1、5S是管理的基础 当我们去拜访一家工厂时，第一印当我们去拜访一家工厂时，第一印象是最深刻的。象是最深刻的。如果它给我们的第一印象如果它给我们的第一印象是是整齐、整齐、干净、亮丽、雅致干净、亮丽、雅致，那么我们必定那么我们必定会认为这家工厂会认为这家工厂的的制度很完善，管制度很完善，管理上轨理上轨道道，而其品质也不致太差。，而其品质也不致太差。无形中对其生产的产品增加了许多无形中对其生产的产品增加了许多信心。信心。如果它给我们的第一印象如果它给我们的第一印象是是肮脏、杂乱、昏暗、污秽肮脏、杂乱、昏暗、污秽，再加上再加上通道狭窄通道狭窄，成品及半成品及半成品四处乱成品四处乱放放，那么我们必，那么我
2、们必定会打从心底产生厌恶，不定会打从心底产生厌恶，不想多做逗留，同时对其所生想多做逗留，同时对其所生产的成品也没有信心，连下产的成品也没有信心，连下订单的勇气也都没有了。订单的勇气也都没有了。企 业 衰 亡作业现场不良现象1.物品未有效 整理定位2.通道受阻3.物品直接 散落地面4.工模工具 任意弃置5.良品、不 良品混淆6.管、线路 跨越通道7.员工不守 规则8.私人物品 乱放造成下列管理问题与困扰1.物品用时 找不到2.积压资金3.废料油污，影响安全4.加工配置 不当，造成浪费5.工模工具 过度采购6.缺乏标示，生产误用7.恶臭空气，排水污染 环境8.权责不分，工作推诿9.规章零散，无所适
3、从10.管理人员 不求进取导 致1.厂区恶劣2.作业不便3.士气不振4.产量减少5.效率低落6.品质不佳7.成本增加8.意外事件 不断9.退货增多日本人稱日本人稱整理整顿是整理整顿是现场管理的第一现场管理的第一步步，亦即，亦即在工作现场，如果把整理在工作现场，如果把整理整顿做好，则要推展其他整顿做好，则要推展其他管理活动，也就可以顺水管理活动，也就可以顺水推舟，易如反掌了。推舟，易如反掌了。整理整顿是塑造良好工作环境的一种整理整顿是塑造良好工作环境的一种手法。所手法。所謂謂工作环境工作环境包括：包括：工厂外围、外围；厂房建筑的本身；办工厂外围、外围；厂房建筑的本身；办公室；空地、马路；机器、设
4、备及其设公室；空地、马路；机器、设备及其设置；工作场所；库存场所；工厂照明；置；工作场所；库存场所；工厂照明；通风；温度；湿度通风；温度；湿度.等所有厂内外有形等所有厂内外有形设施与无形条件的总称。设施与无形条件的总称。整理整顿则是将整理整顿则是将上列上列工作环境设工作环境设法整理清洁法整理清洁，使一切物品都能，使一切物品都能排排列整齐，井然有序列整齐，井然有序，让在里面工，让在里面工作作的的员工都能感受到明朗愉快的员工都能感受到明朗愉快的气气氛氛，从而改变气质，提高效率。，从而改变气质，提高效率。平心而论，日本企业在推动整平心而论，日本企业在推动整理整顿活动时，比较具体而实理整顿活动时，比较
5、具体而实在。他们很干脆在。他们很干脆地地将整理整顿将整理整顿剖成五个名剖成五个名詞詞，同时给它们下，同时给它们下了非常明确的定义了非常明确的定义，让员工不让员工不但一听就懂，而且能但一听就懂，而且能做做；这五；这五个字词都是个字词都是以以S S为开头的日为开头的日文罗马拼音，故简称文罗马拼音，故简称S S。在工作现场，区分需要与不需在工作现场，区分需要与不需要的东西。要的东西。保留需要的东西保留需要的东西撤除不需要的东西撤除不需要的东西将需要的东西加以定位置放，将需要的东西加以定位置放，并且保持在需要时立即取出状并且保持在需要时立即取出状态。态。定位之后，要明确标示定位之后，要明确标示用完之后
6、，要物归原位用完之后，要物归原位 将不需要东西加以排除、将不需要东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。垃圾、无污秽之状态。勤于擦拭机器设备勤于擦拭机器设备勤于维护工作场所勤于维护工作场所态态维持前维持前3S3S之效果之效果 透过进行上述透过进行上述4S4S之活动，让每一之活动，让每一位同仁位同仁養養成良好习惯，并成良好习惯，并且且遵守遵守规定、规则规定、规则，使做到，使做到以厂为家，以厂为家，以厂为校以厂为校之地步。之地步。改造人性、提升道德之人质改造人性、提升道德之人质向上运动向上运动 5 5S S活动是日本企活动是日本企業業提提升质量的有力升质量的有
7、力工具工具，也是实施也是实施TPSTPS或或TPMTPM的的最基本的工作。最基本的工作。1.提供一个舒适 的工作环境3.提升员工的 工作情绪7.塑造良好的 公司形象5.稳定产品的 质量水平4.提高现场的 生产效率2.提供一个安全 的职业场所6.增加设备的 使用寿命8.创造一个能 让亲友 参观的厂房第1个S整 理第2个S整 顿第3个S清 扫第4个S清 洁第5个S素 养-区分“要用”与“不要用”的东西-将不要用的 东西清扫干净-将要用的东西 定出位置置放-时时保持美观、干净-使员工养成好习惯遵守规则地、物人5S的效益设备厂房人员其它降低故障率提高稼动率厂房较亮丽走道畅通地板干净新设备有位置有多余空
8、间扩大效用减少质量不良异常立判减少公伤、公害节省寻找时间降低报废物品降低仓库呆料工作气氛好心情较愉快感到较有制度较认同公司外宾参观有面子？1.制造过多的浪费2.待工、待料的浪费3.搬运的浪费4.加工本身的浪费5.库存的浪费6.动作的浪费7.制造不良的浪费丰田式7大浪费排除 全面预防保养活动，可以扩大整全面预防保养活动，可以扩大整理整顿之成效理整顿之成效TPMTPM是是全员参加之设备保养活全员参加之设备保养活5 5S S也是也是全体动员的环境维护活动全体动员的环境维护活动TPMTPM的目标是设备零故障，的目标是设备零故障，5 5S S之之清扫、清潔清扫、清潔也是具有同样目的也是具有同样目的5 5
9、S S可以说是可以说是TPMTPM之基准之基准当当5 5S S推行至一定水平时，可后接推行至一定水平时，可后接TPMTPM活动活动工厂管理项目P(生产力)Q(品 质)C(成 本)D(交 期)M(士 气)S(安 全)展开，以.服务服务P(产品)Q(品质)C(成本)D(交期)S(安全)落实工厂管理项目提升服务水平满足客户需求Q(品质)C(成本)D(交期)客户信赖感营收提高利润增加永续经营制造业所提供之服务改 善 主 题办公室的现场的事务程序图作业程序图流程程序图等工作分解表(JM)目前的方法目前的标准5W1H发 问E(删除)C(合并)R(重排)S(简化)新的工作方法：4浪费3紧急情况2耗时多1瓶颈
10、描述提高质量降低成本增加效率工厂布置原则如下：工厂布置原则如下：综合原则综合原则最短距离原则最短距离原则流程化原则流程化原则立体原则（空间利用原则）立体原则（空间利用原则）安全及满足感的原则安全及满足感的原则弹性原则弹性原则工厂布置是工厂整理整顿的全盘布工厂布置是工厂整理整顿的全盘布局局工厂布置之所有原则与技巧，在工厂布置之所有原则与技巧，在5S5S活动中予以全盘运用，尤其要特别活动中予以全盘运用，尤其要特别注意空间利用原则。注意空间利用原则。物料搬运的原则如下：物料搬运的原则如下：搬运减少原则搬运减少原则物料移动流程原则物料移动流程原则搬运方法选定原则搬运方法选定原则非人化搬运原则非人化搬运
11、原则物料接收运送及储存原则物料接收运送及储存原则单位负载原则单位负载原则搬运设备选定原则搬运设备选定原则小集团活动之基本理念小集团活动之基本理念 尊重人性，开创明朗愉快的工作现场尊重人性，开创明朗愉快的工作现场 发挥人的能力，开发无限的能力资源发挥人的能力，开发无限的能力资源 改善企业体质，贡献企业的繁荣与发改善企业体质，贡献企业的繁荣与发展展 小集团活动可使整理整顿活动锦上小集团活动可使整理整顿活动锦上添花添花 根据经验，很多小集团活动刚成立根据经验，很多小集团活动刚成立时，第一次活动改善目标即是时，第一次活动改善目标即是 现场整理整顿现场整理整顿在品質解析与改善的体系中，实施问题，改善对策
12、一段时间后，要进行效果确認，而确认对策有效，则要将改善对策定着化，纳入作业标准，同時导入日常管理架构中，作为例行管理活动。5 5S S活动也一样，在进行了适当的效果确认活动也一样，在进行了适当的效果确认方式之后，如果发觉方式之后，如果发觉其其评价内容评价内容，可以纳，可以纳入日常例行管理时，则可并入企业之入日常例行管理时，则可并入企业之日常日常管理管理表（参阅下表），而以固定之图表加表（参阅下表），而以固定之图表加以列管以列管，定期订定目標定期订定目標，设法达成，再订，设法达成，再订新目标，新目标，不不断地挑战、克服断地挑战、克服，相信对，相信对5 5S S的的执行，也必定可以达到尽执行，也必
13、定可以达到尽善的地步。善的地步。部门：部门：S S活动没有速成班：活动没有速成班：任何想以任何想以分钟的热度分钟的热度来推来推动动5S5S活动者，最后必须将面活动者，最后必须将面臨臨失败之途径失败之途径，因此，要以，因此，要以长期抗战长期抗战的心理准备来的心理准备来做好做好5 5S S活动活动S S活动没有模型法：活动没有模型法：别人成功的别人成功的S S模式，如果原封不动模式，如果原封不动地应用，最后也会搞地应用，最后也会搞得得四不像，因四不像，因为人、事、时、地、物完全不一样为人、事、时、地、物完全不一样，故必须故必须因地制宜因地制宜，考虑本公司，考虑本公司之之文文化与员工心化与员工心態態
14、，藉观摩吸收，经消，藉观摩吸收，经消化之后，化之后，再再发明出适合本公司发明出适合本公司之之S S架构，才是正途架构，才是正途企业主或高阶主管的支持企业主或高阶主管的支持全员能彻底了解全员能彻底了解5S5S的精义与重要的精义与重要性性以团队方式来推动以团队方式来推动5 5S S订定明确的订定明确的5S5S活动目标活动目标建立合理之评价考核制度建立合理之评价考核制度以渐进的方式来逐步推动以渐进的方式来逐步推动5 5S S灵活地运用各种灵活地运用各种5S5S技巧与手法技巧与手法设计令人心动的文宣配合活动设计令人心动的文宣配合活动藉用外力，缩短时间，追求效藉用外力，缩短时间，追求效果果持续不断地进行
15、活动持续不断地进行活动企业主或高阶主管未予支持与关企业主或高阶主管未予支持与关切切中阶主管不予配合中阶主管不予配合作业人员，甚至基层干部的抵制作业人员，甚至基层干部的抵制推动部门或人员的决心不够推动部门或人员的决心不够5 5S S办法或方案订定不完整办法或方案订定不完整 评分标准不明确，不公平评分标准不明确，不公平 教育训练、观摩或文宣教育训练、观摩或文宣不够不够 主办单位或人员经验不足，不知主办单位或人员经验不足，不知变通变通 未订定目标，并定期作效果确认未订定目标，并定期作效果确认 没有不断地修正与检讨没有不断地修正与检讨 确认确认5S5S活动是公司管理扎根之工活动是公司管理扎根之工作作
16、参加参加5S5S活动有关教育训练与观摩活动有关教育训练与观摩 以身作则，展示企业推动以身作则，展示企业推动5 5S S之决之决心心 担任公司担任公司S S推动组织之推动组织之LeaderLeader 督促督促5 5S S干干事及各级主管推动事及各级主管推动5S5S活活动动担任担任5 5S S活动各项会议主席活动各项会议主席仲裁有关仲裁有关5S5S活动检讨问题点活动检讨问题点掌握掌握5 5S S活动之各项进度与施行成活动之各项进度与施行成效效定期实施定期实施5 5S S活动之上级诊断或评活动之上级诊断或评价工作价工作亲自主持各项奖惩活动，并予全亲自主持各项奖惩活动，并予全员精神讲话员精神讲话 配
17、合公司政策，全力支持与推行配合公司政策，全力支持与推行5S5S活活动动 参加外界有关参加外界有关5 5S S教育训练，吸收教育训练，吸收5 5S S技技巧巧 研读研读5 5S S活动相关书籍，活动相关书籍，搜集广泛资料搜集广泛资料 部门内部门内5S5S之倡导与参与公司之倡导与参与公司5 5S S文宣活文宣活动动 规划部门内工作区域之整理、定位工规划部门内工作区域之整理、定位工作作5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)依公司之依公司之5 5S S进度表，全面做好整进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业理、定位、划线标示之作业协助部
18、属克服协助部属克服5S5S之障碍与困难点之障碍与困难点必要时，参与公司评分之工作必要时，参与公司评分之工作5 5S S评分缺点之改善或申诉评分缺点之改善或申诉督促所属执行定期之清扫点检督促所属执行定期之清扫点检5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)自己的工作环境须不断的整顿，物品自己的工作环境须不断的整顿，物品材料切不可乱放材料切不可乱放 不用的东西要立即处理，不可使其占不用的东西要立即处理，不可使其占据作业环境据作业环境 通路必须经常维持清洁与通畅通路必须经常维持清洁与通畅 物品、工具要放置于规定处所物品、工具要放置于规定处所 灭
19、火器、消防栓、配电盘、开关箱、灭火器、消防栓、配电盘、开关箱、电动机等周围要时刻保持清洁电动机等周围要时刻保持清洁5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)物品要仔细的放，正确的放，安物品要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的要堆下层全的放，较大较重的要堆下层保管的工具要整理保管的工具要整理纸屑、布屑、材料屑要集中于规纸屑、布屑、材料屑要集中于规定场所定场所不断清扫，保持清洁不断清扫，保持清洁随时注意上级的解说并加以配合随时注意上级的解说并加以配合5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课
20、件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)1.命题者暗中将两个概念调换，造成选项中表述概念的属性、本质特征、作用、发展趋势等概念内涵的改变，乍看与原文的说法一样，但仔细推敲就会发现实际上并不是一回事。2.从理论上说，宗教是中国文化的整体结构中不可或缺的组成部分，宗教与中国文化的各种形态构成了具有内在统一性的完整的文化共同体。这是一种动态互补结构，宗教与中国文化整体之间在长期的历史行程中彼此认同，相互影响，共同发展。3.命题者设置选项时在事物的性质上设置干扰，有意将阅读材料中肯定了的事物加以否定，或者将否定了的事物加以肯定。
21、在阅读文章或选项句时，要注意区别作者对每一种事物的观点态度，特别注意含有作者观点态度的语句。4.文化自信，当然不是文化的自我自信。文化并非主体，主体是人。在当代中国，文化自信的主体是中国共产党和中华民族。要坚定文化自信，不能只看到物，看到文化的载体，而要理解中华文化的深层内涵。无论是文物还是典籍，都只是文化的载体，而灵魂是载体中的内在精神。5.心态强起来应增强自尊自信。中华民族是一个自尊自信的民族，自尊自信是中华民族精气神的集中体现。新时代，自尊自信源于深入了解“我们从哪里来”“我们走向何方”6.心态强起来应更加理性平和。理性平和就是冷静全面看待事物，不为不良情绪所左右；就是辩证客观分析问题，
22、不偏激也不片面；就是实事求是解决问题，不扣帽子不打棍子。7.只有清醒认识我国历史走向、准确定位我国历史方位，才能更加自尊自信。只有不断增强自尊自信，才能更加敢于正视自身不足、敢于承认别人长处，进而取长补短，更好迈向伟大复兴。8.一个国家的社会心态与其发展实际密切相关，是时代的“晴雨表”“风向标”；它同时会影响每个社会成员的价值取向和行为方式，甚至影响整个国家发展大局。积极健康的社会心态是个人、社会、国家发展进步的重要社会心理基础，也是国家软实力的重要组成部分。9.事物和事理有时往往是比较复杂的，要对某一事物的特点准确、清楚地说明，还必须根据事物本身的条理性和特征，选取合理的顺序进行说明。合理的说明顺序，是指能充分表现事物或事理本身特征的顺序，它必须清晰、有层次地展现事物各方面，也需要符合人们认知事物的规律。5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)5S是管理的基础培训课件PPT实用课件(共43页)
