鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划课件.ppt

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1、2023-1-14鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划鞍山德馨医院鞍山德馨医院XXX年护年护理部工作计划理部工作计划鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 在2012年的护理工作中,护理部将在院领导和主管院长的带领下,紧紧围绕医院管理工作目标,在加强患者安全管理,保障患者护理安全;加强护士培训,提高各级护士技能水平;进一步推广优质护理服务,提高护理服务品质等方面开展工作,现计划如下。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 一、加强护理质量管理 护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2012年的护理工作中,各科护办室要实行目标管理,护理部修订相关质量标准与检查评分细则。鞍山德馨医院

2、XXX年护理部工作计划 1、完善标准,重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准,改进质量监控的方法,重视环节质量,融培训、检查、指导为一体,将质控贯穿于护理工作始终,通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 2、组建护理质控小组。将频发的事件如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的研究项目,将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化,使规范成为习惯,以控制质量波动。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 3、以专业化促护理质量提升。为认真贯彻落实护士条例、中国护理事业发展规划纲要(2005-2011年)、安徽省护理事业发展五年规

3、划2006-2010,完善我院护理人才培养体系,提高护理队伍整体素质,积极创造有利于参加“安徽省专科护士培训”的条件,鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展,有计划、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、伤口造口护理、糖尿病护理等专科领域开展专科护士培训工作,培养一批具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作,有良好的职业道德,热爱护理事业,全心全意为患者服务的临床护理骨干。争取在本年度考取2-3名专科护士。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划二、完善各项护理规章制度(一)护理行政制度。1、护理会议制度 护士长例会。每月召开一次,与会者认真记

4、录,并作好传达。全院护士大会。a.业务学术会,每月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 工休座谈会。a.每月召开一次,

5、由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 2、护理查房制度 科室教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。全院教学查房:每季度由护理部组织一次。常规查房鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 a.一般护理查房:每周1-2次,由总护士长进行。b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检

6、查、督促和落实。c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每半年一次。对照目标管理各项内容进行。d.护士长夜查房:由临床科室护士长每2人1组,护理部统一排班。e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 3、护理培训与护理考核制度 保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育

7、、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作、医院感染管理知识等。在岗培训。按照能级对应的原则,将全院护士分为N1、N2、N3、N4、N5五个层次,依据工作年限、技术职称、实际工作能力进行分层次管理、培训(详见2012护士分层培训计划)。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。认

8、真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划(二)护理工作制度 制定和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准。三、护理安全管理 护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 1、护理部做好宏观管理。补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员安全知识培训,定期和不定期检查安全工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班

9、班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救设备、药品合格率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。(4)护理操作的环节监控:输

10、液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 3、监督各项护理安全制度的落实。对抢救药物的存放、使用、定期核查进行督查,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。4、加强执行医嘱的环节管理。强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉输液等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱等。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 5、加强护理安全教育与培训。针对护理队伍年轻化、新护士技术

11、操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足,缺乏自我保护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划,开展护理安全教育,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,鼓励报告不良事件。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 四、全面推广优质护理服务 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是2012年护理工作的主题。树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 1、开展温馨服务。(1)为病人多做一点:多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。

12、(2)为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识和健康教育能力。(3)让病人方便一点:满足病人的基本需求,提供病人便捷的服务(4)让病人满意一点:通过开展特色护理温馨服务活动,创建护理服务特色,提高护士服务品质,提高护理质量。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 2、发放护理工作满意度调查问卷,护理部每季度进行一次,科室每月进行一次。3、推进优质护理服务,优质护理病区开展数达到70%。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划五、护理质量考核指标 1、护理表格书写合格率 90%2、危重

13、患者(特、一级)合格率 95%3、基础护理合格率 95%4、医疗器械消毒灭菌合格率 100%5、急救药品合格率 100%6、急救物品设备完好率 100%7、烫伤、压疮、坠床年发生次数 0(不可避免除外)鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 8、健康教育覆盖率 100%9、一人一针一管执行率 100 10、每百张床年护理严重差错发生次数 0.5 11、护理技术操作合格率(合格标准为80分)90 12、护理人员“三基考核合格率达(合格标准为80分)100%鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 六、教学、科研 1、加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划 3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量。4、积极开展护理科研,争取完成1-2项护理科研项目。5、进一步提高提高中高级职称护理人员论文撰写能力,加快护理学科建设,提高护理科学化水平,争取年内发表国家级护理论文不少于10篇。2023-1-14鞍山德馨医院XXX年护理部工作计划

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