 北京大学经济学学士i 科尔尼管理咨询公司i 地球村生态环保基金会i 某食品公司发展战略咨询i 某农产品公司营
16、销战略咨询i 某大型企业集团业务组合战略咨询i 某饮料公司发展战略和市场进入咨询i 某房地产公司发展战略咨询项目经验项目经验教育背景教育背景工作经历工作经历新华信咨询顾问简历-程雪玉 中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 16页i 某银行视频会议系统项目i 某银行人力资源管理信息系统项目i 某银行内部网项目i 工商管理硕士，北京大学i 英语学士，北京航空航天大学项目经验项目经验教育背景教育背景工作经历工作经历i 中国建设银行总行信息技术部i 皇苑大酒店新华信咨询顾问-毕震中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-
17、1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 17页教育背景教育背景工作经历工作经历项目经验项目经验i 美国亚利桑那州立大学工商管理/信息管理硕士双硕士 i 上海交通大学工学士i Infinity Solutions LLC.,企业管理咨询顾问i American Express Company,系统分析师Interni 博世西门子电器公司产品经理i 阿特拉斯科普柯机械有限公司市场营销经理；新华信咨询顾问-郭刚i 某合资通讯设备制造商业务流程重组和IT规划i 某房地产公司人力资源咨询i 某生物化工上市公司战略和组织结构咨询中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102
18、002ORIGIN-HR-KICKOFF第 18页 一、动员讲话 二、新华信及项目组介绍 三、中联重科项目建议 项目背景介绍 项目目标和成果 项目组工作安排项目成功关键因素今日议程中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 19页长沙中联重工科技发展股份有限公司（以下简称“中联重科”）脱胎于国家大型应用技术研究院，经过股份制改造和上市，成为参与市场竞争的独立主体；中联重科依托技术和管理优势，取得了良好的经营业绩，2001年业务收入和营业利润较2000年分别增长了63%和72%，2002年营业收入计划增长75%；中联重科的战略目标是
19、做“超一流企业”，加大了科研、市场开发和人力资源管理的投入；积极开发新的利润增长点，通过合资、并购的方式进入新的业务领域。中联重科自改制上市以来发展迅速，并制定了宏伟的目标中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 20页在诸多制约中联重科发展的因素中，“人”的因素明显存在科研院所的背景既为中联重科带来了技术优势，也使中联重科受到原有的国有事业单位的机制和理念的影响，具体表现在：管理结构复杂；部门间的合作、协调迟缓；基础管理不到位；企业快速发展的同时，员工的自满情绪也在增长；员工的惰性影响了创造性的发挥；人员流动率过高，影响了各项
20、工作的延续性，增加成本了开支；中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 21页董事会清醒地认识到，人力资源管理的重要性，既是公司发展的拉动力和支撑力，也能成为公司发展的制约力中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 22页绩效管理是解决上述问题的有效途径 公司整体绩效公司整体绩效团队绩效团队绩效个体绩效个体绩效对远景规划和价值观进行沟通建立目标和行动计划通过测量监控绩效设置基本规则设置团队的宗旨和目标测量结果提供团队奖励雇用合适的员工让员工从正确的起点开始提供持续
21、的培训和发展机会激励员工鼓励员工自主管理分析处理个体绩效中的问题提供绩效反馈运用承认、报酬和奖励中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 23页整体项目工作计划第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周第六周第六周启动会启动会中高层访谈中高层访谈中高层交流会中高层交流会制订中高层制订中高层考评指标初稿考评指标初稿制订绩效制订绩效管理制度管理制度制订中高层制订中高层能力指标能力指标制订员工层制订员工层考评指标初稿考评指标初稿制订员工层制订员工层能力指标能力指标制订态度指标制订态度指标完成绩效完成绩效管理体系管理体
22、系完善变动完善变动薪酬体系薪酬体系完善培训完善培训发展体系发展体系完善人力资源完善人力资源管理流程管理流程中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 24页项目第一期详细工作计划周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五周一周一启动会启动会总经理访谈总经理访谈人力资源部人力资源部交流会交流会高层访谈高层访谈绩效考评培训绩效考评培训中高层访谈中高层访谈回收问卷回收问卷分析问卷分析问卷中高层绩效中高层绩效管理交流会管理交流会制订中高层制订中高层绩效指标绩效指标第一周第一周周二周二上午上午下午下午上午上午下午下午上午上午下午下午上午上午下
23、午下午上午上午下午下午上午上午下午下午上午上午下午下午四天共访谈四天共访谈6070中高层岗位中高层岗位对中高层进行绩效考评知识培训，对中高层进行绩效考评知识培训，并发放全体员工绩效考评问卷并发放全体员工绩效考评问卷对公司整体情况进行了解对公司整体情况进行了解项目组双方进行充分沟通，项目组双方进行充分沟通，对合作方式达成共识对合作方式达成共识对公司目前绩效考评对公司目前绩效考评现状进行诊断，岗位现状进行诊断，岗位考评指标有整体思路考评指标有整体思路第二周第二周汇报绩效考评存在问题，提出基本汇报绩效考评存在问题，提出基本的绩效管理体系及指标制订方式的绩效管理体系及指标制订方式找出不合格问卷，根据合
24、找出不合格问卷，根据合格问卷编写考评指标草稿格问卷编写考评指标草稿通过与绩效考评双方的交流，通过与绩效考评双方的交流，制订合理的绩效考评初稿制订合理的绩效考评初稿中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 25页新华信本次咨询工作的主要内容1.中联重科的绩效管理体系。（约180个岗位的绩效考核指标、考核方法、流程，考核结果在薪酬激励、员工培训、晋升等方面的应用）2.完善职级设计，员工职业发展道路；3.完善中联重科人力资源管理流程。中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOF
25、F第 26页绩效管理体系阶段主要工作和目标开发中联重科各岗位的关键绩效指标开发各岗位的所需要的能力建立绩效考核体系绩效管理体系培训明确各部门、各岗位的工作流程确定各岗位的关键绩效指标-提出各岗位的绩效指标（KPI）清单-检测确定各岗位绩效指标（KPI）-确定绩效指标的计算方法-确定绩效指标的目标值确定各岗位所需要的能力-根据公司的目标、愿景及使命确定公司对员工能力的要求-根据各岗位的工作职责确定各岗位对员工能力的要求建立绩效管理体系-设计员工绩效评估表-完善考核体系-编制绩效考核实施手册 主要工作 目标中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-K
26、ICKOFF第 27页职业发展设计阶段主要工作和目标员工访谈，了解员工对在个人发展的看法和期望；根据公司的现有职务划分不同的职级；确定各职级的级差工资；选择典型岗位设计员工在中联重科的职业发展道路。公司职级设计报告典型岗位员工职业道路设计报告 主要工作 目标中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 28页人力资源管理流程主要工作和目标了解目前中联重科人力资源管理工作流程，包括：人力资源规划、招聘、内部调整、晋升等方面；对目前人力资源管理流程提出意见；完善人力资源管理流程，设计流程图及流转表单。完善人力资源管理流程 主要工作 目标
27、中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 29页通过本次项目咨询，中联重科将达到以下四个目标建立完善的、具有操作性的绩效管理体系设计科学的员工职业发展道路建立完善的人力资源管理流程对人力资源部门及相关业务部门进行人力资源管理方面的培训，提高实际操作能力中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 30页本项目将产生四个成果绩效管理实施手册公司职级设计报告典型岗位员工职业道路设计报告经完善的中联重科人力资源管理流程图中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-
28、1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 31页中联重科和新华信的项目小组成员将在项目指导委员会的指导下共同工作项目指导委员会项目指导委员会中联重科:詹纯新董事长新华信:张江燕项目管理项目管理中联重科：李忱新华信:姜鸿雁项目工作小组项目工作小组中联重科:待定新华信:谢德建、程雪玉、毕震、郭刚 总体项目把握 在各阶段讨论主要建议及方案 每月一次讨论项目进程组织内部沟通 清除项目进程中遇到的障碍 决策主要责任 具体制定工作计划领导项目进展 日常工作的协调 内部沟通 收集数据资料 数据分析 相关人员访谈 提出建议及方案 制作相关报告文件中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023
29、-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 32页项目时间安排项目时间安排明确中联重科的人力资源战略核心业务流程分析、优化针对岗位的绩效管理体系设计实施方案制定绩效管理方案的完善和培训绩效考核与激励职业发展规划人力资源管理流程优化项目六周，分两个阶段完成项目六周，分两个阶段完成,在充分沟通的基础上在充分沟通的基础上,安排两次正式汇报安排两次正式汇报,并且根据项目进展情况并且根据项目进展情况,安排培训。安排培训。项目启动会项目启动会第一次中期汇报第一次中期汇报最终汇报最终汇报注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的内容进行顺序调整注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每
30、阶段的内容进行顺序调整关键会议关键会议第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周第六周第六周中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 33页l重视可操作的有实践意义的建议方案,而非理论模型l新华信与中联重科密切配合，共同完成项目l充分利用现有的知识和经验,尽快洞察关键发展机会l思路创新,方法灵活l中联重科对项目进展及项目成果的关注和掌控程度l新华信与中联重科充分及坦诚的沟通,及时清除障碍l按时交付研究成果、沟通项目进程l在项目指导委员会的领导下,不断的讨论可能的结论,随时准备改变研究方向项目成功关键中联重科项目启动会中联重科项目启动会中联重科2023-1-102002ORIGIN-HR-KICKOFF第 34页-完-
