1、 信用是信用是金金 你对海尔了解吗？你对海尔了解吗？ 海尔的现在海尔的现在 海尔的过去海尔的过去 海尔“砸冰箱” 1985年，张瑞敏刚到海尔年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电时称青岛电 冰箱总厂冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰。一天，一位朋友要买一台冰 箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉 强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把 库房里的库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，多台冰箱全部检查了一遍， 发现共有发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到 车间，问大家怎么办车间，问大家怎
2、么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点多数人提出，也不影响使用，便宜点 儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于多元，相当于 一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台台 冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”台这样的冰箱。” 他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤 亲手砸了第一锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张 瑞敏
3、告诉大家瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。有缺陷的产品就是废品。 1.图片对齐 在我们插入PPT图片或是输入文字的时候，为了整齐都需要将插入的文本框对齐 ，但是又不想一个一个的进行操作，这时按住Ctrl键将需要进行对齐的文本选中 ，点击开始排列对齐垂直居中即可； 2.巧用格式刷 在制作PPT的时候为了保证PPT风格的统一，很多任通常会使用复制粘贴来确保 每一页PPT格式相同，这样对于少页数来说可以进行操作，但是碎玉多页面的话 就有点麻烦了，其实我们可以巧用格式刷：首先，在开始菜单栏下方有一个格式 刷，点击格式刷，很快就能看到效果； 3.去除所有动画效果 很多人在制作PPT的时候都是直接在模板库
4、里下载模板进行使用的，但是下载的 模板大多数都是有幻灯片的，这样在演讲的时候很不方便，怎样将其进行去除呢 ？单击幻灯片放映选择设置幻灯片放映，放映类型选择演讲者放映；换片方式 选择手动即可； 4.PPT快键 PPT逼格提升技巧逼格提升技巧 海尔做法值得吗？张瑞敏为什海尔做法值得吗？张瑞敏为什 么没有采纳工人的建议？如果你是么没有采纳工人的建议？如果你是 海尔公司的总裁，你会怎么办？为海尔公司的总裁，你会怎么办？为 什么？什么？ 点评：点评： 质量和信誉是一个企业的生命，守信用也 许会使企业在短期内损失一部分利益，但 它将使企业赢得长远发展的机会和可能。 事实证明，“砸冰箱”之举，为海尔奠定 了
5、信誉的基石、成功的基础。 海尔成长之路(二) 如今已建立起一个具有国际 竞争力的全球设计网络、制 造网络、营销与服务网络。 拥有设计中心18个，工业园 10个,海外工厂及制造基地22 个,营销网点58800个。海尔 集团从一个亏空147万元的集 体小厂，发展成为2003年全 球营业额806亿元的中国第 一品牌，并在全世界获得越 来越高的美誉度。 “海尔”价值达海尔”价值达530亿元亿元 成为成为 中国最值钱的品牌中国最值钱的品牌 海尔-真诚到永远 海尔-中国造 你能说出一条海尔产品的 广告词吗？ 话说“老字号” 中国人历来是一个讲信用的民族。中国的 老字号，简单来说，一般都只有8个字的经 营方
6、针：货真价实，童叟无欺。百年老店 全聚德和300多年历史的同仁堂就是这方面 的典范。 全聚德的几个数字，可看出他们一丝不苟 的精神：烤鸭出炉后5分钟之内给客人端上 餐桌，一只鸭子必须有90片以上，荷叶饼 宽15厘米、长17厘米的规格丝毫不能差。 靠着这些，全聚德走过了130多年的历史， 成为中国饮食业的第一品牌。 同修仁德，济世养生 同 仁 堂 著 名 的 是 它 的 一 副 对 联 ： 小品表演：小品表演：北京同仁堂是举世闻名的老字号。随着一位老人北京同仁堂是举世闻名的老字号。随着一位老人 的来信，同仁堂的业务员大李连夜踏上了通往山西大同的旅的来信，同仁堂的业务员大李连夜踏上了通往山西大同的
7、旅 途。在他来不及打点的行囊里带着一包西洋参。事情是这样途。在他来不及打点的行囊里带着一包西洋参。事情是这样 的：这位老人让女婿从同仁堂抓了中药带回家，后来发现没的：这位老人让女婿从同仁堂抓了中药带回家，后来发现没 有配方上写明的西洋参，于是写信前来质疑。“同仁堂的牌有配方上写明的西洋参，于是写信前来质疑。“同仁堂的牌 子，不能砸在咱手里。”同仁堂的经理千叮咛万嘱咐。其实子，不能砸在咱手里。”同仁堂的经理千叮咛万嘱咐。其实 第二天早晨一到老人的家，大李就在老人没有打开的一个包第二天早晨一到老人的家，大李就在老人没有打开的一个包 里找到了西洋参。来回折腾了两夜，此行着实有点“冤”。里找到了西洋参
8、。来回折腾了两夜，此行着实有点“冤”。 可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了，为防万一，更为了可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了，为防万一，更为了 同仁堂的金字招牌，再冤也值。同仁堂的金字招牌，再冤也值。 思考：思考：1、从这件小事中我们看到、从这件小事中我们看到 了同仁堂的经营理念，你认为它了同仁堂的经营理念，你认为它 是什么？是什么？ 诚信经营 2、如果你也是一位企业经营者，这、如果你也是一位企业经营者，这 件小事对你会有什么启发？件小事对你会有什么启发？ “信用”对于创业和守 业的重要性，说明不守 信用就会失去所有的发 展机会 悲哉，冠生圆 大凡知名品牌，多是重诚信、讲信誉，而且经过 几代
9、人的艰苦努力，才赢得了顾客的信赖。然而， 在市场经济的大潮中，有的老字号和知名品牌， 受了利益驱动，“钱”字障目，只顾眼前蝇头小 利，把诚信丢在了一边。冠生圆是个老字号知名 品牌， 2001年7月，南京老字号“冠生圆”食品 厂用陈年老馅儿生产月饼之事，被中央电视台曝 光之后，一改往年旺销的局面，其产品再也无人 问津。而且，不但砸了南京的牌子，连上海、武 汉、成都等地的冠生圆老字号，也无故受到了株 连。南京冠生圆食品有限公司，目前向南京市中 级法院提出破产申请。 冠生圆为什么会破产？从中你有什么启示？ 点评： 原因固然是多方面的，但讲不讲诚信却是 关键原因。不守信用可能会赚取一时之利， 发财暴富
10、，但一定会失去未来所有的发展 机会 现实生活中，为了追求利润最大化，确实有 一些企业在经营中背信弃义、瞒天过海，但 事实证明，他们最终会走向失败 金 华 火 腿 厂 1.开始于唐开元年间，至今有1200多年历史。 2.清光绪年间，就曾在莱比锡国际博览会上 获金奖，被称为世界三大名牌火腿之冠，也 成为当地的一个标志性产品。 各地政府纷纷组织查封金华火腿，金华火腿各地政府纷纷组织查封金华火腿，金华火腿 在各地大中超市纷纷被撤柜，代理商不约而在各地大中超市纷纷被撤柜，代理商不约而 同地提出退货。受个别生产厂家（永太、旭同地提出退货。受个别生产厂家（永太、旭 春）恶性事件株连，位于金华市的春）恶性事件
11、株连，位于金华市的160多家金多家金 华火腿厂家无一例外地遭受了史无前例的重华火腿厂家无一例外地遭受了史无前例的重 创。创。 我国一些企业因为信用缺失导致的直 接或间接经济损失高达5855亿元，相当 于我国财政收入的37%。我国的国民生产 总值每年因此减少2个百分点。 想一想，如果我们来到一个不讲信 用的地方，生活会怎样？ 去医院就诊时，我们会怀疑：_ 去市场买肉时，我们会担心：_ 当受雇于人时，我们会猜测：_ 当雇用别人时，我们会提防：_ 当借给别人钱时，我们会担心：_ 当我们在学习中不守信用时，将会：_ 你还了解现实生活中有哪些关于诚信的事？你还了解现实生活中有哪些关于诚信的事？ 议一议议
12、一议 辩一辩：辩一辩： * * * 做人有本，信用是金；做人有本，信用是金； 创业有方，信用无价。创业有方，信用无价。 这是因为国家发行邮票的数量有这是因为国家发行邮票的数量有 限如果将其作为收藏品，随着时限如果将其作为收藏品，随着时 间的推移，市场上同种邮票的数量间的推移，市场上同种邮票的数量 不断减少，其价值也就会不断增不断减少，其价值也就会不断增 加通常我们所说的“具有收藏价加通常我们所说的“具有收藏价 值”就是这个意思因此，可以认值”就是这个意思因此，可以认 为“购买邮票也是投资”为“购买邮票也是投资” 可以带来财富，同 时也存在风险，而 且往往获益较大的 投资方式，风险也 相应较大
