主讲:张云强l礼节是工作岗位人际关系的润滑剂。礼节是工作岗位人际关系的润滑剂。l早晨见面时自己首先行礼、打招呼。早晨见面时自己首先行礼、打招呼。l上下班途中,同上司、同事相遇时,应率先行礼、打招呼,上下班途中,同上司、同事相遇时,应率先行礼、打招呼,不要犹豫不决不要犹豫不决。l养成问候、打招呼的习惯,经常讲养成问候、打招呼的习惯,经常讲“谢谢、对不起、再见谢谢、对不起、再见”等礼貌用语等礼貌用语。对任何人都要讲礼节,不要只给特定上司或同事行礼、对任何人都要讲礼节,不要只给特定上司或同事行礼、问候而不理采其他人;受礼后必须答礼;保证一天愉快,问候而不理采其他人;受礼后必须答礼;保证一天愉快,要从自己做起。要从自己做起。衣服的搭配男士:女士:A为上座,其次B、C、D。图1 图2 D座 B座 C座 A座 门 A座 C座 B座 D座门